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配送料金について

・送料は全品無料になります。
※沖縄、離島はお届け対象外となります。

お支払いについて

・お支払いはクレジットカード、代金引替、コンビニ決済、楽天バンク決済がご利用いただけます。 →詳しくはコチラ


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・ポイントでご請求金額(商品代金・消費税・送料等)の全額をお支払の場合は、「代金引換」を選択せず、別のお支払方法をご利用ください。

代金引換の手数料のみ請求されますので十分ご注意ください。また、商品代金・消費税のみをポイントでお支払いただいた場合で、送料等が発生している場合は、代金引換にてご請求となります。

配送について

・宅配便業者:佐川急便 ・サービスエリア:全国(沖縄、離島は対象外)

・平日13時までのご注文(コンビニ支払(準備中)・楽天バンクの場合は弊社入金確認後)は、当日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。


・エリアによってお届け日が異なります。

・一部の商品で更にお届け日数を必要とする場合があります。

※最短のお届け日数は、商品ページに明記しておりますのでご確認ください。 →詳しくはコチラ

お届け時間帯について

時間指定うけたまわります。
指定できる時間帯は下記です。

午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00
16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00


商品の返品・交換について

お客様都合(サイズ、色、品番などの商品間違え、数量間違えなど)による返品・交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。

※返品・交換をお受けできない場合 下記に該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。

・お客様のご都合による返品、交換
・受注生産品
・すべての書籍
・飲料、食品
・開梱されたパソコンソフト類
・開封されたパソコン用品、事務機器、電化製品、デジカメ、電球、蛍光灯
・開封されたトナーカートリッジ、インクカートリッジ、テープカートリッジ
・パソコン本体
・使用した商品(制服の試着を除く)、お客様の責任により傷・汚れが生じた商品
・大量のご注文
・出荷日から起算して15日以上経過した商品 

※ご返品・交換についてのご注意
事前にご連絡いただいていない場合の返品・交換はお受けできません。
※返品、交換いただく際は必ず事前に「カウモールヘルプデスク」までご連絡ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。お問合せは下記までお願いします。
[お問い合わせ先]
カウモールヘルプデスク
E-mail : matomegaimall@shop.rakuten.co.jp

【受付時間】 平日10時〜18時
※土・日・祝日、年末年始を除く。
※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。