会社概要
1955年宇都宮で屋号益田屋として燃料と雑貨の販売を始め、
1963年益田屋プロパン有限会社として法人化現在に至る。
プロパンガス・灯油・ガス石油機器等の販売・施工。
また都市ガスの簡易内管工事及びガス機器の施工及び販売。
宇都宮市指定給水装置工事事業所。

益田屋プロパン有限会社
〒321-0952 栃木県宇都宮市泉が丘2−1−6
TEL:028-902-3165 FAX:028-661-6767
代表者:益子 直久
店舗運営責任者:益子 直久
店舗セキュリティ責任者:益子 直久
店舗連絡先:masudaya@shop.rakuten.co.jp

営業時間/お問い合わせ
営業時間:月曜〜金曜 8:30〜18:00
休業日:土曜日曜および祝祭日並びに当社指定日
ネットでの注文は24時間受付しております。
お問い合わせアドレス・・ rakuten@e-masudaya.com
タウンガス楽天市場店   (TEL)028-902-3165
             

夏期休業につきまして
8月13日〜8月16日は、誠に勝手ながら夏期休暇とさせて頂きます。
この日はお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんのでご注意下さい。
なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせへのご返答ができない場合もございます。
ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
休み明けに、順次ご対応させていただきますので、ご了承お願い致します。

冬季休業につきまして
12月31日〜1月4日は、誠に勝手ながら冬季休暇とさせて頂きます。
この日はお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんのでご注意下さい。
なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、
商品に関するお問い合わせへのご返答ができない場合もございます。
ご注文のお申し込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
休み明けに、順次ご対応させていただきますので、ご了承お願い致します。

決済方法と領収書・お買い上げ明細書発行について
お買い上げ明細書の送付について
・お買い上げ明細書は、原則として商品に同梱してお届け致します。
・ただし、ご注文者様と送付先様が異なる場合(代金引換決済を除く)は、お買い上げ明細書は同梱(発行)しておりません。
・ご注文者様と送付先様が異なる場合において、お買い上げ明細書の同梱をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄にてその旨ご連絡をお願い致します。

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領収書発行について
【重要】クレジットカード決済の場合のみ発行致します。

・クレジットカード決済の場合
領収書発行のご依頼は、ご注文時に頂いております。
ご注文時の「お支払い・配送方法」の選択フォーム下部にて、「★当社発行の領収書をご希望のお客様へ」の項目よりご依頼下さい。
また、ご注文者様と送付先様が異なる場合のみ、郵送対応も承っておりますので、こちらも上記の項目よりご選択下さい。

なお、領収書に記載する金額は「 総合計 」とさせて頂きます。
クーポンや楽天ポイントをご利用頂いた場合でも、
クーポンや楽天ポイントご利用前の金額での発行となりますので、ご了承お願い致します。

・代金引換の場合
ヤマト運輸が領収書を発行(配達伝票の一部)致します。
送付先様のお名前が領収書の宛名となりまして、品名(但し書き)には商品名を記載致します。

・楽天バンク決済ならびに銀行振込の場合
取引明細書又は引落明細書が金銭授受の証拠となります。
また、その金銭が何の対価であるかの記載としてお買い上げ明細書を発行しております。

ご注意:領収書発行のご依頼は【ご注文時】が原則です。
商品発送後に領収書の発行が必要な場合は、返信用封筒と切手を同封し当社まで郵送でご依頼下さい。

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
credit


※当店では、楽天市場のクレジットシステムを採用しております。
  クレジットカード決済でご注文を頂きますと、
  当店の場合は自動的にクレジットカードの承認申請を致します。

  この承認申請では、クレジットカードの有効性の確認を致します。
  当店では、クレジットカードの承認を頂いてからの発送となります。

  クレジットカードの有効期限が経過していたり、
  ご利用限度額を超えている場合、 ボーナス払い受付期間外の場合
は、
  承認が得られません。


【取扱カード】
取り扱いカードは以下の通りです。
カード会社 お支払方法
VISA
visa

一括、リボ、分割、ボーナス一括

MASTER
master
一括、リボ、分割、ボーナス一括
楽天カード
rakuten
一括、リボ、分割、ボーナス一括
JCB
jcb
一括、リボ、分割、ボーナス一括
AMEX
amex
一括、分割、ボーナス一括
Diners
diners
一括、リボ、ボーナス一括
【備 考】
お支払い回数は以下の通りとさせていただきます。
 
一  括  払  い  
分  割  払  い 分割回数:3、5、6、10、12、15、18、20、24回
リ  ボ  払  い  
ボーナス一括払い
夏ボーナス分 12月16日  6月15日 ご決済分 8月一括払い
冬ボーナス分  7月16日 11月15日 ご決済分 翌年1月一括払い
 


ボーナス払いをご希望の場合は、ボーナス払い受付期間中にご注文頂き、
締日迄に承認及び決済処理をする必要がございます。

※クレジットカード承認の締日は、(夏)6月15日・(冬)11月15日です。
※クレジットカード決済の締日は、(夏)6月25日・(冬)11月25日です。

ご本人様名義のカードをご利用ください。
  ★重要★ ご注文者様と名義が異なる場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。
    あらかじめご了承お願い致します。
    クレジットカードの不正使用防止に、ご理解・ご協力をお願い致します
 
お届け先で転送コムなどの海外発送サービスをご利用のご注文は、
  クレジットカード払いをご利用頂けませんのでご注意ください。
  転送コムご利用の場合は、お支払方法を銀行振込前払いのみとさせて頂きますので
予めご了承お願いします。
   
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込み) + 送料(税込み)
 
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 
カード手続き完了後、発送手続きとなります。納期は追ってメールにてご連絡させて頂きます。
 
クレジットカード決済の日時は商品お受け取り確認後になりますので、ご了承お願いします。
  なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。
  ご安心してご利用下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
rakuten-bank

【備  考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込み) + 送料(税込み)
 
ポイントをご利用の場合等
  楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
   
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
   
1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となります。
  その旨メールでご連絡しますが、 メール送信後3日以内に承諾いただけない場合には、
  自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1283599 ラクテン(タウンカ゛ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
 なお、お振り込みはご注文後5日以内にお願いいたします。
 振込期日(ご注文確認メール到着後5日以内)までに商品代金をお振込みいただけない場合
 又はお客様からご連絡をいただけない場合には、売買契約は解除(キャンセル)させていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。  
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●銀行振込でご注文が複数にわたる場合には、システム上1つのご注文としてまとめる処理
 (同梱処理)が出来ませんので、ご注文ごとのお振込みをお願い致します。
 お振込み手数料がその分かかってしまいますので、複数の商品をご購入頂く際には、
 一つのご注文にまとめる方法(全ての商品をお買い物かごに入れてから、注文確定ボタンの
 クリックは1回のみ)の方法でご注文をお願い致します。
 

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
daibiki

【重要】宛先不明又は受信拒否等により送信が出来ない場合商品発送が出来ません。
    その場合はお電話にてご確認させて頂いております。確認が取れない場合には
    ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

【運送業者】ヤマト運輸
  ●ご注文から30日以降のお届け指定はお受け出来ません。
●代引き手数料無料商品と代引き手数料別商品を同時にご注文頂いた場合は、
 ご注文後の訂正になりますのでご了承お願いします。
●商品受け取り時、現金のみの取り扱いとさせて頂きます。
 クレジットカード・デビットカードでの代金引換はおこなっておりません。
【備  考】
お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込み) + 送料(税込み) + 代引き手数料
 
お届け先で転送コムなどの海外発送サービスをご利用のご注文は、
  代金引換をご利用頂けませんのでご注意ください。
転送コムご利用の場合は、お支払方法を銀行振込前払いのみとさせて頂きますので
予めご了承お願いします。
   
ポイントをご利用の場合等
  楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
   

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 8958円324円
8959  〜 27377円432円
27378  〜 91992円648円
91993  〜 276777円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト宅急便
【備考】

【重要】配送方法がヤマト宅急便指定商品のみ選択できます。
(ヤマト運輸宅急便はこちらを選択して下さい)

サイズが160cmを超えるもの、または重量が25Kgを超えるものは発送できません。
時間指定については、(午前8時から12時)(午後12時から14時/14時から16時/16時から18時)
(夜間18時から20時/20時から21時)で指定できます。
土曜・日曜・祝日の発送は出来ません。(10月〜3月末までは土曜も発送致します)
ヤマト宅急便がご利用になれない大型商品などは、メーカー直送をご利用頂くか、
佐川急便でのお届けになります。
ご注文頂いた商品は、決済確認の翌日(土日・祝祭日は除く)に発注し、入荷次第発送されます。
商品のお届けは、決済確認後関東・中部地方で3日その他の地域は中3日から4日を目安としてください。
ご注文の商品が在庫切れで、お届けに日数が掛かる場合は別途ご連絡差し上げます。
ご注文の際に指定がございましたらお知らせください。

一部離島でお届け出来ない地域がございますので、事前にご確認下さい。
【送料料金表】
  北海道東北関東北陸・中部・関西中国四国九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 1000円
80 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 1480円
100 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 2080円
120 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 2690円
140 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 3280円
160 2300円 2070円 1950円 2180円 2300円 2300円 2400円 3890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【重要】配送方法がヤマト宅急便指定商品のみ選択できます。
サイズが160cmを超えるもの、または重量が25Kgを超えるものは発送できません。

一部離島でお届け出来ない地域がございますので、事前にご確認下さい。

送料無料商品と送料別商品を同時にご購入頂いた場合、同梱出来るものと
 出来ないものがございます。出来ないものに関しては別途送料を頂きますので
 予めご了承下さい。

※配送料金について、2015年11月25日より、地域別料金設定(栃木からの距離、
さらに商品の大きさにより料金が高くなるシステム)を導入しております。
ご了承下さいませ。

メーカー直送(指定商品のみ)
【備考】
●メーカー直送対応商品をご購入されるお客様は、こちらを選択して下さい。
商品ページに「メーカー直送専用」または「メーカー直送送料無料」の記載がない商品は、
メーカー直送対象外のため「宅急便」を選択して下さい。

●サイズが170cmを超えるもの、または重量が30Kgを超えるものは一般宅配便で発送ができませんので
  メーカー直送をご利用頂くか、購入前にご相談ください。
●メーカー(パロマ・パーパス・ノーリツ)直送商品は通常(在庫切れを除く)商品代金決済確認の
  当日または翌日(土曜日曜・祝祭日は除く)に発送されます。
●パロマ製品は北海道・沖縄県及び一部離島への直送が出来ませんので、ご注意下さい。
●納期はメーカー出荷後、中1日から3日を目安としてください。(発送後4日以内にお受取り下さい)
●日曜祝日のお届けは出来ません。土曜日は可能ですが場合によっては月曜日になる
 場合もございます。
●夕方と夜間のお届けは出来ません。
●商品と設置工事を同時にご注文頂いた場合は、施工業者が施工日に納品いたします。
メーカー直送の場合、運送会社の指定が出来ないため、配達時間の指定はきません。
メーカー直送の場合、他の商品を同梱する事は出来ません。
商品名や商品ページに【メーカー直送不可】と記載された商品は、メーカー直送は出来ません。
  配送方法は「宅配便」に変更させて頂きまして、表示の通り別途送料が掛かります。

【送料料金表】
  北海道東北関東北陸・中部・関西中国四国九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 1000円
80 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 1480円
100 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 2080円
120 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 2690円
140 730円 730円 640円 730円 730円 730円 730円 3280円
160 2300円 2070円 1950円 2180円 2300円 2300円 2400円 3890円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

ご来店で商品を受け取る場合
【備考】
・ご希望により、店頭で商品をお渡しする事も出来ますのでお知らせ下さい。
・店頭渡しの場合のお渡し可能時間は実店舗の営業時間内になりますので
ご確認下さい。

消費税について
税率8%を適用させて頂きます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品及び商品交換について

タウンガス(以下、弊社といいます)では、お客様が楽天市場からご注文を確定し、
弊社からご注文確認メールを送信した時点で、売買契約成立と判断致します。

●パソコン宛:ご注文確認メールの件名
ご注文誠にありがとうございます。【タウンガス】
●モバイル宛:ご注文確認メールの件名
ご注文ありがとうございます

売買契約成立後のお客様のご都合による変更、キャンセルにつきましては、
受け付けておりませんので、十分お気をつけてご注文ください。
弊社が、例外的に、変更、キャンセルを認める場合については、
下記リンク先をご確認下さい。

詳しくは【返品対応】をご覧ください。

お支払方法が銀行振込の場合、お客様からのご入金確認後の商品発送となります。
なお、お振込み期日(ご注文確認メール到着後5日以内)までに、商品代金をお振込みいただけない場合
又はお客様からご連絡をいただけない場合には、売買契約は解除させていただきます。

また、お支払方法が代金引換の場合で、弊社からのご注文確認メールを受信できない場合、
ご注文を保留とさせていただきます。
ご注文保留期限(ご注文確認メール到着後5日以内)までに、お客様とご連絡がとれない場合
又はお客様からご連絡をいただけない場合には、売買契約は解除させていただきます。

お客様のご都合により商品をお受け取りになられない場合は、
再送費用等をお客様に負担していただき再送するか、弊社から売買契約を解除させていただき、
商品代金等相当額を損害としてお客様にご負担して頂くこととなります
(なお、この場合でもお客様からのキャンセルはできません)。
なお、詳細につきましては、上記リンク先の内容をご確認ください。

商品お受取り後のお客様ご都合による交換、返品はお受けできません。
十分にご注文内容をご確認いただき、ご注文下さいます様お願い致します。

ご不明な点や疑問点がございましたら、ご注文の前に
メール又はお電話にてどうぞご遠慮なくお問い合わせください。

なお、弊社からご注文確認メールを送信する前でしたら、
楽天市場からご注文を確定していても、お客様ご都合による変更、キャンセルを受付致します。
至急メールまたはお電話で弊社までご連絡お願い致します。


【配達遅延について】

当店では、配達日指定または時間指定に添えなかったという理由での、交換、返品(キャンセル)はお受けできません。
なお、弊社の発送ミスにより、配達指定がされていなかった、または配達指定が誤っていた場合に限り、対応致します。

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タウンガスの益田屋
〒321-0952 栃木県宇都宮市泉が丘2-1-6
TEL 028-902-3165
FAX 028-661-6767
mail : masudaya@shop.rakuten.co.jp 
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