●会社概要

mic21株式会社
〒231-0031 神奈川県横浜市中区万代町2-4-1 エムアイシー21横浜本店
TEL:045-226-9931 FAX:045-226-9906
代表者:平山 裕章
店舗運営責任者:大野 和男(カスタマーサービスセンター)
店舗セキュリティ責任者:大野 和男
店舗連絡先:mic21@shop.rakuten.co.jp

●mic21ポイントカードについて
楽天で商品をご購入いただいた場合、mic21ポイントの付与はありません。
※楽天ポイントはご利用いただけます。
楽天ポイント還元によるお得な企画を多数展開していきますので、
引き続きmic21楽天市場をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●お支払について

mic21楽天市場では、代金引き換え、銀行、郵便振込、クレジットカードでお支払いいただけます。
ご注文の際は、ご都合に合わせたお支払方法をお選び下さい。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ボーナス一括払いは夏・冬それぞれご利用頂けます。
 【オーソリ対象期間】
 夏:12/16〜6/15 (6/16〜7/15 利用不可)
 冬:7/16〜11/15 (11/16〜12/15 利用不可)

 (VISA/MASTERは夏:8月、冬:翌年1月の引き落としとなります。)
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計 + 送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1289023 ラクテン(エムアイシ−21MIC21
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  振込金額 :商品代金合計 + 送料
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨ての計算となります。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込名義人名とご注文者名が違う場合は、ご入金の確認をさせて頂く事が出来ません。
必ずご連絡頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

●ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。
●2週間以内にご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便 / ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計(税込))+ 送料 + 代引き手数料
代引き手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 31499円540円
31500  〜 104999円756円
105000  〜 314999円1296円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PayPal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

●配送について
宅配便
【業者】佐川急便 / ヤマト運輸 / ゆうパック(沖縄・離島地域)
【備考】
●10,000円(税別)以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄、一部離島、一部地域に関しましては、30,000円(税別)以上で送料無料とさせて頂きます。
※海外発送の場合は別途送料が掛かりますので、お問い合わせください。

【お店 / 会社 等へのお届け】の場合には【日付指定のみ】となり【時間指定は出来ません】ので、予めご理解、ご了承頂けます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご注文後、通常3日〜10日程度(土、日、祭日を除く)でお届けします。
ウェットスーツ、ドライスーツ、修理品などは、1週間〜3週間ほどでお届けします。
ご注文が集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。その際には、ご容赦ください。
大幅にお届けが遅れる場合には、お電話または、メールにてお知らせ致します。

●地域別基本送料一覧
関東      :一律 463円(税別)所要日数2日
本州(関東以外):一律1,000円(税別)所要日数2日
北海道     :” 1,000円(税別) ”  3日
九州      :” 1,000円(税別) ”  3日
四国      :” 1,000円(税別) ”  3日
沖縄本島    :” 1,500円(税別) ”  6日
離島・一部地域 :” 1,500円(税別) ”  6日〜7日


※【ネコポス】発送も対応可能です。 (全国一律300円(込))

ご希望の場合には、必ず備考欄に【ネコポス希望】とご記入ください。
対応できます場合のみ、配送方法をネコポスに変更させていただきますので、
お届け日確認メールにてご確認ください。


ネコポスのサイズ(長辺312mm以内、短辺228mm以内、厚さ25mm以内、重さ1000g以内対象)

ネコポス
ネコポスでの配送に付きまして

ネコポスでの発送は、予め以下の点に付きましてご了承頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

●商品ページ上にネコポス対応のバナーが付いた商品のみの適用となります。

●商品のお届けはポストへの投函となりますが、万が一、ポストに入らない場合には、
 宅配便と同様に「不在票」を投函し配達員が一旦持ち帰ります

代金引換でのお支払いが出来ません
 お届けがポストへの投函となってしまう為、代金引換はご利用頂けません。
 クレジットカードか銀行振込、郵便振替のみとなります。

配送日時のご指定が出来ません
 発送させて頂いてからお手元まで宅配便と同様の日数でのお届けとなります。
 日時指定をご希望の場合、またはお急ぎの場合には、通常の佐川急便、もしくはヤマト運輸
 での配送でお願いさせて頂く場合も御座います。

ネコポス対応商品と対応外の商品、又はネコポス同士でも規定サイズを超えたご注文
 を頂いた場合には、通常の宅配便での発送とさせて頂きます。

ネコポス対応サイズ 【対応サイズ】

長辺312mm以内、
短辺228mm以内、
厚さ25mm以内で、

重量 1,000g 以内






【送料料金表】
  北海道関東本州(関東を除く)四国九州沖縄県・一部離島
地域詳細 北海道  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1080円 500円 1080円 1080円 1080円 1620円
10,800〜32,399円 0円 0円 0円 0円 0円 1620円
32,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考高額購入割引特典につきまして、沖縄・離島・一部地域に関しましては、\30,000(税別)以上ご購入で送料無料とさせて頂きます。 ご注文の際にお手元に届きますメール内では\30,000(税別)未満でも送料が無料となっている場合がございますが、後ほど当店よりお送りさせて頂きます「お届け日確認メール」で送料を含んだご案内をさせて頂きますので、そちらでご確認下さいます様宜しくお願い申し上げます。

楽天国際配送
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
ホームページ及び、カタログに掲載の商品価格、送料および有料サービスの料金は、全て消費税抜き(消費税込みの価格を併記してある物もございます)で表示してあります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


●返品について

お届けした商品が事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による返品送料は当社負担とさせていただきます。
注文違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品送料およびお届け時の配送料(有料の場合)は、お客様負担とさせていただきます。

返送の際、同封物(説明書・保証書・付属品・包装材など)も、必ずお戻しください。
返送に際しては、必ず宅配便、書留郵便などをご利用ください。
その際、宅配便などの控えを必ず保管してください。

商品お届けの際、配送員に直接、返品する商品をお渡しにならないようにお願いいたします。
ご返金は返品商品が当社に到着後、銀行振込みとなりますのでご了承ください。
ただし、クレジットカード・ローンでお買上げいただいた場合は、手続き上、ご指定の口座より引き落とされる場合もございます。
その場合、翌月クレジット会社よりご返金いたします。

お届けした商品は十分にご点検ください。
また交換、返品のご連絡は、商品到着後8日以内に返送ください。
商品の色・サイズなどのお客様のご都合による交換は、当社に交換の連絡後、商品をカスタマーサービスセンター宛にお送りください。
返品商品が当社に到着後、交換商品をお送りさせていただきます。
その際の送料はお客様負担となります。

▼下記の商品交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。
●一度ご使用、ご着用になった商品
●イニシャル、お名前などを入れた商品
●オーダー商品
●組み立て途中、あるいは組み立て後の商品
●お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
●重器材などのセット商品
●商品のタグをはずした商品
●書籍全般(発送後)

【商品の返品・交換】
●お届け商品と同梱の「返品交換依頼票」に必要事項をもれなくご記入いただき、下記の住所宛にお送りください。
●宛先:mic21カスタマーサービスセンター
●住所:〒231-0031
    神奈川県横浜市中区万代町2-4-1
●電話:045-226-4597
●Fax :045-226-9906
●メール:cs@mic21.com
●承り時間:午前12時〜午後8時
 ※日・祝日は午前12時〜午後7時


●商品について

●在庫切れなどの事情により、商品は予告なく販売中止となることもございます。また、輸入商品のため、為替相場の変動により、商品価格が変更となる場合もございます。
●商品によっては在庫処分のため、次回以降のカタログで、セール価格になることもございます。
●セール商品はすべて在庫限りとなります。品切れの際はご容赦ください。
●商品の実際の色は、画像にてできるだけ忠実に再現を努力しておりますが、若干異なってしますことがあります。
●ケミカル品などで、化粧品類として肌にご使用されるものは、お客様によってはお肌に合わない場合がございます。使用上の注意をよくご覧ください。
【商品の保証・アフターケア】
商品は各メーカーの保証内容に準じます。保証書がついている商品は、必要事項を記入し、大切に保管してください。便送の必要な保証登録カードが付いている場合には、ご自身で便送してください。
ワランティ・カードが発行される商品は後日、製造元より便送されます。
年に一度のオーバーホールや修理につきましては、当社の「micカタログVol.?」の「重器材オーバーホールのご案内」(P18)を参照していただくか、当社、カスタマーサービスセンター cs@mic21.com に、お問い合わせ下さい。
保証付きの商品は...
<保証書>は商品に同封されていますが、配送の都合上、当社の社印およびお買上げ日の記入を省略させていただく場合がございます。
万一、自然事故で修理されるときに不都合がございましたら、ご面倒ですが当社までご連絡ください。
保証期間内にかぎり、当社のお買上げ記録と照合して、お客様のご満足のいくように取りはからいます。