会社概要
お問合せについて

営業時間：平日 10:00〜12:00　13:00〜18:00
定休日：土、日、祝日（GW、夏期休暇、年末年始）
問合せ先
TEL：045-311-6071 または 186-045-311-6071
FAX：045-311-6114
E-mail:shop-mdc@soleil.ocn.ne.jp
ホームページ: http//www.rakuten.co.jp/mdcgift/info.html

少数のスタッフが様々な仕事を兼ねており個々のスタッフの仕事の負担を軽くするため、
なるべくメールまたはFAXでのお問い合わせをお願い致します。

エムディーシー有限会社
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸 2-20-15-906
TEL:045-311-6071 FAX:045-311-6114
店舗運営責任者:森川　康弘(企画営業部)
店舗セキュリティ責任者:森川　康弘
店舗連絡先:shop-mdc@soleil.ocn.ne.jp
お支払について
当社では下記のクレジットカードと代金引換でのお支払いが可能です。
顧客情報に関しましては、お客様から頂戴した大切な顧客情報を商品
配送や商品代金回収などの目的のため以外の第三者に流すようなこと
は絶対いたしません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
UFJ(MILLION) リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 
NICOS リボ,分割（3,5,6,10,12回が可能です） 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金×1.05)＋(送料×1.05)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ボーナス払いについて：現在お取り扱いはしておりません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】指定配送業者
【備考】
●備前焼・萩焼き関しては代金引換が残念ながらご利用になれませんが
システム上の都合で代金引換とクレジットカードしか選択肢がございま
せん。クレジットカードをご利用にならないときはご注文時に代金引換
を仮に選択した上でご注文ください。後日当社より◆銀行振込（前払い）
◆郵便振込（前払）◆現金書留（前払い）のいずれかでの変更願いと振込
先の連絡をいたします。

●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.05)＋(送料×1.05)
　　　代引手数料は当社が負担いたします。
　　　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】指定配送業者
【備考】購入された商品の送付先は日本国内とし、かつ原則として指定された
送付先または自宅住所に限らせていただきます。
複数の商品をご注文の場合は、別々にお届けする場合がございます。
　
　 ご注文後７日前後でお届けいたします。
一部商品に在庫確認が必要となる場合があります。
確認後に在庫がないときは別途ご連絡差し上げます。
配送業者は日本通運・佐川急便・ヤマト運輸のうち、
当社が最適と判断する業者で行います。（お客様による
指定はお受けできません。）

オークション落札時の配送料について：
落札商品ごとに別途かかります。同時に複数の商品を落札された
場合も１個づつの配送料金となります。複数の商品を同梱する
ことはご希望しだいでいたしますが、送料は個数分の合計金額
を請求いたします。
　　　　　　
【送料料金表】
　 北海道東北、関東、信越、中部、北陸、関西中国、四国、九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 880円 680円 840円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送料金が代金に含まれない商品につきましては1配送先につき1回分の配送料がかかります。配送先が2箇所以上の複数になるときはその分の配送料が別途発生いたします。ご了承ください。
消費税について
掲載されている商品価格は全て消費税が含まれておりません。
※税別価格になります。
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品・商品交換について
（通常購入品の返品の場合）

1. 初期不良品につきましてはメーカー保証内での新品交換もしくは修理として対応いたしますので到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。その場合の返品送料・手数料は当社で負担いたします。初期不良品の返金を希望される場合はその旨ご連絡下さい。
また、商品の微妙な誤差につきましてはメーカー仕様上の誤差の範囲内である場合は、不良品に該当しない場合がございますので、その場合の商品交換や返品はお受けできかねますのでご了承下さい。


2. 良品のお客様都合による返品については受け付けておりませんが特別な事情などで当社が返品を認めた場合は、未開封・未使用品に限り受け付けます。ただし、商品が未使用で箱・付属品等が揃っている必要があります。その場合の返品送料・手数料はお客様負担となります。返金につきましては、当社から配送する際に実際にかかった送料や諸手数料の実費を差し引かせて頂いての返金とさせて頂きます。

3. お客様の責任による汚れや傷をつけられました商品の返品・交換、事前に当社が了承していないお客様の一方的なご返品につきましては承りかねますのでご了承ください。

4. メーカーが予告なしで商品仕様の変更をすることがございますので、当社掲載画像と届いた商品に多少の誤差があることがまれにございます。その場合は現物優先とさせていただきますのでご了承下さい。

（オークション品の返品の場合）

オークション品についての返品は受付けておりません。到着時に不具合が発生した場合はメーカー保証内での商品交換、もしくは修理対応とさせていただきます。配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。

（ベルトの調整について）

ベルトの調整につきましては当社でご購入のお客様全員に無料にて行っておりますが、実際の手首でのサイズ調整ができないため多少の誤差が出る可能性がございます。その際には実際の手首にあわせてお客様各自での再調整をお願いいたします。
プライバシーポリシーについて
エムディーシー有限会社（以下、「当社」と表示）では当社をご利用のお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」と表示）を提供していただくとともに、個人情報保護法の趣旨のもと、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱いますことご了承くださいますようお願いいたします。

1.個人情報の利用と目的について
当社はお客様が当社をご利用の際（ご注文、お問い合わせ、プレゼント応募など）にご自身でご記入された個人情報（氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス、クレジットカード番号、銀行口座）を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) ご注文の内容や配送方法などの連絡や確認のため
3) 当社のメールマガジン配信サービスのため（ご希望の方のみ）
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答のため
5) 不正な目的をもって商品を注文する方に当社のご利用をお断りするため（いたずら注文など不正な目的での利用をされたと当社が判断したお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの個人情報のすべてを楽天株式会社に提供します。）

2.個人情報管理について
当社はインターネットによる個人情報データ伝送時のセキュリティのため、業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。また、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除しておりますのでご安心下さい。

3.第三者提供について
商品配送や商品代金回収などの目的のためお客様からお預かりした個人情報の一部を当社指定の配送業者やクレジットカード会社などに提供いたします。

4.個人情報の開示について
当社では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用させる事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。