会社概要
　創業安政２年（１８５５年）
暖簾をかかげて以来、「素材の味・そのままの銘菓」を信条に激しく流れ行く世にあっても、じっくりと歳月をかけ
あくまでも丁寧な手作りを基本に変わらぬ姿勢でお菓子作りに努めております。
私どもの位置する豊田市黒田町は、愛知県の北端にあり、緑美しい山あいの地区です。飯田街道と美濃街道が交差し古来より旅人が行きかい、栄えた歴史が秘められている里山です。


[まつ月のお菓子が日持ちしない理由]
私どものお菓子が日持ちしないのは、合成保存料を一切使用していないためです。お菓子によっては、着色料を使用しておりますが、和菓子を楽しんで頂く為に私どもの考える、必要最低限の量をつかわさせて頂いています。

株式会社御菓子所まつ月
〒441-2524 愛知県豊田市黒田町尾知５９−５
TEL:0565-82-2050 FAX:0565-82-2080
店舗運営責任者:松井　千鶴子
店舗セキュリティ責任者:松井　公宏
店舗連絡先:matuzuki@spice.ocn.ne.jp
衛生管理について
私どもの営業施設は、常に衛生的な環境を保つように努力し続けています。
その努力は保健所からも認められ数々の賞を頂いております。

営業日・お休みに関して
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。

TEL(0565)82-2050

AM 9:00〜PM 5:00

※定休日は日曜日とさせていただいております※
事前にご連絡をした上で、日曜日以外にお休みを頂く場合がございます。何卒、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

配送業務につきましてもお休みを頂きます。
なお、お休みさせて頂いた日に頂戴いたしました、お問い合わせ等につきましては翌営業日に確認させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い、リボ払い、ボーナス一括払い、分割払いとさせていただきます。カード会社によっては利用できないお支払回数もございます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さいませ。

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楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。配達にお伺いした際にヤマト運輸のドライバーにお支払いください。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。 代引手数料料金表の集金額とは、商品と送料の合計金額の事をいいます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

ご注文者様と、ご送付先様が異なる場合、ご送付先様がご承諾されたものとみなしますが、念の為に当店あての通信欄にて必ずご関係（間柄）のご説明をご記入ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
お届け出来ない地域（記載していない地域は発送可能）・時間帯指定について（記載してない地域は午前中から指定可能）
※県内全域お届け不可
北海道・青森県・伊豆諸島・小笠原諸島・宮崎県・鹿児島・沖縄県


※県内一部地域お届け不可
島根県（隠岐郡）

長崎県（壱岐市、小値賀町、五島市、北松浦郡宇久町、対馬市、伊王島町、高島町、北松浦郡大島村、南松浦郡）



※県内全域　１４時以降時間帯指定可能な地域
宮城県・山形県・福島県・山口県・福岡県・佐賀県


※県内で指定できる時間帯が異なる地域
北海道（奥尻郡・利尻郡・礼文郡）「１８時以降指定可能」

秋田県（男鹿市・潟上市・北秋田郡・北秋田市・能代市・南秋田郡
　　　 　　 山本郡）「１８時以降指定可能」
　　　　　　（その他全て）　　「１４時以降指定可能」

岩手県（胆沢郡・一関市・奥州市・北上市・紫波郡・西磐井郡
　　　　　花巻市・盛岡市・和賀郡）「１４時以降指定可能」
　　　　（その他全て）※岩手郡玉山村含む「１８時以降指定可能」

伊豆諸島（大島町）　　　　　　　「１４時以降指定可能」
　　　 　　 （八丈町）　　　　　　　「１８時以降指定可能」
　　　　　　（その他）　　　　　　　「指定不可」

小笠原諸島　　　　　　　　　　　「指定不可」

新潟県（佐渡市）　　　　　　　　「１４時以降指定可能」

京都府（南丹市・船井郡）　　　「１４時以降指定可能」

和歌山県（新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡）「１４時以降指定可能」
　　　　
兵庫県（飾磨郡家島町）　　　　　「指定不可」

島根県（隠岐郡）　　　　　　　　「１８時以降指定可能」

愛媛県（今治市・西条市・四国中央市・東温市・新居浜市・松山市）「１４時以降指定可能」
　　　（その他全て）　　　　　　「１８時以降指定可能」

高知県（高知市・須崎市・土佐市・南国市）「１４時以降指定可能」
　　　（その他全て）　　　　　　「１８時以降指定可能」

長崎県（壱岐市・小値賀町・五島市・対馬市・南松浦郡）「１８時以降指定可能」※ただし、伊王島町・高島町は「指定不可」
　　　（その他）　　　　　　「１４時以降指定可能」※ただし、北松浦郡大島村は「指定不可」

熊本県（天草郡・天草市）　　「１８時以降指定可能」
　　　（その他）　　　　　　「１４時以降指定可能」

大分県（玖珠郡・由布市）　　「１８時以降指定可能」
　　　（その他）　　　　　　「１４時以降指定可能」

沖縄県（粟国村・伊是名村・伊平屋村・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・渡名喜村）　　　「１４時以降指定可能」
　※ただし、北大東村・南大東村は「指定不可」
　　　（石垣市・宮古郡・宮古島市・八重山郡・竹富町・与那国町）「１８時以降指定可能」
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】ご不在の場合は、お届け先の電話番号へ、ご連絡をさせて頂く場合ががざいます。留守番電話になった時はメッセージを残すことがございます。 あらかじめご了承ください。



【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合
　　お届は「発送日」の翌日、または翌々日、もしくは 三営業日以降です。（一部地域を除く）
　　



【配送希望時間帯をご指定出来ます】（一部地域を除く）
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。




天候、交通事情等により、また、休業日で発送・及びお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東・信越・北陸・中部・関西中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1260円 820円 700円 590円 700円 820円 1260円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お届け日ご指定に関して 　お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますとご指定日にお届けできない場合もございます。これが原因の返品・代品には応じかねますので何卒ご了承ください。

郵便番号に不備がある場合はヤマト運輸HPにて、配達状況確認も行う事ができなくなります。
（一部地域は時間指定ができない場合がございます）


・消費期限の短い商品をギフト配送される場合 ご注文主様にはメールにて配送日のお知らせをしますが、お届け先にはお届け日のご連絡はいたしません。必ず、ご在宅かどうか、ご確認の上ご利用くださいませ。 　お届け先がご不在で消費期限内に配送できない場合でも、商品代金はご請求させていただきます。どうかご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品条件販売に関する重要事項

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違ないかを直ぐにご確認くださいます様お願い申し上げます。
商品の特性上、不良品による交換以外は返品を受け付けておりません。
ただし、ご注文頂いた商品と異なる商品が届けられた場合は商品到着後５日以内にお電話にて、その旨をお知らせ下さい。交換させて頂きます。

返品についての手数料、送料については私どもが負担させて頂きます。

商品が不良品などによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合、お客様が返金をご希望の際に発生する手数料に関しましては私どもが、負担させていただきます。
その場合、返品商品到着後３日以内にご指定口座にお振り込みいたします。



返品連絡先　　　御菓子所　まつ月
　　電話番号　　0565-82-2050
　　住所　　　　愛知県豊田市黒田町尾知59-5

　　　　　　　　返品担当者までお願いいたします。
　　担当者：　松井　千鶴子

【お届け日時に関して】
　お届はご注文日より三営業日以降のお届け、又は発送日の翌日か、翌々日です。
お間違いのない様にご注意ください。



【お届け日ご指定の場合】
基本的には、お届指定日時のご指定は可能です。
ただし、商品生産状況によってはご希望日時にお応え出来ない場合もございます。その際はこちらから、メールにてご連絡いたします。
高額購入割引特権に関して
送料は全てのお客様から頂いております。（イベント時は除く）

私どもの考えとして購入金額に関わらず、どのお客様も大切なお客様であるという想いがあります。
送料に関しましては実店舗でも同じ様にさせて頂いております。どうか、ご理解頂けますようよろしくお願い致します。