会社概要

サイクルメアリー
通信販売店舗

サイクルメアリーについて

サイクルメアリーは通信販売のお店として設立した店舗です。
お客様に安心してお買い上げ頂く為に、きめ細やかで迅速な対応をモットーによりよい商品の販売を努めてまいります。
豊富な品揃えと新しい商品情報を良心的価格でお客様にご提案します。

店長の伊藤里志です

株式会社伊藤商会
〒496-0933 愛知県愛西市戸倉町西鵜戸２６
TEL:0567-26-5716 FAX:0567-26-5707
店舗運営責任者:伊藤　里志(サイクルメアリー)
店舗セキュリティ責任者:伊藤　里志
店舗連絡先:meary-rakuten@itoshokai.jp

株式会社 伊藤商会について

自転車業界創業36年。自転車・サイクルパーツの卸販売をしています。
自転車仕入れは、直輸入・大手国内メーカー・海外ブランドの仕入れ管理をしています。

営業時間

・お客様からのお問い合わせ等はメールにて24時間受付
・メール返信・商品発送の営業時間
土・日・祝祭日を除く9:00〜17:00
※電話での受付が、組立・梱包作業のため担当が電話に出られない場合がございます。お問い合わせ等はメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。

お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払いは1回払い、3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い、リボ払いが可能です。
※お使いのカードによってはリボ払い、分割払いなどがお使いいただけない場合がございます。
●ボーナス払いはお受けしておりません。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●お支払総額は(商品代金合計)＋(送料)となります。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店でのカード決済ではご利用上限を50万円までとさせていただきます。
●ご注文後、当店よりお支払総額と納期をメールにてお知らせしますので、内容確認後に手続きをお願いいたします。

※楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●ご注文商品が当店在庫がある場合はカード利用確認でき次第、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※当店在庫のない商品はご注文後、当店メールにて入荷日をお知らせいたします。商品入荷後、カード利用確認でき次第2・3日営業日以内に商品を発送致します。

●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様お願いいたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
振替金額：商品代金合計＋送料
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ご注文商品が当店在庫がある場合は残高確認でき次第、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※当店在庫のない商品はご注文後、当店メールにて入荷日をお知らせいたします。商品入荷後、残高確認でき次第2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】名古屋銀行(ナゴヤギンコウ)津島支店(ツシマシテン) 普通 3400850 カ）イトウショウカイ
【備考】銀行振込は前払いでお願いします。

●お支払い総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文後、当店よりお支払総額と納期をメールにてお知らせしますので、内容確認後にお振込をお願い致します。
　※申込者名と振込人名が異なる場合はメールにてお知らせください。
※メーカー欠品等によりお届けまでお時間を頂く場合があります。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●当店の決済方法は前払いシステムになっております、メールにてお振込みのご案内をいたします。
※尚、当店では振込用紙の発送はしておりません、メールにてご案内の振込み先口座にご入金下さい。
●ご注文商品が当店在庫がある場合はご入金が確認でき次第、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※当店在庫のない商品はお振り込みご案内時に入荷日をメールにてお知らせいたしますので、その後ご入金手続きをお願いいたします。商品入荷後、ご入金が確認でき次第2・3日営業日以内に商品を発送致します。
●誠に勝手ながら弊社からのご注文確認メールから２週間以内にご入金の確認ができない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。

郵便振替
【振込先】12020-12768391 カ)イトウショウカイ
【備考】郵便振替は前払いでお願いします。

●お支払い総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめ下さい。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後、当店よりお支払総額と納期をメールにてお知らせしますので、内容確認後にお振替をお願い致します。
　※申込者名と振込人名が異なる場合はメールにてお知らせください。
※メーカー欠品等によりお届けまでお時間を頂く場合があります。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
※尚、当店では振込用紙の発送はしておりません、メールにてご案内の振込み先口座にご入金下さい。
●当店の決済方法は前払いシステムになっております、メールにてお振替のご案内をいたします。
●ご注文商品が当店在庫がある場合はご入金が確認でき次第、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※当店在庫のない商品はお振り込みご案内時に入荷日をメールにてお知らせいたしますので、その後ご入金手続きをお願いいたします。商品入荷後、ご入金が確認でき次第2・3日営業日以内に商品を発送致します。
●誠に勝手ながら弊社からのご注文確認メールから２週間以内にご入金の確認ができない場合はキャンセル扱いとさせて頂く場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便／ヤマト運輸（配送業者のご指定はお受けしておりません。）
【備考】●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きでのお支払の場合、商品代金はお届け先でのお支払いとなります。
●代金引換のお支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●10万円以上の高額商品につきましては代金引換はご利用できません。
●ご注文商品が当店在庫がある場合、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
※当店在庫のない商品はご注文後、当店メールにて入荷日をお知らせいたします。商品入荷後、2・3日営業日以内に商品を発送致します。
●代引きでのお支払は現金決済のみの扱いとなります。クレジットカードはご利用できませんのでご注意ください。

●期間限定スーパーポイントをご利用したご注文の際、欠品等の理由により、有効期間を過ぎてキャンセル処理を行った場合、ご利用の期間限定スーパーポイントは返還できかねますので、期間限定スーパーポイントはご使用をお控え下さいます様お願いいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便／ヤマト運輸／西濃運輸（配送業者のご指定はお受けしておりません。）
【備考】納期・配送について

納期について

◆サイクルメアリーでは、販売価格をお値打ちにする為、極力在庫をもたずに運営しております。
◆弊社在庫のある商品につきましては、ご注文後メールにて発送予定日をご連絡します。ご入金確認が取れ次第、（営業日内）2・3日で発送します。（代金引換の場合も2・3日で発送します。）
◆メーカー在庫のある場合はご注文後（営業日内）6・7日の発送となります。
◆メーカー在庫がない場合は生産あがり次第の発送となりますので、詳しくはメールおよび電話にて具体的なお届け予定のお返事をさせていただきます。
◆完売の場合でページにてご連絡が出来ていない場合、まことに勝手ですがメールおよび電話にてご連絡いたします。

お届けについて

◆ご注文いただいた商品の内容によって、送料が異なります。送料料金表をご参照ください。
◆折りたたみ自転車は折りたたんだ状態で発送します。
◆完成車はすぐに乗れる状態で厳重に梱包して発送します。
◆国外向けの発送は対応できませんのでご了承下さい。
◆沖縄県、離島等への自転車本体の発送は、大型荷物となるためお断りしております。サイクルパーツについてはメールにてお問い合わせ下さい。
◆北海道への自転車本体の発送は、送料無料の商品の場合でも別途1,050円の送料をいただきます。

【送料料金表】
　 北海道東北関東、中部、北陸、関西、中国、四国、信越九州沖縄（本土）
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
自転車（大型・中型） 3800円 2600円 2100円 2600円 30000円
自転車（小型） 2600円 2100円 1500円 2100円 25000円
サイクルパーツ 1050円 840円 630円 840円 3000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄県、離島等への自転車本体の発送は、大型荷物となるためお断りしております。サイクルパーツについてはメールにてお問い合わせ下さい。
※北海道への自転車本体の発送は、送料無料の商品の場合でも別途1,050円の送料をいただきます。
※自転車とパーツをご購入の際は自転車1台分の送料となり、自転車を複数台ご購入の場合は自転車の台数分の送料が必要になります。（ご注文後、送料と合計金額を、お知らせいたします。）

消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

商品のご注文から到着まで





商品の返品・交換の条件等について

当店ではお客様の都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
やむを得ない場合は、到着後3日以内に、以下の条件を付記して、必ずメールでご連絡ください。

1．楽天市場　受注番号
2．ご注文者のお名前
3．発注時のメールアドレス
4．返品・交換の理由

※電話やFAXでの返品・交換の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。
e-mail：meary-rakuten@itoshokai.jp
※万一当店がお送りした商品に、商品違い、カラー違い等があった場合は商品到着後3日以内にメールにてご連絡を下さい、当店より配送着払いの配送手配をさせて頂きます。
当店在庫の有る商品は、ご連絡後1・2日営業日以内に商品を発送致します、取寄せ商品の場合は交換発送をできる期日を速やかにお知らせいたします。

【返品・交換ができない場合】

●当店より商品発送済みの場合
×注文内容を間違えた！
×色が気に入らない
×思ったよりサイズが違う
×違う自転車がほしくなった

●商品到着後の場合
・開封後の商品、パッケージの汚損、破損したもの、及び使用されているもの。
・商品の取り扱い説明書・保証書、当店が発送時にお付けした書類、サービス品がすべて揃っていないもの。
・アウトレット商品など特別割引にて販売された商品。

【お客様の都合による返品・交換の場合】

●下記掲載事項をご了解の上、当店へメールにてお知らせください、当店より返送方法等をお知らせいたします。

・商品到着後、お客様の都合による返品・交換の場合は組立工賃・送料（往復実費）・箱代等の実費はお客様のご負担とし、請求させていただきます。 返品の商品を確認後、箱代などの実費・送料（送料が無料の自転車の場合も交換の際は往復送料が必要になります）・その他手数料等を商品代金から相殺したうえで返金させて頂きます。代わりの商品をご希望の場合はお手数ですが改めてのご注文をお願いします。

【商品到着時の当店商品不備、輸送事故の場合】
1．商品到着時に不具合があった場合ネット販売特性上、不具合箇所の、破損部分パーツ交換等にて対応をさせていただいております、ご了承ください。

2．当店による商品発送違いに付きましては速やかに対処いたします、商品到着後お早めにメールにてお知らせください。

3．商品到着の際、梱包箱に大きな破損がある場合運送会社ドライバーが立会いのうえ商品確認をしてください、輸送事故が確認された場合当店にお知らせください、速やかに対処いたします。

※電話やFAXでの受付は正確な処理ができずクレームの原因になりますので必ずメールでお願い致します。
e-mail：meary-rakuten@itoshokai.jp



ご注文内容変更及びご注文のキャンセルについて

ご注文商品内容の変更・キャンセルは基本的にお受けいたしかねますので、ご注文前に十分ご確認をお願いいたします。

【ご注文内容の変更について】
お客様のやむを得ない事情により、ご注文内容の変更を希望される場合は、当店からの受注確認メール(ご注文ありがとうございますメール)送信後速やかにお知らせください。(変更・一部商品のキャンセルができない場合もございます)

1．当店はお客様からのご注文後、商品確保をいたします、お客様に受注確認メールを送信した時点でメーカーへの商品発注又は当店在庫の確保をいたします、特にメーカー発注による商品(高額商品)に付きましては商品変更ができかねますので、ご注文の際にはご注文商品の確認お願いいたします。

2．メーカー取り寄せ商品の場合取り消しが不可能な場合がございます、その場合はキャンセルができかねますので十分にご注意ください。

【ご注文のキャンセルについて】
当店ではお客様から受注後、当店よりお客様に受注確認メールを送信した時点でメーカーへの商品発注又は当店在庫の確保を行い、送り状作成、組み立て準備を行います。当店よりお客様に受注確認メール(ご注文ありがとうございますメール)を送信した後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

お客様がご注文後、当店から受注確認メール(ご注文ありがとうございますメール)送信前にキャンセルをご希望の方は、下記の条件を付記して、必ずメールでご連絡ください。

1．楽天市場　受注番号
2．ご注文者のお名前
3．発注時のメールアドレス
4．返品・交換の理由

※電話やFAXでの返品・交換の受付は正確な処理ができませんので必ずメールでお願い致します。
e-mail：meary-rakuten@itoshokai.jp
【受注確認メール(ご注文ありがとうございますメール)送信後のキャンセルについて】
当店からの受注確認メール(ご注文ありがとうございますメール)送信後のキャンセルは基本的にはお受けしておりませんご了承下さい。

【銀行振込・郵便振替の未入金、受取拒否の場合】
銀行振込・郵便振替の際の長期未入金、受取拒否の場合は、キャンセル返品扱いとさせていただき、楽天市場に連絡をさせていただいた上でお客様の都合によるキャンセル扱いにさせていただきます。

※代金引換での受取拒否の場合は組立工賃・送料（往復実費）・箱代等の実費はお客様のご負担とし、請求させていただきます。 返送商品を確認後、箱代などの実費・送料（送料が無料の自転車の場合も交換の際は往復送料が必要になります）・その他手数料等を加算したうえでご請求させて頂きます。


ご利用のお客様へ

●当店発送の際、汚れや傷に十分注意をしておりますが、海外生産商品のものが多く、長時間移動等による多少のコスレキズ、組立及び部品組付の際の細かい傷等が付く場合もございます、万が一多少の傷があった際はご容赦くださいますようお願いいたします。

●ご注文をお受けした商品(自転車)はすべて当店より受注⇒組立て整備⇒発送作業をしております、すべてに万全を期しておりますが人的管理のため万一間違いも生じる場合がございます事をご理解ください。

●当店では最終組立て整備・点検、オプションパーツの取り付けをして発送をしております、厳重にチェックをして発送しておりますが、お客様到着時に整備不備・オプションの装着忘れが100%無いとは限りません、その場合速やかに対処はさせていただきますので何卒ご理解を頂いた上でお買い物を下さいますようお願いいたします。

●ご注文後に当店からのご注文確認メール（当店営業時間の24時間以内に送信しております）が届かない場合には、お手数ですがメール等で一度お問い合わせ下さいますようお願い致します。

●当店ではお客様との高額取り引き(共同購入等)につきましては社内規定によりお断りする場合がごさいますのでご了承下さいますようお願いいたします。
※高額ご注文の場合お手数ですがご注文前にメールにてご相談頂きますようお願いいたします。
e-mail：meary-rakuten@itoshokai.jp


 領収書に関して

1. 代引きの場合は、配送業者発行の「代引き全額領収書」が「領収証」となります（税務署で定められている会計法規上正式な領収書となります）。

2. 郵便振替の場合はゆうちょ銀行発行の「ご利用明細書」等が「領収証」となります。

3. 銀行振込の場合は金融機関より発行の「振込依頼書・振込受領書・ご利用明細票」等が「領収書」となります（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）。

通例領収証は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただく、クレジットカード会社、銀行、運送会社等にて発行されることとなっております。
これは、お客様がご利用金額をお支払い頂きました各機関より発行された領収証が会計法規上正式なものとなる為です。
なお、各機関で発行される領収証より、当店の領収証をご希望される場合は下記の通りです。

【当店発行の領収書をご希望の場合】

＜代引きの場合＞
当店の領収証をご希望の場合は下記の通りとさせて頂きます。
ご希望の方は、商品お受け取り後に、まずメールにてご依頼下さい。代金引換（現金）でお支払いの場合、但書きに「代引き現金支払い」と明記して発行致し、金額に関わらず収入印紙は添付致しません。運送会社より受け取られた、お支払い時の「領収証」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送下さい。原本が到着次第、当店発行の領収証をお送りいたします。

＜郵便振替の場合＞
当店の領収証を希望される場合は下記の通りとさせて頂きます。
但し書きに「郵便振替支払い」と明記して発行致します。金額に関わらず収入印紙は添付致しません。ゆうちょ銀行で受け取られた、振り替え時の「ご利用明細」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送下さい。原本が到着次第、当店発行の領収証をお送りします。「ご利用明細書」を紛失された場合は、当店より領収証を発行することが出来ませんので大切に保管して下さい。領収証の日付けは、当店郵便口座での入金日になります。
※オンラインでのお振込みをご利用の場合は、支払い完了の明細が表示されるページのコピーを郵送下さい。

＜銀行振り込みの場合＞
当店の領収証を希望される場合は下記の通りとさせて頂きます。
但書きに「銀行振込支払い」と明記して発行致します。金額に関わらず収入印紙は添付致しません。各銀行で受け取られた、振込時の「ご利用明細」を返信用の封筒を1通と必要切手を同封して当店にご郵送下さい。原本が到着次第、当店発行の領収証をお送り致します。「ご利用明細書」を紛失された場合は、当店より領収証を発行することが出来ませんので大切に保管して下さい。領収証の日付は当店銀行口座でのご入金日になります。
※オンラインでのお振込みをご利用の場合は、支払い完了の明細が表示されるページのコピーをご郵送下さい。