会社概要
名称マルニシ株式会社
創立1940年11月1日
本社浜松市東区神立町136番地の1
電話(053)463-4111(代表) FAX(053)464-4543
WEBマルニシオンライン楽天市場店
WEBマルニシオンライン
営業所【名古屋営業所】
 名古屋市昭和区白金1丁目17-11
 電話(052)871-4711(代表) FAX(052)882-1867
【小牧営業所】
 小牧市大字横内321
 電話(0568)75-4671(代表) FAX(0568)73-5264
【藤枝営業所】
 藤枝市大西町3-14-31
 電話(054)636-2141(代表) FAX(054)636-2133
【富士営業所】
 富士市厚原2159-2
 電話(0545)72-0116(代表) FAX(0545)71-4953
役員取締役社長西村邦夫
取締役松田芳臣
取締役西村博勝
執行役員西浦弘隆
執行役員木下成基
執行役員寺田政義
執行役員青村英俊
執行役員藤森隆自
資本金5272万円
従業員105名
取引銀行静岡銀行浜松中央支店
浜松信用金庫植松支店
みずほ銀行浜松支店
三菱東京UFJ銀行浜松支店

営業品目

FA機器,OA機器,空調設備

FA機器クレーン設備,コンプレッサー設備,塗装設備

自動組付システム,自動移載システム
溶接専用機,省力機械,工作機械

伝導装置用品,モートル,電動工具,油圧・空圧機器
空気工具,切削工具,測定工具,作業工具

名古屋営業所

名古屋営業所

小牧営業所

小牧営業所

富士営業所

富士営業所

藤枝営業所

藤枝営業所

マルニシ株式会社
〒430-0801 静岡県浜松市東区神立町136−1
TEL:053-463-4111 FAX:053-464-4543
代表者:西村 邦夫
店舗運営責任者:大中 雄介(特販担当)
店舗セキュリティ責任者:大中 雄介
店舗連絡先:marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間  平日  9:00−12:00、13:00−17:00

※土・日、当社指定日はお休みをいただいております。
連絡先
マルニシ株式会社
 〒430-0801 静岡県浜松市東区神立町136−1
 TEL:053-463-4111
 FAX:053-464-4543
 店舗運営責任者:大中 雄介
 店舗セキュリティ責任者:大中 雄介
 店舗連絡先:marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp  

領収書について
会社でお買い上げのお客様へ

ご指定どおり、領収書を発行させていただきます。
領収書の宛名のご指定などございましたら、お気軽にお問合せください。

お問い合わせ先
e-mail :marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
担当者  :大中雄介

FAQ〜(よくあるご質問)〜
【重要事項】メーカーお取り寄せ品について
お取寄せ品に関しましてはご注文を頂いてからのメーカー手配になることから、お客様がご注文を決済され、当店においてご注文をお請けできましても メーカー欠品となっている場合もございます。
商品を確保出きる様最善を尽くしますが稀にお手配が出来ない場合もございます。
この場合お客様にご連絡の上、キャンセル処理を実施させて頂きます。各種ポイント企画の獲得ポイントはキャンセルにより反映されません。
何卒事前に御了承の程よろしくお願い致します。


【注文前】
Q.商品はいつ到着しますか?
通常、ご注文日より3〜7日でお届けします。下記の場合はさらにお時間がかかります。
・離島地域のお届け先
・お取り寄せ商品を含む場合(7〜14日)
※土日祝日の発送は行っておりません。
お届けまでにお時間がかかります場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
ご注文日より3営業日以内にメールが届かない場合は当店までご連絡ださい。

Q.送料はいくらになりますか?
一部商品をのぞき、全国一律で648円(税込)です。
商品代金の合計が5,000円(税抜)以上で送料無料です。
なお別途特別送料が発生する商品もありますので該当商品ページもしくは確定メールにてご案内をさせていただいております。

Q.送料無料と送料別の商品を買った場合、送料はどうなりますか?
一部商品をのぞき送料無料の商品と同時に送料別の商品のご注文をいただきますと送料無料になります。
ぜひ、ご検討ください。

Q.納品書は同封されますか?
当店では環境問題への配慮推進のためペーパーレス化を進めており、納品書は同梱しておりません。
ご注文確認メールがお買い上げ明細書代わりとなっております。
ご不便をおかけしますがご協力とご理解のほどお願い致します。

Q.領収書は発行できますか?
★クレジットカード
各カード会社から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
★銀行振込
「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
★代金引換
商品お届け時の配送業者の領収書をご利用ください。
★コンビニ前払い
コンビニ支払の受領書を領収書にかえさせて頂きます。

※領収書に記載される金額は、楽天スーパーポイントを差し引いた「請求金額」とさせていただきます。
※全額ポイント決済は、領収書の発行を承ることができません。
信販会社から送付される領収書が、正式な領収書として認められております。
別途、必要な場合は【ご注文最後のコメント欄】にその旨ご記入ください。
領収書はPDF形式の電子領収書です。商品発送後に、ご購入者のEメールアドレスに配信されます。
(領収書の発行先は【ご注文者】様宛てとさせていただきます)
国税庁のホームページ(クレジット販売の場合の領収書)に準じ、発行いたします。
※代金引換の場合、≪配送業者がお渡しした領収書≫を、ご郵送ください。交換で発行いたします。
※コンビニ前払いの場合、≪コンビニ支払の受領書≫を、ご郵送ください。交換で発行いたします。
※なお、日付なし、宛名『無記名』、『上様』での発行はお受けできませんのでご了承ください。

Q.家電製品の保証はついてますか?
商品の不具合はお届日より1年間の保証とさせていただいております。
なお、商品にメーカー保証の記載がございます場合はその期間と内容を優先とさせていただきます。
当店では保証書への店舗の押印を行っておりません。
保証期間内の不具合が発生は、メーカーか当店までご相談ください。
また、ご注文確認メールが納品書となりますので保管をお願いします。

Q.土日祝日は出荷していますか?
土日はお休みを頂いております。
この期間もご注文・お問合せは24時間お受けしております。
(夏季、冬季休業は都度、右記カレンダーにご案内いたします。)
なお、お休みの前日からお休み期間中にいただきましたご注文 の在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、
お休み明けより順次対応させていただきます。
また、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
何とぞご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1063122 ラクテン(マルニシオンラインラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 100000円540円
100001  〜 200000円1080円
200001  〜 300000円2160円
300001  〜 400000円3240円
400001  〜 500000円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 西濃運輸

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

iD決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●iD決済はスマートフォンのご利用が出来ません。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

西濃運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。

■お問い合わせ連絡先■
E-MAIL:marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
053-463-4111(平日9:00〜12:00、13:00〜17:00)
※土日はお休みさせて頂いております。
※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の対応となります。
発送後は、弊社からの出荷メール記載のお荷物問い合わせ番号で
運送会社ホームページで検索頂き、担当店へご連絡ください。

【運送会社お荷物照会ページへ】
西濃運輸お届け状況確認
【送料料金表】  全国一律料金:648円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換、保障および重要事項について

【返品・交換について】

●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品が初期不良品、梱包間違い、配送事故等の場合には、誠にお手数ですが、商品到着後1週間以内に以下までその旨必ずご連絡下さい。
弊社もしくはメーカー確認後、良品に変えさせていただきます。

[連絡先]
マルニシ株式会社(特販担当)
〒430-0801 静岡県浜松市東区神立町136−1
電話番号 :053-463-4111(受付時間 9:00〜17:00)
FAX :053-464-4543
e-mail ::marunishi-online_2@shop.rakuten.co.jp
担当者  :大中雄介

返金対応はお受けできません。
但し、1点ものや在庫が売り切れ状態となり代替品をご用意できない場合、誠に勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

商品発送後のお客様都合によるキャンセルおよび返品はお受けできません。
商品発送後の長期不在、受取拒否(弊社不備による場合を除く)に関しましては、いたずら注文扱いとさせていただき、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用はお客様のご負担となります。

商品不良の際は修理もしくは交換となり、返品・返金はお受けできません。

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返品・交換をお断りした例
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・お客様都合の場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後、1週間以上経過した場合
・弊社提携の引取り業者・配送方法ではない場合(着払い)
・特別販売商品
・お取り寄せ商品、部品などのオプション品

【返品・交換の詳細条件について】

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、再販売が不可能(当社基準)と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
●返品の送料・手数料の負担について
返品が必要と認められた場合、掛かりました往復分の送料+商品手配等の手数料、梱包費用について、初期不良および当社が返品を認めた場合は当社が負担いたします。
それ以外のお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●お客様より着払い等で送付されないようお願い申し上げます。弊社規定によりお受取りする事が出来ませんので ご理解ください。

●弊社の取り扱う商品は一部特価品と表記している物を除き全て製造ブランドの検品による合格品につき、 一部商品の特色【大量生産など製造上によるサイズ等の大きさや風合いの違い、もともとの加工品(ユーズドやダメージ等)、特に海外より商品を仕入れ販売しております関係上、そのブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の雑さ、等】がありますが、基本的に商品には問題はございません。
商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、ご要望をお受けできない場合がございますので、必ずご慎重にご注文ください。

●商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。
商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【受取拒否・長期不在・住所不備についてのご注意】

受取拒否、住所不明、住所不備等による返品があった場合、別途往復送料及び ご購入金額の20%等の手数料を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換 の場合は別途請求させていただきます。

【保障について】

保証期間は商品によって異なります。(在庫処分品・一部特殊商品を除く)

初期不良(商品受取後1週間以内)、故障などがありましたらご連絡下さい。

初期不良(商品受取後1週間以内)の場合、送料は当社が負担いたします。

保証対象外の故障修理の場合、送料はお客さまご負担になります。(元払いでお送り下さい)