会社概要

株式会社MUTABOR
〒5560022 大阪府大阪市浪速区 桜川2−12−4 2F
TEL:0665633126 FAX:0665633136
代表者:安岡 正樹
店舗運営責任者:眞鍋 佑輔
店舗セキュリティ責任者:眞鍋 佑輔
店舗連絡先:marcarrows_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】ご注文いただきました商品は、佐川急便での発送とさせて頂いております。
● 商品代金合計+送料+代引手数料   代引手数料:全国一律315円
また沖縄県・離島につきましてはヤマト運輸での配送となります。お客様都合での、配送業者変更のご依頼はお受けできませんのでご了承下さい。
● 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒14時までにご入金確認後、即日発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒14時までのご注文の場合即日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  0〜8,639円8,640〜9,999,999円10,000,000〜999,999,999円
送料 540円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
当店では消費税を含まない価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品、交換について
※交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認のうえ、商品到着後、7日以内に電話、またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後、8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がございますのでご注意下さい。

※SALE商品に関しましては商品不良以外の返品、交換はお受けできませんのでご理解いただきました上、ご注文くださいますようお願いいたします。

※お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくはお電話にて弊社までご連絡お願い致します。
迅速に正常品を送らせて頂きます。交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。

※ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールもしくはお電話にて弊社までご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
交換もしくは返品にて対応させて頂きます。 輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。


※お届けした商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
カラー、サイズ交換、イメージと違う等お客様のご都合での返品・交換の場合、送料と返金の際にかかる返金手数料(振込手数料)はお客様負担とさせて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて弊社までご連絡の上、ご返送下さい。
8日以上こえた場合やタグ、付属品を紛失された場合は返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さいませ。


※返金対応の際は、商品が弊社に到着確認後3営業日以内に商品代金のみをお振込させていただきます。お振込みの際の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。お振込が完了しましたらメールにてご連絡させていただきます。
※発送時の送料・手数料が当店負担の場合はご返金金額から差引かせて頂きます。

●返品連絡先
株式会社MUTABOR
 電話番号:06-6563-3126 FAX:06-6563-3136
 メールアドレス:marcarrows_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒556-0022 大阪府大阪市浪速区桜川2-12-4 2F
 担当者  :安岡 正樹