代引受取辞退(拒否)について


通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 実質往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、楽天に悪質ユーザとして通告させていただきます。



※悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。

※楽天ポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。



たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。 ご理解いただければ幸いです。



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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1061065 ラクテン(MAPLEMART
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便ゆうパック他
【備考】【ご注意】
・長期不在や受け取り拒否などを理由に運送会社から商品が返送された場合は、 かかりました代金をご請求させて頂きます。
・合計金額16000円以上の場合は2便に分けて発送させて頂く場合もございます。(代引手数料は1回分のみの請求です)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 16000円350円
16001 〜 30000円550円
30001 〜 50000円850円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、3−5営業日以内に発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●ご入金確認後、3−5営業日以内に発送いたします。
●5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

配送について

定形外郵便
【備考】

全国一律980円(送料無料表示のある商品は配送料無料です)

お買上1万円以上で送料無料

 

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3ー5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードでのお支払⇒ご注文確認後、3ー5営業日以内に発送いたします。 

 

【お届けまでの日数】

商品の発送から約2-3営業日でのお届け(ポスト投函)です。

 

【商品が届かない】

商品発送日より7日経過しても届かない場合は、メールもしくはお電話にて

ご連絡ください。

 

【その他のサービス】

追跡サービスはついておりません。

 


【送料料金表】  全国一律料金:980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

ゆうパック
【備考】

全国一律980円

(送料無料表示のある商品は配送料無料です)

 

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3ー5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードでのお支払⇒ご注文確認後、3ー5営業日以内に発送いたします。 

 

【お届けまでの日数】

商品の発送から約3〜5営業日でのお届けです。

 

【商品が届かない】

商品発送日より7日経過しても届かない場合は、メールもしくはお電話にて

ご連絡ください。

 

【その他のサービス】

*追跡サービス

*時間帯指定可能

平日午前中・12時から14時・14時から16時・16時から18時・18時から20時・20時から21時

休日午前中・12時から14時・14時から16時・16時から18時・18時から20時・20時から21時

 

 

 


【送料料金表】  全国一律料金:980円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

エクスプレス便
【備考】

全国一律2500円


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3-5営業日以内に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3-5営業日以内に発送いたします。


【EMS便】

※アメリカ・ロサンゼルス郵便局より発送します。
・通常3−5営業日で到着予定です。
・日本郵便局HPにて追跡可能
・最大100ドルの紛失、破損補償付き





【送料料金表】  全国一律料金:2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
■返品・交換は、未使用・未開封のものに限らさせて頂きます。 (開封、未開封のわからないシールのないコスメ商品に関しましては返品・交換対象外です)
商品到着後、7日以内にメールにてご連絡ください

■なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

■必ず事前に「受注メールアドレス」までご連絡ください。お手続きのご案内、交換、再送返品の対応をさせていただきます。
事前にご相談、ご連絡のない一方的な返品・交換につきましてはお受けしかねます。

■インターネットという特性上100%実物と同じようにはいきませんので、お色違い等での返品交換についてはお受けできません。化粧品などの色物をお買い求めのお客様はくれぐれもご注意願います


●返品連絡先
 電話番号:080-9114-0404
 メールアドレス:maplemart@shop.rakuten.co.jp