会社概要
売り場面積120坪のビッグなホビーショップ。
国内外スケールモデル、ガンプラ他アニメモデル、ガレージキット、ラジコン、エアーガン、モデルガン、インポートミニカー、鉄道模型、造形資材、等々・・・・・。

男ごころを満足させる品揃え!皆様の遊びをクリエイトします。


●●●お店まるごと通販●●●

このたび知識豊富なベテランスタッフとともに、楽天市場に出店の運びとなりました。
何かと暗い話題ばかりの昨今ですが、みなさまには欲しかった商品や情報をゲットしていただいて、ハッピー になっていただきたいと思っています。


HOBBY & HAPPY


商品数が多いためネット上には全部載せきれないのが残念ですが、ご注文、ご要望等いただけましたら、すぐに対応させていただきますのでご安心ください。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ホビープラザビッグマン 伊豆 泰伸



取り扱いメーカー
DRAGON MODELS (9) FIRST FACTORY・ HOBBY BASE ・ HPi ・racing ・ KATO(カトー) ・ KSC ・ Kyosho・ LayLax ・ Max Factory ・ SIIS ・ TOMIX ・ Wave ・ WILEYX ・ やまと ・ アイズプロジェクト・ アトリエ彩 ・ アルター ・ イーグルフォース ・ イーグルレーシング ・ イーストA ・ ウッディージョー・ エブロ ・ エムエムピー ・ オーガニック ・ オートアート ・ クラフトアップル ・ グッドスマイルカンパニー ・ グリーンマックス ・ シーエムズコーポレーション・ ジーエスアイ クレオス ・ スパーク ・ センチュリーウィングス ・ ゼノンレーシング ・ タカラトミー ・ タカラトミーアーツ ・ タミヤ ・ トイズワークス ・ トミーテック・ トランペッター ・ ドイツレベル ・ ドラゴンアーマー ・ ドラゴンモデル ・ ノンブランド・ ノーベルアームズ ・ ハセガワ・ ハートフォード・ バンダイ・ バンプレスト ・ パカ山クラフト ・ ファインモールド・ フジミ模型 ・ ブンカ ・ プラッツ ・ プレジデントジャパン・ マイクロエース ・ マグフォース ・ マックジャパン ・ マルシン・ マルゼン ・ マルベリーフィールド ・ メガハウス ・ 京商 ・ コトブキヤ ・ 東京マルイ・ 河合商会・ 海洋堂・ タナカ・ 童友社 ・ 虎の穴 ・ 青島文化教材社
※順不同

ホビーハウス・ビッグマン有限会社
〒500-8227 岐阜県岐阜市北一色8丁目4-5
TEL:058-245-7563 FAX:058-245-2941
店舗運営責任者:伊豆 泰伸(Eコマース部)
店舗セキュリティ責任者:伊豆 全子
店舗連絡先:mokeiyabigman@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日・休日 10:00−20:00
  ※基本的に毎週火曜日及び第三水曜日はお休みを頂いております。
   例外もございますので、トップページのカレンダーをご覧ください。
※SEO関連、インターネット広告、集客関連等、営業のお電話はご遠慮ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、3回払いと、リボ払いがご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計<税込み>)+(送料)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文の際、お客様の本人確認(電話確認等)を御願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
なお、弊社ではSSLというシステムを
 利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。


予約商品につきましては、商品の発送時にクレジットカード決済をいたしますのでよろしくお願いいたします。
※予約商品をご注文の際は、クレジットカードの有効期限にご注意ください。有効期限に余裕があるカードを楽天の方でご登録いただき、ご注文をお願いいたします。

<楽天ポイント利用時の領収書発行について>
※ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。 また、全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ませんので、予めご了承ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】大垣共立銀行長森支店 普通 134757 ホビーハウスビッグマン (ユ
【備考】■重要■ ご注文後すぐにお振込しないでください ■重要■

稀にご注文商品が売り切れでご提供できない時も御座います。
注文直後に楽天市場から自動的に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」というメールが送られますが、こちらはあくまでも仮のものです。
弊社営業時間内に担当スタッフがあらためて別のメールにて最終のお支払総額をお知らせいたしますので、必ずこちらを確認されてから指定口座にお振込み頂きます様、御願い申し上げます。

●お支払総額は以下の通りです。
  お振込金額 : (商品代金合計<税込み>)+(送料)
  振込手数料 : お振込時にお確かめください。
  ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●念のため、ご注文時にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込お願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ゆうちょ振替
【振込先】12400-20008751 ホビーハウス ビッグマン有限会社
【備考】
上記の振込先ですが、前5桁は記号番号となります。後8桁が口座番号です。

●郵便局へのご入金が確認でき次第、商品を発送致します(振込み用紙の発行は、ありません)
------------------------------------------------
  記号   12400
  口座番号 20008751
  名義人  ホビーハウス ビッグマン (ユ
------------------------------------------------

●お支払総額は以下の通りです。
 振替金額:(商品代金合計<税込み>)+(送料)
 振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計<税込み>)+(送料)+(代引手数料)
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計<税込み>)+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの
 セブンイレブンにてお支払いください。払込票番号をメ
 モしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

ローソン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計<税込み>)+送料
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、決済手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に支払受付番号をメールでお知らせします。
 こちらの番号をお持ちの上お近くのローソンのLoppi端末に
 入力してください。
 Loppi端末から「申込券」が発券されますので、それをもって
 レジで代金をお支払ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送します。
●7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PAY PAL
【備考】●海外からのお客様のみのご利用となります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(EMS国際スピード郵便)

●「メール」にてEMS送料・PAY PALアカウントをお知らせいたします。 
●ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
●「メール」後、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
  • 佐川急便・ヤマト運輸の発送について。  
  • 配送業者の指定は出来ません。
  • 当店に在庫のある場合は、7日以内(定休日を除いた7営業日)に発送いたします。
    ※商品の欠品中などで出来ない場合もありますのでご了承下さい。
  • 当店に在庫のない場合は、商品入荷次第発送致します。
  • ※沖縄のお客様
    国際情勢(テロ対策等)により、全ての商品が、船便となります。その為、お届けまでに7日〜10日かかります。ご了承ください。
  • 時間帯お届けサービスも行っております。
    〈午前中〉〈12時〜14時〉〈14時〜16時〉〈16時〜18時〉〈18時〜20時〉〈19時〜21時〉の時間指定ができます。
    19時〜21時をご選択されたお客様で当店がヤマト急便で発送する場合、時間指定が20時〜21時になりますので予めご了承ください。
  • ヤマト運輸様では、宅急便のお届けを事前にメールで知らせてもらえるサービスなどを受けられる、クロネコメンバーズというサービスを実施しております。くわしくは
     www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/service2.html
    ※外部リンク禁止のため、お手数ではございますが、上記のアドレスをコピーペーストをお願い致します。
  • 佐川急便様でもヤマト運輸様と同じようなサービスを受けることができます。くわしくは
    www.sagawa-exp.co.jp/service/webservice/
    ※外部リンク禁止のため、お手数ではございますが、上記のアドレスをコピーペーストをお願い致します。
  • 代引きでの配送を希望される場合、誠に恐れ入りますが代金引換手数料(=実費/1ケース)は、お客様負担とさせて頂きます。
    ※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ※地域によっては時間指定の出来ない地域もございます。予めご了承ください。
    集金額 1万円未満 1万円以上〜3万円未満 3万円以上〜10万円未満 10万円以上〜30万円まで
    代引手数料 324円 432円 648円 1080円
  • 送料は下記の通りです。

【送料料金表】
  北海道東北1東北2関東・信越中部・北陸関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1160円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1160円
10,000〜999,999,999円 1160円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料についてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

海外便
EMS国際スピード郵便
【備考】配送はEMS国際スピード郵便で行います。
【EMS国際スピード郵便】について

・国際郵便の中で最優先の取扱のため、お預かりした荷物をスピーディーに海外のお客さまにお届けします。
・200万円までの損害賠償制度もあります。
・EMSならお得な料金で海外に物や書類をお送りいただけます。
※料金に関しては以下の料金が目安になります。
※詳しい送料はメールにてお知らせします。
※海外便は10,000円以上ご購入時送料無料の対象にはなりません。

地帯 第1地帯 第2地帯 第3地帯

地域

重量

アジア オセアニア・ 北米・中米・ 中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
0.3 kg 900 1,200 1,500 1,700
0.5 kg 1,100 1,500 1,800 2,100
0.6 kg 1,240 1,680 2,000 2,440
0.7 kg 1,380 1,860 2,200 2,780
0.8 kg 1,520 2,040 2,400 3,120
0.9 kg 1,660 2,220 2,600 3,460
1.0 kg 1,800 2,400 2,800 3,800
1.25 kg 2,100 2,800 3,250 4,600
1.5 kg 2,400 3,200 3,700 5,400
1.75 kg 2,700 3,600 4,150 6,200
2.0 kg 3,000 4,000 4,600 7,000
2.5 kg 3,500 4,700 5,400 8,500
3.0 kg 4,000 5,400 6,200 10,000
3.5 kg 4,500 6,100 7,000 11,500
4.0 kg 5,000 6,800 7,800 13,000
4.5 kg 5,500 7,500 8,600 14,500
5.0 kg 6,000 8,200 9,400 16,000
5.5 kg 6,500 8,900 10,200 17,500
6.0 kg 7,000 9,600 11,000 19,000
7.0 kg 7,800 10,700 12,300 21,100
8.0 kg 8,600 11,800 13,600 23,200
9.0 kg 9,400 12,900 14,900 25,300
10.0 kg 10,200 14,000 16,200 27,400
30.0 kg 26,200 36,000 42,200 69,400

返品について
【備考】

・商品到着後8日以内、未使用・未開封の場合に限り、電話連絡いただいたもののみお受けいたします。メールではご対応できません。
・商品到着後8日を過ぎたものや使用済み、パッケージに破損や開封済み(再販できない状態)の場合、返品・交換には応じかねますのであらかじめご了承下さい。
・恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換の送料・代引手数料・返品手数料(商品代金の10%)はお客様でご負担下さいますよう、お願い致します。

●商品の初期不良品について●
パッケージ内の破損、部品不足等の初期不良品等につきましては、商品のパッケージや説明書等に記載されているメーカーのサポートセンターにお問合せ願います。
※商品に連絡先が記載されていない場合は対応方法を確認させて頂きますので、当店へメールでご連絡ください。頂いたメールにご返信差し上げる形にてご案内いたします。

●返金について
・弊社に返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●パソコンの環境により、色が掲載画像と異なる場合がございます。  予めご了承くださいませ。

但し、いかなる場合も下記項目にあてはまる場合は、返品をお受け致しかねます。

・お届け完了日から8日以上経過した商品
・不良品の場合の返送でもご連絡が無い場合
・お客様が一度ご使用になられた商品(開封済みも含む)
・お客様が汚損破損された商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・商品が気に入れらなかったという理由
セール品


★在庫切れの場合はお取り寄せとなります。お時間のかかる商品もございます。
確認後、メーカー在庫の有無・入荷予定・入手可否等、 メールにてお知らせいたします。


★お取り寄せ商品について
お取り寄せ商品(海外商品のG&G等)のご注文後のキャンセルは堅くお断りさせていただきます。よくご検討の上、ご注文ください。キャンセル料(商品代金の10%)をいただく場合もございます。ご了承ください。※海外商品のお取り寄せには、お時間をいただいております。

※ご注意
ご注文後のキャンセル(※予約商品のキャンセルは一切お受けできません。くわしくはこちらを)は実店舗の営業時間内「AM10:00〜PM8:00」に直接お電話にて承ります。※毎週火曜と第3水曜は定休日です。
メール等でご連絡をいただいた時、商品が発送済みとなっておりましたら、送料・手数料を実費にてご請求させて頂きます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。058-245-7563 担当 伊豆


消費税について
●消費税率変更に伴うお知らせ● 2014年4月1日より、消費税率が5%から8%に変わります。 出荷・発送タイミングが2014年4月1日以降となる商品については、 2014年3月31日以前の注文であっても、新税率が適用される場合があります。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

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※商品に連絡先が記載されていない場合は対応方法を確認させて頂きますので、当店へメールでご連絡ください。頂いたメールにご返信差し上げる形にてご案内いたします。

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