[ 必ずお読みください ] 
 
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                  ▼ 商品発送のお知らせ ▼
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   いつもマンデイムーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
   9月3日(水)以降にいただきましたご注文の商品は
   9月5日(金)頃より順次発送予定です。
   発送準備が整いました順に発送予定日をメールにてご連絡させていただいております。
   SALEによりご注文が立て込んでおり、お待たせしてしまい申し訳ございません。
   大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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                 北海道、沖縄、東北、離島のお客様へ
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   ※規制により、化粧品類は航空便でお送りできないため、陸路となります。
    そのため北海道、沖縄、東北、離島のお客様へのお届けは、発送からお届けまでに3,4日かかっております。
    大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

会社概要

mono株式会社
〒770-0863 徳島県徳島市安宅1丁目7-39-1
TEL:088-677-8722 FAX:088-677-8725
店舗運営責任者:青木 陽子
店舗セキュリティ責任者:青木 陽子
店舗連絡先:mmoon_9@shop.rakuten.co.jp


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
・ 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・ 分割払い、リボ払いがご利用頂けないカードもございます。
・ SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
・ ご注文後、何らかのエラーが出た場合は一旦ご注文の発送を止め、
 メールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  ※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行リズム支店 普通 7009727 モーノ(カ) マンデイムーン
【備考】
先払い

楽天銀行
楽天銀行リズム支店
普通 7009727 モーノ(カ)マンデイムーン

ジャパンネットバンク
本店  
普通  5555018 モーノ(カ)マンデイムーン
 
三菱東京UFJ銀行
徳島支店
普通 0026516 モーノ(カ
 

●総額について
  振込金額 :(商品代金合計)+(消費税)+(送料)
  振込手数料:お振込み時にお確かめください。
●振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●7営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。


ご注文からお届けまでの流れ



ゆうちょ振替
【振込先】01690-5-84515 モーノ(カ)マンデイムーン
【備考】
先払い

郵便振替
01690-5-84515
普通 7009727 モーノ(カ)マンデイムーン

ぱるる
(記号)16200 
(番号)8009651 モーノ(カ
 

● 総額について
   振込金額 :(商品代金合計)+(消費税)+(送料)
● 7営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
● 振込手数料:振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
 

郵便振替・・・郵便局に口座をお持ちでない方
窓口
130円 <120円>
ATM
80円 <70円>
  ※郵便振替は入金から確認までに3、4日かかります。
  ※<>内の料金は振替MTサービス料金

ぱるる送金・・・郵便局に口座をお持ちの方
窓口
144円
ATM
無料
ゆうちょダイレクト
月5回まで:無料


ご注文からお届けまでの流れ


代金引換
【業者】宅配便(ゆうパック)のみ
【備考】


● 総額について
   (商品代金合計)+(消費税)+(送料)+(代引手数料一律324円)
● 10800円(税込・送料別)以上お買い上げの場合、代引手数料を無料にさせていただきます。
● お支払い方法は、現金のみの取り扱いとなっています。
● 【チルドゆうパック】も可能ですが、システムにより選択するとエラーが出てしまいます。
  ※チルドご希望のお客様はお手数ですが、別途ご連絡ください。


ご注文からお届けまでの流れ


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10799円324円
10800 〜 100000円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
● お支払総額の上限は50,000円となります。
● ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
● お支払方法は、こちらをご覧ください。
● モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

ペイジー
【備考】
先払い

● 楽天から自動配信される確認メールの金額はお振込み金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

● 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局:請求後14日以内のお支払い)
【備考】

決済手数料:200円(税込)

【後払い.comサービス内容】
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行 手数料がかかりますのでご注意ください。
●1配送先につき、合計10800円以上ご注文いただいた場合、決済手数料が0円になります。

●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用ください。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●郵送事故などにより、請求書が届かない場合がございます。請求書が届かない場合は、後払い.com( 株式会社キャッチボール)へ直接ご連絡ください。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範 囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法 にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきま す。


後払い.com【後払い

ドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済


●化粧品類の空輸規制
2009年より、航空貨物の化粧品類の空輸規制が非常に厳しくなっており、東北・北海道・沖縄のお客様にはお届けが遅れるなどのご迷惑をおかけしております。2010年になり、より一層規制が厳しくなり、化粧品類に関しては空輸できなくなりました。そのため、東北・北海道・沖縄へのお届けは、以前よりも1〜2日遅れが生じることになります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。また弊社では、出来る限り早い発送を心がけて参ります。上記地域に配送で、特にお急ぎのお客様は事前にお電話にてお知らせいただければ、出来る限りご希望に添えるよう配慮させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。


●海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。


●お買上明細書
ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。

●ご注文から発送まで
・銀行振込、ぱるる送金、郵便振替でご注文いただいた場合はこのような流れになります。
同梱の品がある場合は発送予定日の午前10時までお電話の上ご注文ください。お電話いただいていない場合は同梱できない場合がございますのであらかじめご了承ください。
    
  ご注文    
  ご注文の確定メール送信    
  ご入金    
  ご入金確認 (ご入金の翌営業日)  
  ご入金確認メール送信 (ご入金の翌営業日) −>発送予定日をお知らせします
  発送手配 (ご入金の翌営業日以降)  
  発送 (ご入金の翌営業日以降)  
  発送完了メール送信 (発送の翌営業日)  



・カード決済、代金引換でご注文いただいた場合はこのような流れになります。
同梱の品がある場合は発送予定日の午前10時までお電話の上ご注文ください。お電話いただいていない場合は同梱できない場合がございますのであらかじめご了承ください。

  ご注文    
  ご注文の確定メール送信 (ご注文の当日または翌営業日) −>発送予定日をお知らせします
  発送手配 (ご注文の翌営業日以降)  
  発送 (ご注文の翌営業日以降)  
  発送完了メール送信 (発送の翌営業日)  


宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】● 商品代金5400円(税込)以上のお買上で送料無料!

配送について

 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が200円〜500円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●資源保護のため、ご注文内容により 「 紙封筒 」 でお送りさせていただく場合がございます。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。


配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時


【送料料金表】  全国一律料金:490円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

チルドゆうパック
【備考】
配送について

 ●運送会社はご指定いただけません。
 ●ゆうパック以外の運送会社をご希望の場合は、送料に追加料金が200円〜500円かかります。
 ●当店は簡易包装でお送りさせていただいております。
 ●同一配送先に2個口以上配送の場合、1個口におまとめさせていただいております。


配送日時指定について

 ●配達指定時間帯 : 以下の時間帯より、ご指定頂けます。

    午前中
    12時〜14時
    14時〜16時
    16時〜18時
    18時〜20時
    20時〜21時


【送料料金表】
  0〜4,999円5,000〜15,000円15,001〜999,999,999円
送料 710円 220円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※送料料金表のお買い上げ金額はすべて税抜価格で表示しています。
※送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
※お届け時間帯指定はこちらからお選び下さい。
リンク
※お届け日時指定は、地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

メール便または定形外郵便
【備考】
□商品の厚さ2cm以内のものは、メール便でお送りできます。
□商品の厚さ2cmを超え、梱包資材、容器などを含んだ総重量が500g以内のものは定形外郵便でお送りできます。
□上記以外のもの、例えば「重曹1kg」などは宅配便のみの扱いとなります。

【送料料金表】
  厚さ1cm(バター50g、有効成分など) 厚さ2cm(バター200g、リップバームチューブなど) 厚さ2cm(上記複数の組み合わせ)厚さ2cm以上、商品重量50g以下厚さ2cm以上、商品重量100g以下厚さ2cm以上、商品重量200g以下厚さ2cm以上、商品重量450g以下
送料 82円 82円 82円 140円 205円 250円 400円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
□第一希望「メール便」で、メール便で送れないものが入っている場合は「定形外郵便」でもよい場合にご選択ください。
□いずれも万一商品が紛失、破損等した場合の補償はありませんので、長期にご不在になる場合、郵便受けの入れ口が細い場合、特にマンションのお客様は配達事故が多いのでお気をつけください。
□送料はメール便(82円)、定形外郵便(140円〜400円)です。 最適な方法をスタッフがチョイスしてお送りします。
□ご家庭のポストへの投函となります。
□配達日時の指定はできません。
□代金引換決済をご利用の場合は宅配便をお選びください。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入



商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。



商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

・ クレジット決済以外のお客様は、ご返金先の情報(金融機関名・支店名・口座の種類・口座番号・口座名義)をお伺いします。
  なお、以下の項目にあてはまる場合は返品をお受けいたしかねますので予めご了承ください。



お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)



・ お届けから8日以上経過した商品
・ お客様が一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損・破損された商品
・ お客様が加工された商品
・ SALE対象品
・ その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・ 「送料無料」または「決済手数料無料」でお届けした商品をお客様都合で返品される場合







返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが、クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。



・ 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。


・ マッサージ・石鹸用オイル、バター類、ハーブ類につきましてはその性質・性能を損なう破損以外の交換返品はお客様都合の返品交換扱いとさせていただきます。
 (例:シアバターブロックの割れ、石鹸のゆがみ、乾燥による石鹸の量目不足、使用に問題のない程度の袋の傷、ハーブのみじん等)