会社概要
　　　　
朝9時までのご注文は当日出荷します。 (土日祝日、予約商品は除く)
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いらっしゃいませ！マックスシェアーへようこそ♪
当店は、家電・日用雑貨品商品等の商品を小売店様向けの卸業務を長年行って参りました。期間限定・レア物など日々、探索しておりますので、お見逃しなく！！


年中無休です。24時間ご注文、ご入札頂けます。
なお土・日・祝祭日はメール・結果発表・配送業務の定休日とさせていただいております。

お電話でのお問合せは
10:00〜12:00　/　13:00〜18:00（祝祭日は除く）の03-5454-1526へどうぞ。

また、発送処理などの関係でPM5時以降受付のメールのご返信は翌日になる場合がございますのでご了承願います。

　

有限会社リツコ
〒153-0044 東京都目黒区大橋2-16-23　セントヒルズ3Ｆ
TEL:03-5454-1526 FAX:03-5452-2464
店舗運営責任者:山本　ななこ(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:山本　ななこ
店舗連絡先:maxshare@8shop.jp
個人情報保護に対する基本方針

個人情報保護に対する基本方針

運用開始：2005年4月1日

マックスシェアー（以下、「当社」といいます）は、当社業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

記

当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。
情報管理責任者:吉田　直樹

【１】個人情報の利用目的

１．当社は個人情報（お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、
　　 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報）を
　　 以下の目的で利用させていただきます。

・　お客様への注文内容や配送方法などの連絡・確認、および商品の発送および代金の請求のため、
　　 また、代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた
　　 銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

・　お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

・　発送した商品に関連するアフターサービスのため

・　お客様への報告やお問い合わせに対する回答をなど必要な対応等を行うため

・　お客様へのサービスに関する情報のお知らせのため

・　お客様への商品管理情報のお知らせのため

・　不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、
　　 不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、
　　 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。



２．当社は上記利用目的の達成の為に、個人情報を以下の通り共同利用いたします。
・ 共同利用する項目
　 氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報
・ 共同利用者の範囲
　 出荷代行業者、サーバー管理会社、運送会社
・ 共同利用の管理責任者
　 当社

個人情報を第三者に委託して利用する場合は、
当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。



【２】個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
・　個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、
　　 従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

・　個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、
　　 個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
　　 個人情報保護のための予防措置を講じます。

・　システムに保存されている個人情報については、
　　 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、
　　 アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、
　　 滅失のないよう厳重に管理します。


【３】個人情報の開示について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・ 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・ 法令に特別の規定がある場合
・ お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・ 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

注：本人確認の方法
ご本人からの請求であることを確認するため、本人確認書類（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
送付先
〒153-0044
東京都目黒区大橋2-16-23 セントヒルズ池尻 3F
有限会社リツコ　お客様センター　吉田
内容を確認させていただき、ご本人からの請求であることが確認でき次第、本人確認書類記載の住所宛に郵送にて開示させていただきます。


【４】改善措置

　 個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。
また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、
改善をするよう努めます。


【５】訂正請求等への対応

　 当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、
及び本人の個人情報の削除、利用停止などを希望される場合には、
こちら（メールアドレス　maxshare@8shop.jp までお問い合わせください。
合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。
お支払について

※オークションは代金引換のみとなっております
それぞれの商品のページに記載されておりますお支払い方法以外はご利用いただけませんのでご注意ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　(商品代金合計×1.05＋送料）
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行中目黒支店 普通 0456410 ユ）リツコ
【備考】
お支払い金額 商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）
振込手数料 お振込時にご確認下さい。 なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込先

下記の口座へお振込み下さい。

三菱東京UFJ銀行：
中目黒支店　普通
口座番号 0456410
名義　有限会社　リツコ　（ユウゲンガイシャ　リツコ）
ご入金期限 在庫商品のご注文は、ご注文日から5営業日以内にお振込み下さい。
ご予約商品の場合、「発売予定月」を目安に発売月上旬までにお振込みを完了して頂けると助かります。※お振込が確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂く場合が御座います。
注意事項 ※ポイントをご利用の場合や、複数のご予約商品をご注文されている場合など、
楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするオーダー受付メールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸・郵パック　※地域・商品により異なります
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。　　　　
　(商品代金合計＋送料)×1.05＋(代引手数料)　　　　
　代引手数料：下表をご参照ください。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●一部島嶼地域でご利用ができない地域がございますので予めご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お届け日、日付・時間帯の指定ができます。 <10時〜12時><12〜14><14〜16><16〜18><18〜21>
　ご希望の配送日、時間がございましたらご指定下さい。
●日付指定の場合は余裕をもって３日後より後にしてください。

●E-コレクトサービスは使えません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
100000　〜　299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】佐川急便・西濃運輸・郵パック※配送先・商品により異なります。
【備考】
●納期について
　ご注文確認後、３日以内にお送りいたします。
　（銀行確認の場合はお振込み確認後から１週間以内になります。）

※大型商品の場合は西濃運輸を使う場合があります。
　その場合は時間指定は午前・午後のみとなります。
　こちらのサイズは沖縄・離島には発送できかねます。
　各商品ページをご確認下さい。

●離島発送は、別途送料がかかります。
　北海道は＋300円、沖縄・離島の方は＋500円追加になります。
　※送料無料商品の場合でも追加送料をいただきます。

　海外発送はお受けしておりません。
　注文確認メールにて、ご確認下さい。
　

●E-コレクトサービスは使えません。

【送料料金表】
　 北海道（離島を除く地域）※大型商品除く本州（離島を除く地域）※大型商品除く沖縄・離島※大型商品除く
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1140円 840円 1340円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※オークションや共同購入ではお支払い方法・送料が限定されております。 それぞれの商品のページに記載されておりますお支払い方法・送料以外はご利用いただけませんのでご注意ください。
※大型商品はページごとに送料が設定されております。料金表とは異なりますので当店からの詳細メールをご確認ください。 詳しくはこちら
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
納期について　返品・交換について　
【納期について】
ご注文確認後、１週間以内にお送りいたします。
（銀行確認の場合はお振込み確認後から１週間以内になります。） ※予約販売は除きます。

【返品・交換・ご返金について】

【返品特約に関する表記】　返品の可否および条件・送料負担の有無について
お客様の都合（イメージ違い、サイズ間違い）による返品は受け付けておりません。
事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品、交換はお受けできませんのでご了承下さい。

商品の(梱包箱）開封後及び、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできません。
但し、次のいずれかの場合は、商品を交換させていただきます。
・ご注文の商品と違っていた場合
・不良品であった場合

⇒不良品、誤送の場合は、お受け取り後一週間以内にメールもしくはお電話でご連絡の上、着払いでご返送ください。
早急に新しい商品と取り替えさせていただきます。 また、交換品が無い場合は代金を早急にお返しいたします。

商品については万全を期しておりますが、万一不良品などありましたら、メールにてご連絡ください。

交換または、在庫が無い場合には返金とさせていただきますのでご了承ください。
また、商品返送時の梱包につきましては、梱包箱を処分されている場合当店でご用意できませんので
お客様のご手配でお願いいたします。

お客様の都合による返品は楽天市場の規約及び当社の規約により承ることができませんのでご了承下さい。

メーカー保証のある商品についてはお手数ですが、メーカーにお問い合わせ下さい。

商品の破損事故は商品を宅配業者に確認の上で処理させて頂きます。
（到着時には必ず到着商品を確認してください。）

初期不良品は同製品との交換となります。

交換品のあるものは全て交換での対応になり、返品返金はお受けできません。

在庫の無い商品、交換品が無き場合は返品とし、送料等を含め全額返金処理致します。

ご注文と違うもの、または不良品をお届けした場合は、必ず一度ご連絡ください。
物流業務をすべて運送会社に委託しておりますのでお客様の判断でお送りいただいた荷物は全て受け取り
拒否となり、お客様の送料負担という形になります。ご注意下さい。
交換の際にはこちらから宅配業者を向かわせますので、お送りにならないようお願い致します。
その際の返品送料に関しては当社が負担いたします。
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