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カードゲーム・フィギュア・シルバニアなど取り揃えています。


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メルヘンストアへようこそ!

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臨時休業のお知らせ
【6月28日(水)、6月29日(木)】は、誠に申し訳ございませんがお休みを頂戴いたします。

期間中のご注文・お問い合わせは、
6月30日(金)の営業日以降に対応させていただきます。
6月27日午前12時までにご購入いただけましたら、即日発送いたします。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【ギフトラッピングのご購入は、このボタンからどうぞ】




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お支払いは各種クレジットカード・楽天銀行振り込み(楽天カード決済ではありません)・楽天バンク決済・代金引換・Paypal(ペイパル)がご利用いただけます。

★☆お振込みの場合、商品代金のお振込みを確認してからの発送となりますので、注意下さい☆★
■代金引換の指定期限はご注文日より、4日以内です、ご注意下さい。

●代金引換はお届け日に関わらずほとんどの場合当日に発送します。 キャンセル及び商品の変更は出来ませんのでご了承ください。


包装料金は、商品1個につき216円(税込)が加算されます。
ギフト包装をご希望の方はこちらのリンクからご購入くださいませ!

●送料は756円(税込)となります。
沖縄、他一部地域・離島におきましては別途送料648円が加算されます。
★代金引換の指定期限はご注文日より  4日以内となりますので、ご了承下さい。


★沖縄と北海道地域の離島の場合、送料は別途648円かかります。

配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便様でお届けいたします。
12時までのご注文確認(前払いの場合はご入金確認)は即日発送をこころがけておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][18:00-20:00][20:00-21:00]です。

●トラブルの原因となりますので、上記以外のお時間の指定はできません。
なにとぞ、ご理解とご了承くださいませ。

【発送用ダンボール箱の再利用につきまして】

当店では、商品発送の梱包時に使うダンボール箱は、再利用の箱を使用させていただいております。

【再利用の箱につきまして】
●一度使用されていたダンボール箱
 (玩具とは全く関係のない商品が入っていた箱になる場合も多々ございます)

ダンボール箱などの梱包材を再利用【リサイクル】をすることにより、
商品代金の引き下げ、資源の有効利用、ゴミの減量、資源環境の保護などを計り、
お客様にも地球環境にも優しいお店を目指し、積極的に再利用【リサイクル】するようにしております。

当店専用の発送用ダンボール箱をご用意しておりませんことを、なにとぞご了承くださいませ。

再利用のダンボール箱(梱包材)を使用することによって
お送りした商品と全く関係の無い商品名が箱に記載されております。
ダンボール箱の表面が剥がれていたり、シールの跡が残っていたりしますが、何卒ご容赦下さいませ。

また、配送中に商品が移動したり、破損するのを防止するため、 ダンボール箱の中の隙間に、古紙(新聞紙、ダンボール)等を詰めさせていいただく場合がございます。

古新聞の使用につきましても、ダンボール箱の再利用と同じ目的でございますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは【10時〜12時】【13時〜18時】となります。※水曜日は定休日ですので、対応は翌営業日となります。
また、メールでのお問い合わせの際は件名や本文にご注文番号とご注文者様のお名前を記載してください。

【毎週水曜日は定休日となります】
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
sraku@marchen-toy.co.jp

返品について
お客様都合による返品・交換等はお受けしておりませんので予めご了承下さい。


初期不良について ・初期不良品につきましては、まずは商品に記載されている
 メーカーのサポートセンターにお問合せ下さい。
 メーカーへの連絡が困難な場合、一度当店へご連絡下さい。
 
免責事項 ・個体差による商品の塗装ムラ、
メーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷(擦り傷、へこみ)
 などは、当方では基本的に対応が出来ませんので
 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。