会社概要

株式会社グラシアスジャパン
〒110-0013 東京都台東区入谷1−14−13 セントレービル3F
TEL:03-5808-0739 FAX:03-5808-0639
代表者:沖山 一志
店舗運営責任者:阿佐比 勇二
店舗セキュリティ責任者:阿佐比 勇二
店舗連絡先:mkcollection@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日(月曜日金曜日) 11:00ー17:00
※土日祝日はお問い合わせ・配送業務、共に休業致しております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1358491 ラクテン(MKCOLLECTION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から3営業日以内にご入金いただきますようお願いいたします。
※ご入金確認がとれない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便 ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円325円
10000  〜 29999円430円
30000  〜 99999円650円
100000  〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送・在庫について
<当店は全品送料無料!>
一部の大型家具商品を除き、送料無料サービス致します。
※ご注文時に送料が加算されている場合、受注した際に修正致します。

<在庫表記>
当店の商品は他店舗でも販売しておりますので、在庫数が少ない場合がございます。
また、ご注文をいただいた後に手配する商品もございます。
その為、ご注文を頂いても折り悪く在庫を切らしている場合がございます。
商品管理には留意しておりますが、万一品切れの際はご理解の程よろしくお願い申し上げます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越・北陸・中部・関西中国四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 970円 650円 755円 860円 970円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・保証について
<返品・交換について>

当店ではお買い上げ頂いた商品の返品を受け付けております。
また商品到着時に破損、不具合、機能不良、商品違い、数量違いがございました場合にも初期不良交換ができます。

いずれの場合も「商品到着から3日以内にご連絡の上、1週間以内にご返送」下さい。
※到着したお品物が未使用の状態である場合に限り返品・交換を承ります。
※返品・交換に関しまして、不明がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。



☆返品・交換方法について☆

商品到着から3日以内にご連絡の上、1週間以内に「お買い上げ頂いた商品・同封のお買い上げ明細書(納品書)・その他付属品など全て」を当店からお送りした段ボールに入れてご返送下さい。
当店からお送りした段ボールを破棄してしまった場合、お手数ですが段ボールや厚手の紙袋等をお客様でご用意いただきまして、ご返送のほどお願い致します。
ご返送の際、商品付属の化粧箱、また薄手の紙袋や中が見えるビニール袋などに直接伝票を貼り付けてのご返送は固くお断り致しており、このような状態でご返送された商品は、上記の返品条件を満たしていても返品をお断りさせていただきます。その際にかかります送料につきましても、お客様のご負担でお戻しさせていただきますのであらかじめご了承下さい。



☆当店に原因のある返品・交換時の注意☆

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に到着時の破損・不具合・機能不良・商品違い・数量違いがございました場合は、3日以内にご連絡の上、1週間以内に当店まで着払いにてお送り下さい。到着した商品が未使用の状態である場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましても、 対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
※商品は未使用品に限ります。
※商品の特性上、お客様より返送いただいた商品が当店到着後、内容を確認させて頂いてからの対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。
(詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせ下さい)



☆お客様都合による返品・交換時の注意☆

新品・未使用商品でも、サイズ調整(時計・ブレスレット等)を行っている商品やお取り寄せ商品、商品の性質上ピアス全般につきましては、操作性・デザイン・大きさ・色のイメージ違い等のお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
返送時の配送料金は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。
(詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください)



☆クォーツ時計について注意☆

内蔵されている電池は初期チェックの為のモニター電池になりますので、すぐに消耗する可能性がございます。ご購入日より3ヶ月未満で止まってしまった場合は、無償にて電池交換をお受け致しますので、お手数ですがご連絡のほどお願い致します。
※メーカー以外の時計店等で裏蓋を開けた場合(電池交換も含む)は、全て保証対象外となってしまうのでご注意下さい。
※3ヶ月を過ぎた商品の電池交換も有償にてお受け致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

以下の項目に該当するものは返品を承る事ができませんのでご注意ください

1, 商品を使用した場合(例:サイズ調整済みの腕時計・腕時計のレザーバンドの穴にバックルを通した・電池交換など他時計店等で裏蓋を開けた・開封された肌着類全般・試着されたアクセサリー類全般など)
2, 付属品(例:化粧箱・ブランドの袋・商品タグ・ハンガーなどお届け時に同梱されていたもの全て)を破損または紛失した場合(商品に付いているタグなどを切り離してしまった場合もこちらに該当します)
3, ラッピング済の商品(タグなどを取り外して梱包しますので2,に該当します)
4, 商品が汚れてしまっている場合(香水やタバコなどのニオイの付着も含みます)
5, お直しやクリーニングをされた商品
6, 商品到着後、一週間を過ぎてしまった商品
7, 当店商品ページに「返品不可」と記載されている商品、「訳あり商品」や「特価品」など。
8, 上記以外に返送された商品の状態などを見て、当店が返品不可と判断した場合



<ご使用後の破損や故障について>

当店取扱のアウトレット商品は全て、海外直営店や量販店で一般に流通している製品を買い付けて輸入した正規品になります。
よって、国内正規商品・アウトレット商品ともに国内直営店にて有償修理が可能です。
修理をご希望のお客様は、各ブランド(メーカー)のカスタマーセンターへ直接お問い合わせください。
ただし、商品の状態・部品の有無等の都合により、修理を受けられない場合もございます。
当店では商品の修理を承ることができませんので、予めご了承の上、ご購入くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。



<ラッピングについて>

当店でご購入の商品は、一部大型商品を除き、すべて無料ラッピングサービスを承っております。
ご希望の場合、ご注文時に備考欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。ラッピングサービスの詳細はこちらをご確認ください。
※ラッピング方法・包装紙・リボンのカラーは選べませんのでご了承下さい。

会社概要

株式会社グラシアスジャパン

〒110-0013 東京都台東区入谷1−14−13 セントレービル3F
TEL:03-5808-0739 FAX:03-5808-0639
代表者:沖山 一志
店舗運営責任者:阿佐比 勇二
店舗セキュリティ責任者:阿佐比 勇二
店舗連絡先:mkcollection@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日(月曜日金曜日) 11:00ー17:00
※土日祝日はお問い合わせ・配送業務、共に休業致しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1358491 ラクテン(MKCOLLECTION
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から3営業日以内にご入金いただきますようお願いいたします。
※ご入金確認がとれない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 325円
10000 -29999円 430円
30000 -99999円 650円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送・在庫について

<当店は全品送料無料!>
一部の大型家具商品を除き、送料無料サービス致します。
※ご注文時に送料が加算されている場合、受注した際に修正致します。

<在庫表記>
当店の商品は他店舗でも販売しておりますので、在庫数が少ない場合がございます。
また、ご注文をいただいた後に手配する商品もございます。
その為、ご注文を頂いても折り悪く在庫を切らしている場合がございます。
商品管理には留意しておりますが、万一品切れの際はご理解の程よろしくお願い申し上げます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 東北・関東・信越・北陸・中部・関西 中国 四国 九州 沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 970円 650円 755円 860円 970円 1300円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・保証について

<返品・交換について>

当店ではお買い上げ頂いた商品の返品を受け付けております。
また商品到着時に破損、不具合、機能不良、商品違い、数量違いがございました場合にも初期不良交換ができます。

いずれの場合も「商品到着から3日以内にご連絡の上、1週間以内にご返送」下さい。
※到着したお品物が未使用の状態である場合に限り返品・交換を承ります。
※返品・交換に関しまして、不明がございましたら、お電話またはメールにてお問い合わせ下さい。



☆返品・交換方法について☆

商品到着から3日以内にご連絡の上、1週間以内に「お買い上げ頂いた商品・同封のお買い上げ明細書(納品書)・その他付属品など全て」を当店からお送りした段ボールに入れてご返送下さい。
当店からお送りした段ボールを破棄してしまった場合、お手数ですが段ボールや厚手の紙袋等をお客様でご用意いただきまして、ご返送のほどお願い致します。
ご返送の際、商品付属の化粧箱、また薄手の紙袋や中が見えるビニール袋などに直接伝票を貼り付けてのご返送は固くお断り致しており、このような状態でご返送された商品は、上記の返品条件を満たしていても返品をお断りさせていただきます。その際にかかります送料につきましても、お客様のご負担でお戻しさせていただきますのであらかじめご了承下さい。



☆当店に原因のある返品・交換時の注意☆

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に到着時の破損・不具合・機能不良・商品違い・数量違いがございました場合は、3日以内にご連絡の上、1週間以内に当店まで着払いにてお送り下さい。到着した商品が未使用の状態である場合に限り、返品・交換を承ります。商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましても、 対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
※商品は未使用品に限ります。
※商品の特性上、お客様より返送いただいた商品が当店到着後、内容を確認させて頂いてからの対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。
(詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせ下さい)



☆お客様都合による返品・交換時の注意☆

新品・未使用商品でも、サイズ調整(時計・ブレスレット等)を行っている商品やお取り寄せ商品、商品の性質上ピアス全般につきましては、操作性・デザイン・大きさ・色のイメージ違い等のお客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承下さい。
返送時の配送料金は、恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。
(詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください)



☆クォーツ時計について注意☆

内蔵されている電池は初期チェックの為のモニター電池になりますので、すぐに消耗する可能性がございます。ご購入日より3ヶ月未満で止まってしまった場合は、無償にて電池交換をお受け致しますので、お手数ですがご連絡のほどお願い致します。
※メーカー以外の時計店等で裏蓋を開けた場合(電池交換も含む)は、全て保証対象外となってしまうのでご注意下さい。
※3ヶ月を過ぎた商品の電池交換も有償にてお受け致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

以下の項目に該当するものは返品を承る事ができませんのでご注意ください

1, 商品を使用した場合(例:サイズ調整済みの腕時計・腕時計のレザーバンドの穴にバックルを通した・電池交換など他時計店等で裏蓋を開けた・開封された肌着類全般・試着されたアクセサリー類全般など)
2, 付属品(例:化粧箱・ブランドの袋・商品タグ・ハンガーなどお届け時に同梱されていたもの全て)を破損または紛失した場合(商品に付いているタグなどを切り離してしまった場合もこちらに該当します)
3, ラッピング済の商品(タグなどを取り外して梱包しますので2,に該当します)
4, 商品が汚れてしまっている場合(香水やタバコなどのニオイの付着も含みます)
5, お直しやクリーニングをされた商品
6, 商品到着後、一週間を過ぎてしまった商品
7, 当店商品ページに「返品不可」と記載されている商品、「訳あり商品」や「特価品」など。
8, 上記以外に返送された商品の状態などを見て、当店が返品不可と判断した場合



<ご使用後の破損や故障について>

当店取扱のアウトレット商品は全て、海外直営店や量販店で一般に流通している製品を買い付けて輸入した正規品になります。
よって、国内正規商品・アウトレット商品ともに国内直営店にて有償修理が可能です。
修理をご希望のお客様は、各ブランド(メーカー)のカスタマーセンターへ直接お問い合わせください。
ただし、商品の状態・部品の有無等の都合により、修理を受けられない場合もございます。
当店では商品の修理を承ることができませんので、予めご了承の上、ご購入くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。



<ラッピングについて>

当店でご購入の商品は、一部大型商品を除き、すべて無料ラッピングサービスを承っております。
ご希望の場合、ご注文時に備考欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。ラッピングサービスの詳細はこちらをご確認ください。
※ラッピング方法・包装紙・リボンのカラーは選べませんのでご了承下さい。