▼お知らせ▼
※領収証について
当店では環境保護のため、納品書・領収証を商品に同封しておりません。

商品発送の際に、当店からお送りするメールに納品書・領収証のPDFファイルを添付させて頂いております。

尚、PDFファイルにて送信する「電子領収証」の為、印紙は不要となっておりますが、正式な領収証ですので、ご安心くださいませ。

宛名などの変更をご希望の場合は、備考欄にてお書き加えください。

ご希望のお客様には別途200円で「紙領収書」を発行しております。
ご希望される方はご注文の際、備考欄にその旨をお伝え下さい。

※名入れ対応商品について
受注確認メール後の刻印内容変更は一切お受けできかねます。

制作段階に入ったものについては、お届け先の変更等も承り兼ねる場合がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6 回が可能です) 
Diners  

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1073578 ラクテン(サ゛ツカマニアMARZ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●14時までのご入金でご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※名入れ商品につきましては代引き・コンビニ後払いの決済方法はご利用になられません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便 【一部地域は西濃運輸、ECO配での配送となります】         ※メール便対応商品はゆうメール便で発送させて頂きます

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メール、および弊店からのメールには、手数料は含まれておりません。
手数料はお買い上げ金額
1 円 〜7999円は216円
8000円〜29999円は972円
30000円〜34999円は1500円
35000円以上は、1890円となります。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、および弊店からのメールには、手数料は含まれておりません。
手数料はお買い上げ金額
1 円 〜7999円は216円
8000円〜29999円は972円
30000円〜34999円は1500円
35000円以上は、1890円となります。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

コンビニ後払い※ゆうメール配送商品はご利用頂けません。今一度ご確認下さい。
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:216円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※後払いには審査があり、審査次第でサービスがご利用出来ない場合がございますがご了承下さい。
※名入れ商品につきましてはコンビニ後払いの決済方法はご利用になられません。
※ゆうメール便配送商品につきましては、コンビニ後払いがご利用できませんので、予めご了承下さいませ。

配送について

佐川急便 【一部地域は西濃運輸、ECO配での配送となります】         ※メール便対応商品はゆうメール便で発送させて頂きます
【備考】

【商品発送のタイミング・商品の納期について】
特にご指定がない場合、基本的に、あす楽対象商品は14時までのご注文で即日出荷。(代引き・クレジットカード払いのみ)

あす楽対象外商品、また14時以降のご注文の商品に関しましては翌営業日の出荷となります。(予約販売商品等は徐く)

楽天バンク決済、コンビニ前払い、銀行振込、⇒ご入金確認後の翌営業日以降の出荷。
代金引換・コンビニ後払い⇒ご注文確認後、翌営業日以降の出荷。

※北海道・沖縄・その他離島に関しましては、商品により配送方法が異なりますため到着まで3日から5日ほどお時間を頂戴する場合もございますので、お急ぎのお客様は一度お問い合わせ下さいませ。

【配送希望日時・時間帯をご指定出来ます】
※日時指定につきましてはご注文日より1週間後までの指定とさせて頂きます。(1週間以上先の指定のご注文はキャンセルとさせて頂きます。)

※時間指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし日時・時間を指定された場合でも、あくまでお客様のご希望となりますため、天災、交通状況の遅延などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

【ゆうメール便配送】※当店が指定するメール便配送商品のみ。

★通常宅配便と同じく、天候・交通状況により、場所・地域問わず遅延が発生する場合もございます。
ご注文の際は、上記の内容をご了承の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

★またゆうメール便は代引き・コンビニ後払いのお支払いが出来ません。代引き・コンビニ後払いをご選択の場合は通常送料780円が加算されますので、ご了承願います。

※長期不在による再送について
お客様の元に商品発送後長期不在などで当店に返ってまいりました荷物を再度発送をご希望の場合、送料無料の商品でありましても通常送料780円頂戴する形になりますのでご了承のほどよろしく御願い申し上げます。

【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道沖縄・離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
通常宅配 780円 1280円 1500円
ゆうメール便 280円 280円 280円
クール便 1200円 1600円 1900円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【メール便での配送は対応商品のみとなります】 ※なお、ポスト投函となりますので配達日時の指定、お荷物の追跡、代金引換、コンビニ後払い決済でのお支払いはお受けできません。 キャンセル扱い、または宅配便での発送に変更させていただく場合もございますのでご注意くださいませ。

沖縄・離島に関しましては、メール便・定形外を除く送料無料の商品を購入されましても、別途送料が発生いたします。また、地域によりましては送料無料の表記は通常送料に関してのみとなりますので送料無料の商品でありましても別途、中継料がかかる場合もございます。
沖縄・離島にお送りする場合は、代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・キャンセルについて
【商品について】
入荷の時期や生産ロットによって、商品にデザイン変更、パッケージ変更、仕様変更などが生じる場合がございます。
掲載画像につきましては、撮影照明やお客様の閲覧されますPC、モバイルキャリアによって実際の写真と色が多少異なることがあります。
あらかじめご了承くださいませ。

※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。
尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

【キャンセルついて】
原則ご注文後のキャンセルは受け付けていません。
ご注文承諾通知メールをもって販売契約となります。
 (自動配信メールではございません。)
また複数店舗で在庫を共有しておりますため、ご注文承諾通知メール後でもあっても在庫連動のタイムラグ等にて在庫切れの場合もございます。そちらの場合はこちらからご連絡させて頂きますのでキャンセル可能とさせて頂きます。

※ご注文後の住所変更等はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

【返品、交換について】
※商品がお手元に届かれましたら、必ず商品をご確認頂けますようお願い致します。
万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。
ご到着より7営業日以内に必ずお電話(06-6743-0855)にてご連絡ください。
お電話での連絡を頂かずに商品をご返送頂いた場合、またご到着より7営業日をこえますと、ご対応できかねます。

以下の条件にて返品・交換をお受け致します。
※いかなる場合も、ご連絡のない返品・交換はお受けいたしませんのでご注意ください。

※電化製品に関しましては、一旦こちらでお引き取りさせて頂き、確認後の交換・返品となります。当店で使用中のなんだかの問題での破損・故障と判断させて頂きました場合は返品・交換をお断りさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

■交換条件
・往路送料(送料無料であった場合でも1,280円お客様負担)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・決済手数料(代引き手数料)
・返送料・振込手数料など必要な費用はお客様負担となります。
・商品到着後1週間(7日間)以内にご連絡ください。
・商品タグ・付属品等を取り外していない商品に限ります。
※あわせて「返品交換をお受けできない商品 」も必ずお読みください。

■返品条件
・往路送料(送料無料であった場合でも1,280円お客様負担)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
・楽天ポイントの期間限定ポイントご使用の場合は、期間限定ポイントは返還されません。
・返送料・振込手数料など必要な費用はお客様負担となります。
・商品到着後1週間(7日間)以内にご連絡ください。
・商品タグ・付属品等を取り外していない商品に限ります。
※あわせて「返品交換をお受けできない商品 」も必ずお読みください。

■交換手順
商品到着後一週間以内に marz-shop@shop.rakuten.co.jp まで以下の様にEメールで連絡下さい。
□メール題名を「交換希望」としてください。
□メール本文に以下の内容をご記入下さい。
・ご注文番号 
・ご注文者氏名 
・ご注文時の電話番号
・交換希望商品の品番(商品コード)※納品書記載
・交換理由

■返品手順
商品到着後一週間以内に marz-shop@shop.rakuten.co.jp まで以下の様にEメールで連絡下さい。
□メール題名を「返品希望」としてください。
□メール本文に以下の内容をご記入下さい。
・ご注文番号 
・ご注文者氏名 
・ご注文時の電話番号
・返品希望商品の品番(商品コード)※納品書記載
・返品理由

■お客様からの返品・交換希望メールを当店スタッフが確認後、 当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げます。
※案内前に返送されないようご注意ください。

■返品交換をお受けできない商品
□お届けから7日以上経過した商品
□お客様がご使用になられた商品 
□お客様が汚損・破損された商品
□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品 
□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品 
□商品タグ等(説明書・箱・付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 
□一部のセール対象商品 
□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などの商品 
□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品 (食品・限定品・ブランド商品) 
□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 
□何度も返品を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合

★事故防止のために、ご返送頂く際は弊社が契約しております宅配業者での集荷手配をさせて頂いております。
ご連絡なしでの返送はお荷物のお受け取りができませんので何卒ご了承下さいませ。
お客様よりご連絡を頂け次第、当店から宅配業者の集荷手配を取らせて頂きますので、
お待ち頂けますようお願い致します。
当店にて現物を確認させて頂いた後、不良・配送ミスと判断した際には交換のご対応を取らせて頂きます。
また、交換対象商品の在庫切れ、当店が交換不可と判断した場合につきましては、
ご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。
尚、現物確認後当店にて「良品」と判断した場合は、お客様送料ご負担(往復分の実費2000円)にて
再度商品をお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

・交換の場合・・・お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、交換品をお送りさせて頂きます。

・返金の場合・・・お客様のお手元へお送り致しました商品を当店へ返却後、現物確認をさせて頂き、当店よりご指定口座へご返金させて頂きます。

尚、返金につきましては銀行口座へのお振込みのみとなりますのでご了承ください。(郵便振替、現金書留等ではご返金を行っておりません)

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合は交換・返品の対応を承ることができかねますのでご注意下さい。

■錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。

また当店では在庫の共有を行っておりますため、ご注文頂きました後でもタイムラグ等で在庫切れとなる場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、上記と同じくご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。

また予約販売商品等で、入荷時期が前後する場合がございます。あしからずご了承下さいませ。

■販売価格について

ごくまれに入荷時期、また販売状況により、販売価格が変動する場合がございます。販売価格に関しましては、ご購入されました時点での販売価格でのご購入とさせて頂きますので、予めご了承下さいませ。

【クーリングオフについて】

※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。