◆会社概要
社名 株式会社メディア･プライス
業種 総合通信販売業
設立 1989(平成元)年5月
資本金 4300万円
代表者 木下弘嗣(代表取締役社長)
従業員数 350名（平成22年5月現在）
取引銀行 福岡中央銀行
三菱東京UFJ銀行
商工中金
連結子会社 (株)スタープライス (広告代理店)
関連会社 MEDIA PRICE INTERNATIONAL TRADING (SHANGHAI) CO.,LTD

株式会社メディアプライス
〒810-0042 福岡県福岡市中央区赤坂1-14-6 メディア・プライス セントラルビル
TEL:0120-008-840 FAX:0120-070-204
店舗運営責任者:津村新吾(WEB開発部)
店舗セキュリティ責任者:國嶋利幸
店舗連絡先:rakuten@mediaprice.co.jp

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご請求金額は注文確定メール(件名：ご注文ありがとうございました 【はぴねすくらぶ 楽天市場支店】)にてご案内いたします。
●弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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◆お客様へお願いとご注意◆
注文時のカードがご利用いただけない場合、【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）と同時に【楽天市場】カード入力情報再確認のお願い（自動配信メール）が届きます。
お客様はお手数ですが、メールの内容に添ってお支払い方法の変更・修正をお願いいたします。
尚、メール送信6日以内にご連絡及び修正等ない場合は、誠に勝手ではございますがご注文キャンセルの手続きをさせていただきます。予めご了承ください。

弊社は売上処理方法及び処理日をシステム管理で行っているため、カード計上日指定のご依頼を受けましても対応ができません。
また、各カード会社でされておりますポイントやキャンペーン等の詳細につきましては弊社では分かりかねますので、
直接カード会社にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

◆ボーナス払いご希望のお客様へ◆
夏のボーナス受付期間中にご注文頂きましても、6月以降に出荷された場合、夏のボーナスが対象外となり冬のボーナス払い、または翌月一括払いが適用される場合がございます。
また冬のボーナス受付期間中にご注文頂きましても、11月以降に出荷された場合、冬のボーナスが対象外となり夏のボーナス払い、または翌月一括払いが適用される場合がございます。ご了承ください。

◆当店では全ての商品に送料を設定しています◆
システムの都合上、それぞれの送料が加算されて買い物かご及び自動配信メール(件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール））に表記されますが、注文確定後正しい金額をご案内いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。

◆お試し商品について◆
お試し商品はご注文者にお届けいたしますので代理注文はできません。ご注文者とお届け先が異なる場合はご用意できかねます。
ご注文者とお届け先が異なる場合はご注文はお取消しとさせていただきます。予めご了承ください。
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代金引換
【業者】佐川急便
【備考】代金引換手数料はいただきません。商品到着時に配送係りの方へ代金をお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 指定なし
◆お届け・ご注文について
■ 日本国外からの商品の注文及びご配送は、承っておりません。日本国内に限らせていただいておりますのでご了承ください。
■ ご注文日から1ヵ月先のお届け指定、および予約受付につきましてはお断りさせていただいております。予めご容赦ください。
■ はぴねすくらぶ楽天市場支店では定期購入の申込み及び定期購入の商品変更は受け付けておりません。
変更等がございましたら、メールにてご連絡をお願いいたします。（商品変更でのご注文は取消しの手続きをさせていただきます。予めご了承ください。）
■ 未成年者の場合、保護者の承諾が必要です。18歳未満でのお申し込みがあった場合、保護者に確認のご連絡をいたします。尚、当社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りする場合がございます。
■ お届け期間は、商品によって異なります。
※ 商品によっては3・4日後に到着する場合や、2〜4週間かかる場合もございます。
■ ご注文が集中した場合は、ご注文時に希望の日時を入力されておりましてもお届けができない場合がございます。
　 ■ 悪天候や交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
■ 万が一、ご希望の商品が品切れの場合は、ご容赦ください。

◆領収証について
● 発行について
領収証の発行はお支払い方法により対応が異なります。
  [代金引換の場合]
  配送会社の伝票控え(送り状)が正式な領収証となります。
弊社発行の領収証が必要な場合は【再発行】印が印字された領収証を後日郵送させていただきます。
その際、お手元にあります伝票控え(送り状)はお客様で破棄ください。
[郵便局・コンビニエンスストアからの振込み、クレジットカードの場合]
弊社発行の領収証が必要な場合は領収証を後日郵送させていただきます。
● 発行日について
　   発行日は弊社の入金処理日となります。クレジットカードでお支払いのお客様でお急ぎの場合はお問い合わせください。
  ● 宛名・但し書きについて
    宛名・但し書きは必ず記載させていただきます。
ご注文情報と相違する場合は発行をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
  ● 領収金額について
    値引きおよびポイントご利用分は領収証の金額には含まれません。
  ● 送付について
    領収証の送付はお支払い方法により対応が異なります。
    [代金引換、郵便局・コンビニエンスストアからの振込みの場合]
    入金確認後の発行となりますため、2週間前後で郵送させていただきます。
    [クレジットカードの場合]
    入金確認後の発行となりますため、商品出荷から2〜3週間前後で郵送させていただきます。
お急ぎの場合はお問い合わせください。
  ※その他、領収証につきましてご不明な点がございましたらお問い合わせください。
宅配便
【業者】佐川急便またはその他の配送業者
【備考】
※弊社が指定する配送業者がお届け致しますので、お客様からの配送業者指定は承っておりません。ご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※コメント欄に配送ご希望の時間帯をご記入ください。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■送料料金表
商品価格に送料は含まれておりません。
1回のご注文金額(1お届け先)が、税込1万円以上は送料無料です。
但し、別途送料を必要とする商品・お試し商品は上記条件には適応されません。
送料は商品によって異なりますので、各商品ページをご確認ください。
・当店では全ての商品に送料を設定しています。
※システムの都合上、それぞれの送料が加算されて買い物かご及び自動配信メール(件名：【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール））に表記されますが、注文確定後正しい金額をご案内いたしますので、ご確認をよろしくお願いいたします。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■配送は国内に限らせていただきますので、ご了承ください。
◆消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
◆アフターサービス
■交換・返品のご案内
交換・返品の受付は、商品到着後、10日以内とさせていただきます。
お届けした商品につきましては、万全の品質管理をもって出荷しておりますが、
万一、商品の不良や破損などがございましたら、下記までご一報ください。
ただちに商品をお取り換えさせていただきます。
＜交換・返品に関するお問い合わせ＞
フリーダイヤル/0120-666-741　受付時間/午前9時30分〜午後5時（月〜土曜日）
　 ● 交換・返品について
次の場合の交換・返品は、弊社の規定によりお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
1. お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
2. 食料品
3. 開封後（箱の開封口のジッパー、透明フィルム等の開封後も含む）の健康補助食品、化粧品、ヘアケア用品、食料品、衛生用品類、パソコン関連商品
4. 開封・着用後の下着類、衣類、寝具類
5. ご使用後・組み立て後・通電後の商品
6. セット商品内での一部商品のみのご返品
7. お客様からの特別注文によるお誂え商品（名前入れなど）

※交換については、同一商品の色やサイズの変更、もしくは商品不良の場合のみに限らせていただきます。
※交換品のお届けは、ご返品確認後の対応となります。
※お客様都合による交換の際の送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。
　 ● ご返送方法について
■ ご返送の際は、宅配便のご利用をお願いします。ご返送時の配送伝票の控えは必ず保管してください。
■ 商品の付属品や保証書、取扱説明書も、商品と一緒にご返送ください。セット商品の一部または付属品などが不足していた場合、交換およびご返品に応じられない場合があります。
■ 商品と同封しております『交換・返品申込書』に必要事項をご記入のうえ、必ず商品に同封してご返送ください。

※ 『交換・返品申込書』が同封されていない場合や記入もれがある場合、交換やご返金の手続きが遅れることがありますのでご注意ください。
　 ● ご返金について
■ お客様のご指定の口座にご返金させていただきます。商品と同封しております『交換・返品申込書』のご返金先記入欄に必要事項をご記入のうえ、必ず商品に同封してご返送ください。
■ ご返金先のご記入がない場合、こちらから確認のご連絡をさせていただきます。
■ ご返品の確認後、約2〜3週間ほどでご返金させていただきます。
クレジットカードをご利用の場合は、さらにお時間をいただくことがありますのでご了承ください。

　 ● 返送料について
■ 商品のお届け違い、商品不良の場合
『弊社負担』→『着払い』でご返送ください。
■ お客様のご都合による場合 ＜ご注文違い、イメージ違い等＞
『お客様ご負担』→『元払い』でご返送ください。
※お客様のご都合による交換・返品の際は、お客様負担にて返送料のお支払いをお願いいたします。
　 ● 返金手数料について
　 ■ 商品のお届け違い、商品不良の場合
『弊社負担』→すべて弊社が負担いたします。
■ お客様のご都合による場合＜ご注文違い、イメージ違い等＞
『お客様ご負担』→商品お届け時の配送料およびご指定口座にご返金の際の振込み手数料を差し引いてご返金させていただきます。

　 ● ご返送先
〒811-0104
福岡県糟屋郡新宮町大字的野字吉原610-1
株式会社メディア・プライス
メディア・プライス総合物流センター「交換・返品」係


◆注意事項
  ■ 未成年の方にお酒の販売は行っておりません。
　 ■ 一回のオーダーは750mlで2ダースまで、1.8Lで6本までとさせていただきます。
■ 日本国外からの商品の注文及びご配送は、一切承っておりません。日本国内に限らせていただいておりますので予めご了承下さいますようお願い致します。
トラブル防止の為、ご理解及びご協力をお願い致します。
■ 当店でのご利用が初めてのお客様、高額商品を代金引換でご注文されました場合は、郵便振込み（先入金法）にてお支払いをお願いする場合がございます。 また、電話にて確認の連絡をさせて頂く場合もございます。
※ご本人様（もしくはご請求先のお客様）と直接お電話にてご連絡が取れない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂く事がございます。予めご了承ください。
■ 支払につきまして、ご注文者様とクレジットカードご名義人が異なる場合、または高額品のご決済をクレジットカードで行われた場合、確認のご連絡をさせていただいております。
※ご本人様とお電話にてご連絡が取れない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂く事がございます。予めご了承ください。
■ 住所不明および長期ご不在での返品の場合、ご注文の取消しをさせて頂いております。
再送をご希望の際は、お手数ですが再度ご注文下さいますようお願い申し上げます。
■ ご購入の際（商品お受け取りの際）、保証書に日付・店舗捺印がないものがお手元に届きますが、お客様のデーターを弊社で管理しておりますので、修理・お問合せ等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
■ 保証期間は商品により異なりますが、発送日より1年もしくは半年となります。
保証書は再発行いたしませんので紛失しないように保存をお願いいたします。
■ ≪楽天ポイントキャンペーンについて≫
ポイントの付与等、詳細について当社で回答できかねる場合があります。
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楽天バンク決済でご注文されました場合は、誠に恐縮ですが別のお支払方法に変更をお願いしております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。