※ご注文前に必ずご確認くださいませ
誠に勝手ながら、10月20日(月)は休業とさせていただきます。
お問い合わせ・配送は、10月21日(火)より順次対応させていただきます。
ご理解の程、宜しくお願いいたします。

土日祝日は発送が休みとなります。
金曜日の12時以降のご注文は、翌営業日の発送となりますので、
恐れ入りますが宜しくお願い致します。

1回のご注文につき5400円以上ご購入で送料無料となります。
※北海道沖縄一部地域は別途617円頂戴いたします。
※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料&代引き手数料無料

予約商品と通常商品を同時にご注文頂きましたお客様に
つきましては、【ご予約商品についての注意】をご確認下さい。

会社概要
株式会社 MODE ROBE (株式会社モードローブ)

株式会社MODE ROBE
〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1丁目2-17 四ツ橋川崎ビル5階
TEL:06-6616-9526 FAX:06-6616-9527
店舗運営責任者:山崎 絵美
店舗セキュリティ責任者:山崎 絵美
店舗連絡先:mode-robe@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−19:00

※土日祝はお休みをいただいております。

また、買い付けなどにより、不定期で休みを頂く場合がございます。
その際は TOPペー ジ等でご連絡させて頂きますが、商品発送や
お問い合わせにお時間を頂きます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)難波支店(ナンバシテン) 普通 7893767 株式会社 MODEROBE(カブシキガイシャ モードローブ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、恐れ入りますがお振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 (入金確認は平日のお昼12時頃に行っております)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。このメール到着から5日以内のお振込みをお願い致します。
●ご配送日をご指定頂いておりますお客様は、恐れ入りますがご指定日の前日のお昼12時までにお振込みをお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】14060-30512251 株式会社 MODEROBE (カ)モードローブ)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、恐れ入りますが払込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
(入金確認は平日のお昼12時頃に行っております)
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(現金代引きのみとなります)
【備考】
ヤマト運輸の代金引換によるクレジット決済は、海外配送とオークションは不可となります。


●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引き手数料(税込)

       ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
島しょ部等の一部地域に付きましては代引き決済がご使用できない場合がございます。
ご不明な点はお問い合わせ下さいませ。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 99999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

銀行振込み(UFJ銀行)
【備考】【三菱東京UFJ銀行】
【心斎橋支店】(シンサイバシシテン)
【普通】
【0143459】
【株式会社 MODE ROBE】(カブシキガイシャ モードローブ)


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
●ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
(入金確認は平日のお昼12時頃に行っております)
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意くださいませ。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

コンビニ後払い(別途要205円)
【備考】NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
 【業者】ヤマト運輸・エコ配(代引き・日時指定不可)
配送業者は、ご注文の際にお客様の方でお選びいただけます。
 【送料】地域によって料金が変わりますのでご注意下さい。


※税込5,400円以上お買上げで送料無料※
(北海道・沖縄は別途617円)

(送料無料期間中と、5400円以上お買い上げの場合は配送業者はこちらで選ばせて頂きます。)


※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料&代引き手数料無料※

◆エコ配は代金引換決済、日時指定不可。


◆クレジット・代金引換決済はご注文確認次第、銀行振込はご入金確認次第の配送となります。
◆お届け日のご指定は ご注文日より 【日曜・祝日を除く、営業日の 2 日後以降】 最長 14 日後まで可能です。
※買い付けなどにより、不定期で休みを頂く場合がございます。
その際は TOPページ等でご連絡させて頂きますが、商品発送やお問い合わせにお時間を頂きます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。


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【メール便について】※必ずご確認をお願い致します※



※クロネコメール便のお届けは、封筒で郵便受け等への投函になります。

※発送後の紛失または破損した場合でも、補償はございませんので予めご了承頂きますようお願い致します。

※厚さ2cm以内の商品に限ります。

※厚さ2cmを超える商品は、メール便をご選択頂きましても、当店にて宅配便に変更させて頂きます。

※到着予定:約2〜6日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

※マンションにお住まいの方は、必ずマンション名、部屋番号をご記入下さい。

※配達日・時間の指定はできません。

※送料は全国一律205円となります。

※代金引換はご利用頂けません。

※ご注文の際に、メール便をご選択下さいませ。

■≪ ※配送要ご確認 ≫■

配送につきましては、宅配便を強くお勧めしております。

※メール便をご希望頂いた場合、
恐れ入りますがメール便は補償がございませんので、
返品交換は、往復の送料をお客様にご負担頂きます。

特にアクセサリーは、梱包材で挟み、さらにプチプチで包み、
メール便専用の箱にて発送させて頂いておりますが、
メール便の場合、商品が歪んだり、折れてしまったり破損する場合がございます。

メール便で配送中に圧力等がかかり
破損しやすい状態となった事が原因の可能性がある、
すべての商品不良に関しましても
補償の対象外となりますのでご注意くださいませ。


尚、ご不安なお客様には宅配便をお勧め致しますので、
お手数ですがご変更ご希望の場合は、ご連絡をお願い致します。

ご連絡がない場合は、ご指定通りメール便にて発送させて頂きますので、
上記ご了承をお願いいたします。

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【エコ配宅配便】(地域によって配送料がお得!!※代引き・時間指定不可)
【備考】宅配便
 【業者】エコ配
 【送料】398円〜1,640円(※一部地域・離島をのぞきます)

※税込5,400円以上お買上げで送料無料※
(北海道・沖縄は別途617円)

(送料無料期間中と、5400円以上お買い上げの場合は配送業者はこちらで選ばせて頂く場合がございます。)

※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料無料※

◆代金引換決済、時間の指定不可。
◆クレジット決済はご注文確認次第、銀行振込はご入金確認次第の配送となります。

※買い付けなどにより、不定期で休みを頂く場合がございます。
その際は TOPページ等でご連絡させて頂きますが、商品発送やお問い合わせにお時間を頂きます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。


-------------------------------------------------------------------
【送料料金表】
  北海道(3日〜4日)青森・秋田・岩手・山形(2〜3日)・宮城・福島(1日〜2日)栃木・群馬・茨城(1日〜2日)東京・埼玉・神奈川・千葉(1日)新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知(1日〜2日)三重・滋賀・京都・兵庫・奈良・和歌山(1日〜2日)大阪(1日)鳥取・島根・岡山・広島・山口(1日〜2日)徳島・香川・愛媛・高知(1日〜2日)福岡・佐賀・熊本(1日〜2日)・長崎・大分・宮崎・鹿児島(2〜3日)沖縄(2〜3日)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県  埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県  三重県 滋賀県 京都府 兵庫県 奈良県 和歌山県  大阪府  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 687円 579円 579円 471円 579円 579円 471円 579円 687円 687円 1767円
5,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 617円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【ヤマト運輸】 ※送料無料期間中は選択不可
【備考】宅配便
 【業者】ヤマト運輸
 【送料】565円〜1296円(※一部地域・離島をのぞきます)


※税込5,400円以上お買上げで送料無料※
(北海道・沖縄は617円)

(送料無料期間中と、5400円以上お買い上げの場合は配送業者はこちらで選ばせて頂く場合がございます。)

※税込10,800円以上お買上げで全国(北海道・沖縄含む)送料&代引き手数料無料※
◆クレジット・代金引換決済はご注文確認次第、銀行振込はご入金確認次第の配送となります。
◆お届け日のご指定は ご注文日より 【土曜・日曜・祝日を除く、営業日の 2 日後以降】 最長 14 日後まで可能です。
※買い付けなどにより、不定期で休みを頂く場合がございます。
その際は TOPページ等でご連絡させて頂きますが、商品発送やお問い合わせにお時間を頂きます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。


-------------------------------------------------------------------

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※交通状況等により、ご指定時間内に配達ができない場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1296円 977円 874円 565円 586円 586円 586円 565円 586円 586円 586円 1296円
5,000〜9,999円 617円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 617円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ヤマトメール便(代引き・厚さ2cm以上・日時指定不可)
【備考】メール便
 【業者】ヤマト運輸(クロネコメール便)
 【送料】一律205円(※一部地域・離島をのぞきます)

【メール便について】
※必ずご確認をお願い致します※

◆代金引換決済不可、厚さ2cm以上不可、時間指定不可。
◆クレジット決済はご注文確認次第、銀行振込はご入金確認次第の配送となります。
-----------------------------------------------------------------------------------
※クロネコメール便のお届けは、封筒で郵便受け等への投函になります。

※発送後の紛失または破損した場合でも、補償はございませんので予めご了承頂きますようお願い致します。

※厚さ2cm以内の商品に限ります。

※厚さ2cmを超える商品は、メール便をご選択頂きましても、当店にて宅配便に変更させて頂きます。

※到着予定:約2〜6日かかります。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。

※マンションにお住まいの方は、必ずマンション名、部屋番号をご記入下さい。

※配達日・時間の指定はできません。

※送料は全国一律205円となります。

※代金引換はご利用頂けません。

※ご注文の際に、メール便をご選択下さいませ。

■≪ ※配送要ご確認 ≫■

配送につきましては、宅配便を強くお勧めしております。

※メール便をご希望頂いた場合、
恐れ入りますがメール便は補償がございませんので、
返品交換は、往復の送料をお客様にご負担頂きます。

特にアクセサリーは、梱包材で挟み、さらにプチプチで包み、
メール便専用の箱にて発送させて頂いておりますが、
メール便の場合、商品が歪んだり、折れてしまったり破損する場合がございます。

メール便で配送中に圧力等がかかり
破損しやすい状態となった事が原因の可能性がある、
すべての商品不良に関しましても
補償の対象外となりますのでご注意くださいませ。


尚、ご不安なお客様には宅配便をお勧め致しますので、
お手数ですがご変更ご希望の場合は、ご連絡をお願い致します。

ご連絡がない場合は、ご指定通りメール便にて発送させて頂きますので、
上記ご了承をお願いいたします。


【送料料金表】  全国一律料金:205円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●当店の商品は主に海外からの買付となり、商品によっては元々"品質ラベル"がない物や、
また、"品質ラベル"が現地の言葉で記載されている物がございます。
予め、ご了承頂きますようよろしくお願い致します。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤送など がございましたら、
 原則として商品到着後7日以内にお知らせ下さいませ。
 早急に対応させて頂きます。


●返品・交換商品は7日以内、未使用に限り可能です。

●誤送・不良⇒送料・手数料は弊社負担

●お客様都合⇒送料・手数料はお客様ご負担

※以下の場合は返品・交換をお受けできません。

●商品到着から7日以上経過した商品

●一度でも着用・ご使用になられた商品

●お客様の過失により破損・汚損された商品

●お客様が試着等で汚されたり、香水・タバコ等臭いが付着した商品

●修理やお洗濯、クリーニング等された商品

●セール商品

●共同購入及びオークション等でお買い上げ頂いた商品

●レギンス、ピアス等、商品ページに返品不可の記載のある商品


※発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセ ルがあった場合、
 今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さいませ。


★ご返金について
 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

 ★返品連絡先
 電話番号:06-6616-9526
 メールアドレス:info@mode-robe.boo.jp
 返送先住所:〒550-0014
       大阪府大阪市西区北堀江1丁目2-17 四ツ橋川崎ビル5階
       【Mode Robe】宛

 担当者  :山崎 絵美

その他お買い物ガイド
【プレゼント包装について】

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ご記載頂きましたら、無料にてギフト用ラッピングは可能でございます。


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【領収書について】

配送備考欄に宛名、但し書き等ご指示頂ければ別途発行をさせて頂きます。


【イヤリング交換について】

ご注文の際にイヤリングの挟むタイプか調節タイプをご選択
頂きましたら、無料にてイヤリングへ変更させて頂きます。


【当店からのメール送信について】

当店では通常ご注文から発送完了までに、弊店【info@mode-robe.boo.jp】より
【ご注文の確認】【発送のご連絡】メールを必ず送信致しております。

また、ご質問の回答やお聞きしなければならない事項についてもメールにて必ず送信致しております。

弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を頂く場合がございますが、
PCセキュリティソフトの設定・携帯メールでのPCメール拒否・ドメイン指定受信許可設定など、
お客様の設定により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、【info@mode-robe.boo.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。


万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、
各種設定を変更頂くか、他のメールアドレスにて【info@mode-robe.boo.jp】ご連絡、
お電話【06-6616-9526】にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。


メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、
お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。

何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。