会社概要

株式会社MARS ONE
〒272-0015 千葉県市川市鬼高2-12-32
TEL:047-727-1245 FAX:047-727-1245
代表者:佐藤 雅之
店舗運営責任者:佐藤 光子(web事業部)
店舗セキュリティ責任者:佐藤 光子
店舗連絡先:marsone@shop.rakuten.co.jp

実店舗情報   MARS ONE(マーズワン)
現在、東京アメ横にあります店舗はJR耐震工事の為、お休みとなっております。
※9月下旬にアメ横プラザ全館リニューアルオープン予定です。

その間、商品の発送は当店配送センター倉庫より行います。

お電話でのお問い合わせ受付時間 平日 11:00〜17:00 (土日祝はお休み)

TEL 047-727-1245


※配送センター倉庫の為、作業中はお電話に出られないこともございます。
予めご了承ください。

■おかげ様で「MARS ONE」は創業13周年です。


古物営業法に基づく表示
東京都公安委員会許可 第306600308421号

■当店で扱う商品はすべて正規品でございます。
■コピー品、B品等は一切ございませんので、ご安心してお買い求めください。

サイズ交換について
■ただ今、サイズ交換無料キャンペーンを実施しております。

・商品到着後7日以内にメール、お電話でご連絡ください。(事前連絡がない場合はお受けできません)
・ご希望サイズの在庫がない場合は交換をお受けできません。
・同商品の同サイズへの交換は対象外となります。
・サイズ交換無料キャンペーンは1足につき1回とさせていただきます。
・沖縄県・離島の方はキャンペーン対象外とさせていただきます。

■下記の場合、交換・返品はお受けできません。

・お届けから8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品
・試着による履きジワの入った商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の付属品(箱、タグ等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・他商品との交換

■サイズ交換の流れ

1. メール、お電話でお問い合わせください。在庫の有無、流れをご説明いたします。

2. 商品を梱包していただき、当店までお送りください。

※お客様から当店への送料はお客様のご負担となります。

3. 商品が当店に到着し、確認をしましたら、交換した商品を送料当店負担でお送りいたします。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

■上記対象以外の返品、交換等はこのページの下方「返品、交換、キャンセルについて」の要項をご覧ください。

お支払について
お支払いは【代金引換】【銀行振込】【クレジットカード決済】となっております。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
■お支払い回数は1回払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
■ご注文者様(カード名義人)とお届け先のお名前が異なる場合、ご注文者様(カード名義人)へお電話で確認をさせていただく場合がございます。
 (カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承下さい。)
■海外発行のカードはご利用いただけません。
■外国人名義のカードはご本人確認をさせていただいたうえでご利用をお断りいただく場合がございます。
■カードご利用の場合、発送先に転送サービスはご指定できません。
■尚、カードの有効期限等にお間違いがありますと、ご利用いただけませんので、ご入力の際には必ずご確認ください。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認 ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


■商品代金10800円(税込み)以上お買い上げで送料無料!

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1370670 ラクテン(マ−ス゛ワン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●在庫確認後、当店より振込み案内メールを送信致します。
振り込み案内メールを受信された後、お振込みをお願い致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から5日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便   ※郵パック(沖縄、離島のみ) ※配送業者の指定はできません
【備考】
■配送業者の指定はできません。
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
■代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
■代引き手数料は下表をご参照下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


商品合計10800(税込み)円以上お買い上げで送料無料!
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8799円324円
8800  〜 29499円432円
29500  〜 99999円648円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
■商品(靴箱つき)は宅急便用の袋に入れての発送となります。
(当店では発送時のコストを抑えることで送料無料を実現しております。)
■ダンボール梱包をご希望の方は、ご注文時、備考欄に「ダンボール梱包希望」とお書き添えください。(無料)
(一部、ダンボール梱包できない商品もございます)
(もともと商品箱に損傷があるものもございます。箱などの細かい状態が気になる方は事前に状態をお問い合わせください。)


■プレゼント用ラッピングはお受けいたしておりません。
宅配便
【業者】佐川急便     ※郵パック(沖縄・離島のみ →別途手数料420円が加算されます)
【備考】
■配送業者の指定はできません。
■ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。(土日祝は休業日の為、発送業務はお休みです)
■沖縄県、及び離島への配達は別途手数料として420円を加算させていただきます。
 ご了承ください。
■配達日指定がご利用になれます。(ご注文日から5日後〜9日以内)
※沖縄、離島、北海道、九州、四国、中国、一部東北地方は発送から到着まで、発送日を含めまして3日かかります。
■配達時間帯指定がご利用になれます。
※郡部等、一部の地域は時間帯指定がご利用になれない場合がございます。(佐川急便規定)
【午前中】
【12〜14時】
【14〜16時】
【16〜18時】
【18〜20時】
【19〜21時】
■商品(靴箱つき)を宅急便の袋に入れての発送となります。
(★当店では発送時のコストを抑えることで送料無料を実現しております。)
ダンボール梱包をご希望のお客様は、ご注文時、備考欄にダンボール梱包希望とお書き添え下さい。(無料)
(一部ダンボール梱包できない商品もございます)
■平行輸入品につきもともと靴箱に損傷等がある場合がございます。
また、箱にはマジックでのマーキングや値札のはがし痕などがある場合がございます。
予めご了承ください。
箱の状態などを気にされる方は事前にお問い合わせください。
箱の状態を理由にする返品、交換はお客様都合とさせていただきます。ご了承ください。

★税込み10,800円以上お買い上げで 送料無料!
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■沖縄・離島への発送は別途手数料420円が加算されます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
尚、ご返金金額につきましては、不良品等の弊社責任範囲につきましては
全額ご返金させて頂きますが、それ以外のお客様理由による返品、交換の際は
往復の実費送料、代金引換手数料、振り込み手数料はお客様のご負担をお願いしております。
※送料無料の商品も実費送料をご負担いただきます。
返金方法に関しましては、ご指定の銀行口座へのお振込みとさせて頂きます。(カード決済を除く)
カード決済を御利用のお客様は返品の手続き後,ご請求金額の変更をさせて頂きます。

■次の場合は返品、交換がお受けできませんので、予めご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した物(不良品の場合も同様)
・ご使用済みの物(試着による過度の履きジワも含む) 
 (必ず室内で試し履きをしていただきますようお願いします。)
・ご使用後の商品はいかなる場合も返品、交換はお受けできません。
 ご使用後の年数経過による加水分解などによる破損も同様です。
・お客様が傷・汚れを付けられた物
・タグ等の付属品が取り外された物や紛失された物

■取扱い商品の特質上、縫製が荒い物、接着剤のはみ出し、多少の汚れや細かいキズ、多少の変色などがある場合がございます。
 また、天然皮革の製品やスエード素材の製品はシワ、毛並みの具合、色むらなど個体差がある場合ございます。
 また、箱には損傷、マジックによるマーキングや値札のはがし痕などがある場合がございます。
 予めご了承ください。
 上記理由による返品、交換に関しましてはお客様ご都合とさせていただきます。

■細かい商品状態が気になる方は、必ずご購入前にお問合せください。

■素材の性質やモニターの状態により実際と異なって見える場合があります。
特に携帯電話の画像は機種、メーカーにより違いが見られる場合がございます。
予めご了承ください。

■不良品(お履きいただく上で支障がある商品)がお手元に届いてしまった際、
 当店で代わりの商品と交換させていただきます。
 在庫がご用意できない場合、お支払額全額をご返金いたします。
 代わりの商品があるにもかかわらず返品をご希望される場合は、
 送料、手数料等はお客様負担となることを、予めご了承ください。

★商品発送後は送料&代引き手数料が発生いたします。
 発送後のキャンセル、受け取り拒否、長期不在などによる返送は
 キャンセル料といたしまして実費往復分送料&代引き手数料、梱包料をご請求させていただきます。
 ご了承ください。

★キャンセル料をお支払いいただけないお客様は今後のご注文はお受けできません。
 ご了承ください。


●返品、交換の際は事前に必ず、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
商品の送り先は下記になります。

〒272-0015
千葉県市川市鬼高2-12-32
株式会社MARS ONE  担当佐藤
TEL 047-727-1245(土日祝は休業日)


※沖縄・離島への発送は別途手数料420円が加算されます。
※ご注文日から1〜3営業日以内に発送いたします。(土日祝は休業日の為、発送もお休みです)