会社概要
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CROWN GEARS
 (クラウンギアーズ楽天市場店)




〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-12-15佐野ビル1階
TEL:03-5770-8022 FAX:03-5770-8023
FREE Call 0120-04-2020

OPEN 11:00 - 20:00
インターネット通販:年中無休24時間受付
店舗定休日:毎週火曜日
※2016年11月22日(火)より変更となりました。
電話問い合わせ:365日11:00-20:00受付
メールお問い合わせ:365日24時間受付

mapsports-syuppin@shop.rakuten.co.jp

海外のブランド自転車を中心に新品の最新Modelから買取による
Vintage Itemまで、時代感の異なる様々な自転車を取り揃える専門店。
お客様のLife Styleを心地よく健康的でアクティブに。
そして街の自転車を使い捨てられるモノから人々にとって価値ある
大切な存在に。

2013年夏、MAP SPORTS が CROWN GEARSへ生まれ変わりました!
店舗を大改革!車体だけでなく、さらに充実した商品展開。ホイールの展示は圧巻です!


CROWN GEARS ACCESS MAP
副都心線北参道駅 徒歩 2分
JR千駄ヶ谷駅 徒歩 9分
JR代々木駅 徒歩 9分
JR原宿駅 徒歩10分


東京都公安委員会許可 第304360508043号

シュッピン株式会社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3−12−15 佐野ビル1階
TEL:03-5770-8022 FAX:03-5770-8023
代表者:鈴木 慶
店舗運営責任者:吉川 英樹、押味 春香(クラウンギアーズ営業部)
店舗セキュリティ責任者:佐川 学史
店舗連絡先:mapsports-syuppin_9@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  OPEN  11:00−20:00 年中無休(年末年始を除く)
  

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※当店では、クレジットカードの不正利用を防止する意味で、カード会社にご登録いただいておりますご名義人様の登録住所以外への配送をお断りしております。
また、カード会社にご登録頂いておりますお電話番号でのご注文をお願いしております。
その関係で、弊社からお電話番号の確認、お届け先やお支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご承知おきください。
※お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によっては、分割払いやリボ払い、ボーナス一括払いをご利用いただけない場合がございます。
ご契約内容を事前にご確認の上、ご利用をお願いいたします。
※分割払い時の手数料に関しましては、ご契約のカード会社に直接お問合せください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1293624 ラクテン(クラウンキ゛ア−ス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
当店の在庫は実店舗と共通となっております関係上、ご注文頂くタイミングによってはすでに品切れとなっている場合もございます。
ご注文後にメールにて、「在庫状況(または入荷状況)」と「お支払総額」をお知らせ致します。
恐れ入りますが、ご入金は、必ず在庫及び納期をご確認の後に、お願いいたします。

発送はご入金確認後 になりますので、配送日の指定などご注意ください。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・3営業日以内にご入金のない場合は、キャンセルになります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】商品到着時に、宅配便配達員に代金をお支払いください。
弊社に在庫がある商品の場合は、ご注文当日もしくは翌日に発送いたします。

※代金引換の上限金額は、30万円(税込)までとさせていただいております。ヤマト運輸にて発送させていただきます。
※完成車・フレームの代金引換はお断りさせていただいております。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニエンス決済
【備考】
●ご利用可能なコンビニエンスストアは以下の通りです。
 【セブン-イレブン】
 【ファミリーマート】
 【ローソン】

(注)コンビニ決済をお申込の際は、
必ず備考欄(注文STEP3”支払い/配送方法選択”の最下段)にある「ご利用のコンビニ」欄でコンビニ名をご選択ください。

コンビニエンス決済はPCサイトのみ対応です。


ご入金確認後の発送になりますので、配送日指定などご注意ください。

・手数料はかかりません。
・お支払い時にご使用するご注文No等は事前に当店からメールにてご案内いたします。
・お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(税込商品代金合計)+(税込送料)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
・3日以内にご入金のない場合、キャンセルとなります。

ショッピングクレジット
【備考】
●ショッピングクレジットは【JACCSショッピングクレジット】がご利用となれます。
※こちらはショッピングクレジットのお申し込みとなります。カード決済とは異なりますのでご注意ください。

◎【JACCSショッピングクレジット】
お支払い回数別金利手数料例 (均等払い)
分割シュミレーションはこちらからご確認できます。

通常金利表
1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回
0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 2.00% 2.00% 2.00% 2.00% 5.00% 5.00% 10.00% 12.00% 13.00% 14.00%

★Web上での申込のみで完結します。書面への記入・捺印の手間はかかりません。
1、別途、返送のメールにある、指定URLからオンラインにてお手続ください。
2、JACCSからお客様への電話確認がございます。
  以上、最短24時間で審査完了します。

★ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
★3日以内に指定URLで手続のない場合は、キャンセルとさせていただきます。

----ご注意----
★ショッピングクレジットをご利用の場合、配送先はご自宅もしくはご勤務先のみとなります。

★以下の場合、ショッピングクレジットのご利用はできません。
・合計金額が税込み3万円以下の場合。
・分割金額が月額3000円以下の場合

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】ホイール・パーツ類は、¥5,000以上(税込)のお買上で日本全国送料無料とさせて頂きます。

システムの都合上、異なった送料金額が提示されることがございますが、価格訂正後当店よりメールでご連絡いたします。



1回の配送につき、以下の送料をご負担いただきます。

■本州・北海道・四国・九州
ホイール・パーツ・小物類 ¥540- 完成車・フレーム ¥2,000-

■沖縄本島・離島・一部地域
ホイール・パーツ・小物類 ¥1,080- 完成車・フレーム ¥5,400-


※沖縄・離島への配送はヤマト運輸の取扱いとなります。



※上記送料は、キャンペーン等の実施により変更する場合がございます。送料の変更がある場合には、当サイト等に告知いたしますので、そちらをご確認ください。
※複数個の商品を複数の場所に配送する場合には、配送先1箇所につき1回分の送料を申し受けます。


送料改定のお知らせ(2014年7月9日)
2014年7月14日20:00のご注文より送料を下記の通り改定させていただきます。
弊社と致しましても送料据え置きで努めてまいりましたが、配送費・梱包費の高騰により止むを得ず送料を一部お客様にご負担していただかざるを得ない状況となりました。
これまで以上に梱包に対する配慮をすることはもちろん、配送に関しましても信頼のおけるヤマト運輸様にてお届けさせていただきます。
何卒ご理解の程、お願い致します。

■完成車・フレーム
全国一律:2,000円(※沖縄・離島は5,400円)

その他のホイール等パーツ類に関しましては変更はございません。
全国一律:540円(※沖縄・離島は1,080円)

ホイール等パーツ類は、¥5,000以上(税込)のお買上で日本全国送料無料



●配送業者について

宅急便 配送業者は、基本的にヤマト運輸になります。

※支払方法・配送地域・着日指定等の関係で、別の配送業者にてお送りする場合がございます。予めご了承ください。


●配達日・時間指定について

完成車は時間指定でのお届けが出来かねますのでご注意願います。
配達希望日時につきましては、無料でご指定いただけます。
配達日のご指定は余裕を持ってご指定ください。ご指定日時にお届けすることができない場合には、その旨メールにてご連絡を差し上げます。
また、配送業者の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
配達時にご不在の場合は、不在配達通知が投函されますので、通知に記載されている連絡先へ再配達希望日時をご連絡願います。
最短着日は、以下のとおりです。
指定可能時間帯 午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時
※ヤマト宅急便以外の配送業者を利用する際、指定時間帯が異なる場合には、もっとも近い時間帯にてお送りする場合がございます。

お求めいただいた自転車はすぐにお使いいただけるよう、専用の大型段ボール箱を使用して
お届けいたします。
以下の点をご確認下さい。

※一部のタイムトライアル(トライアスロン)バイク/MTB/クロスバイクは一部あてはまらない場合がございます。
※折畳み自転車は、折畳んでの発送となります。


●パーツの梱包について



●完成車の梱包について




前輪・後輪とトップチューブの3点で固定することにより、輸送中の事故を防ぎ女性の方でも簡単に
開梱できる状態でお届けいたします。

特に出っ張っているハンドルの部分や箱に直接あたる部分は念入りに保護します。

※サイズによってはハンドルが箱から突き出た状態になる為、緩衝材等で厳重に保護させていただいております。
防犯登録や伝票等の書類は箱上部の封筒にまとめて添付させていただいております。
サドルの高さに関しましては、箱に入るように予め下げさせていただいている場合がございますので、予めご了承下さい。
※その他自転車によっては一部パーツを外さないといけないものもある場合がございます。

ご不明点などがございましたら、下記までお気軽にお問合せ下さい。

【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
ホイール・パーツ・小物類 540円 1080円
完成車・フレーム 2000円 5400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ホイール・パーツ類は、¥5,000以上(税込)のお買上で日本全国送料無料とさせて頂きます。

システムの都合上、異なった送料金額が提示されることがございますが、価格訂正後当店よりメールでご連絡いたします。

※離島は沖縄に準じた内容となります。
※完成車は台数分の送料となります。

※配達希望日時につきましては、無料でご指定いただけます。
※配達日のご指定は余裕を持ってご指定ください。ご指定日時にお届けすることができない場合には、その旨メールにてご連絡を差し上げます。また、配送業者の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。
※配達時にご不在の場合は、不在配達通知が投函されますので、通知に記載されている連絡先へ再配達希望日時をご連絡願います。

【商品発送のタイミング】
特にご指定のない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ、郵便振替 → ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、ショッピングクレジット → ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 ※取り寄せ商品に関してはご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。

送料改定のお知らせ(2014年7月9日)
2014年7月14日20:00のご注文より送料を下記の通り改定させていただきます。
弊社と致しましても送料据え置きで努めてまいりましたが、配送費・梱包費の高騰により止むを得ず送料を一部お客様にご負担していただかざるを得ない状況となりました。
これまで以上に梱包に対する配慮をすることはもちろん、配送に関しましても信頼のおけるヤマト運輸様にてお届けさせていただきます。
何卒ご理解の程、お願い致します。

■完成車・フレーム
全国一律:2,000円(※沖縄・離島は5,400円)

その他のホイール等パーツ類に関しましては変更はございません。
全国一律:540円(※沖縄・離島は1,080円)

ホイール等パーツ類は、¥5,000以上(税込)のお買上で日本全国送料無料




海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
ご注文後の変更・キャンセル・返品について
ご注文承り後、メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセルはお受けできません。
※お客様のご都合による返品となる場合、往復送料およびキャンセル料(販売金額の20%)をご請求させていただきます。


新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間が設けてあります。 ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品は2週間以内、中古品も2週間以内でしたら返品を承ります。
初期不良以外の理由での返品は承れません。
初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当店で負担いたします。 中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。
また、ご注文以前にご確認いただいている不具合(ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます)については、返品の対象外となります。

まずはメールにてご連絡ください。
連絡先
e-mail:rakuten@mapsports.jp



販売価格の記載について
当ホームページに掲載されている販売価格及び商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合は正しい価格及び情報に訂正をさせて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文キャンセル時の楽天ポイントのお戻しについて
・ご利用頂きましたポイントのお戻しは、返品処理後となります。
・ご注文キャンセルにあたり、楽天市場主催の各種ポイントキャンペーンで付与されたポイントの補償は、当店では一切お受け出来ません。



プライバシーポリシー

制定 平成17年12月1日

最終改訂 平成27年10月26日

シュッピン株式会社

代表取締役 鈴木 慶

1.個人情報保護理念

シュッピン株式会社(以下、当社といいます。)は、インターネットによる通信や店頭における物品の販売および買取の事業を行うにあたって個人情報の重要性を認識し、お客様、お取引先様、株主様、および従業員の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)について、「個人情報の保護に関する法律」、その他関連する法令、国が定める指針その他規範を遵守して個人情報を取り扱います。

2.内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。

  1. 個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
  2. 個人データへの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩および目的外利用などを防止するために、合理的な安全対策を講じるとともに、必要時には是正を行います。また、役員、派遣社員を含む全従業員に個人情報の取り扱いに関する教育を実施します。関連法令・規制の遵守、個人情報保護の取り組みの状況を定期的に監査し、またマネジメントシステムを定期的に見直して継続的に改善します。

3.個人情報の収集と利用

当社は、事業上必要な範囲に限定して合法かつ適切な手段で、個人情報を収集します。当社は、全般的な個人情報の利用目的を公表する他、直接ご本人から個人情報を収集する場合には利用目的や条件を通知し同意をいただくことがあります。当社の全般的な利用目的は別途定めます。

4.利用および第三者への提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人データを同意いただいた範囲を超えて利用したり第三者に提供したりいたしません。

  1. ご本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
  2. 法令等により開示を求められた場合。
  3. ご本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 業務を円滑に進めるために、外部業者に個人データの一部又は全部の処理を委託すること場合(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます。)。

5.クッキー情報の取り扱いについて

当社ホームページでは、利用者が当社ホームページに再訪問される際、より便利に当社ホームページを閲覧・利用していただくためにクッキーを使用する場合があります。また利用者の統計的分析のため、または掲載された広告にクッキーを使用する場合があります。利用者ご自身で、ブラウザ設定を操作することで、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合弊社のサービス(ログイン)が利用できなくなります。

6.個人情報に関するお問合せ対応

  1. 当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。
  2. 当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。

シュッピン株式会社 個人情報管理責任者
情報システム部担当取締役 澤田 龍志

個人情報相談窓口
電 話:03-3342-3420 FAX:03-3342-3424
メールアドレス:privacy@syuppin.com

個人情報の利用目的

お客様 インターネットおよび店舗における物品販売、古物買取事業および個人・法人の売買仲介業に伴うご案内、契約、申し込み処理、請求収納、商品・サービスの提供、品質管理、アフターサービス、商品・サービスの改善、加工サービス、ダイレクトメール発送(※1)、および収集時に明示した、または同意いただいた目的のため。(※1 GMTのみ)

店舗の防犯を目的とした監視のため

上記目的のために協業する当社パートナーに情報提供するため(パートナー、提供データ項目、提供方法の一覧は別に示す)
株主様 商法に基づく権利の行使・義務の履行および株主優待のため
お取引先様
(担当者)
業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため、および来訪者管理のため。
採用応募者・従業員 採用選考のため

その他、従業員情報管理規定に定める目的のため
全般 個人データの開示などの求めに対応するため当社施設の安全管理のため

当社のパートナー 提供データ項目 情報提供
システム会社 情報システムの運用、保守において、お客様情報および取引先様情報の全情報にアクセスすることがある。 情報システムの構築、運用、保守の業務委託
損保代理店 有料保険の運用とデータ管理 データベース及び文書を提供する
損保会社 有料保険の運用とデータ管理 有料保険の契約に関する書類提供