会社概要

株式会社愛媛ＣＡＴＶ
〒790-8509 愛媛県松山市大手町１−１１−４
TEL:089-904-4580 FAX:089-907-2346
店舗運営責任者:白石　成人(常務取締役)
店舗セキュリティ責任者:宮田　雅生（営業部担当課長）
店舗連絡先:matsuyamainfoshop@e-catv.ne.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜金曜日　10:00〜18：00（祝祭日を除く）
※休業日のお問い合わせは、翌営業日の返信となりますのでご了承願います。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●手数料は当社が負担いたします。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、メール又はお電話にてご連絡をさせていただきます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】愛媛銀行（エヒメギンコウ）本店（ホンテン） 普通 8609845 まつやまインフォショップ　株式会社愛媛CATV（マツヤマインフォショップ　カ．エヒメシーエーティヴィ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第なるべく早く商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金が10日以上ない場合は、連絡させて頂いた後、注文はキャンセルとさせて頂きます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※送料値上げのお知らせ
弊社では、これまで送料の維持に努めてまいりましたが、企業努力のみでのコスト吸収が困難となってまいりました。
この度、配送業者様から運賃値上げの通知を受け、やむを得ず送料の改定を実施させていただくことになりました。（北海道・沖縄のみ）
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
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【改定日】
2012年4月1日　ご注文受付分より

【改定後の送料】
北海道　送料\1,200（税込）
沖縄　送料\1,100（税込）

【改定前の送料】
北海道　送料\1,020（税込）
沖縄　送料\920（税込）

※その他の地域は値上げは行いません。

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入金確認出来次第(銀振り)、注文確認出来次第（代引き）7営業日以内にはお届けできるよう心がけておりますが、 商品により、少々お時間いただく場合もございます。
楽天からの注文確認メールが配信されたのち、再度当店から注文確認のメールをお送りさせていただきますので、そちらでご確認よろしくお願いいたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※商品ごとに下記送料がかかりますのでご注意ください。同一生産者商品が複数個の場合には、一括発送でお安くなる場合があります。
【送料料金表】
　 北海道東北関東信越中部北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 富山県　石川県　福井県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
通常便 1200円 820円 670円 670円 570円 570円 520円 470円 340円 520円 1100円
クール便 1410円 1030円 880円 880円 780円 780円 730円 680円 550円 730円 1310円
クロネコメール便 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円 160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

※お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。
※生ものにつきましては、商品到着後すぐご確認の上、なにかございましたらご連絡をお願いします。

★返金について
返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　【まつやまインフォショップ　返品受付係】
　電話番号：089-904-4580
　メールアドレス：matsuyamainfoshop@e-catv.ne.jp
　返送先住所：〒790-0805 愛媛県松山市西一万町１０−２
　担当者　　：矢野 領子