会社概要

有限会社サンウェイ
〒543-0001 大阪府大阪市天王寺区上本町５‐５‐１５東海ビル上本町601号
TEL:050-3497-7084 FAX:06-6766-6749
店舗運営責任者:宇田　仁美(Oriental Select Shop マリマリ楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:宇田　仁美
店舗連絡先:info@sunwayjapan.com
ご注意【重要事項】
上記の電話番号はお客様専用電話番号となります。
（通話料はお客さまのご負担となります）
電話対応時間　平日の11時〜16時
営業,セールスの電話は固くお断りしております！

※お客さまからのご質問を正確に把握するため、通話内容を録音させていただいており
ますので、あらかじめご了承ください。 なお、録音した内容は漏えい等のないよう適切に
保管の上、 正確にご質問を把握でき次第、消去させていただきます
ご注文のお客様へ
※◆ご注文の変更、キャンセル等は電話では一切受付しておりません
◆楽天会員のお客様は,楽天TOPページから
MY　RAKUTENにアクセスして頂き、
購入履歴から変更、キャンセルするようにお願い致します。

◆非会員の方はメールにてご連絡下さい。その際、注文受付番号等必要事項をお知らせ下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】

●カード決済手数料は弊社で全額負担いたします。
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いかリボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋消費税＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
●ご注文者名とクレジットカードの名義が違った場合
（家族、身内の名義を含めて）決済できません。
ご注文者名と同じものに変更するか、その他のお支払い方法に変更して下さい。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

発送後のご注文の変更、キャンセルはできません、ご注意下さい！

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合、お客様による変更承認の操作が必要となりますので、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
配送指定は「【あす楽】対象外」となります。

発送後のご注文の変更、キャンセルはできません。ご注意下さい！


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 2340718 有限会社　サンウェイ
【備考】
＊銀行振込（前払い）＊
振込銀行口座：ジャパンネット銀行　本店営業部
普通口座：2340718
有限会社　サンウェイ
【備考】発送後のご注文の変更、キャンセルはできません。ご注意下さい！
※ お支払総額は以下の通りです：
お支払い総額：商品代金の合計＋消費税＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ 勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※ ご入金が確認でき次第、24時間以内に商品を発送致します。（土,日,休日を除く）
※ ご注文日から3営業日以内にご入金が確認できない場合、お客様の都合という理由で一旦キャンセルとさせて頂きます。

郵便振替
【振込先】14100-81022611 有限会社　サンウェイ
【備考】
＊郵便振替（前払い）＊
【振込先】：14100-81022611
口座名義：有限会社　サンウェイ
【備考】発送後のご注文の変更、キャンセルはできません、ご注意下さい！
※ お支払総額は以下の通りです：
お支払総額：商品代金の合計+消費税＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ 勝手ながら、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※ 念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※ ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※ ご入金が確認でき次第、24時間以内商品を発送致します。(土,日,休日を除く)
※ ご注文日から３営業日以内にご入金が確認できない場合、お客様の都合という理由で一旦キャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】佐川急便または郵便局（指定はできません）
【備考】
＊　代金引換　＊
【業者】佐川急便 (沖縄、離島の場合のみゆうぱっくの発送となります)
（配送業者の指定はできません）
■ 代引きで初めてご購入のお客様へは確認の電話またはメールをさせて頂きます。確認が取れるまでは,発送を控えさせて頂きます。
3日以内連絡を取れない場合,お客様の都合という理由で一旦キャンセルとさせて頂きます。
※ 支払金額の合計は
商品代金の合計＋消費税＋送料＋代金引換手数料（税込）
※ 万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の送料(往復)を請求させて頂きますので,予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
★代金引換商品受取拒否の場合、法的手段を通じて損害賠償請求させて頂きます！
★代金引換商品発送後のキャンセル及び変更は、一旦荷物をお受取頂いてから,返品処理となります。
※ また、代金引換でお送りしたお荷物の配送後の住所変更の場合におきましても、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
※ ご注文受付をし、在庫等確認でき次第、24時間以内に発送致します(土,日,休日を除く)
※ 配達希望日はご注文日から3日以内に設定お願い致します。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円315円
10001　〜　30000円420円
30001　〜　100000円630円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　100000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
送料割引特典について：消費税込みで8000円以上のご注文は、
送料無料となります。税抜きの場合は7620円以上となります。
北海道、沖縄等一部離島地域は630円分無料となります。完全無料にはなりません。
いかなる理由の返品にかかわらず,高額特典がなくなった場合,送料を頂くことになります
宅配便
【業者】佐川急便(沖縄、離島の場合のみゆうパック発送)
【備考】＊配送業者の指定はできません。ご了承ください。

発送後のご注文の変更、キャンセルはできません、ご注意下さい！
＊宅急便＊
【業者】佐川急便(E-コレクトサービスを含む)。
(沖縄、離島の場合のみゆうパックの発送となります)
※ 銀行振込、郵便振込の場合 ご入金が確認できましたら24時間以内(土、日、休日を除く)に発送致します。
※ 代金引換の場合 ご注文受付後、お電話もしくわメールで確認取れ次第に24時間以内(土、日、休日を除く)に発送致します。
宅急便の指定日・時間帯お届けサービス
宅急便でお届けの場合配達日、配達時間帯の指定（無料）ができます。土日祝日もお届けします。午前中から夜間までお好きな時間帯をお選びいただけます。（本サービスをご利用なれない地域もございます、詳しくお問い合わせ下さい）
【送料料金表】
　 右記以外の地域青森県、岩手県、秋田県北海道沖縄
地域詳細 宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 青森県　岩手県　秋田県　 北海道　 沖縄県　
送料 630円 950円 1200円 1500円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7619円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お届け先が沖縄県,北海道及び一部離島の場合、１配送先につき、合計8000円(税込)【税別金額7619円】以上ご注文いただいた場合及び送料無料商品が含まれている場合、送料を当店が630円負担致します。完全無料にはなりませんので、あらかじめご了承下さい。商品ページに個別送料を設定された商品には高額特典の対象外となります。いかなる理由の返品にかかわらず,高額特典がなくなった場合,送料を頂くことになります

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
高額購入割引特典について：消費税込みで8000円以上のご注文は、送料630円分無料となります。税抜きの場合は7619円以上となります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
※◆返品、キャンセルのご連絡はメールでのみ受付いたします。
電話での受付はしておりません。
また、連絡なしの返品は一切お受けできません。

＊返品について＊
■商品の到着後、以下の点をまずお確かめ願います。
※ ＊「お買い上げ明細書」に記載されている商品が全て揃っているか。
■次の場合、返品・交換はお受けできません。
　　　　　　　　　　　
※ 「あす楽」指定で注文された商品
※ オークション,共同購入,特価セール商品,及び返品不可記載のある商品
※ 一度、ご使用になられた商品（試着したものを含めて）。
※ ピアス、イヤリング、ネックレス等加工された商品、加工依頼された商品
※ お客様の元でキズ又は汚損が生じた商品。
※ お届け後、使用・修理・洗濯・クリーニング等された商品。
※ お届け日より３日を経過した商品。
※ 商品及び商品の一部を破棄した場合。
■お客様の都合（サイズ違い、イメージ違い）による返品、交換について
●返品交換期限：商品到着日から３日以内にメールにて弊社までご連絡ください。
連絡なしの返品は一切お受けできません。

●当店から返品手続に関する案内をメールでお送り致します。ご指定の期日までに商品を返送して下さい。
　※返送料につきましてはご負担頂きますので、ご了承下さい。
　※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さいませ。
　※返金振込口座（ご注文名と同じ口座名義の金融機関口座）をメモ書きしてお知らせ下さい。
　　当店にて商品到着確認後、下記の返品手数料を差し引いてご返金させて頂きます。上記返品交換できない理由に該当する痕跡が認められた場合、返金は一切できません。

●返品交換手数料（返金振込手数料を含む）は
　　※全国一律商品1点につき1,600円申し受けます。
　　（返金処理完了までに1週間程お時間を頂戴致します。）

● 「返金金額」＝（商品代金＋消費税）−1,600円
（注：送料、代金引換手数料、商品購入時の振込・振替手数料は返金できませんのでご了承下さい。）

●返送した際の伝票はお客様が返送されたという大切な記録です。
　　返金処理が終了するまで大切に保管をお願い致します。
　　（商品が届かなかった場合、問い合わせに必要となります。）
■不良等、当店理由による返品・交換について
商品の配送には万全を尽くしておりますが、万一お届けの商品に不備があった場合や、運送中の事故などにより破損している商品に関しましては、送料・返金振込手数料ともに当店負担のうえ、返品・交換させて頂きます。
その場合は、お届けから3日以内に必ずメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
返品・交換の場合はお取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに弊社までご連絡くださいませ。
商品を一部でも廃棄した場合は、お取替えの対象外とさせていただきます。
尚、在庫のある商品に関しては返品不可で、交換のみの処理となります。
返品をご希望の場合、返品手数料が必要となります。
当店発送時、すべての商品を撮影しておりますので（1点ものしか扱っていないため）、
当店へ返送されたのち、確認後不良品と判断できない場合、いかなる理由であっても
お客様都合による返品とさせて頂きます。その場合、返品手数料1600円がかかります。
返品交換期限：商品到着日から３日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
*返金額は商品代金のみです。商品購入時の振込手数料,代引き手数料は返金できませんのでご注意下さい。
商品購入時、「高額特典」で送料無料になっている場合、
返品により送料無料特典がなくなった場合は送料を頂くことになります。
ご注意下さい。
返金金額＝商品代金ー送料
例えば、7400円商品と600円の商品をお買上げ：
600 円の商品を返品される場合
　　　↓↓　　
返品金額600円−送料630＝30円のお客様から弊社への振込が必要となります。
■商品の返送先
543-0001
大阪府大阪市天王寺区上本町5-5-15東海ビル上本町601号
有限会社　サンウェイ　　ネット通販係
入金不足・過払について
●お支払に不足がございました場合は、いかなる場合でも発送できませんのでご注意下さい。
●入金に不足がございました場合は、不足分を銀行振込もしくはかんたん決済にてお支払願います。手数料はご負担ください。
●現金および切手でのお支払は受け付けておりません。
●複数落札、同梱発送などの場合は、こちらより送料をお知らせ致しますので、ご確認後お支払ください。
●過払の場合、ご指定の口座へ振込にて返金させて頂きます。振込手数料は差し引いてのご返金となります。
※振込手数料を差し引けない額の少額のご返金はできません。
●提示額の誤りなど、弊社の対応に起因する入金不足・過払につきましては適切に対応させて頂きます。