会社概要

インポートセレクトショップModa Italia
〒930-0848 富山県富山市久方町13−7
TEL:076-433-6787 FAX:076-433-6787
店舗運営責任者:三日市 ヤーナ、三日市 修(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:三日市 ヤーナ、三日市 修
店舗連絡先:moda-italia@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−19:00
  土曜 10:00−16:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について



領収書の発行につきまして

ご注文時に領収書のご依頼があった場合は商品と同封して
発送いたします。

領収書ご希望の方、発送に関する備考欄、または領収書専用欄に
ご記載くださいませ。

ご注文後の領収書発送につきまして、別途送料が発生いたします
のでご了承ください。

配達の保障のないメール便発送165円
確実にお届けする宅配便発送648円

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●ご本人様名義のクレジットカードのみのご注文をお受けいたします。
 ご本人様以外(配偶者・ご家族)の方のご利用は出来ませんので、予めご了承ください。

●カード決済でエラーになった場合につきまして、ご注文直後カード情報ご確認のお願い
メールが発信されますので、その中にあるリンクをクリックしていただき翌日の23:59まで
カード情報、またはお支払方法の変更を行ってください。変更はMyRakutenからも可能です。
なお、翌日の23:59まで変更されなかった場合はご注文は自動キュンセルとなりますので、
ご注意ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

●ご注文の商品をお買上げの商品を受注から3日以内に発送いたします。
●配達日・配達時間帯ご指定いただけます。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


【商品代金以外の料金】

■5,400円未満 商品代金+送料
■5,400円以上 商品代金のみ

【送料】
沖縄、離島・北海道を除き全国一律648円(税込)
沖縄、離島、北海道の場合は1,296円(消費税込み)
5,400円〜お買い上げで送料無料。


長期不在で商品が返却された場合につきまして

お客様の長期不在、転居などによる商品の返却があった場合は、ご注文日より商品を
6か月間保管しております


返却されたご注文のキャンセルはできません。

ご注文日より6ヶ月間以内にご連絡があった場合は商品を再発送いたしますが、前回返却の
際当店が負担した往復送料が追加させていただきますので、ご了承願います。

なお、ご注文日より6ヶ月間ご連絡がなければ商品を処分いたします。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)富山支店(トヤマシテン) 普通 0467090 三日市 修(ミツカイチ オサム)
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を3営業日以内お振込みください
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【商品代金以外の料金】
■5,400円未満 商品代金+送料+振込手数料
■5,400円以上 商品代金+振込手数料

【送料】
沖縄、離島・北海道を除き全国一律648円(税込)
沖縄、離島、北海道の場合は1,296円(税込)
お買上げ5,400円〜送料無料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  お振込み時の金額が異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

ゆうちょ振替
【振込先】13280-69921 三日市 修 (ミッカイチ オサム)
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を3営業日以内お払込みください
●払込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
●お払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【商品代金以外の料金】
■5,400円未満 商品代金+送料+払込手数料
■5,400円以上 商品代金+払込手数料

【送料】
沖縄、離島・北海道を除き全国一律648円(税込)
沖縄、離島、北海道の場合は1,296円(税込)
お買上げ5,400円〜送料無料

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
  お払込み時の金額が異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

ご注文確認後、3日以内に発送いたします。

【商品代金以外の料金】
■5,400円未満 商品代金+送料+代金引換手数料
■5,400円〜 商品代金+代金引換手数料

代金引換手数料はお買い上げ金額によって異なります。
詳しくは下表をご覧下さい。

【送料】
沖縄、離島・北海道を除き全国一律648円(税込)
沖縄、離島、北海道の場合は1,296円(税込)
お買上げ5,400円〜送料無料

【お支払方法】   
現金のみとなります。商品到着時、佐川急便の配達員にお支払い下さい。

ご注文の【受取拒否】に関して
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断りしております

[受け取り拒否][商品発送後のキャンセル][長期不在]などによる返品
につきましては、
誠に恐れ入りますがお受け致しかねます。

上記の場合、法的措置に従い往復の送料、集金手数料等の実費を別途ご請求させていただきます。

「代引きの受け取り拒否=キャンセル」ではありません。
代引きの受け取り拒否をしたお客様の行為は悪質と判断し、理由の如何を問わず、楽天市場へ
通報させていただきます。
ご注文の商品が不要になった際は、一度商品を受け取り、その後返品/交換の手続きを行ってください。
[受け取り拒否]、[商品発送後のキャンセル]、他店を含めて過去に経験されたお客様につきまして、
当店での
ご購入はご遠慮願います。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
【備考】

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)



商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【ご注意ください】

この支払方法の場合は審査がございます。審査は時間がかかる場合もございますので、
あす楽サービスをご利用できなくなることもございます。

審査がNGの場合は商品の取り置き不可です。
3日間以内にお支払方法を変えていただくか、ご注文は自動キュンセルとなります。

【商品代金以外の料金】

■5,400円未満 商品代金+送料+後払い手数料(200円)
■5,400円〜20,000円 商品代金+後払い手数料(100円)
■20,000円以上 商品代金のみ

【送料】
沖縄、離島・北海道を除き全国一律648円(税込)
沖縄、離島、北海道の場合は1,296円(税込)

【後払い手数料】
〜5,400円      200円(税込)
5,400〜20,000円   100円(税込)
20,000円以上    無料



楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
後ほどメールにて手数料額をお知らせいたします。


払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細は上のバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について


宅配便
【業者】佐川急便
【備考】【宅配業者につきまして】
Moda Italiaは現在佐川急便のみ利用しております。
クロネコヤマト、ゆうパック、他の宅配業者のご利用はできません。
佐川急便の営業店止めは可能ですが、クロネコヤマト、郵便局止めは
できませんのでご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【メール便発送につきまして】
誠に申し訳ございませんが、MODA ITALIA 楽天市場店ではお届け保障のないメール便発送
を行っておりません。

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,400円 1296円 648円 1296円
5,401〜999,999,999円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について


[不良品の取扱いについて]

商品がお手元に届きましたら、まずご注文頂いたお品物か、商品に異常がないか、ご確認ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が、破損、汚損していた場合、またはご注文
頂いたお品物と違った場合、お届け後3日以内にメールでご連絡ください。

※7日間以上過ぎますと、不良品返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

交換できない(在庫がない)不良品の返品につきまして、商品価格を返金致します。
不良品の返送料は当店負担で返品をお受け致します。

○不良品取り扱いに関する注意事項

当店では仕入れの時、商品到着後、お客様へ発送直前に、商品を一点一点厳しく検品をしております。
在庫が一点しかない商品の場合、発送直前の検品中に不良なところが発見されたら、原則としてお客様に
お詫びを申し上げ、問題の商品を発送致しません。

商品を自己で破損して、送料の負担を避けるために不良品として見せかけて返品するなどの行為は固く
お断り致します。

○インポートブランドのほつれ、縫製基準について
インポートブランド、イタリアブランド製品の縫製基準上、日本製洋服の縫製と比べてしまうとどうしても
部分的に大ざっぱな感じがあります。
ロック糸の切りっぱなし始末などは、イタリアの高級有名ブランドにもよくあることです。イタリア国内でも、
当店でも特に不良品としては取扱っておりません。
つきまして、縫製が原因の返品はお客様のご都合(送料お客様負担)でしかお受けできません。
上記をご了承の上ご注文お願い致します。

○不良品返品の流れ

1.商品到着後、お名前、ご注文番号、返品商品・返品理由ご指定の上、3日以内にメールにて
  ご連絡下さい。(メール以外の返品連絡によって返品をお受け致しかねます)
      ↓

2.当店より確認メールをお送りします。
      ↓

3.着払いで商品をご返送下さい。(宅配便のみご利用いただけます)
      ↓

4.当店にて商品到着・確認後翌営業日にご返金手続きさせていただきます。

【お客様のご都合による商品返品について】

○返品の流れ

1.商品到着後、お名前、ご注文番号、返品商品・返品理由ご指定の上、3日以内にメールにて
  ご連絡下さい。(メール以外の返品連絡によって返品をお受け致しかねます。返品理由の内容が
  正当でないと判断した場合は、返品をお断りする場合もございますのでご了承下さい。)
      ↓

2.当店より確認メールをお送りします。
      ↓

3.元払いで指定日まで商品をご返送下さい。(宅配便のみご利用いただけます)
      ↓

4.当店にて商品到着・確認後翌営業日にご返金手続きさせていただきます。

【商品交換・サイズ交換の流れ】

商品交換は同金額、同商品のサイズ交換に限らせていただきます。
交換商品に差額が発生した商品交換をいたしかねます。
一度商品をご返品いただき、新たにご注文お願いいたします。

1.商品到着後、お名前、ご注文番号、返品商品・返品理由ご指定の上、3日以内にメールにて
  ご連絡下さい。(メール以外の交換連絡によって交換をお受け致しかねます)
      ↓

2.当店より確認メールをお送りします。
      ↓

3.元払いで指定日まで商品をご返送下さい。(宅配便のみご利用いただけます)
      ↓

4.当店にて商品到着・確認後3日以内交換商品を送料無料で発送いたします。

【返品・交換に関する一般注意事項(不良品も含む)】

返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。

返品・交換に関するご連絡は商品到着後3日以内、商品の返送は商品到着後7日以内にお願い致します。
  
返品・交換される前、必ずメールでご注文番号、お名前、返品交換の理由等のご連絡をお願い致します。

尚返品理由の内容が正当でないと判断した場合は、返品をお断りする場合もございますのでご了承下さい。

ご連絡メールを受け取ってから返品・交換手続案内メールを発信致します。

電話でのご連絡にて返品・交換をお断り申し上げます。予めご承知願います。

連絡なしで返送された商品、また当方から返品・交換手続案内メールを発信する前に返送された商品の場合は、
返品・交換ともお受け出来ませんので、ご了承ください。
 
○商品返送方法
 返送商品を必ず当店のダンボールで、お受け取りの時と同じ形でたたむようにお願い致します。
 返品の際は必ずゆうパックか宅急便でご返送下さい。メール便、定形外郵便でのご返送は紛失破損の際の
 補償が全くありませんのでお受けしておりません。

○商品代金払い戻し方法
 
 商品代金は商品到着・確認後、翌営業日に銀行振り込みにて返金致します。

尚、全商品返品の場合、返品に要する諸費用(往復送料・返金振込手数料・収入印紙代)は全てお客様負担と
なります。具体的な内訳はお支払方法によって異なりますので、当店の 返品確認メールにてご案内させて
いただきます。

返品時に相殺させていただく送料は全国一律630円です。尚、段ボールのサイズが80サイズを超えた
場合は、運送会社の請求書に従って、実際かかった送料を相殺いたします。

【返品・交換お受けできない場合(不良品も含む)】

次の場合は、返品・交換ともお受け出来ませんのでご了承くださいませ。
 
●事前に連絡メールなしで返送された商品
●返品連絡は到着後3日以上経過している商品
●返品・交換手続案内メールに指定されている日が経過して到着した商品
●返品・交換手続案内メールを受け取る前に返送された商品
●ご使用、ご試着により、汚れたり、破損、変形している商品、ご試着中たばこ、香水のにおいが付いた商品
●直接お肌に触れる商品(全てのストッキング・タイツ類、ニーハイ、靴下、下着、水着、但し不良品を除く)
●商品の箱・説明書が破損・汚損・紛失している場合や商品タグが切り離された商品
●当店のダンボール以外、紙袋などに返送された商品
●交通事情、天候、宅配便のミスなどによってご指定の日にち、時間帯に届かなかった商品
●返品理由の内容が正当でないと判断した場合 
●セール商品、オークション商品、共同購入商品(但し不良品を除く)



【返品・交換に関するその他重要事項】

○Web画面上の色・風合い等が実際と異なる場合がありますので、 画面上で良くご確認の上、ご購入願います。
 色の違いによるご返品は、お客様ご都合の取り扱いになりますので、予めご承知願います。

○同商品のサイズ交換(商品交換)の場合、当店からの送料は無料です。但し、在庫によりサイズ交換ができない
場合があります。ご返送の前に必ずメールで状況をお問い合わせ下さい。 

 
 【商品返送宛先】
 〒930-0848
 富山県富山市久方町13-7
 Moda Italia 三日市 ヤーナ
 Tel.076-433-6787
 【連絡用メールアドレス】
rakuten@moda-italia.jp


イタリアサイズについて


イタリア国内に使用されているサイズは日本サイズに対して以下の通りです。

洋服※

イタリアサイズ 40(XS)   日本サイズ 約7号
イタリアサイズ 42(S)    日本サイズ 約9号
イタリアサイズ 44(M)   日本サイズ 約11〜細身の13号
イタリアサイズ 46(L)    日本サイズ 約13〜細身の15号
イタリアサイズ 48(XL)   日本サイズ 約15〜細身の17号

※但し、イタリア国内でも多くのブランドが自社サイズを使用しているため、以上の表示はあくまでも目安であり、スタイル、
ブランドなどによって、
サイズが以上の表示と異なる場合もございます。そのために当店では、各商品につきまして商品説明の
欄に、出来るだけ詳しいサイズの寸法を記載しています
。ご注文の際、それをご参考に、また普段着ていらっしゃるお洋服と
比較し、ご購入をお願いいたします。

サイズに自信がない場合は、ご遠慮なくお問い合わせください!お問い合わせ

ストッキング類

イタリアサイズ 1 日本サイズ S
イタリアサイズ 2 日本サイズ M
イタリアサイズ 3 日本サイズ L
イタリアサイズ 4 日本サイズ XL
イタリアサイズ 5 日本サイズ XXL

イタリア標準サイズはBenetton、Lju Jo など、国内で販売されているイタリアブランドのサイズと違います!
Benetton、Lju Joなどはヨーロッパ標準サイズを使用しています。ご注意ください!

イタリア標準サイズ表(ヌード寸法)

サイズ

バスト(cm)

ウェスト(cm)

ヒップ(cm)

40

80〜82

60〜62

87〜89

42

83〜86

64〜66

90〜92

44

87〜90

68〜70

92〜94

46

91〜94

70〜72

95〜98

48

95〜98

74〜76

99〜102


日本標準サイズ表(ヌード寸法)

サイズ

バスト(cm)

ウェスト(cm)

ヒップ(cm)

7号

80

65

89

9号

83

67

91

11号

86

70

93

13号

89

73

95

15号

92

76

97


TAKE-TWOデニムサイズ表(ヌード寸法)

※下記のサイズ表はイタリアブランドTAKE-TWOデニムのみ対象、
他のイタリアデニム・インポートデニムブランドと異なりますので、ご注意下さい!

※サイズ表はストレッチデニム・ノーストレッチデニム同一です。

ウェストをおへその位置で測ります。ヒップを一番幅のあるところで測ります。

※上半身にボリュームがある方は、ウェストの寸法でご判断下さい。
ヒップにボリュームがある場合は、ヒップの寸法でご判断下さい。

レディースデニム

サイズ

ウェスト(cm)

ヒップ(cm)

25インチ

63〜65

82〜84

26インチ

65〜67

82〜86

27インチ

67〜69

86〜88

28インチ

69〜71

88〜90

29インチ

71〜73

90〜92

30インチ

73〜75

93〜95

31インチ

77〜79

95〜98

32インチ

81〜83

98〜101

33インチ

83〜85

101〜104

メンズデニム

サイズ

ウェスト(cm)

ヒップ(cm)

28インチ

70〜72

約93

29インチ

72〜74

約95.5

30インチ

75〜77

約98

31インチ

78〜80

約100.5

32インチ

81〜83

約103

33インチ

84〜86

約106

34インチ

87〜89

約109


サイズの測り方について以下の画像をご参照してご検討ください。
商品説明に表示されている全ての寸法は一周寸法です(半開き×2)
ストレッチ素材の商品
(ストレッチデニムなど)を伸ばさないで測定しています。



商品の欠品、お取置き、商品取り寄せについて


1)商品の欠品について

  当店は複数のWEBサイトにて販売しております。

  在庫数を一日数回更新しておりますが、インターネットでのご注文が集中する
  場合もございます。

  当店の他のWEBサイトでのご注文が重なった場合は、
  誠に申し訳ございませんが、早い方のご注文を優先して販売させていただきます。

  ご注文いただいた商品が万一欠品の場合は別途メールにてご連絡させていただきます。
  大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承下さい。


2)お取り置きについて

  当店は原則としてお取り置きはさせていただいておりません。

  【銀行振込】、【郵便振替】のご注文につきましてご入金を必ずご注文後3日以内にお願い致します。
  
  受付メールに記載された期限内にご入金のないご注文につきまして、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

3)商品取り寄せについて
 
 イタリアでは各コレクションのラインアップは半年毎、シーズン半年前、各メーカーのショールームで発注・製造となっております。
 
 誠に申し訳ございませんが、メーカー定番商品(柄物を除く一部定番ストッキング類、一部定番スタイルのデニム類)以外、
 商品の再入荷は不可能です。


プライバシーの保護について

当社では、お客様のプライバシー保護について最大限の注意を払っております。

お客様の大切な個人情報(ご住所・電話番号・メールアドレス・その他すべての情報)を、裁判所・警察等、公共機関からの
正式な要請があった場合を除き、第三者に譲渡したり利用する事は絶対にありません。