| ●オートバイのご注文について● |
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●お支払いについて● |
オートバイのご購入には、商品価格の他に別途諸経費が必要となります。
商品ページにございます「注文ボタン」によるご注文後、楽天市場より自動送信されますメールとは別に、弊社よりご注文確認のメールを、2営業日以内に送信致します。このメールの内容をよくご確認の上、メールまたはお電話にて、最終的なお返事をお知らせ下さい。
その後、ご希望の方法にて代金をお支払い頂いた時点で、ご注文確定となります。
「注文ボタン」のない商品に関しましては、「商品についての問い合わせ」、「お見積もり希望」ボタンよりお問い合わせ下さい。
中古車は全て現品限りですので、先に実店舗で売約となっていることがございます。ご注文の前に在庫の有無をお問い合わせ下さい。 |
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お支払いには以下の方法ががご利用いただけます。
■銀行振り込み（ジャパンネット銀行）
■弊社指定オートローン（車両購入時のみ）
■クレジットカード（オートバイ購入時は原則不可）
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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| ●配送について● |
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●返品・交換について● |
☆部品、用品の場合☆
商品の配送は原則として佐川急便元払いとなります。ただし、沖縄、その他離島へはゆうパック着払いとなります。送料はこちらをご覧下さい。
☆自転車の場合☆
自転車の発送は、横浜市内、川崎市内、東京23区内へは主に自社便でお届けします。
それ以外の地域は、佐川急便での発送となります。梱包サイズの都合上、ハンドル部分を横に向けて梱包します。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、この部分のみお客様にて調整していただく必要がございます。
あらかじめご了承下さい。
申し訳ございませんが、沖縄県、その他離島へは発送できませんので、あらかじめご了承下さい。
☆オートバイの場合
横浜市近郊へは自社配送、それ以外の地域へはバイク輸送専門業者へ委託します。店舗へ直接ご来店されて、受け取ることもできます。
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☆自転車、部品、用品の場合☆
原則として、商品発送後のお客様のご都合による返品、交換は承ってございませんが、レザースーツやジャケットなどのアパレル品のみ、商品の性質上、サイズの交換は承ります。
ただし、商品がお手元に到着したときと同じ状態であること（タグ、包装等）、商品発送後10日以内であることが条件となります。 試着程度の使用でしたら問題ありませんが、装飾品によるキズや、化粧品等による汚れがございますと、返品不可となりますので、ご注意下さい。
なお、大変恐縮ですが、往復の送料はお客様にてご負担下さい。
商品発送前でしたら、返品、交換ともに承ります。特に手数料等が必要となることはございません。
☆オートバイの場合☆
原則として、商品発送後の返品・交換は承ってございません。商品発送前でしたら承りますが、納車の準備に要した費用はご負担頂きますので、予めご了承下さい。
ご使用開始後の商品不良は、新車の場合はメーカーの保証にて対応、中古車の場合は弊社規定による保証にて対応致します。ただし、中古車の保証は、原則として弊社サービス工場へ車両のお持ち込みが可能な方のみが対象です。
☆共通事項☆
不良品や手違い等、弊社の不手際による返品、交換は、必要となる費用を全額弊社負担にて承ります。
商品到着後、30日以上経過したものに関しましては、いかなる場合も返品、交換は承りませんので、予めご了承下さい。 |
| ●納期について● |
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☆自転車、部品、用品の場合☆
2、3営業日でのお届けを心掛けておりますが、まれに遅くなってしまうこともございます。その場合はメールにてご連絡差し上げますので、ご了承下さい。
時間指定も承ります。
☆オートバイの場合
自社配送の場合と店頭受け渡しの場合は1週間程度、業者輸送の場合は2週間から3週間程度です。
上記納期は、自社在庫がある場合のものです。メーカー在庫の場合は、さらに3〜5日ほど納期を頂きます。
日時指定は、自社配送の場合は可能、業者配送の場合は、大まかな日時指定のみ可能です。 |
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| ●営業時間帯について● |
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ネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けておりますが、お返事は営業時間内での対応となります。
お電話でのお問合せは当店営業時間内にお願いします。 営業時間は以下のとおりです（実店舗の営業時間とは異なります）。
■営業時間・・・9:00〜19:00
■定休日・・・水曜日、他年末年始等臨時休業日あり（■は休業日）
| 5月の営業日 |
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6月の営業日 |
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●プライバシーについて● |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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