会社概要

ミズシマスポーツ株式会社
〒547-0048 大阪府大阪市平野区平野馬場1-18-12
TEL:06-4303-4666 FAX:06-6794-8886
代表者:水島 賢治
店舗運営責任者:水島 賢治
店舗セキュリティ責任者:水島 賢治
店舗連絡先:mizushimasports@shop.rakuten.co.jp

営業時間について


ご注文は24時間受け付けております。
ご注文は当日午前9:00で一旦切らせて頂いております。
午前9:00以降のご注文は翌営業日以降の商品手配となります。

休業日の場合は営業日に順次対応となります。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。


営業時間:9:30 〜 18:30 (土曜日のみ17:30まで)
定休日:日、祝、第2、4土曜日

商品について
・弊社では店舗販売も運営しているため、商品によっては少しのキズや若干の色落ちの商品もあることを予めご了承下さい。

・商品の組み立て・移動・設置はお客様自身でお願いします。

【ラッピングについて】
申し訳ございませんが当店ラッピングには対応しておりません。
また、プレゼント用の包装等のサービスも対応しておりません。
ご容赦くださいませ。

【配送日時について】
大変申し訳御座いませんが、注文日から1週間以上先の配送日指定の
ご注文はお取り置き等含めてお受けすることができません。

【メール便について】
弊社ではメール便は対応しておりません。
佐川急便、ゆうパックの通常宅配便での配送のみとなります。
当社指定の業者以外での配送は対応しておりません。


【領収書について】
領収書ご希望の際は備考欄にご希望の旨をご記載ください。
その際に【商品代】【但し書き】等ご指定ございましたら合わせてご記入をお願いいたします。


【刺繍・マーキング等について】
お手数お掛け致しますが、ご希望の【文字・ネーム等】を
なるべく詳細にご記入の上、備考欄にご記入もしくはご連絡をお願い致します。

◆注意事項◆
加工には数日ほどお日にちを頂きます。
刺繍加工ご希望の場合は
【クレジットカード決済】もしくは【銀行振込】のみの対応となります。
※返信の際、誤字・打ち間違い等にご注意くださいませ。
※ご連絡を頂いてからの文字・ネーム・場所等変更はできません。
※加工後は返品交換不可となりますのでご了承をお願い致します。




【その他】
・お客様のご覧になっている画面設定等により、実際の商品のカラーと若干違って見える場合がございます。
 あらかじめご了承ください。

・商品の出荷予定・在庫状況はあくまで目安です。在庫は常に変動しますので完売してしまった場合もございます。
 もしその場合は電話若しくはメールでお伝えいたします。

・急な天候変化や道路事情、輸送状況によっては遅れが生じる場合がございます。

・メーカー側で商品の仕様が予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

・その他、制限・特記事項がある場合は、各商品ページに記載しております。不明な点はお問い合わせ下さい。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1231858 ラクテン(ミス゛シマスホ゜−ツラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品手配いたします。
●ご入金はご注文後1週間以内にお願いします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金は、弊社からの在庫確認のご連絡の後にしてください。
(※先にご入金頂きますと、商品完売となっておりました場合ご返金の手数料をご負担頂く場合が御座います。)

※入金のご案内は商品状態確認後、順次メールにてご案内いたします。
※迷惑メールの設定等行っている場合、正常に届かない場合がございますので確認をお願いいたします。



※前払い入金に関して※
在庫確認後に弊社よりメールにてご入金のご案内をお送り致しますのでそのメールを確認した後にご入金をお願い致します。
ご案内より前にご入金頂き、万が一、在庫切れが発生した場合の返金の際にかかる振込手数料はお客様負担となります。
予めご了承下さいませ。

【その他】
ご入金の際に【異なる名義で入金】の際は必ずご連絡をお願いいたします。

代金引換
【業者】ゆうパックまたは佐川急便
【備考】●ご注文確認後商品手配いたします。
●当店からお送りするメールに記載の金額(現金)を、商品配送時にご用意ください。

※申し訳ございませんが、「直送商品」は代金引換がご利用いただけません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(ご請求時に手数料200円が加算されます)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:06-4303-4666

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄


配送について
宅配便
【業者】佐川急便またはゆうパック
【備考】
ご注文商品や数量などにより運送会社が異なります。

「直送商品」は、メーカー指定の運送会社となります。

ご注文合計が¥10,800以上ですと送料サービスとなります。
※商品や数量、お届け先により例外となる場合がございます。その場合は、メールでお伝えします。

また、弊社ではメール便の対応を行っておりません。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
 ・楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ・クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
 ※「加工商品」、「取寄商品(受注生産)」、「直送商品(受注生産)」は、例外です。通常予定は各商品ページをご参考下さい。
商品ご使用日等がお決まりの場合はあらかじめ納期をお問い合わせ下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【離島】

離島にお住まいのお客様へのご案内

商品の箱の大きさ縦×横×奥行の数位が60〜120サイズの箱までは別途料金は掛かりません。
140〜170サイズの箱になりますと別途送料が発生し、北海道\1,619(税別)、沖縄\2,381(税別)となります。
また、上記地域以外でも離島のお客様に関しましてはサイズにより
送料の変更のご連絡をさせて頂く場合が御座います。
予めご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越・北陸東海近畿中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1080円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●返品を受け付ける条件

<< お客様のご都合による返品・交換の場合 >>

  ・「在庫商品」の商品は未開封・未使用のものでしたら、商品の到着後7日間以内に当社までご連絡下さい。
   弊社指定手順で返品・交換の対応をさせていただきます。但し、下記内容の場合はお受け出来かねます。
    ■既に開封済・ご使用になった商品
    ■付属の商品タグが切れている・袋がなくなっている商品
    ■付属品がなくなっている商品
    ■お客様による汚れ、破損した商品
    ■加工を施した商品
   (マーキングを施した商品やビンディング取付済のスキー・スノーボードなど)

   水着、アンダーウェア(シャツ・パンツ)、インナー等は、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。

  ・「取寄商品」、「直送商品」、「加工商品」は、お客様のご都合での返品・交換はお受けしておりません。
   また、商品手配後の変更・キャンセルもお受けできかねますのでご了承下さい。
   ※ご注文頂いたお客様のご依頼で、メーカーに手配する商品ですので、ご了承下さい。


<< 商品不良や不備の場合 >>

   不良がありました場合は出来る限り早く交換させて頂きます。
   もし、商品がご用意できない場合は、申し訳ございませんが返金という形になります。


<< 長期ご不在による商品お受け取り拒否の場合 >>
お客様の長期ご不在により、運送会社より弊社へ商品が送り返されました場合、
大変勝手ながら、お客様都合によるご返品として処理をさせて頂きます。
また、長期ご不在によるご返品の場合、運送会社からの返送料金が発生致しますため、
ご返金金額より返送料金を引かせて頂く事になります旨予めご了承下さい。

また、お支払方法が「代金引換」でご指定の場合、
弊社側では上記送料等のご請求ができかねますので
その際は楽天市場に商品代金未受領として楽天へ報告させて頂き、
以降の弊社ご利用をご遠慮頂く場合も御座います。

●返品の送料・手数料の負担について
  ・初期不良の場合は当社が負担いたします。
  ・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
   返品商品確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
   クレジットカードでのご注文の場合、一旦お客様の口座から引き落としが行われる場合がございます。
   その場合、翌月に相殺となりますのでご了承ください。
   「送料込み」「送料無料」でご購入後返品となった場合、当社負担送料(648円〜1,080円)を差し引いた返金処理となります。予めご了承ください。
   送料込商品の場合:当社負担送料を差し引いた金額の返金と なります。
   「ご注文金額10,800円以上送料サービス」の対象の場合:返品後、合計金額が10,800円未満になった場合は、
   当社負担送料を差し引いた金額の返金となります。
   代引きでお買上げのお客様は、ご希望される金融機関へ返金事務手数料を差し引きました金額の返金となります。

●返品連絡先
  メールアドレス:mzsm-sp@mtf.biglobe.ne.jp
  FAX:06-6794-8886
※返品の旨をメールまたはFAXでお送りください。確認後返品手順を返信いたします。

  返送先住所:〒547-0048 大阪市平野区平野馬場1-18-12
         ミズシマスポーツ(株)
  電話番号:06-4303-4666
  担当者  :呉原

  ※ご連絡無く、返品商品を送られた場合は受け取れない場合がございます。