|
|
 |
- 沖縄の楽しい有限会社
- 〒901-0242 沖縄県豊見城市字高安753-2
- TEL:098-840-6074 FAX:098-840-6075
- 店舗運営責任者:郡 彰央
- 店舗セキュリティ責任者:郡 彰央
- 店舗連絡先:info@okinawa-zanmai.com
◇ ご贈答用の発送の場合（ご注文者と発送先が違う場合）
ご注文して頂いた方へ発送完了後、納品書をメール便いたします。
尚、お支払方法が【代金引換】の場合は、お届け先お客様のご負担（着払い）となりますのでご了承下さい。
ギフト発送で送付先のお客様が不在のまま、消費期限が過ぎた場合の返品・キャンセルは受け付けておりません。なにとそご了承下さい。
◇ 配達について（１００％ご希望の日に届けると約束できません。目安です）
ご注文確認後、当店から約５〜７日後にお届けいたします。（ジュースやサーターアンダーギーはご注文が殺到した場合、２週間ほどお時間を頂いております。１日３００個前後が限界です）
たくさんご注文を頂いた場合、製造の都合上ご希望の日にお届けできない場合がございます。当店と契約してある生産業者（手作り）は39名（H20.0515現在）と営業時間もばらばらのためご希望の到着日に発送できない場合があります。なにとそご了承ください。
◇ お届け時間帯サービスについて（無料です）
沖縄から発送の場合、全国午前中よりご指定可能とクロネコヤマトよりご報告を受けております。ご注文画面のステップ３に記入欄を設置してございますので、そちらにご希望日時をご記入下さい。＊変更は出来ませんのでご了承下さい。
また配送日時を希望する場合はご注文日より７日以降（7営業日以降）とさせていただきます。 ＊例）金曜日午後８時ごろご注文→金曜日のご指定が可能です。
◇ ご注文の際の注意点
ご住所はできる限り正確にご記入下さいますようよろしくお願いいたします。
正確に書いてない場合は配達の遅れる原因となります。
お客様の入力ミスで郵便番号を間違えられた場合、当店は責任を負いかねますのでなにとそご了承下さい。
沖縄の６〜１０月の期間は台風の影響で当店から発送できないことや発送しても配送途中で遅れる可能性がございます。ご理解お願い申し上げます。
発送できなかった場合は発送日または発送時間を遅らせて慎重に対応させて頂きます。
当店から出荷した後の配送途中での遅れ（ダイヤの乱れ）によりご希望の日にお届けできない場合、当店は責任を請けかねます。ご理解の上ご注文をお願い申し上げます。
当店と契約してある生産業者（手作り）は39名（H20.0515現在）ですが、全て日曜祝祭日はお休みとなっております（一部を省く）。製造は木曜日の晩または金曜日の午前中まで。
作りたての味、新鮮をそのままをお届けしたいことから、月曜日、火曜日お届けのご指定はご遠慮頂いております。
※冷凍指定商品の場合は月曜火曜のお届けは可能です。
※当ショップからの発送日は【火、水、木、金、土】です。
◇ 送料込の商品と送料別の商品をご注文いただいた場合
送料込商品と送料別商品を同時にご注文いただいた場合、送料は無料になります。
但し、配送先が同じあり、お届け日時も同じ、配送温度帯が同じ場合のみ適用されます。
◇ 同梱可能の商品と同梱できない商品
当店では５〜１０月ごろまでが旬の「ナマ海ぶどう」を２００３年よりご紹介させて頂いております。この商品は寒がりで冷蔵にしてしまうと死んでしまいます。
そのため、クール冷蔵、クール冷凍商品との同梱は出来ません。
クール便商品と海ぶどう（常温便）をまとめてお買い物して頂いた場合、２個分の送料（２０００円）になります。なにとそご了承下さい。但し、常温便と一緒なら同梱でお届けできます。
◇ ご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意下さい。
◇ お支払方法は代金引換とクレジットカードでございます。
私は、日本全国のみなさんに、本当の本物の沖縄の味をお届けしたいという夢を、オープン当初からもっていました。 実際に、当店のお客様からはたくさんのオキナワ病患者の方が登場しております。
これからも、真の沖縄味覚を追求し、心から満足して頂ける品たちを、そして満足して頂ける対応を、まじめに考えていきたいと思います。
☆お支払方法について
決済方法を簡素化する理由は、お客様とのご縁（一期一会）を最優先にして各決済処理にかかる時間を「ご質問、お便り、ご注文確認メール」などのご対応に時間を使いたいと思いと、少人数での運営のため「クレジットカード、代金引換」のみとさせていただいております。
決済方法が多数あるということは確かにメリットもあります。恐らく「え！？コンビニ決済も郵便振替もないの」と、思われるどころか購入もして頂けないかもしれません。また、郵便振替のご利用が主なお客様へは大変申し訳ない気持ちで一杯です。ごめんなさい。
売上が下がってでも、あえて、私がこの「代金引換とクレジットカード」の２通りで店舗運営をやりたいことは、真の沖縄の味覚を今以上に追求したい・・・、せっかくご質問をして下さったお客様、ドキドキしながらご注文をして頂いたお客様へのご連絡をもっと早くしたい・・・、それと、一番私が嫌いな未入金者（未払い者及び期限を守れないお客様）でトラブルが生じてしまっては時間の無駄になり、私の大事な大事な大切なお客様へご迷惑をお掛けする事となるからです。
そして、そのトラブルで世界で一番大切な家族、子供との時間をとられてしまっては何の意味もありません。＊実際、未払い者や冷やかし注文は多くはないですが少なくもないです。
そこで当店では、シンプルで尚且つ間違いの少ない「クレジットカード決済」「代金引換」のみの対応とさせて頂きます。 どうか、ご理解お願い申し上げます。
沖縄三昧ちゃんぷるしょっぷ！？
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ご注文後、カード販売承認を取らせていただく際に、何らかの決済エラーが
出た場合は、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただいております。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は
暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
クレジットカード控え等は同封されておりませんので、ご了承ください。
- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】クロネコヤマト
- 【備考】
◇ クロネコ配送員へのお支払い下さい
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計×1.05)＋(送料)＋（代引手数料）
代引手数料：３１５円（税込）＊下表をご参照ください。
※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払方法は下記のとおりです。
●お買い物合計金額に関わらず代引き手数料はお客様負担になります。（Ｈ16.10.07より代引き半額キャンペーンは終了いたしました。）
●お届先がご注文者と違う場合は、双方にお電話でご確認をさせていただきます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- 宅配便
- 【業者】クロネコヤマトの宅急便
- 【備考】
○ 商品をいくつご注文（まとめ買い）頂いても全国一律１０００円！（クール代無料）
●クール代金無料の全国一律１，０００円を実現！
●お届けは、ご注文を頂いた日から４日〜６日後に発送させていただいております。
お客様の大切なお届け物を安心してお届けできる、配送業界ＮＯ．１のクロネコヤマトさんへ２００２年６月１日より変更いたしました。
遠い沖縄からの場合、最も気になるのが送料です。でも、飛行機や電車で時間をかけて？本土の沖縄物産展へ行き、お買い物をする事を考えれば、お安く簡単に本場の味覚が食べることが出来ます。
もちろん、本土の物産展では買えない『本物の美味しさ』と『沖縄の庶民の味』を！
そして、ご満足いただける商品だけをお届けさせていただいております。
お蔭様でお客様からは『沖縄で食べたものより美味しい』と喜んで頂いております。
◇ 同梱可能の商品と同梱できない商品があります
当店では５〜１０月ごろまでが旬の「ナマ海ぶどう」を２００３年よりご紹介させて頂いております。この商品は寒がりで冷蔵してしまうと死んでしまいます。そのため、クール冷蔵、クール冷凍商品との同梱は出来ません。
【注意】クール便商品と海ぶどう（常温便）をまとめてお買い物して頂いた場合、２個分の送料（２０００円）になります。なにとそご了承下さい。但し、常温便と一緒なら同梱でお届けできます。
○ 手作りのため
手作り商品のお届けは、ご注文を頂いた日から４日〜６日後に発送させていただいております。（缶詰やビン入りシークワーサーは在庫があれば翌日発送）
手作りの品のため、お時間がかかってしまう事、まことに申し訳ございませんが、どうかご容赦のほどよろしくお願いいたします。
お客様のお手元に届くのはご注文後５日目〜地域によっては７日を要します。正直しんどいと思います。ただ、とにかく沖縄の味を是非、食べたいという方にとっては、その待ち続けた努力は必ず報われます。
お客様のご都合で本日注文の翌日または翌々日発送をご希望されてもご希望にお応えすることは出来ません。ご了承ください。
○ 配達時間指定サービス（無料）
お客様のご都合にあわせて、６つの時間帯から配達の時間帯をお選びいただけます。
ご注文フォームに『書き込みフォーム』を用意していますのでご記入してください。
┃午前中┃１２〜１４時┃１４〜１６時┃１６〜１８時┃１８〜２０時┃２０〜２１時
○ 配達日の指定
お客様のご都合にあわせて配達日の指定がご利用できます。注文表のフォームにご希望の配達日をご記入の上、ご送信ください。
但し、悪天候、繁忙期など輸送ダイヤの乱れが発生した場合は指定日より遅れることもありますので予めご了承ください。
当店ではお客様のご希望の日に届くように当店より発送させて頂いておりますが１００％ご希望の日に届くとお約束できませんのでご了承ください。
めやすとしてお考え下さいませ。
当店と契約してある生産業者（手作り）さんは１８名（H15.0520現在）ですが、全て日曜祝祭日はお休みとなっております（一部を省く）。製造は金曜日の晩または土曜日の午前中まで。
作りたての味、新鮮をそのままをお届けしたいことから、月、火曜日のご指定はご遠慮頂いております。お客様都合で火曜日を選択され、賞味期限が短くなった場合や前の味と違うなどの事は受け付けておりません。なにとそご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金：1000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ＜重要です！必ず読んでください！＞
●温度帯が異なる商品をまとめてお買い物して頂いた場合、
２個分の送料になります。なにとそご了承下さい。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り上げ
沖縄三昧ちゃんぷるしょっぷ！？では「生鮮」の品が中心のため
ご注文後のキャンセル・返品・交換はお断りしております。
但し、下記の３つの理由の場合はキャンセル・返品・交換いたします。
１ 商品が注文したのと違う
２ 荷物が破損
３ 注文した数より少ない
等お気付きの点がございましたら、お手数ですが商品到着後３日以内に
お電話、またはメールにてご連絡くださいますようお願いします。
この度は沖縄三昧ちゃんぷるしょっぷ！？を ご利用していただきまことにありがとうございます。 私たち【沖縄三昧ちゃんぷるしょっぷ！？のオフィス＆ジュースの工場】は http://www.rakuten.co.jp/milkhouse/img10183774713.jpeg 小さな田舎町にあります。 会社の周りは緑がいっぱいで、パソコンの透き間からふくろうが ぶら下がってご対面の時もあれば、時にはマングースーが目の前を 素通りする場面に出くわすこともあります。 ▼マングースーとは、こちら↓ http://image.rakuten.co.jp/milkhouse/cabinet/img55911394.jpg そんな環境の中で私たちは働いております。 ■当 店 の 営 業 時 間 営業時間・月〜金→9：30〜17：00／土日祝祭日はお休み。 週末のご注文確認メールや、お問合せ等は休み明けの 【月曜日】から順次対応させていただきますこと、何とぞ ご了承ください。 ■お届け日について 作りたての味、新鮮をそのままをお届けしたいことから、 ナマモノ商品に関しては【月曜日、火曜日】着のご指定は 出来ません。ご了承ください。 沖縄三昧ちゃんぷるしょっぷ！？ 店長 郡
