会社概要

未来屋
〒252-0001 神奈川県座間市相模が丘3−72−14
TEL:042-744-1883 FAX:042-744-1883
代表者:田島 睦崇
店舗運営責任者:田島 睦崇
店舗セキュリティ責任者:田島 睦崇
店舗連絡先:miraiya@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
未来屋の営業時間・ご連絡は、下記の時間帯になります。

  平日  11:00−12:00 13:30−16:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】メール便不可。当店からお送りするメールに記載の金額を、お届けの際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸その他宅配便
【備考】宅急便その他当ショップ指定便(ご注文内容によりゆうパック、佐川急便、西濃運輸、はこBOON、宅急便コンパクト、その他運送便で発送する場合もあります)。運送便の状況により、ご希望のお届け時間帯内でのお届けができない場合もございますので予めご了承下さい。
※合計2万円以上(税込み2万1600円以上)ご注文いただいた場合、送料は無料です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  関東・信越・北陸・中部・近畿東北・中国北海道・四国・九州沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  北海道 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 600円 800円 1800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考高額購入割引特典につきまして沖縄県への配送は別途送料1,000円掛かります。ご了承ください。

メール便
【備考】※メール便不可の記載のある商品はご利用いただけません。
ご注文内容により、クロネコDM便、ネコポス、ゆうメール、クリックポスト、ゆうパケット、レターパック、飛脚メール便、飛脚ゆうメールその他運送便で発送いたします。

【送料】 一律200円

【クロネコメール便をご利用いただける条件】
・メール便可の記載のある商品(主にパーツ・ミニフィグ)
・厚さ「2cm(=20mm)以内」の薄い商品

【クロネコメール便の注意点】
・郵便受け、新聞受け等に投函のみとなります(表札等をご確認下さい)。
・配送日時指定は不可です。
・メール便は代金引換に対応しておりません。
・通常は封筒等で発送のため、破損の可能性がございます(残念ながら事故等での当ショップからの補償はございません)。
・また、ご登録住所間違い、盗難、遅配等の保証もございません。
・メール便不可の商品でメール便をご指定された場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
表示価格は税抜価格・税込価格併記となっております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
下記条件にあてはまる場合は、お届けから10日以内にご連絡ください。期限を過ぎますと返品・交換をお受けできません。
 ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
 ・不良品(配送中の欠損、汚損)
 ・商品説明に記載のコンディションと明らかに異なる場合

商品の変更方法は、
 1.事前に下記までEメールにて返品のご連絡ください。
 メールアドレス: mail@miraiya.com
 【必要な情報】 お名前 / お電話番号 / ご注文番号 / 返品理由

 2.未来屋からのメール受信後に商品を着払いにてご返送ください。
  【送り先】 〒252-0001 神奈川県座間市相模が丘3-72-14 未来屋   TEL:042-744-1883

 お近くのヤマト運輸の営業所にお電話いただければ、ヤマト運輸の配達員が集荷にうかがいます。

商品のパーツが不足・破損の場合
 原則として国内・海外品ともパーツのみの対応となります。
 返品・交換についてのお問い合わせは、Eメールにてお願いいたします。
 メールアドレス: mail@miraiya.com

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
パッケージやバーコード、商品の内容の一部が予告なく変更となる場合がございます。また、商品画像、バーコード、商品説明が変更前の場合がございます。
新発売・廃盤品・限定品・わけあり品・年代物等を幅広くお取り扱っております。そのため商品の性質上、新品でもパッケージやパーツの経年劣化やプリントずれ、パッケージ内のパーツ同士の擦れ、組み立て説明書のシワ、シール剥げ等説明以外にも予期せぬ事が考えられます。予めご了承の上ご注文くださいますようお願いします。

ご注文時に期間限定ポイントを使い、その後キャンセル・返品又はキャンセル処理を行いポイントが失効した場合、商品の品切れ・初期不良以外のいかなる理由でもポイントの補償はいたしません。

商品について
商品には対象年齢が記載されております。小さいお子様には特にご購入前にご確認ください。パーツやミニフィグには対象年齢の記載はございませんが、商品名を記載しておりますのでご購入前にご確認ください。
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
パッケージやバーコード、商品の内容の一部が予告なく変更となる場合がございます。また、商品画像、バーコード、説明が変更前の場合がございます。
新発売・廃盤品・限定品・わけあり品・年代物等を幅広くお取り扱っております。そのため商品の性質上、新品でもパッケージやパーツの経年劣化やプリントずれ、パッケージ内のパーツ同士の擦れ、組み立て説明書のシワ、シール剥げ等説明以外にも予期せぬ事が考えられます。予めご了承の上ご注文くださいますようお願いします。

気になる点がございましたら必ずご注文の前にお問い合わせください。