●上記のバナーが貼り付けられた商品に限り、海外発送が可能となります。
（※バナーの貼られていない商品に付きましては、原則として海外発送は不可となります。
※バナーが貼られている商品でも、国により発送できない場合がございますのでご了承下さい。）

●弊社の海外発送便につきましては、必ず こちらの【楽天国際サービスお買い物ガイド】をご確認の上、ご注文ください。

●弊社での海外発送は、EMSにて行います。DHLはご利用できませんのでご了承ください。

●送料とは別に、国際配送手数料 ３,１５０円が必要となります。


●商品代金と送料と国際配送手数料を合計した金額を記載した、【受注確認】メールをお送りいたしますので、
ご注文内容及び金額をご確認の上、確認メールをご返送ください。この返送メールをもって正式なご注文とさせて頂きます。

●決済方法
海外発送対象商品の決済は、銀行振込決済のみとなります。（ただし、国内の銀行からの振込みに限ります。海外から振り込む場合、別途手数料がかかりますのでご注意ください。）代金引換決済・楽天バンク決済は、ご利用頂けませんのでご了承ください。

●通関手続き、および関税について
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用につきましては、お受取人様のご負担となります。（ご注文主と受取人が異なる場合でも受取人払いとなりますのでご注意ください。）
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

●輸入通関が出来なかった場合について
輸入通関に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
尚、上記の理由も含め、何らかの理由で通関が出来ずに商品が没収された場合でも、弊社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

●返品・キャンセルについて
お客様ご都合による返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
また、お受取人様の長期不在や、税金、通関手数料の未払いにより商品が日本へ返送された場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

●配送中の破損等のクレームについて
配送中に生じたと思われる破損等のクレームについては、必ず商品受け取り後７日以内にメールで弊社までお申し出ください。

●弊社よりEMSへ商品を引き渡すまでに約１週間ほどかかる場合がございます。
お届け日数については、前述のEMSへの引渡し期間＋運送日数となりますが、運送日数についてはお届け先の国、地域によって異なります。
その為、お届け日時の指定、お届け期間の制限が有るご注文はお受けできませんので、ご了承ください。
また、発送後は、いかなる理由によっても返品・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。

●発送前に、商品を確認するため一度開封いたしますので、ご了承下さいませ。