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- ミアコスチュームは２００５年よりコスプレ衣装の通信販売、店頭販売を秋葉原にて行っております。
そのころは、業界内で数えても１０社程度しか目立った通販サイトがないころから、コツコツと良い商品を提供できるように頑張っております。
ミアコスチュームでは、コスチューム通販業界では珍しく、７階建て自社ビルにて東京・秋葉原にて本社物流センターを運営しています。
最新のトレンド、最新の他社動向含めて秋葉原にコスチューム販売関連の拠点が集約されているため、フレッシュな情報をもとに商品開発を行っています。
日本国内の提携工場にて本格的な小ロット商品作りも行っており、海外の提携工場にて日本国内レベルの品質を維持しながらお手頃価格商品の大量生産も行っております。
最近、コスプレ衣装販売店によっては、写真補正で品質をごまかして販売するところが増えておりますが、当社は出来る限りお客様に正直な質感が伝えられるように写真にて表現しておりますし、適正価格で品質の高い商品を販売できるように最大限の配慮をおこなっております。
特に他のコスプレ衣装販売店でたまにみかけるのは、送料設定が「全国１５００円均一」などとなっているところは、中国からの国際宅急便での直送となっており、ろくに検品も品質管理もしていないメーカですので、ご注意くださいませ。
ミアコスチュームでは、全品東京本社の物流センターにて全品入荷時に検品を行っておりますし、商品初回仕入れ時などに実物の詳細な品質検査を行っております。
全商品安心してお買い求めいただけます。
なお、右側の写真店舗はミアコスチュームの衣装を委託販売している店舗例で、秋葉原にあるＬＡＯＸアソビットシティ店です。
ジーンズメイト、紀伊國屋書店、ＬＡＯＸなどの大手企業などでも、当社の商品は品質の値段のバランスから、数あるコスプレ衣装メーカーのなかでも、選ばれて販売されております。
秋葉原駅前徒歩１分のＬＡＯＸアソビットシティ内２Ｆでは、メイド服・キャラクターコスチュームを中心に大量展示中です。
店舗での販売商品は全て現品限りとなります。
ミアコスチューム楽天支店などの通信販売に関するご質問は、ミアコスチューム・ＬＡＯＸアソビットシティ店頭では一切お答えできません。
ミアコスチューム・ＬＡＯＸアソビットシティ店と通販サイトは別管理となっております。ご了承下さい。
通信販売に関するお問い合わせは基本的にメールでのお問い合わせとなります。
e-Mail: miacafe@iw.sub.jp （お問い合わせはできるかぎりメールにてお願いします）
当社商品はコスプレ衣装の店頭販売希望される商店や企業様へ卸売り販売も行っております。卸売りご希望の方は、メールでのお問い合わせとなります。
e-Mail: miacafe@iw.sub.jp （卸売りのお問い合わせはメールにてお願いします）
- 株式会社ナーズアンドギークス
- 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-19-36-5F ミアグループ本社
- TEL:03-6206-9636 FAX:03-6206-9637
- 店舗運営責任者:平野 睦(コスチューム通信販売部)
- 店舗セキュリティ責任者:平野 睦
- 店舗連絡先:miacafe@iw.sub.jp
ネットでの注文は２４時間受け付けております。
ミアコスチューム
営業日：平日
定休日：土日祭日+不定休（臨時で棚卸を行う場合あり）
お問い合わせはメールにてお願い致します。
e-Mail: miacafe@iw.sub.jp
ご注文後のお問い合わせの際は、必ず受注番号を明記いただきますようお願い申し上げます｡
メールでお問い合わせ頂いた方が、型番やお客様情報などが正確に把握できますので、メールでのお問い合わせをお願いしております。
商品を低価格で販売するため、少数のスタッフで運営することにより人件費の削除に努めております。
そのためお電話での対応が困難となる場合がございます。
またお電話やＦＡＸなどでのお問い合わせの場合、お客様のお名前や商品名などを取り違えてしまう場合が多々ございます。
そのためメールフォーム又はメールでのお問い合わせをお願い致します。
当社ではお客様にお安いお値段で商品を販売するために、お客様とのコミュニケーションミスを低減するために、メールフォーム又はメールでご連絡をお願いしています。
なお定休日についてはお問い合わせの回答が一切できません。
お問い合わせの回答については、製造元の縫製工場やメーカーに問い合わせる場合が多く、製造元メーカや縫製工場の営業日が平日の10時〜17時の場合がほとんどのため、回答に遅れが生じる場合がございます。
簡単にお答えできるご質問については、できる限り早めに対応させて頂いておりますが、連日多数のご質問を頂いているため、ご回答が遅れてしまう場合がございますので、ご了承下さい。
★納期の目安について★
在庫数が表記されている商品は２〜３営業日でお届けいたします。
在庫数が表記されていないご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合は、４日〜７日前後でお届けいたします。
発注元に在庫が無い場合は、お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
品切れによりお届けが遅くなる場合や、事情により予告なく販売中止となる場合もあります。
いずれもメールまたは商品に同封の『お届け明細書』などでお知らせいたします。
商品の中にお届けが遅れるものがある場合は、すべて揃い次第発送させていただきます。
（当社の事情により別々にお届けする場合は、別送分の送料は当社が負担いたします。）
★商品について★
当店は秋葉原で実店舗を運営たり、日本で一番多くのコスプレ衣装製造メーカーと取引しているため、一般的なコスプレ通信販売サイトよりも、販売商品の在庫を当社独自で持っているケースも多いですが、逆に商品種類がとても多いため、人気商品以外は基本的に在庫を持っていません。
ちなみに、一般的なコスプレ衣装通販サイトは、製造メーカーから仕入れている条件は当社と同じですが、取り扱い数量が少ないので、ほぼ全商品の在庫を一切持っていません（なので、届くのに結構時間がかかります）。
当社ミアコスに独自在庫が無い場合は、当社から製造元メーカーに発注して、当社に入荷して、検品後お客様にお届けするまでにかかるお時間は、当社を含めてどのコスプレ衣装通信販売サイトに注文しても、コスプレ衣装製造メーカーの多くは直販を行っていないため、基本的に同じです。
ですが、当社では一部の人気商品や定番商品については、独自在庫を多数もっているため、他の一般的なコスプレ通信販売サイトよりも、早めに商品をお客様にお届けできる場合が多いです。
また、当社にて独自にメーカーへ大量発注して、大量注文で仕入れ価格を下げた大量在庫を抱えている即納特価商品は、サイト上に在庫数の残数表示があれば、高確率でご注文後３〜４日程度で納品されます（※即納特価商品以外と組み合わせて、在庫数の残数表示がない通常商品も一緒にご注文の場合は、納期は通常通りの４日〜最大２ヶ月です）。
当社では日本国内の縫製工場で製作した衣装が全体の２０％程度となります。残りの８０％は外国製で、製造メーカー側で欠品している場合、海外から船便で発注元へ入荷するため、納期に関する具体的な日程については海外からの船便という流通経路の都合により、具体的な日程がお答えできない場合があります。
これは、当店だけでなくほとんどのコスプレ衣装販売店で同様となります。
尚、製造元メーカや縫製工場の営業日が平日の10時〜17時の場合がほとんどのため、土日祭日のご注文については商品が入荷しないため、当社からの商品の発送も遅れる場合がございます。
在庫がある即納商品についても、土日祭日の発送は大幅に遅れてしまう傾向が強いですので、ご了承下さい。
★お届け日の指定はできません。★
ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせしますので、記載の配達所に1週間以内に再配達日をご連絡ください。
また発送メールにお荷物伝票番号を記載いたしております為、お荷物伝票番号より営業所をご確認の上、営業所へ配達日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
当社では配送日時を、配送会社の保管期限以上の日数でご指定いただいた場合、お客様のご注文商品を確保できる場所がないため、日時指定をお受けしておりません。
また配送会社の保管期限以内の日時である場合も、商品を安く提供するために人件費を抑えている関係上、日時指定の対応が困難となる場合がございます。
他店よりも安い価格設定を心がけているため、多少の不便をご了承いただければと思います。
★注意★
コスプレ衣装は通常のアパレル製品と違い、数量限定で製作する物がほとんどです。
そのため、ご注文商品が多数の場合は、全ての商品を取り揃えることが出来ない場合がございます。
当社では、特に他のコスプレ衣装販売店では取り扱っていないマイナーな商品や同人衣装サークル製作の商品などを多数取り扱っているため、納品までお時間がかかる場合がございます。
コスプレ衣装は、少数を限定生産する場合が多く、追加発注してもなかなか商品が届かない場合がございます。
当社の取扱商品の半数ほどは海外で生産されており、海外生産商品は発注元に在庫がない場合は、お届けまでにお時間がかかる傾向が強いです。ご了承下さい。
確実に「すぐに商品が欲しい！」という方のために、●即日配達商品●というカテゴリをご用意しております。
こちらに掲載しております商品は２〜３営業日以内に発送が可能ですので、お急ぎの際は是非ともご利用下さい。
●即日配達商品一覧はこちら●
●即納で検索●
即納以外の商品を購入希望の場合は、ご注文前にメールにて商品の在庫をご確認頂くことをおすすめ致します。
▼ご連絡先はこちらです。
miacafe@iw.sub.jp
★ご注文のキャンセル・変更はお受けしておりません。★
ご注文のサイズや数量にお間違いがないか、決済前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
また当社からの発送後にご注文の重複が判明いたしました場合もご注文のキャンセルはお受けしておりません｡
ご注文後、ご注文確認メールをご確認の上、お間違いがある場合は商品の発送前にご連絡いただきますようお願い申し上げます｡
●海外発送について●
海外発送については、上記の国内到着予定日＋１週間程度はかかります。国や地域によって到着日はさらに長くなる場合があります。
当社としては、世界中の到着予定日についてコメントできないため、全く予想が付きません。ご了承下さい。
●お届け時の宅配便伝票について●
・配送元名 ミアコスチューム
・商品内容 衣類
と記載されています。
＊配送会社の指示により内容物の記載は衣類となります。ご了承ください。
＊ミリタリー用品の場合は【模型】【バッテリー】【スプレー缶】等の記載になります。
なお「配送時に第三者に分からないようにして欲しい」というご要望にお応えし、配送元【コンバットアームズ】名義の伝票もご用意しております。
配送元【コンバットアームズ】でのお届けをご希望の場合は、備考欄に「配送元をコンバットアームズ希望」と明記下さい。
★ご注文のキャンセル・変更はお受けしておりません。★
ご注文のサイズや数量にお間違いがないか、決済前にご確認いただきますようお願い申し上げます。
また納期につきましても、事前にご確認いただくことをお勧めいたします｡
また当社からの発送後にご注文の重複が判明いたしました場合もご注文のキャンセルはお受けしておりません｡
ご注文後、ご注文確認メールをご確認の上、お間違いがある場合は商品の発送前にご連絡いただきますようお願い申し上げます｡
★交換・返品について★
●不良品・弊社での配送間違いは、ご返送いただきました商品を弊社にて確認できました後に、交換商品を発送させていただきます。
商品返品（返金対応）は行っておりません。予めご了承ください。
●品質不良商品・誤納品のお取り替えは、商品のお届けから１週間以内に受注番号を明記の上ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
●不良品・当社での配送間違い以外のサイズ交換・返品・交換はお受けしておりません。
●お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。注文時には商品のサイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。
●申し訳ございませんが、不良品・当社での配送間違い以外の返品・交換はお受けしておりません。
*以下のような場合は返品不可です
・サイズが合わない
・写真や想像とイメージが違う
・ご注文時の商品間違い
・ご注文時のサイズ間違い
・ご注文後に不要となった
・ご利用予定期日に間に合わない
・欠品発生時の出荷保留指示なしで、一部欠品のため不要となった
など
商品情報やサイズをよくお確かめの上、ご注文ください。
●以下の場合は、商品の品質に問題があっても、商品返品・交換はお受けでない場合があります。ご了承ください。
・着用済の商品 ※着用済の商品の交換・返品は不良品であってもお受けできません。
ご試着前に商品に不備がないか、サイズがお間違いがないかお確かめください。
・着用したパンティ類、ストッキング類、下半身に直接触れる商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お客様の都合で修理、加工された商品
・アウトレット等セール価格商品
・商品到着後7日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合
7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。
★ご注意★
お客様都合による返品で、当社宛に送料着払いなどで送付いただいても、当社では受け取り拒否させていただいております。
そのため、お客様の元にまた運送会社より帰ってしまいますし、送料の方がお客様に運送会社よりご請求されてしまいます。ご注意下さい。
●弊社の了承なしに受取拒否をされたお客様に関しましては、次回のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
★掲載商品について★
●ご注意ください。
・掲載商品の写真は撮影の都合上やパソコンの環境によって、実際の商品とお色や質感が多少異なる場合がございます。
一般的なアパレルの通信販売と同様に、商品の特性をご理解の上、お買い求めください。
・生地の裁断箇所が1点1点異なるため、画像と柄が多少異なる場合がございます。
また、海外工場にて製造された商品については、「糸ほつれ等、縫製が悪い」「生地の裁断が斜め」「製造段階の染料匂い」などが希に見受けられることがございます。
上記のような場合でも、検品基準外の物は出荷されていませんので、お届けした商品は検品基準内のものですので、ご理解ください。
なお、上記事由による返品はお受けいたしかねますので、ご了承の上ご注文ください。
・商品の寸法は、個体差により多少の誤差がある場合がございます。
・当店が運営する他店と同時販売を行っている都合上、ご注文完了後でも稀に在庫切れになる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
●アパレル品について
・海外からの輸入商品が全体の９０％程度を占めるため、検品はしておりますが
小さな傷・汚れ・糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある場合が稀にございます。
・画像のアクセサリー等はコーディネートの一例で商品に含まれませんのでご注意下さい。
・購入後のイメージ違い、サイズ違い、若干のお色違いによるキャンセル、返品は固くお断りしております。
・商品のお色の付きまして、なるべく商品のお色をそのまま撮影いたしましたが、ブラウザ・モニター・ご利用環境により若干の誤差はございます。
・デザインにつきましても一部画像と異なる場合も稀にございますのでご了承ください。（柄・模様のの位置や一部の素材感など）
当店では、生産コストを押さえ、良質な商品を格安にて販売しておりますので、上記の各項目についてご理解ください。
以下の決済方法をご利用可能です｡
・クレジットカード
・楽天バンク決済
・銀行振込
・代金引換
・後払い（コンビニ・銀行・郵便局）*PCサイトからのご注文のみ利用可能
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ MASTER リボ JCB リボ AMEX - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払方法は一括払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 3166684 カ）ナーズアンドギークス
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。- 代金引換
- 【業者】ゆうパック＜郵便小包＞（受け取り時現金払い）
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 5000円 300円 5001 〜 999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 ゆうパック
- 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）*PCのみ利用可能
- 【備考】
●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
決済手数料無料！当社で負担いたします。
●請求書の送付先
請求書はご注文者様の住所への発行となります。
ご注文者様の住所と商品送付先が異なる場合も、ご注文者様の住所への発送となります為、ご注意ください。
ご注文者様の住所と商品送付先が異なる場合で、商品送付先へ請求書の発行をご希望の際は、備考欄に「商品送付先へ請求書発行希望」とご記載下さい。
記載が無い場合、請求書はご注文者様の住所への発行となります。
●ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細は上記バナーをクリックしてご確認下さい。- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
以下の配送会社をご利用いただけます｡
・宅配便【業者】ヤマト運輸
→前払いのみの対応となります。代引きでのご利用は不可となります｡
・ゆうパック
→前払い・代引きともにご利用可能です｡
・営業所留（ヤマト運輸）
→前払いのみの対応となります。代引きでのご利用は不可となります｡
・郵便局留め（ゆうパック）
→前払いのみの対応となります。代引きでのご利用は不可となります｡
・楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
→前払いのみの対応となります。代引きでのご利用は不可となります｡
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税込）となります。
■北海道地区 ８４０円■
■東北・関東・中部・近畿・中国・四国 ５２５円■
■九州地区 ８４０円■
■沖縄地区 １０５０円■
商品代引きを希望の場合は、原則としてゆうパックにて配送となります。上記送料以外に別途代引き手数料が必要となります。
■営業所留（ヤマト運輸）をご利用希望の場合■
営業所留には「備考」欄にご希望のヤマト運輸営業所名と営業所コードをご記入下さい。
■配送元の希望がある場合■
配送元は【ミアコスチューム】名義、内容物【衣類】にて商品を発送いたします。
＊配送会社の指示により内容物の記載は衣類となります。ご了承ください。
なお「配送時に第三者に分からないようにして欲しい」というご要望にお応えし、配送元【コンバットアームズ】名義の伝票もご用意しております。
配送元【コンバットアームズ】でのお届けをご希望の場合は、備考欄に「配送元をコンバットアームズ希望」と明記下さい。
★★★引渡し時期★★★
ご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合は、４日〜７日前後でお届けいたします。
発注元に在庫が無い場合は、お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
品切れによりお届けが遅くなる場合や、事情により予告なく販売中止となる場合もあります。いずれもメールまたは商品に同封の『お届け明細書』などでお知らせいたします。
商品の中にお届けが遅れるものがある場合は、すべて揃い次第発送させていただきます。（当社の事情により別々にお届けする場合は、別送分の送料は当社が負担いたします。）
★お届け日の指定はできません。★
ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせしますので、記載の配達所に1週間以内に再配達日をご連絡ください。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道地区 東北・関東・中部・近畿・中国・四国 九州地区 沖縄地区 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 840円 525円 840円 1050円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- ゆうパック
- 【備考】郵便小包は「郵便局のゆうパック」がお届けにあがります。
お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税別）となります。
★全国一律５００円（税込み５２５円）★
商品代引きを希望の場合は、上記送料以外に別途代引き手数料が必要となります。
■郵便局留め（ゆうパック）をご利用希望の場合■
都道府県名、正確な郵便局名、郵便局の住所を「送付先」欄に正確にお書き下さい。
お名前と電話番号は、お受け取りいただくお客様の情報をお書き下さい。
■配送元の希望がある場合■
配送元は【ミアコスチューム】名義、内容物【衣類】にて商品を発送いたします。
配送会社の指示により内容物の記載は衣類となります。ご了承ください。
なお「配送時に第三者に分からないようにして欲しい」というご要望にお応えし、配送元【コンバットアームズ】名義の伝票もご用意しております。
配送元を【コンバットアームズ】でのお届けをご希望の場合は、備考欄に「配送元をコンバットアームズ希望」と明記下さい。
★★★引渡し時期★★★
ご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合は、４日〜７日前後でお届けいたします。
発注元に在庫が無い場合は、お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
品切れによりお届けが遅くなる場合や、事情により予告なく販売中止となる場合もあります。いずれもメールまたは商品に同封の『お届け明細書』などでお知らせいたします。
商品の中にお届けが遅れるものがある場合は、すべて揃い次第発送させていただきます。（当社の事情により別々にお届けする場合は、別送分の送料は当社が負担いたします。）
★お届け日の指定はできません。★
ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせしますので、記載の配達所に1週間以内に再配達日をご連絡ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 自社配送
- 【備考】
【食品専用・ゆうパッククール便】
食品専用のクール便になります。
納期等は各商品ページをご参照いただくか、直接お問い合わせください。
備考欄に記入されたお問い合わせ等は返答をさせていただくことができません。ご了承ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：715円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 営業所留（ヤマト運輸）
- 【備考】★注意！営業所留はヤマト運輸の指示により、クレジットカード決済、郵便振替 、銀行振り込みのみ対応です。★
★商品代引きでのご利用はできません★
業所留には「備考」欄にご希望のヤマト運輸営業所名と可能なら営業所コードをご記入下さい。
＜例：営業所名 外神田１丁目宅急便センター 営業所コード 038840 ＞
▼営業所名・営業所コードの検索はこちら
クロネコヤマト 営業所案内
お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税込）となります。
■北海道地区 ８４０円■
■東北・関東・中部・近畿・中国・四国 ５２５円■
■九州地区 ８４０円■
■沖縄地区 １０５０円■
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
北海道地区 東北・関東・中部・近畿・中国・四国 九州地区 沖縄地区 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 840円 525円 840円 1050円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 郵便局留め（ゆうパック）
- 【備考】★注意！郵便局留めは、「クレジットカード決済」、「郵便振替」、「銀行振り込み」のみ対応です。★
★「商品代引き」でのご利用はできません★
お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税別）となります。
★全国一律５００円（税込み５２５円）★
＊郵便局留めとは、ご指定の郵便局にお客様ご自身が受け取りに行く方法です。
＊郵便局で商品を受け取る時に免許証などの身分証明書を提示して受け取ります。
＊当社出荷時に商品送付済みメールが届きます。メールが届いたら、お客様により数日後に引き取りに行って下さい。
通常は、郵便局から連絡が来る事は有りませんが、保管期間が経過するとお客様に連絡が来る場合が有ります。お早めに受け取りに行ってください。
受け取り指定の郵便局はお住まいの地域に関わらず、お客様にとって受け取りに行くのに便利な郵便局を指定してください。
▼郵便局の検索はこちら
ゆうびん局検索
●ご注文時の入力事項●
■注文者情報：お客様の住所や連絡先（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）
■配送指定先：お客様お名前（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）、局留め希望の郵便局名・郵便局の住所、お客様の電話番号
都道府県名、正確な郵便局名、郵便局の住所を正確にお書き下さい。
＜例： 新東京郵便局、東京中央郵便局、東京中央郵便局 ポスタルショップ丸ビル など似た名前の郵便局が多く有ります。＞
★★★引渡し時期★★★
ご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合は、４日〜７日前後でお届けいたします。
発注元に在庫が無い場合は、お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
品切れによりお届けが遅くなる場合や、事情により予告なく販売中止となる場合もあります。いずれもメールまたは商品に同封の『お届け明細書』などでお知らせいたします。
商品の中にお届けが遅れるものがある場合は、すべて揃い次第発送させていただきます。（当社の事情により別々にお届けする場合は、別送分の送料は当社が負担いたします。）
- 【送料料金表】 全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
- 【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
配送方法はEMS（国際スピード郵便）となります。
エコノミー航空便（SAL便）・船便・国際メール便等はご利用いただけません。
ご了承ください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details click here (Since the end of June 2008)
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
一般公開用画像
ミアコスチュームＱ＆Ａ
Ｑ 住所・電話番号・メールアドレスなど登録内容の変更や確認をしたい
Ａ 「ｍｙ Ｒａｋｕｔｅｎ」ページにて変更、確認が可能です。
「ｍｙ Ｒａｋｕｔｅｎ」よりログインの上、変更下さい
Ｑ 注文方法を知りたい
Ａ 全てインターネットからのご注文となります。
お電話・ＦＡＸなどによるご注文は一切受け付けておりません。
Ｑ 注文は受付されていますか？
Ａ ご注文後、遅くとも１時間以内に確認のメールが自動的に送信されますが、もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。
(1) お客様のご登録されたメールアドレスに間違いがある。
→お客様のご登録されたメールアドレスを下記のお問い合わせメールアドレス宛に、ご注文時の受注番号、お名前、電話番号、メールアドレス、ご住所と共に、ご連絡ください。
≫電子メール送付先 miacafe@iw.sub.jp
(2) お客様のパソコン環境設定or携帯電話のメール設定において「メール受信拒否」が選択されている。
→miacafe@iw.sub.jp からのメールを受信できるように設定してください。
お客様のご注文内容は、「ｍｙ Ｒａｋｕｔｅｎ」→「ご注文履歴」にて、ご確認いただくことができます。
「ｍｙ Ｒａｋｕｔｅｎ」からID・パスワードをご入力のうえ、お進みください。
(3) 設定等を変更されても解消されない場合、以下のページをご参照ください。
Ｑ ミアコスチュームの店舗では購入できませんか？
Ａ ミアコスチュームでは、秋葉原駅前のアソビットシティ２Ｆに当社商品専用販売コーナーを設置してあります。
当店インターネットサイトに掲載してある一部商品については、アソビットシティ２Ｆでもご購入できます。
★ご注意
オンライン通販サイトの掲載商品と、アソビットキャラシティ２Ｆの店頭販売商品ラインアップは異なります。
店頭販売商品は現品のみの対応となりますので、ご了承下さい。
また当サイト直営店ではなく、一部商品の委託販売となっておりますのでご注意ください。
Ｑ 時間帯指定はできますか？
Ａ 商品お届けの日にちは指定できませんが、お届けの時間帯を指定をしてご注文いただくことは可能です。
以下の時間帯からお選びいただけます。
配送会社によりお届けできる時間帯は異なりますので、ご注意下さい。
また、お届け時間帯は運送会社様の都合により、あくまで目安となります。ご了承下さい。
●ゆうぱっく・ヤマト運輸 共通
希望無し
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
Ｑ ラッピングして商品を届けて欲しい
６００円の手数料を追加でお支払い頂ければ、ラッピング配送可能です。
ご注文時に「ラッピング」を配送設定や決済設定の画面で選択下さい。
ラッピングは当社指定のギフトバッグへ商品を入れての配送となります。
注文頂いた商品サイズや商品の個数やその他状況により以下のギフトバッグ以外のデザインとなる場合があります。ご了承下さい。
ラッピングとセットでミニメッセージカードがついております。
お客様にてメッセージカードをご記入下さい。
（ミアコス楽天支店ではメッセージカードの記入サービスは行っていません。メッセージカードのメッセージ記入代行をご希望の方は、ミアコスチューム本店、メンズコスチューム、メイドさんの小物屋さん等の当社サイトをご利用下さい。本店サイトなどの詳細は、「ミアコスチューム」にてYahoo!などで検索ください。）
Ｑ 海外への配送はできますか？
Ａ 楽天国際配送対象商品のため、海外への配送も可能です｡
ＥＭＳでの発送となります。
ただしご注文内容や発送先によってご注文を承れない場合もございます。ご了承下さい。
Ｑ 営業所留め（ヤマト運輸)での配送できますか？
Ａ 営業所留め（ヤマト運輸)での配送が可能です。
●営業所留め（ヤマト運輸)とは、ご指定の（クロネコ）ヤマト運輸営業所にお客様ご自身が受け取りに行く方法です。
●受け取る時に免許証などの身分証明書をヤマト運輸営業所の窓口で提示して受け取ります。
●当社通販サイトよりお客様の注文時のメールアドレスに「配送確認メール」が届いてから２日後ぐらいにご指定のヤマト運輸営業所に荷物が届いています。
当社通販サイトよりお客様の注文時のメールアドレスに「配送確認メール」が届いてから２日〜１週間程度以内に引き取りに行ってください。１週間以上放置してしまうと、ヤマト運輸側が当社まで返送してしまったり、ヤマト運輸で廃棄されたりなど行方がわからなくなる場合がありますのでご注意下さい。期限内の引き取りをお願い致します。
●便利ポイント●
・自宅の近くではなく、会社の近くのヤマト運輸営業所など、受け取り場所を自由に設定できます。
・ヤマト運輸は荷物の管理がしっかりしているので、営業所留めでも荷物が無くなることが少ないです。
●ご利用時の注意●
・ヤマト運輸営業所名、営業所コードを正確に書いてください！お願いです！
（似た名前の営業所がたくさんあります。）
・営業所留め（ヤマト運輸)の場合、お客様に営業所への荷物のご到着のご連絡が来る場合が多いです。ご自宅の他の方に知られたくない場合は、ゆうパックの「郵便局留め」をお勧めいたします。
ヤマト運輸営業所はお住まいの地域に関わらず、どこでも受け取りに行くのに便利なヤマト運輸営業所を指定下さい。クロネコヤマト 営業所案内
＜各サイトでのヤマト運輸営業所めご利用方法＞
●ミアコス楽天支店 →ご利用頂けます。「備考」欄にご希望のヤマト運輸営業所名・営業所コードをご記入下さい。
クロネコヤマト 営業所案内
●ご注文時の入力事項
■注文者情報：お客様の住所や連絡先（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）
■配送指定先：お客様お名前の住所や連絡先、「備考」欄にご希望のヤマト運輸営業所名・営業所コードをご記入下さい。
お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税込）となります。
■北海道地区 ８４０円■
■東北・関東・中部・近畿・中国・四国 ５２５円■
■九州地区 ８４０円■
■沖縄地区 １０５０円■
★注意！営業所留はヤマト運輸の指示により、クレジットカード決済、銀行振り込みのみ対応です。★
★商品代引きでのご利用はできません★
Ｑ （郵便小包・ゆうパック）郵便局留めで配送して欲しい
Ａ （郵便小包・ゆうパック）郵便局留めで配送が可能です。
●郵便局留めとは、ご指定の郵便局にお客様ご自身が受け取りに行く方法です。
●受け取る時に免許証などの身分証明書を郵便局の窓口で提示して受け取ります。
●当社通販サイトよりお客様の注文時のメールアドレスに「配送確認メール」が届いてから２日後ぐらいにご指定の郵便局に荷物が届いています。
当社通販サイトよりお客様の注文時のメールアドレスに「配送確認メール」が届いてから２日〜１週間程度以内に引き取りに行ってください。１週間以上放置してしまうと、郵便局側が当社まで返送してしまったり、郵便局で廃棄されたりなど行方がわからなくなる場合がありますのでご注意下さい。期限内の引き取りをお願い致します。
●便利ポイント
郵便局留めの場合は、郵便局から通常ですとお客様に連絡が来ることが少なく、ひっそりと商品を受け取る場合に便利です。
（注意：配送する郵便局により連絡の有無についての状況は異なりますが、全体的に連絡する場合が少なめなのと、あったとしても直接電話連絡の場合が多いです。尚、例外的に保管期間が経過すると郵便局から自宅に連絡が来る場合が有ります。お早めに受け取りに行ってください。）
●ご利用時の注意
・都道府県名、郵便局の住所、郵便局名を正確に書いてください！お願いです！
（新宿郵便局、新宿一郵便局、葛飾新宿郵便局など似た名前の郵便局が多く有ります。）
・郵便局名の後に「留め」と必ず書いてください！
・ご注文の前に「指定留め郵便局」を調べてから注文すると便利です！（ゆうびん局検索）
郵便局はお住まいの地域に関わらず、どこでも受け取りに行くのに便利な郵便局を指定下さい。
ゆうびん局検索はこちら
●ご注文時の入力事項
■注文者情報：お客様の住所や連絡先（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）
■配送指定先：お客様お名前（特に名前は身分証明書の本名を正確に記載下さい）、局留め希望の郵便局名・郵便局の住所、お客様の電話番号
お買いあげ代金合計２００００円以上で送料無料となります。
１９９９９円以下の場合は以下の送料が適応されます。
商品点数に関係なく以下の送料（税別）となります。
★全国一律５００円（税込み５２５円）★
★注意！郵便局留めは、クレジットカード決済、銀行振り込みのみ対応です。★
★商品代引きでのご利用はできません★
Ｑ 商品の配送時に中身が分からないようにして欲しいのですが・・・。
Ａ ミアコスチューム通販本店・メンズコスチューム・ミアコス楽天支店では配送時に以下のように運送伝票を記載します。
●配送伝票記載内容●
配送元：ミアコスチューム
内容物：衣類
として、配送いたします。
＊配送会社の指示により内容物の記載は衣類となります。ご了承ください。
配送時には、段ボール箱又は通販袋（中身は見えません）にて梱包いたします。
なお「配送時に第三者に分からないようにして欲しい」というご要望にお応えし、配送元【コンバットアームズ】名義の伝票もご用意しております。
配送元【コンバットアームズ】でのお届けをご希望の場合は、備考欄に「配送元をコンバットアームズ希望」と明記下さい。
Ｑ 商品到着日の指定はできますか？
全ての商品について、商品到着日の指定はできません。
全て、お客様のご注文後、当社へメーカーより商品入荷次第順次発送となります。
発送に関するスケジュールは以下となります。
●ご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合●
４日〜７日前後でお届けいたします。
●当社に在庫が無く、発注元にも在庫が無い場合●
お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
尚、お急ぎの場合は、即日配達商品から商品をお選び下さい。
即日配達商品には現在当社へ在庫がある商品が掲載中です。
ご注文後２日〜３日営業日で出荷できます。
●即日配達商品一覧はこちら●
Ｑ 商品はいつ頃届きますか？
Ａ
●ご注文商品が当社又は発注元に在庫がある場合●
４日〜７日前後でお届けいたします。
●当社に在庫が無く、発注元にも在庫が無い場合●
お届けまでに最大で２ヶ月程度かかる商品もございます。
品切れによりお届けが遅くなる場合や、事情により予告なく販売中止となる場合もあります。いずれもメールまたは商品に同封の『お届け明細書』などでお知らせいたします。
商品の中にお届けが遅れるものがある場合は、すべて揃い次第発送させていただきます。（当社の事情により別々にお届けする場合は、別送分の送料は当社が負担いたします。）
お届け日、配達時間の指定はできません。ご不在の場合は「不在連絡票」でお知らせしますので、記載の配達所に1週間以内に再配達日をご連絡ください。
尚、お急ぎの場合は、即日配達商品から商品をお選び下さい。
即日配達商品には現在当社へ在庫がある商品が掲載中です。
ご注文後２日〜３日営業日で出荷できます。
★注意
コスプレ衣装は通常のアパレル製品と違い、数量限定で製作する物がほとんどです。そのため、ご注文商品が多数の場合は、全ての商品を取り揃えることが出来ない場合がございます。
当社では、特に他のコスプレ衣装販売店では取り扱っていないマイナーな商品や同人衣装サークル製作の商品などを多数取り扱っているため、納品までお時間がかかる場合がございます。
コスプレ衣装は、少数を限定生産する場合が多く、追加発注してもなかなか商品が届かない場合がございます。
当社の取扱商品の半数ほどは海外で生産されており、海外生産商品は発注元に在庫がない場合は、お届けまでにお時間がかかる傾向が強いです。ご了承下さい。
Ｑ 配達できない地域はありますか？
Ａ 日本全国に配送いたします。
ただし、一部の地域につきましては、運送会社の各種配送サービスをご利用できない場合があります。（一例：クロネコヤマトの受け取り時のカード決済が、一部地域ではドライバーが端末を持っていないため、未対応の地域があります。）
Ｑ 商品の発送状況を知りたい
Ａ 商品の出荷完了と同時に、当店より配送確認メールをご注文時のメールアドレスに送付させていただきます。
Ｑ お支払い方法別の入金方法について
Ａ
★クレジットカード決済
・オンライン決済後、当社にてオンライン決済が正確に処理されたかどうか確認致します。
確認には１日〜２日程度かかります。オンライン決済がうまく行かなかったりした場合は、必要に応じてお客様へ当社よりメールなどでご連絡させて頂きます。
★銀行振り込み
・ご注文後７日以内にご入金下さい。
・全国のＡＴＭ、インターネットバンキング、テレホンバンキングなどから当社指定入金先銀行口座へ指定金額をご入金下さい。
・ご入金後確認には２〜３日程度かかります。
★郵便振替
・ご注文後７日以内に手続き下さい。
・全国の郵便局の窓口にて手続きとなります。
・全国の郵便局の窓口にて郵便振替伝票を記入の上、ご入金下さい。
・ご入金手続き後、当社へ郵便局より郵送にて入金結果が送られてくるため、入金確認には最大で１週間程度かかる場合があります。
★商品代引き（受け取り時現金払い・ゆうぱっく）
・商品到着時に郵便局の配達員が現金にて集金致します。
★商品代引き（受け取り時現金払い・ヤマト運輸）
・商品到着時に配送ドライバーが集金致します。商品代引き（受け取り時現金払い）をご利用のお客様には、クロネコヤマトのドライバーが事前にお電話を差し上げてから、お届け先へお伺いいたします。
★商品代引き（受け取り時現金払い・ヤマト運輸）
・商品到着時に配送ドライバーが集金致します。商品受け取り時にクロネコヤマトのドライバー様へ直接玄関でカード払い下さい。クロネコヤマトのお届け時クレジットカード決済をご利用のお客様には、クロネコヤマトのドライバーが事前にお電話を差し上げてから、お届け先へお伺いいたします。
Ｑ 配送料金は必要ですか？
Ａ 1回のご注文金額が20,000円以上の場合は無料です。1回のご注文金額が19,999円未満の場合のみ、配送料金が発生します。
詳しくは各サイトの「 配送方法・送料について」を参照下さい。
Ｑ 支払いでクレジットカードを使っても安全ですか？
当社の各通販サイトでは、お客様にパソコンとやりとりする情報を暗号化する技術（ＳＳＬ）を採用しておりますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。
Ｑ 支払い方法を変更したい
Ａ お問い合わせフォームに名前・注文時の受注番号・電話番号・住所・メールアドレスなどの必要事項をご記入のうえ、ご連絡ください。
なお、状況により手続きにお時間をいただく場合や、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Ｑ 注文をキャンセルしたい
Ａ ご注文後の商品について、当社より商品を製造元へ発注を行っている関係上、キャンセルにつきましては誠に申し訳ございませんが基本的に受け付けておりません。
ご了承下さい。
ご注文後のキャンセルは基本的に出来ませんので、ご注文時にサイズ・納期などを詳細にご確認の上、ご注文願います。
Ｑ 注文した商品を返品・交換したい
Ａ お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。
注文時には商品のサイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。
不良・誤納品である場合は商品の交換をお受けいたします｡
不良・誤納品である場合も商品返品（返金対応）は行っておりません。予めご了承ください。
現在の日本の法律では通信販売にて販売した商品はクーリングオフ制度の対象外となっております。そのため、お客様の都合による商品の返品及び返金は行えません。ご注意下さい。
特に以下の場合は、商品の品質に問題があっても、商品交換はお受けでない場合があります。ご了承ください。
・着用済の商品 ※着用済の商品の交換・返品は不良品であってもお受けできません。
ご試着前に商品に不備がないか、サイズがお間違いがないかお確かめください。
・着用したパンティ類、ストッキング類、下半身に直接触れる商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お客様の都合で修理、加工された商品
・アウトレット等セール価格商品
・商品到着後7日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合
7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。
●ご注意
お客様都合による返品で、当社宛に送料着払いなどで送付いただいても、当社では受け取り拒否させていただいております。そのため、お客様の元にまた運送会社より戻ってしまいますし、送料の方がお客様に運送会社より２重にご請求されてしまいます。ご注意下さい。
Ｑ 不良品の交換について
Ａ ★品質不良・弊社での配送間違いによる商品交換
・品質不良商品や弊社での配送間違いのお取り替えは、商品のお届けから１週間以内にご連絡をお願いいたします。
・返送前に、対象商品の受注番号を明記の上、事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・アウトレット商品は特別価格のため、軽微な品質不良による返品・交換はお受けできません。注文時に特記事項を良くご確認下さい。
不良品・弊社での配送間違いは、ご返送いただきました商品を弊社にて確認できました後に、交換商品を再発送させていただきます。
不良品・弊社での配送間違いの場合でも商品返品（返金対応）は行っておりません。交換のみの対応となりますので予めご了承ください。
お届けした商品の不良箇所について、以下の事項を紙に書いて下さい。
・商品不良箇所（わかりにくい場所の場合は、図などでわかりやすくご記入下さい。）
・ご注文受注番号
・お客様のお名前
・お客様のご住所
・お客様の電話番号（携帯電話番号）
・お客様のメールアドレス
セット商品の返品・交換はセット内容のすべてを、また付属品、説明書、保証書等も必ず一緒にご返送ください。
上記の事項を市販のＡ４普通紙等にご記入の上、返送時の梱包箱内に同梱の上、下記の返送先へお送りください。
商品品質不良時の交換の商品返送先
101-0041
東京都千代田区神田須田町2-19-36-5F
ミアグループ 品質不良交換係
＊返送前に、対象商品の受注番号を明記の上、メールにて事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご連絡がない場合、返送商品のお受け取りはいたしませんのでご注意ください。
返送の際は必ず宅配便か郵便小包「ゆうパック」をご利用ください。発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。
交換対象商品が欠品の場合のみ、返金させていただきます。
ご入金済みの場合は、お客様ご指定の銀行口座振込で返金いたします。
その際、返金事務手数料400円を差し引かせていただきます。
なお事務処理の都合上、返金には3週間程度要しますのでご了承ください。
★商品返品
お客様のご都合による返品・交換はお受け致しておりません。注文時には商品のサイズ等をよくご確認の上、ご注文下さい。
特に以下の場合は、商品の品質に問題があっても、商品交換はお受けでない場合があります。ご了承ください。
・着用済の商品 ※着用済の商品の交換・返品は不良品であってもお受けできません。
ご試着前に商品に不備がないか、サイズが小さくないかお確かめください。
・着用したパンティ類、ストッキング類、下半身に直接触れる商品
・商品のタグをはずしたもの
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・お客様の都合で修理、加工された商品
・アウトレット等セール価格商品
・商品到着後7日以内に不良品のご連絡を頂戴できなかった場合
7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。
Ｑ お問い合わせの回答はいつ頃もらえますか？
Ａ 土日祭日についてはお問い合わせの回答が一切できません。
お問い合わせの回答については、製造元の縫製工場やメーカーに問い合わせる場合が多く、製造元メーカや縫製工場の営業日が平日の10時〜17時の場合がほとんどのため、土日に質問頂いても、当社として回答の方法が無いためです。
簡単にお答えできるご質問については、できる限り早めに対応させて頂いておりますが、連日多数のご質問を頂いているため、ご回答が遅れてしまう場合がございますので、ご了承下さい。
Ｑ お問い合わせ先はどこですか？
Ａ ミアコス楽天支店ではメールでのお問い合わせをお願いしています。
お電話やＦＡＸなどでのお問い合わせの場合、お客様のお名前や商品名などを取り違えてしまう場合が多々ございます。
できる限りメールフォーム又はメールでのお問い合わせをお願い致します。
●メールでのお問い合わせ●
miacafe@iw.sub.jp
Ｑ ポイント発行について対象外になるものがありますか？
Ａ 各種手数料・送料はポイント発行対象外です。
Ｑ 貯まったポイントはいくらで使えますか？
Ａ 「１ポイント＝1円」の割引として当社の各通販サイトでご利用できます。
ただし、ミアコスチュームの各通販サイト独自のポイントサービスとなっておりますので、その他のミアコスチュームのサイトにポイントを移動することはできません。
それぞれの各ミアコスチュームの通販サイトでポイント割引をご利用下さい。
Ｑ セットで販売している商品を上下別サイズで注文できますか？
Ａ 申し訳ありませんが、上下セットとなっている商品（上下のサイズは同一で1つの申込番号の商品）につきましては、上下そろって１商品となっており、上下別々のサイズとする＝上下それぞれでの販売は致しておりません。
その他のＱ＆Ａ
ミアグループ一般公開用画像アップサイト
ミアコスその他のご質問
Ｑ 商品のサイズについて知りたい
●商品の目安サイズ
Ｓ →Ｂ74〜80・Ｗ58〜62・Ｈ83〜88・150〜160ｃｍ
Ｍ →Ｂ79〜85・Ｗ62〜66・Ｈ87〜92・150〜160ｃｍ
Ｌ →Ｂ84〜90・Ｗ66〜70・Ｈ91〜96・158〜168ｃｍ
ＸＬ →Ｂ89〜95・Ｗ70〜74・Ｈ91〜96・158〜168ｃｍ
Ｍｅｎ’ｓ→Ｂ90〜101・Ｗ76〜88・Ｈ88〜99・163〜183ｃｍ
上のサイズ表はあくまで目安サイズとなります。
商品によって多少のサイズの違いがあります。
特に腕の太さや、衣装の素材によって適応サイズ範囲は異なります。
画像のモデルが着用している衣装は、基本的に「Ｍ」サイズとなります。
画像と着用モデルとのバランスを参考に、商品サイズなどをご検討頂ければと思います。
Ｑ 衣装モデルの身長や体型について知りたい
当社サイトで掲載されているモデルは標準的な体型のモデルがほとんどです。
身長 １５５ｃｍ〜１６５ｃｍ のモデルがほとんどです。
一部のロング丈サイズのメイド服やロング丈ドレスなどにつては
身長 １６２ｃｍ〜１７０ｃｍ のモデルを使用しています。
全てＭサイズを着用しておりますので、写真をご参考にして頂ければと思います。
Ｑ 自分のサイズの測り方について知りたい。
←サイズの測り方については、左の画像をクリックしてください！
当店サイトの取り扱い商品には、サイズ表記として、Ｂ（バスト）・Ｗ（ウェイスト）・Ｈ（ヒップ）・着丈などがあります。
それぞれのサイズを、どこを元に計測するか、わかりやすい図がありますので、この図を参考に測定してください。
尚、商品によって表記されているサイズ詳細種類数は異なります（例：着丈の記載が無い商品、ウェイストの記載がない商品など）。
Ｑ 他の通販サイトよりも、同じ商品がミアコスだと安い物が多いのですが・・・。
当社オリジナル制作商品以外については、同一商品をＷＥＢ販売しているお店がたくさんあります。
（ホームページ上の通称商品名は違う場合も多いのですが、全くの同一商品が当社よりも大幅に高い価格で販売しているお店も存在します。商品写真などで比較下さい。）
当店では、店頭販売しているお店などもできるだけ調査し、お求めやすい価格をご提供できるように心がけております。
当社は商品を安売りを目標としていませんが、全商品を一定利益率にて販売できるよう心がけています。当社にとっては、どの商品を売っても利益率は一定ですので、お客様にとってどの商品を買っても安心できる価格設定を目標にしております。
メイド服の通販業界最大出荷数のミアコスチュームでは、特に特売商品については自信を持ってお安い価格でご提供しています。是非とも特売コーナーご覧下さい。
Ｑ 商品の品質については大丈夫ですか？
コスプレ衣装は、業務用ユニフォームや一般アパレルとは違い、あくまで遊びの衣装として開発されています。
あくまで遊びの衣装として開発されているため、ポケットなどは模擬ポケットで、見た目はポケットですが、ポケット穴が無かったりします（中にはポケット穴がちゃんとついている商品もあります）。
●一般的なコスプレ衣装販売サイトは商品を右から左に配送しているだけ！●
一般的なコスプレ衣装通販サイトは商品を一度も見ることなく、製造元メーカーから商品画像を借りて、商品を販売しています。そのため、品質について一般的なコスプレ衣装通販サイトの担当者は全く把握していませんし、粗悪な商品と質の高い商品が同じサイトに掲載されています。
●ミアコスチュームだからこそ安心！●
ミアコスチューム・メンズコスチュームでは、全ての商品について、必ず一度は手にとって商品の品質を確認した上で販売をしております。
その品質確認の証拠として、当社スタッフが着用し、当社専用スタジオで撮影した衣装写真を商品写真として掲載しております。
ですので、どの商品をお買いあげ頂いても、全く使い物にならないような粗悪な商品は掲載しておりません。
手に取ってみて、実際はお客様にお売りするには、品質が粗悪すぎる場合、どんなに安くてお買い得でも、掲載を見送っております。
●実際の品質について
製造元のメーカーや、お客様の価値観により品質がばらついてしまうため、実際の品質については、お買いあげ頂かなくてはわからないのですが、「縫製：日本国内縫製工場」となっている商品については、日本国内で縫製されているため、品質が他の商品よりも安定していて、質感が高い物が多いです。
日本国内縫製工場で生産されている商品は、元は大手アパレルメーカー向けに商品を生産していた縫製工場が多く、質感が高く品質も安定しています。お値段は高めになる商品が多いですが、手にとって実際着用すると違いがわかる商品が多いです。
日本国内縫製工場で生産されている商品は、お値段は高めですが、実物の質感や実際のシルエットはとても良くできています。写真ですと、安い価格帯の商品も大差無いように見えてしまいますが、実際に手に取ると、違いがわかる方ならすぐに気づくくらい全体的に作りのレベルが違います。
何気ない遊びのコスプレ衣装には、価格の安い物を。
大切な方への、大切なプレゼントには、お値段高めの日本製衣装を・・・。
という形で、お客様に使い分けて頂ければと思います。
●ご注意ください。
・掲載商品の写真は撮影の都合上やパソコンの環境によって、実際の商品とお色や質感が多少異なる場合がございます。
一般的なアパレルの通信販売と同様に、商品の特性をご理解の上、お買い求めください。
・生地の裁断箇所が1点1点異なるため、画像と柄が多少異なる場合がございます。
また、海外工場にて製造された商品については、「糸ほつれ等、縫製が悪い」「生地の裁断が斜め」などが希に見受けられることがございます。
上記のような場合でも、検品基準外の物は出荷されていませんので、お届けした商品は検品基準内のものですので、ご理解ください。
なお、上記事由による返品はお受けいたしかねますので、ご了承の上ご注文ください。
・商品の寸法は、個体差により多少の誤差がある場合がございます。
・当店が運営する他店と同時販売を行っている都合上、ご注文完了後でも稀に在庫切れになる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
●アパレル品について
・海外からの輸入商品が全体の９０％程度を占めるため、検品はしておりますが
小さな傷・汚れ・糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある場合が稀にございます。
・画像のアクセサリー等はコーディネートの一例で商品に含まれませんのでご注意下さい。
・購入後のイメージ違い、サイズ違い、若干のお色違いによるキャンセル、返品は固くお断りしております。
・商品のお色の付きまして、なるべく商品のお色をそのまま撮影いたしましたが、ブラウザ・モニター・ご利用環境により若干の誤差はございます。
・デザインにつきましても一部画像と異なる場合も稀にございますのでご了承ください。（柄・模様のの位置や一部の素材感など）
当店では、生産コストを押さえ、良質な商品を格安にて販売しておりますので、上記の各項目についてご理解ください。
Ｑ 商品の在庫は会社にありますか？売り切れたりしますか？
Ａ 全ての商品について当社では在庫を持っているわけではありません。
また状況により、ご注文頂いても廃番となり製造中止となっている場合があります。
しかし、これはどのコスプレ衣装の通販サイトで頼んでも同じです！
たくさん在庫を持っているサイトは、衣装の製造元が運営している極一部のサイトのみで、ほとんどの製造元は業者向けの卸売のみで、小売りを行なっていません。
当社の通販サイトでは、コスプレ衣装メーカー１０社以上・小物メーカー５社以上から商品を仕入れていますので、日本で最大級の品揃えにてお客様に商品をご提供しています！
個性的な一部商品については、自社でも商品を製造しております。
●ポイント
ミアコスチュームでは、コスプレ衣装の通販業界でも最大クラスの在庫保管専用倉庫持っています。
売れ筋商品については、できる限り在庫を当社にて確保できるように勤めております。また、即納商品も大量にご用意するなど、コスプレ衣装の通販業界でも最大クラスの在庫量です。
当社に在庫がなければ、おそらく他のお店に在庫があることは希です。なぜなら、それは売れ筋商品ではなく、どのお店も在庫を抱えておくほどの商材ではない場合が多いからです。
当社に注文して、商品がなかかな届かない場合、その商品は他のサイトで注文しても同じように届くことはなかなかありません。各通販サイトが注文している製造元コスプレ衣装メーカーは、どのサイトも同じ会社であることがほとんどですので、取引量が多いサイトから優先して出荷されます。
取引量が業界内でも最大級の当社へ優先的に入荷されることが多いと思われます。
●コスプレ衣装業界の特殊事情
コスプレ衣装は通常のアパレル製品と違い、数量限定で製作する物がほとんどです。
そのため、ご注文商品が多数の場合は、全ての商品を取り揃えることが出来ない場合がございます。
当社では、特に他のコスプレ衣装販売店では取り扱っていないマイナーな商品や同人衣装サークル製作の商品などを多数取り扱っているため、納品までお時間がかかる場合がございます。
コスプレ衣装は、少数を限定生産する場合が多く、追加発注してもなかなか商品が届かない場合がございます。
当社の取扱商品の半数ほどは海外で生産されており、海外生産商品は発注元に在庫がない場合は、お届けまでにお時間がかかる傾向が強いです。ご了承下さい。
ミアコス商品出荷風景
１ 事務スタッフメイド「みことちゃん」の１日。
はじめまして！事務スタッフメイドのみことです。
今日は、皆さんからご注文頂いた商品の発送までをレポートしちゃいます。
皆さんの所に早く届けられるように今日も1日頑張ります★☆★
２ 注文を頂きました★
「さっそく注文を頂きました！」
メールのチェックをしていると早速のご注文です。
いつもたくさんのご利用ありがとうございます★
さぁ、作業開始です!
３ 伝票を印刷します。
「申し込み内容を急いで印刷しなきゃ！」
発送にミスがないようにするためにも申し込み内容を印刷します。
1つ1つ確認しながら進めていくのです。
早く印刷されないかなぁ〜♪
４ 倉庫に出発です。
「ご注文頂いた商品を探しに行ってきま〜す。」
実は商品は会社の地下に保管されているんですよ。
（量がたくさんあるのです）
ご注文を頂くとスタッフメイドの出動です！
５ 注文の品はどれかな?
「これかな？」
膨大な量の商品の中から、ご注文頂いた商品を探していきます。
これかな？あれかな？と悩むこと数分…お目当ての商品を発見です★
間違えがないように何度も確認して、さぁ戻らなきゃ！
６ さぁ急いで戻らなきゃ！
「さぁ急いで戻らなきゃ！」
商品を発見したら、さっきの階段をＵターン。
品物を大事に抱えて、みことちゃんは急いで会社に戻ります。
７ 伝票をカキカキ…
「えーっと、お客様の住所は…」
会社に戻ると早速、みことちゃんは
机に向かって出荷伝票を書き込んでいきます。
お客様の住所や名前を間違えないように、キレイに丁寧に★
８ 梱包作業スタートであります。
「ていねいに箱に詰めていきます。」
伝票が完成すると梱包作業のスタートです。
商品や納品書はもちろん、場合によっては梱包材も一緒に詰め詰め…。
商品が傷つかないように細心の注意をはらいながら作業は進めていきます。
９ ガムテープで封をして
「よいしょ！よいしょ！」
荷物が詰め終わったみことちゃん。
段ボールにガムテープで封をしていきます。
頼まれたときはプレゼント用にキレイにラッピングをしたりもしていますよ。
１０ 伝票ペタリ★
「お客様に早く届きますよぉ〜に★」
完成した段ボールの目立つところに伝票をペタリと貼り付けます。
間違えたところはないか最終確認です。
１１ 梱包完了であります！
梱包が完了したのです。
間違いがないかのチェックを終えると梱包作業も完了です。
商品を楽しみにして下さっているお客様の所へ
早く届きますよぉ〜に★
１２ お願いします★
「よろしくお願いします!」
梱包が完了するとあとは宅配業者様にお願いします。
いつも元気な宅配のおにいさん！
はやく商品をお客様の所に届けて下さいね★
こうして、みことちゃんの手から宅配業者様へそしてお客様の所へ
今日も商品は届けられるのでした。
ミアコスチュームのご利用、これからもよろしくお願い申し上げます!
