会社概要

株式会社小川
〒116-0014 東京都荒川区東日暮里4−20−5
TEL:03-3806-1869 FAX:03-3806-1539
店舗運営責任者:小川 靖子(販売部)
店舗セキュリティ責任者:小川靖子
店舗連絡先:melodyacc@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:30
   ※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金合計+送料】
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1016086 ラクテン(アクセサリ−シヨツフ゜MELODY
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   【商品代金 :商品代金合計+送料】
   【振込手数料:お振込時にお確かめください。】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 ※銀行振込は、「あす楽」 対象外です。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】 ●代引きの受け取り拒否だけはしないようにお願いいたします。 代引きでのご注文は、送料・代引手数料お買い上げいただけることを前提に、店舗が立替払いするものです。お支払い方法の中から、「代引」を選択なさった以上、受け取りいただく義務が発生します。受け取りいただけませんと、送料・代引手数料が店舗の損害になってしま店舗に損害を与えた事になります。万が一、お受け取り頂けなかった場合は損害金額をご請求させて頂きます。ご請求してもお支払い頂けない場合は警察に被害届けを提出致しますので、責任を持ってご注文・お受け取り頂きますようお願い致します。
●お支払総額は以下の通りです。
 【商品代金合計+送料+代引手数料(324円)】
   ★5,400円以上お買い上げのお客様は送料無料!
 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
●メール便発送での代金引換は行っておりません。
●代金引換は「現金のみ」「クレジットカード不可」
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便発送(佐川急便・ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   【商品代金 :商品代金合計+送料】
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご注文の時間によっては、当日中のご入金確認ができない場合がございます。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について

メール便【クロネコヤマト】
【備考】【メール便送料】  全国一律料金:120円(お安くなりました!)
●メール便送料無料商品をお買い上げのお客様はこちらをご選択ください。
●2,160円以上(税込)お買い上げの場合、メール便が送料無料となります。
●銀行振込・郵便振替・クレジットのみ利用可能。 「代引」はご利用できません。  
●「時間指定」・「代金引換」はご利用になれませんのでご了承ください。
●有料ラッピング商品の場合は、メール便発送は不可となります。
●ポストへの投函となります。
●一部メール便でお届けできない商品もございます。(厚さ1cm以内)

●【メール便速達】プラス100円にて、メール便速達を承ります。ご希望の方は、備考欄に「速達希望」と明記ください。
【送料料金表】  全国一律料金:120円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2160円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
■下記事項に同意の上でご選択下さい■
・メール便の場合荷物保証がございません。
・ポスト投函の通常の郵便ですので、 荷物への保証(配送時の破損も含む)がございません。 1点1点丁寧に梱包致しておりますが、封筒でのお届けとなる為、 石取れ、破損、箱がつぶれる場合もございます。その場合の保障はございません

・メール便で送ることができる大きさは、A4サイズの封筒厚さ2cm以内となります。商品・包装等により厚さが2センチを越え、メール便でお送りできない場合は宅配便でお送りさせて頂きます。あらかじめご了承ください。
・【メール便速達】プラス100円にて、メール便速達を承ります。ご希望の方は、備考欄に「速達希望」と明記ください。

宅配便発送(佐川急便・ヤマト運輸)
【備考】【商品の発送について】
●税込5,400円以上(税込)で宅配便送料無料になります。
●「メール便送料無料」商品をお買い上げで、宅配便を選択された場合は、別途宅配便料金を御請求させていただきます。
●銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定できます】
  10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
万一在庫切れの場合は、納期確認後に発送日をご連絡差し上げます。
【送料料金表】
  本州・北海道・四国・中国・九州地方沖縄県・その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 870円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【離島他の扱い】 沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。【備考】その他離島へのお届けは1,500円になります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品条件等販売に関する重要事項
【返品について】

◆商品には万全を期しておりますが、万一不良品や注文内容と違った商品が届いた場合にはご連絡ください。在庫がある場合、すぐに良品と交換させていただきます。在庫がない場合はご返金させていただきます。
◆商品到着後、1週間以内にご連絡をお願いします。
◆商品が未使用である場合のみとさせて頂きますのであらかじめご了承下さい。
◆お客様による、色によるイメージ違いや形のイメージ違い、注文間違いなどによるご注文後のキャンセルについて基本的にお断りさせていただいております。

【問い合せ先】
電 話:03-3806-1869 (受付時間 9:00〜17:30)
メール: ogawa@melody-ogw.co.jp
メールにてお問い合わせの際には以下の内容をご連絡下さい。
 ■お客様のお名前
 ■ご注文者様のお名前
 ■ご連絡先
 ■交換希望の商品名
 ■交換希望の理由
※ご連絡がないまま商品を返送いただきましても、受取拒否させていただく場合がありますのでご注意ください ※また商品のお色等ご使用のディスプレイの違いなどにより、多少色調が実物と異なる場合がございますことを予めご了承下さい。

【返品の送料・手数料について】
不良の場合に限り、当社が負担いたします。
★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
電 話:03-3806-1869 (受付時間 9:00〜17:30)
メール: ogawa@melody-ogw.co.jp
 返送先住所:東京都荒川区東日暮里4−20−5
 担当者  :小川 靖子

【モバイル用 商品のお届け時期】
  特にご指定がない限り、銀行振込 ⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。