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◆店舗紹介 ◆スタッフ紹介
- 有限会社花工房まりか
- 〒247-0026 神奈川県横浜市栄区犬山町30-4
- TEL:045-892-2102 FAX:045-892-2041
- 店舗運営責任者:渡辺みち子(渡辺みち子)
- 店舗セキュリティ責任者:渡辺みち子
- 店舗連絡先:rakuten@hanamarika.com
お支払いについて
お支払いは【前払い】と【後払い・手数料￥350】から選べます
お急ぎの場合は【カード決済】または【後払い・手数料￥350】が便利です カード決済でオーソリエラーになった場合、お届け日を優先し【後払い・手数料￥350】に切り替えさせていただきます。 銀行振り込みを選択し、お仕事の都合などでご入金が遅れる場合は、必ずご連絡下さいませ。対応させていただきます。 特別の理由がなく、期日までにご入金が確認できない場合一旦キャンセルとさせていただく場合があります
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 JCB リボ AMEX VISA リボ MASTER リボ Diners リボ - 【備考】
上記のカードが使用可能です
支払い回数 一括払い・リボ払いは上記の表の通りです セキュリティ 弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。控え システム上控えが出ない方式を採用しているため、 お届けしておりません
ご了承くださいませ決済処理時期 未発送の場合でもシステム上1ヶ月以内に処理させていただきますのでご了承くださいませ 海外発行カード 海外発行カードは使用できないシステムです
海外の場合連絡がとりにくいため、どうぞカードをご確認くださいオーソリエラ- オーソリエラーでもご注文時確認ができません
エラーの場合発送ができないため当店からの確認メールをもう一度ご確認くださいませ
オーソリエラーで商品の発送が出来ない場合、お届け日を優先し、後払い（手数￥350）
に切り替えさせていただきます
【よくあるエラー理由】
◆番号入力間違い
◆有効期限【月と年】の入力間違い
◆有効期限切れ
◆限度額オーバー
◆海外発行カード- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 郵便振替
- 【振込先】10250-90798361 ユ）ハナコウマリカ
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
ギフト商品の代引き対応 ギフト商品は代引き支払いができませんのでご注意くださいませ
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 銀行振込
- 【備考】
■三井住友銀行：港南台支店：普通6657076
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
■ジャパンネット銀行：本店営業部：普通 5629353
■ 楽天銀行
ユ）ハナコウボウマリカ
確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。- 後払い【コンビニ】【銀行】
- 【備考】
手数料は￥350になります
■当社にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボール
より請求書が送られます。
■商品到着と請求書の到着は別になります。
■請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい
※070・・050・・で始まる電話番号は後払い.comは使用できません
■後払いを利用するにあたり、簡単な審査があります。 審査の内容
については当社は一切関知しておりませんのでご了承くださいませ
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
ご注文〆切について
（あす楽）
土・祭日の〆切12時
その他16時までのご注文で翌日お届け
（除く日曜日）土・祭日の〆切12時
16時までのご注文で（離島を除く）全国に翌日お届け可能
（時間指定はお受けできない地域があります）
あす楽対応商品⇒ ★生花 ★プリザーブドフラワー ★お供え【重要】【あす楽】商品
のお届けについて
■通常営業日のあす楽商品締め切り【16時】土祭日を除く
■日曜日は定休日のため【あす楽商品】の受付はしておりません
■年末年始は【あす楽商品】の受付はしておりません
翌営業日に速やかにお返事を差し上げますバラ・カサブランカなど予約商品
（新鮮な花をお届けするためご予約システムにさせていただいております）希望日の 4日前AM 5:00まで
月・水・金が開市場です。月・水・金の朝5時までにご注文くださいませ
ご注文確認メールで個別に対応させていただきます土曜日の16時以降、日曜日
のご注文、お問い合わせ日曜日はすべての業務をお休みさせていただいております
ご注文確認・お問い合わせ
のお返事は月曜日速やかに対応させていただきます月曜日ご指定の生花のお届け
日曜日発送がお休みのため原則お受けしておりません
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下記の場合月曜日お届けが可能です
■プリザーブドフラワー、鉢植えなど土曜日発送が可能な商品
イベント時のお届け日指定について 母の日・父の日・敬老の日・バレンタインデー・ホワイトデー
など下記の理由から配達日指定をお受けできない場合があります。
【理由】
■入荷の都合でなるべくお花がきれいな状態でお届けしたい
■産地直送できれいな状態の商品をお届けしたい
■スイーツなど生もの鮮度が心配
上記の理由からご指定をお受けできない場合があります
どうぞご了承くださるようお願いいたします
その都度お願いをさせていただきます
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸使用
- 【備考】
送料について
【送料別】 商品
北海道・沖縄・九州・離島 ￥1500 上記 以外
￥600
※午前指定など時間帯指定が通常便では不可能な場合は別途タイムサービス代 ￥500商品全般
【同配送先】で、購入合計金額
￥10000円を超える場合北海道・沖縄・九州・離島は\500のみご負担いただきます
それ以外の地域は￥0送料は当店負担とさせていただきます
花材
【同配送先】で購入合計金額
￥5000円 を超える場合北海道・沖縄・九州・離島は\500のみご負担いただきます
それ以外の地域は￥0 送料は当店負担とさせていただきます
メール便対応商品￥200 ◆厚さ2センチ以内Ａ4サイズ
◆2〜3日かかります
◆代引き・日にち指定は不可になります
生花・夏季のお届けについて 当店の判断でクール便使用になります
クール便代 ￥0 クール便代は当店が負担いたします
【送料無料】 商品
北海道・沖縄・九州・離島 ￥500 上記 以外
全商品通常便使用 ￥0
※午前指定など時間帯指定が通常便では不可能な場合別途タイムサービス ￥500生花・夏季のお届けについて 当店の判断でクール便使用になります
クール便代 ￥0 クール便代は当店負担です
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
本州・四国（離島を除く） 北海道・九州・沖縄・離島 地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料別商品 600円 1500円 送料無料商品 0円 500円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 同梱が可能な花材に関しては購入合計金額￥5000で 本州・四国（離島を除く）【送料無料】になります 北海道・沖縄・九州・離島は￥500です
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
商品の破損、変更などなるべく早くご連絡くださいませ
キャンセル・商品変更・破損・凍結・お届け先ご不在について
誠意をもって対応させて頂きます
配送中の破損について
配送中のの破損はすべて当店負担で新しい商品を速やかに手配させていただきます
（同商品の手配が難しい場合、同等の商品でお願いする場合があります）
冬季・クール便使用の凍結について
◆冬季寒冷地区で凍結する場合があります
◆夏季クール便を使用するため、まれに凍結事故がおきる場合があります
その場合速やかにご連絡くださいませ
すべて当店負担で新しい商品を手配いたします
電話045-892-2102（10時〜17時）
（同商品の手配が難しい場合、同等の商品でお願いする場合があります）
生花 ■返品・・商品の性質上お受けしておりません
■キャンセル・・配達希望日前日10時までに限りお受けいたします
■商品変更・・ 〃プリザーブドフラワー ■返品・・商品の性質上お受けしておりません
■キャンセル・・相談
■商品変更・・ 〃バラなど予約品 ■返品・・商品の性質上（破損など）お受けしておりません
■キャンセル・・ご注文当日23時までに限りお受けします。
それ以降商品の手配がすんでしまった場合価格の50％キャンセル料が発生します
■商品変更・・ 〃ご不在・転居・届け先ご住所間違い
等でお届けできない場合■プリザーブドフラワーなど品質上不安がない場合は再度お届けまたは転送いたします
■生花など品質上不安がある場合は転送・処分などご指示をお願いします
ご注文後はメールなど必ずご確認くださいませ
またお届け先の電話番号を必ず正しくご入力くださいませ（携帯の番号も可）
電話：045-892-2102（日曜日を除く10時〜17時）
メール：rakutenn@hanamarika.com
