会社概要
有限会社シモムラ
〒642-0021 和歌山県海南市井田138
TEL:073-483-5221
FAX:073-483-1616
メールアドレス: ssm@pop21.odn.ne.jp

弊社は各社工業用ミシン・ 装置等の販売サービス・各種アタッチメント・
ラッパの製作・販売・各種合理化機械類の開発及び、
制作・販売などを行っております。
また、業者様に対して卸し販売も行っております。

楽天のミシン屋さんは2009年1月からの新参者ですが、
店舗は昭和22年(1947年)から営業させていただいております。
経験と、実績のある会社ですので
安心していただき、縫製関係のことでしたら
当店は国家検定1級技能士、縫製機械整備、古物商許可証
(和歌山県公安委員会許可機械互具商 海南市第181号)、
職業訓練指導員免許の資格をもっております。
どういったことでも、お気軽にご質問いただければと思っています。

アパレル関係のショップを行っている方、
またこれから始めようと思っている方から、
趣味でミシンをやり始めたい、やっている方まで、
何かわからない点、改善したい点等ございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。

TEL:073-483-5221
E-mail: ssm@pop21.odn.ne.jp

下記弊社海外支社の連絡先です。

台湾分公司
中華民国台湾省台北市北投区立農街1段279巷4弄7号2楼
TEL:886-93-313-2288
E-mail: z121288@ms22.hinet.net

上海分公司
中国上海市桂林西街358弄62号C座 Zip:200233
TEL:86-21-5419-5692 FAX:86-21-5420-1991
E-mail: wangliang@mail.online.sh.cn

有限会社シモムラ
〒642-0021 和歌山県海南市井田138
TEL:073-483-5221 FAX:073-483-1616
代表者:下村 博昭
店舗運営責任者:下村 博昭(海外事業部)
店舗セキュリティ責任者:下村 博昭
店舗連絡先:mishinkakaku@shop.rakuten.co.jp

保証書について

保証書について

基本的に商品には保証書は同梱しておりません。ご注文いただいた際の受注番号(メールに記載されていますのでメール自体)を保存、印刷保管等しておいてください。こちらで、受注番号にて管理しておりますので受注番号をご連絡いただけますようにお願いいたします。
商品と一緒に紙の保証書を保管ご希望のお客様はお手数ですが、保証書はこちらをクリックして印刷して記載いただいても結構です。(PDF形式です)
保証有りの商品に限り、6ヶ月の保証期間がございます。
※購入者以外の方の場合、保証期間であっても保証の適用外となります。
保証期間内でも送料についてはお客様ご負担となります。
使用上の誤りによる故障・損傷、また他の機器から受けた障害または不当な修理、改造による故障・損傷、落下などによる故障・損傷、火災、地震、水害、落雷その他天災地変による故障及び損傷などの場合は保証の適用外となります。
故障による部品交換は、場合によっては有償となります。あらかじめご了承ください。



営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお電話にてのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。


保証は商品のみです。

納品書について
楽天のミシン屋さんではお届け商品への納品書の同封を原則として【廃止】させて頂きました。 個人情報保護及び環境に配慮し、ペーパレスを実施してまいります。 つきましては、楽天市場からお送りいたします【楽天市場】注文内容ご確認メール(自動配信メール)、 及び弊社よりお届けいたします【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールを必ず保存していただくよう、お願いいたします。 楽天市場からお送りする『【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)』、当店よりお届けする 【楽天のミシン屋さん】ご注文確認メールが納品書となりますので、文書での納品書をご希望のお客様は、 お手数ではございますがメールを印刷いただき、お手元での保管をお願いいたします。

領収書について

領収書について

領収書はE-mailにて別途送らせていただいております。
そのため、領収書ご希望の場合は、注文時に必ず領収書ご希望の旨と、領収証の名義のご連絡をお願いいたします。

※)領収証の名義は、入力枠の関係上、全角25文字以内でお願いいたしております。
全角20文字以上の名義をご指定されます場合は、お手数ですが別途ご連絡をいただきますようお願いいたします。

■領収証についてのご注意
・但し書きは「商品代金」として記載いたします。
但し書きのご指定は承っておりません。

・印刷の準備ができましたら、メールにてご連絡いたします。
(商品の出荷準備後になります)。

・領収証は、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。

・領収証の印刷は、スマートフォンからはご利用いただけません。
パソコン環境からご利用下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます。

[ご注意]
税務上、宛名が空白(無記名)や、「上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りしております。
領収書は1注文(一決済)に対して1枚の発行となります。ご注文ごとに領収書の発行が必要な場合はご注文ごとにお申込み下さい。
領収書の分割等は承っておりません。また領収書にはお支払方法を必ず記入させて頂いております。
いずれの場合も領収日や額面の変更はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

あらかじめご了承の上、ご注文お願いいたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お使いいただけるカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、、Dinersのすべてのカード会社です。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計+消費税+送料)
 ※消費税の端数は切捨てでの計算となります。
●振替手数料は当店で負担いたします。


※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1027053 ラクテン(ミシンヤサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。
●領収書が必要な方は別途お申し付けくださいませ。

代金引換
【業者】クロネコヤマト宅急便
【備考】

【代引きでのお支払いが一番お早くお届けできます。お急ぎの方は代引きをお勧めいたします】

●お支払総額は以下の通りです。
『商品代金合計(税込)+(送料)+(代引手数料)』
  代引手数料:下表をご参照くださいませ。
 ※消費税の端数は切り捨てで計算させていただきます。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●領収書は商品お届けの際、宅配会社の送り状伝票が「領収書」としてお使いいただけます。
(お届け先のお名前がそのまま領収書のお宛名になりますので、領収書に記載して欲しいお名前にてご注文お願いします。)
通常、こちらを正式な領収書となっております。
(※税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。)

なお、別途弊社発行の領収書が必要な場合は、

“ご注文時”に必ずその旨ご連絡ください。
(詳しくは【領収書について】をご参照下さい。)

あらかじめご了承お願いいたします


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円432円
10000  〜 29999円540円
30000  〜 99999円972円
100000  〜 199999円1404円
200000  〜 299999円2484円
300000  〜 399999円3564円
400000  〜 499999円4644円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】クロネコヤマト等宅配便
【備考】

※商品に適した配送業者を選択致しますので、ご希望に添えない場合もございます。ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
現金書留 ⇒現金書留到着確認後3営業日以内に発送いたします。
※万一、ご注文後お取寄せになることが判明した場合は改めて納期を連絡致します。

発送方法は基本的にクロネコヤマト宅急便で発送を行います。
(特殊な物に関しては別の運送方法にて発送をする場合がございます。詳細ご希望の場合はご注文前に必ず発送方法をご確認くださいませ)


★クロネコヤマト宅急便★ 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時
ただし、繁忙期、天候不順等の諸事情により上記のお届けが出来ない場合がございます。また配達が遅延した場合の補償はございません。


≪配送日時指定についてのお詫び≫
■配送日時指定が承れない大型商品(工業用ミシン、ベルトコンベア検針機、など)でも 楽天のサイト仕様上、注文時に配送日時指定が入力出来てしまいます。
大型商品ご注文の際に入力された上記日時指定につきましては弊社ではご希望に副えかねます。
お客様へご不便をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

↓送料は下記に記載の通りです。 【まとめ買い時の扱い】に「1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 」とありますが、迅速にお客様の元へお届けするために、送料は下記表のできるだけ小さいサイズに梱包してすぐに出荷致します。そのため、別途送料のみご連絡後、お客様の返信を待ってからの発送といったことは致しておりません。楽天の仕様上、下記文面の変更ができかねてしまうため、わかりにくく、ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東・信越中部・北陸・関西・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1512円 1080円 972円 864円 756円 864円 1296円
80サイズ 1728円 1296円 1188円 1080円 972円 1080円 1836円
100サイズ 1944円 1512円 1404円 1296円 1188円 1296円 2376円
120サイズ 2160円 1728円 1620円 1512円 1404円 1512円 2916円
140サイズ 2376円 1944円 1836円 1728円 1620円 1728円 3456円
160サイズ 2592円 2160円 2052円 1944円 1836円 1944円 3996円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品のお届けについて
ご注文から、お届けまで約10日程度お待ち下さい。
*ご不在の場合は運送会社が「ご不在連絡票」を入れますので、お早めにご連絡ください。


消費税について
商品にはすべて消費税がかかります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品について
商品ページに載せている文章や写真ではわからないことありましたら、
ご購入前に必ずメールまたはFAXなど弊社にご連絡いただき、ご納得いただいてからのご購入をお願いいたします。
ご購入いただいてからの返品は商品トラブルが無い限り一切お受けできません。ご了承ください。
届いてすぐの破損、商品のトラブルがあった場合、到着後一週間以内にご連絡いただいた方に限り対応させていただきます。
なお、返品に関しては一切お受けしておりませんが、万一ご返品となりました場合、送料、返品手数料手数料10%、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
交換の場合、送料はお客様ご負担となります。ご了承下さい。
万が一配便の配送中の破損等の事故が御座いましたらすぐに弊社まで御連絡下さい。 送料、手数料ともに弊社負担で至急ご対応させていただきます。

※お荷物の受取辞退に付いて
  お届けさせていただきました商品(弊社発送済商品)を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担していただきます。
  尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。

   商品合計額  30,000円以上の振込手数料 648円  30,000円未満の振込手数料 432円


●商品到着時のトラブル合った場合の連絡先
 電話番号:073-483-5221
 メールアドレス:rakuten@ssm117.sakura.ne.jp
 返送先住所:〒642-0021
 和歌山県海南市井田138
 有限会社シモムラ


弊社にてミシンをご購入検討されているお客様に
弊社にてミシンをご購入検討されているお客様に限り
(お客様がご希望でしたら)お客様がお使い予定の糸と生地と縫製加工指示書を弊社に送っていただければ、弊社にて縫い見本を作成するサービスを行っております。
(送料はお手数ですがお客様ご負担となります。ご了承ください)
そちらをごらんいただき、ご購入を決めていただければと思っています。
また、送っていただく縫いサンプルですが、できれば多めに送っていただけると縫いサンプルを作りやすく助かります。
また基本的に作成後、お客様に送る縫いサンプル以外は弊社にて処分いたしますので、処分されると困る分に関してはお手数ですが、先にご連絡いただければその分もご返送させていただきます。
また、お送りいただいた縫いサンプルや糸、生地は弊社にて約2ヶ月ほどは保管いたしますが、それを過ぎますと弊社にて処分させていただきます。
この点もご了承ください
わかりにくい場合はメールやお問い合わせボタンで何なりとご質問くださいませ。
よろしくお願いします。

また、精密機器に関しては、弊社で十分にテストしてから出荷しております。
そのため、商品説明に【新品】と記載があっても、1度開梱している商品もございます。
あらかじめご了承ください。
購入後また未開封品として販売される方や、(弊社での)未開封品をご希望の方は
購入前に、その旨ご確認のご連絡をいただくようにお願いします。
よろしくお願いします