あ!お花屋さんの紹介
◆店舗紹介 ◆スタッフ紹介

有限会社花工房まりか
〒247-0026 神奈川県横浜市栄区犬山町30-4
TEL:045-892-2102 FAX:045-892-2041
代表者:渡邉美智子
店舗運営責任者:渡辺みち子(渡辺みち子)
店舗セキュリティ責任者:渡辺みち子
店舗連絡先:marika@shop.rakuten.co.jp


  お支払いについて
お支払いは【前払い】【後払い・手数料¥350】から選べます
お急ぎの場合は【カード決済】または【後払い・手数料¥350】が便利です
カード決済でオーソリエラーになった場合、お届け日を優先し【後払い・手数料¥350】に切り替えさせていただきます。
銀行振り込みを選択し、お仕事の都合などでご入金が遅れる場合は、必ずご連絡下さいませ。対応させていただきます。
特別の理由がなく、期日までにご入金が確認できない場合一旦キャンセルとさせていただく場合があります
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
上記のカードが使用可能です
支払い回数 一括払い・リボ払いは上記の表の通りです
セキュリティ 弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。
控え システム上控えが出ない方式を採用しているため、 お届けしておりません
ご了承くださいませ
海外発行カード 海外発行カードは使用できないシステムです
海外の場合連絡がとりにくいため、どうぞカードをご確認ください
オーソリエラ- オーソリエラーでもご注文時確認ができません
エラーの場合発送ができないため当店からの確認メールをもう一度ご確認くださいませ
オーソリエラーで商品の発送が出来ない場合、お届け日を優先し、後払い(手数¥350)
に切り替えさせていただきます

【よくあるエラー理由】
◆番号入力間違い
◆有効期限【月と年】の入力間違い
◆有効期限切れ
◆限度額オーバー
◆海外発行カード

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 【ご入金確認後発送】 楽天銀行(ラクテンギンコウ) 支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 預金種別 普通 口座番号 1257954 名義人 ラクテン(ハナマリカアオハナヤサン
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

後払い【コンビニ】【銀行】
【備考】
  手数料は¥350になります
■当社にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボール
 より請求書が送られます。
■商品到着と請求書の到着は別になります。
■請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい
※070・・050・・で始まる電話番号は後払い.comは使用できません
■後払いを利用するにあたり、簡単な審査があります。 審査の内容
 については当社は一切関知しておりませんのでご了承くださいませ


配送(ご注文〆切・お届け日指定)について
(あす楽〆切)


■北海道・沖縄・九州で土・祭日の注文【12時〆切】
■月〜金【16時〆切】(離島を除く)全国に翌日お届け可能
  (時間指定はお受けできない地域があります)

■日曜日お休み

あす楽対応商品⇒
  ★生花  ★プリザーブドフラワー ★お供え 

【重要】

《日曜日のあす楽商品》
のご注文について

日曜日はすべての業務がお休みです
メール、ご注文、
すべて月曜日対応させていただきます
バラ・カサブランカなど予約商品

(新鮮な花をお届けするためご予約システムにさせていただいております)

希望日の 4日前AM 5:00まで
月・水・金が開市場です。月・水・金の朝5時までにご注文くださいませ
ご注文確認メールで個別に対応させていただきます
生花のお届けができない地域 ■配達に2日以上かかる地域
■冬季の北海道・青森・秋田・岩手はお届けをお断りしております
月曜日ご指定の生花のお届け
日曜日発送がお休みのため生花は原則お受けしておりません
=========================
下記の場合月曜日お届けが可能です
■プリザーブドフラワー、鉢植えなど土曜日発送が可能な商品

イベント時のお届け日指定について 母の日・父の日・敬老の日・バレンタインデー・ホワイトデー

など下記の理由から配達日指定をお受けできない場合があります。


【理由】
■入荷の都合でなるべくお花がきれいな状態でお届けしたい
■産地直送できれいな状態の商品をお届けしたい
■スイーツなど生もの鮮度が心配
上記の理由からご指定をお受けできない場合があります
どうぞご了承くださるようお願いいたします

その都度お願いをさせていただきます

宅配便
【備考】
送料別商品は資材以外基本同梱は難しいです
同梱可能な場合はこちらからご連絡します
↓全国の送料一覧です↓
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料別商品 1300円 800円 650円 600円 600円 600円 600円 650円 800円 900円 1300円 1500円
送料無料商品 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考性質上同梱が不可となります
合計金額にかかわらず
個数×金額一覧表が適用されます
****************************************
花材など同梱が可能な商品で
合計金額が¥10,000を超える場合
送料は当社負担とさせていただきます。
この場合メーカー直送や大きさなどから
同梱が不可の場合は適用外となります


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税込となっています
全て税込の表記となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
キャンセル・商品変更・破損・凍結・お届け先ご不在について
商品の破損、変更などなるべく早くご連絡くださいませ
誠意をもって対応させて頂きます

配送中の
破損について
配送中のの破損はすべて当店負担で新しい商品を速やかに手配させていただきます
(同商品の手配が難しい場合、同等の商品でお願いする場合があります)

冬季・クール便使用の
ついて
◆冬季寒冷地区で凍結する場合があります
◆夏季クール便を使用するため、まれに凍結事故がおきる場合があります
 その場合速やかにご連絡くださいませ
すべて当店負担で新しい商品を手配いたします
電話045-892-2102(10時〜16時30分)
(同商品の手配が難しい場合、同等の商品でお願いする場合があります)
生花 ■返品・・商品の性質上お受けしておりません
■キャンセル・・配達希望日
前日10時までに限りお受けいたします
■商品変更・・  〃
プリザーブドフラワー ■返品・・商品の性質上お受けしておりません
■キャンセル・・
相談
■商品変更・・  〃
バラなど予約品 ■返品・・商品の性質上(破損など)お受けしておりません
■キャンセル・・ご注文当日23時まで
に限りお受けします。
  それ以降商品の手配がすんでしまった場合価格の50%キャンセル料が発生します
■商品変更・・  〃
ご不在・転居・届け先ご住所間違い
等でお届けできない場合
■プリザーブドフラワーなど品質上不安がない場合は再度お届けまたは転送いたします
■生花など品質上不安がある場合は転送・処分などご指示をお願いします
ご注文後はメールなど必ずご確認くださいませ
またお届け先の電話番号を必ず正しくご入力くださいませ(携帯の番号も可)
電話:045-892-2102
(日曜日を除く10時〜16時30分)
メール:rakuten@hanamarika.com