※【重要】※ご注文確定の前にご確認をお願い致します。
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【!】ご注文内容にお間違えはありませんか?
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当店からの「ご注文内容確認メール」をお送りしてからのご注文後のカラー、サイズ等のご変更またご住所のご変更は原則お受け出来かねます。 
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マンション名等ビル名が記載のない場合、またお届け先様のお名前と表札が違う場合は、特にメール便は返送されてしまう可能性がございます。 
必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。 

■メール便について
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メール便送料無料商品の場合は、ご注文時には送料が通常表示になっておりますが、後程金額を修正したうえでご連絡いたします。

≪ご注意ください≫
・メール便対象商品1点のみでご注文頂いている場合に限ります。
・代金引換は対応できません。
・離島への配送はできません。
・日時指定はできません。
※メール便をお選びいただいていても、対象外の場合は通常送料にてご請求いたしますので、ご了承ください。

■予約商品について
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商品名に【予約販売】と記載のある商品は予約商品です。
入荷次第の発送になるので、通常の商品とご一緒に注文しないようご注意ください。

■ご注文内容確認メールについて
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ご注文の翌営業日中にご注文確認のメールをお送りさせていただいております。(※土日祝は休業日です。)
送料や、割引などは当店からのメールでご確認ください。

■領収書発行について
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当店では2014年9月8日より電子領収証を発行しております。
ご希望の方はご注文の際に、備考欄より領収証の「宛名・但書」をご連絡頂きますようお願い致します。

<ポイント利用の場合>
※ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
(例)10,000円の商品をポイント4,000円と現金6,000円でお支払いの場合
 領収書は6,000円での発行となります。

<電子領収書とは>
弊社よりメールにて暗号化されたお客様専用URLと、閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
・領収書の閲覧・ダウンロードは発行日より60日間となっております。 
・領収内容を証明するという点では従来の領収書と同じですが、経費精算等に使用可能かどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。
・Webにて発行した領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。 
※重複発行を防ぐ為、閲覧・ダウンロードは一度のみとなっております。
※閲覧期間を過ぎてしまった場合などでも、再発行は致しかねます。

会社概要

株式会社エヴァー・グリーン
〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東1-9-17 MIビル 3F
TEL:06-6375-9971 FAX:06-6371-3776
店舗運営責任者:岩崎 充弘(インターネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:岩崎 充弘
店舗連絡先:minority@shop.rakuten.co.jp

お支払について
> お支払いについて詳しくはコチラ <
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。





楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1296461 ラクテン(MINORITYマイノリテイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

◆お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
◆ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◆10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
◆お振り込みは当店からお送りしている「注文確認メール」を確認のうえ、お手続きください。
※当店からの確認メール以前のお振込はご遠慮くださいませ。
◆過不足金のないようご注意ください。
※ご請求金額に対して、多く振り込まれた場合、振込手数料(一律500円)を差し引いた金額を後日ご返金いたします。ただし、超過額が500円未満の場合はご返金致しかねますので、ご了承下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:全国一律350円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払いはコレクト宅急便ですので下記のお支払いが可能です。

  • 現金
  • デビットカード
  • クレジットカード

お取り扱いクレジットカード

  • JCBカード
  • VISAカード
  • マスターカード
  • オリコカード
  • セゾンカード
  • OMCカード
  • KYODOカード
  • 楽天KCカード
  • ポケットカード
  • ダイナースクラブカード
  • イオンカード
  • AJカード
  • ライフカード
  • アプラスカード
  • ティーエスキュービックカード
  • CFカード

※クレジットカードでのお取り扱いは、一括払い・リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いが可能です。
お客様とカード会社のご契約により、リボルビング払い・分割払い・ボーナス一括払いなどのサービスをご利用いただけない場合がございます。



※一部地域・離島のお客様で「代金引換」をご利用頂けない地域に関しましては、銀行振込などにてお支払方法の変更のお願いを申し上げる場合がございます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 350円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ決済
【備考】
※コンビニ決算(先払い)
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください

【決算手数料】 ・ 一律 300円(税込) ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●楽天のシステム上、ご注文確定時の自動返信メールには手数料(210円)が
加算されておりませんが、のちほど当店よりお送りするメールにて手数料を
加算した正式なお支払い総額をお知らせいたします。
●各コンビニ店頭での支払方法につきましては、当店からの「ご注文確認メール」
に記載しておりますURLからご確認頂けます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(210円)
●お支払い期間は当店からの「ご注文確認メール」をお受け取り後、10日以内です。
10日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなりますのでご注意下さい。
(お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Payment through PayPal ( Prepayment system for customers outside of Japan )
【備考】

ペイパル(PayPal)決済

ペイパル(PayPal)は、通貨交換機能を持ったオンライン送金システムです。
VISA・Masterの他に世界各国の決済方法に対応しております。
(詳細は、お住まいの国のPayPalウェブサイトにてご確認ください。)

Papal is an on-line remittance system with a currency-swaps function.
I correspond to the means of settlement of every country in the world other than VISA-Master.
(For details, please confirm on the PayPal website of the country of a home.)

⇒PayPal 日本語版

⇒PayPal

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料:(お客様ご負担となります)

*In addition to a total amount, a something-unusual papal transaction fee is charged.

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご注文確認後に、お支払方法を記載したメールを送信させて頂きます。
必ず受信・確認の上、お支払手続きをお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
(ご入金のタイミングによってはご希望通りの発送が不可能な場合があります。 余裕を持ってお早めにご入金をお願い致します。)

●お支払方法のご連絡メール送信後、7日以内にご入金のない場合、 ご注文はキャンセルとさせていただきます。


配送について
> 送料・発送について詳しくはコチラ <
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】送料は、
全国一律600円(北海道・沖縄・離島は1200円)

代引手数料350円
出荷のめやすは以下のとおりです。

【送料料金表】
  全国一律(北海道、沖縄、離島を除く)北海道/沖縄・離島は別途必要
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 600円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は、全国一律600円(北海道・沖縄・離島は1,200円)

■高額購入割引特典 1配送先につき、合計5,400円以上ご注文頂いた場合送料が0円になります。
北海道・沖縄・離島は10,800円(税込)以上ご注文頂いた場合送料が0円になります。
代引手数料350円


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

返品・交換について

返品・交換は未使用品、付属品(紙タグなど)が揃っている場合に限らせて頂きます。
商品到着後、7日間以内にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。
ご連絡の無い返品、交換はお受け出来ませんのでご注意ください。


■サイズ交換について

お届けした商品のサイズが合わない場合、サイズ交換にて対応しております。
※送料・事務手数料がかかります。

サイズ交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。
当店から交換についての詳細をご案内いたします。

【!】ご注意ください
※当店までの返送料はお客様のご負担となります。
※配送業者の指定はありません。トラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。
※交換分をお受け取りの際は送料(600円か1200円)+事務手数料(500円)をお支払い頂きます。
※サイズ交換は、当店に在庫がある場合のみ対応させていただきます。
※事前連絡がなく無断でご返送された場合、交換はお受けできません。

【サイズ表記について
当店で表記しているサイズは平置き・メジャーで採寸した実寸値となっております。 同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございます。 正確なサイズを測るよう心掛けておりますが、採寸用サンプルの実寸値となりますので、 お手元にお届けする商品と表記寸法の間に多少の誤差が生じる場合がございます。 また、お客様の体型の違いや着方の好みなどにより、サイズ感が異なりますので、どのサイズをご購入されるか迷った際は、 お手持ちのアイテムとサイズを比較されますと、大きさのイメージがつかみやすいのでオススメしております。


■ 返品/返金について

届けした商品の「イメージ違い」や「注文間違い」などの場合は、返品/返金にて対応いたします。
※送料・事務手数料がかかります。

商品の返品/返金をご希望の方は、商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。
当店から返品についての詳細をご案内いたします。

【!】ご注意ください
※当店までの返送料はお客様のご負担となります。
(トラブル回避のため、追跡サービスのある方法でお願いいたします。)
※ご返品/返金の際には事務手数料(500円)+振込手数料(500円)をご負担いただきます。
※クレジットカード決済でお支払いいただいている場合は振込手数料(500円)はかかりません。
※返金額は、商品代金より上記の各種手数料を差し引いた金額となります。
※事前連絡がなく無断でご返送された場合、返品/返金はお受けできません。
※返品の為、価格条件の付いた割引企画(○○円以上で送料無料など)の条件を満たさない場合は割引適用外となり、割引分の料金を頂戴します。
※返品の為、ノベルティ条件を満たさなくなった場合には、返品商品と一緒に、ノベルティのご返送もお願い致します。


■ 交換・返品をお受けできない場合について

セール対象商品/送料無料でご購入いただいた商品 (※交換対応は可能です。)
・商品お受け取りより、1週間以上経過した場合
・タグを紛失、破損してしまった場合
・お客様のもとで汚れ・傷・シワなど破損/汚損が生じた場合(箱・付属品を含む)
・香水やタバコなどの匂いがついている商品
・使用済みや洗濯後の商品
・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)
 例)靴箱に直接伝票を貼って返送された場合など


■ 不良品について

検品には細心の注意を払っておりますが、万が一「不良品」や「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合は、良品への交換対応をさせていただきます。

商品が到着しましたら、1週間以内に開封しタグなどを切り離す前に「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認くださいませ。

【!】ご注意ください
※商品到着後7日を過ぎると交換・返品/返金対応はお受けできません。
※商品生産完了や限定商品により、交換商品をご用意できない場合は誠に申し訳ありませんが交換ご希望でもご返金対応とさせて頂きます。
※返品・交換の際の送料・手数料につきましては、全て当店で負担いたします。


■ 返送・交換送付先について

いかなる場合でも、必ず返品・交換などでご返送する前にはご連絡ください。

【連絡先】
TEL : 06-6375-9961 (平日10:30〜19:00)
Mail : ever-green@shop.rakuten.co.jp (365日24時間受付)

【返送先】 
〒531-0074 大阪市北区本庄東1-9-17 MIビル 3F 
宛名:JOKER楽天市場(返品担当宛)


■ その他詳しいご案内はこちら

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