会社概要
◆設立
 ・ 1918年4月

◆事業内容
 ・ ぬいぐるみ、人形、オルゴールの製造販売
「モンチッチ」などの人形やぬいぐるみなどの
キャラクター商品を企画・製造・販売している会社です。

株式会社セキグチ
〒124-8552 東京都葛飾区西新小岩5-2-11
TEL:0120-041-903 FAX:03-3696-2915
店舗運営責任者:安藤 一徳(新規事業部)
店舗セキュリティ責任者:安藤 一徳
店舗連絡先:rakuten@sekiguchi.co.jp

サービスセンターについて
* ご注文について *

土曜日、日曜日、祝日はお休みを頂いておりますので、その間のご返信は

できません。休み明けより順次対応させていただきます。

ご理解、ご了承を宜しく願います。

 


*不良交換、修理など、セキグチの商品全般について*


 TEL 0120-041-903 (お客様サービスセンター)

 平日(月〜金)9:30〜12:00/13:00〜17:00まで

 土日・祝日はお休みを頂いております。

 携帯電話/公衆電話からは繋がりません。御了承ください。

 メールでの御問い合わせにも対応致します。

 service@sekiguchi.co.jpまでご連絡ください。

 ※お気軽にお問合せ下さい。※



* 予約について *

 ご予約は基本的には受け付けておりません。

 発売日または再入荷をメールにてお知らせいたしておりますので、

 お気軽にお問合せ下さい。



在庫について
* 在庫切れの場合 *
まれに在庫がない場合がございます。 その場合は早急にご連絡差し上げます。

また、弊社は土曜日、日曜日、祝日はお休みを頂いておりますので

その間のご連絡はできません。大変申し訳ござませんが、あらかじめの

ご理解、ご了承を宜しく願います。



海外の発送について About Overseas Shipping
大変申し訳ございませんが、発送は日本国内のみです。
(ご注文は海外からでも受け付けております)


Thank you for visiting our web site.
We are sorry but we would not send overseas.
Please feel free to ask any further question.
★☆Sekiguchi Fan・Direct Shop☆★
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E-mail service@sekiguchi.co.jp
TEL 0120-041-903 (Customer Center) Weekday,9:30〜17:00

お支払いについて


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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
・お支払い回数は1回払いのみとさせて頂きます。
・お支払い総額は【商品代金合計+送料】、別途手数料はいただきません。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
・クレジットカードご利用で、キャンセル、ご返品、ご返金の場合は
  ご利用明細にご請求が一時的に、載ることがございますが翌月カード会社
  様よりご返金の振込みがありますことを、ご了承ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
代金引換:代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
◎お支払総額は【商品代金+送料+代引き手数料】
◎なお、代引手数料(下記参照)はお客様負担でお願い致します。

お買上商品金額|税込¥9999以下|税込¥29.999以下|税込¥30.000以上| 代引き手数料 |¥315 |¥420 |無料       |


★ご注意ください★
お取引がご返品となりました場合も、「代引手数料」はお客様の
ご負担でお願い致します、何卒、ご了承の程、願い申し上げます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9523円315円
9524 〜 28570円420円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 28572円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
* 送料について *
全国どこでも840円、ヤマト運輸でお届けいたします。

発送いたしましたら、配送Noのお知らせメールを差し上げます。

発送後のキャンセルは送料を頂きますので、ご了承下さい。

※5千円(税込み)以上送料無料です。




* クロネコヤマトメール便について *

●送料は全国一律、160円になります。

●商品ページにこのマークがついている商品のみ対応させて頂きます

・決済方法はクレジットご利用のみ可能
・配達日時、時間、曜日の指定はできません。
・通常送料の他の商品と同梱はできません。
・プレゼント包装はできません。

上記に当てはまる場合は、通常送料で出荷させて頂きますので、ご注意ください。

●注文後、楽天さんより送られる注文内容ご確認(自動配信メール)には送料840円と記されますが、
  弊社が後に訂正いたしまして、ご請求となりますことを、ご了承ください。


宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

通常発送について

●1回のお申し込み、1ヶ所のお届け先につき、全国一律配送料840円をいただきます。
ただし商品合計金額が税込¥5.000(税抜\4.762)以上の場合は配送料無料にてお届けいたします。
●配送料には消費税が含まれています。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※発送は日本国内のみとさせて頂きます。

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クロネコヤマトメール便について
●商品ページに「メール便OK」と記している商品のみ対応させて頂きます
●決済方法はクレジットご利用のみ可能
(代引き決済をご選択の場合はメール便ではお届けできません。)
●配達日時および曜日の指定はできません。
(指定を頂いた場合はメール便ではお届けできません。)


【送料料金表】  全国一律料金:840円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4762円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
●掲載商品は、消費税抜きの価格で表示しております。
●消費税5%は別途申し受けます。

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
* 商品の返品・交換について *
当社製品には、万全を期しておりますが・・・

不良品または、申し込みとは異なる商品が届いたら
【こちらの不手際でご迷惑をおかけすること、お詫び申し上げます。】
お手数ですが お客様サービスセンターTEL:0120-041-903
または、 service@sekiguchi.co.jp までご連絡をお願い致します。
在庫がございましたら、至急新しいものにお取替えさせていただきます。
ない場合は再入荷までお待ち頂く場合がございます。
ご希望交換日時を確認させていただき、新しい商品をお届けに上がる
際にお手元の不良品を引き取らせていただきます。
お手数ですが、不良品のほうをご準備してお待ち下さい。

※不良品の交換はお荷物到着から2週間以内にお願い申し上げます。 ※ご連絡頂いた時期によりましては、対応出来かねる場合もございます。

キャンセルについて
発送メール送信後のご注文のキャンセルは、
発送料金の¥840を頂きますので、ご了承下さい。
(代金引換の場合は後日請求書を郵送させて頂きます。)
ご交換・ご返品について
お客様都合によるご交換・ご返品の場合、その際に発生する送料、 手数料は
お客さまのご負担となりますので、その点をご了承の上ご交換、ご返品下さい。
※お客様都合によるご交換・ご返品の場合、お受け出来かねる場合もございますこと、
予めご了承ください。


* ご返金の場合 *
お手数ですが お客様サービスセンターTEL:0120-041-903
または、 rakuten@sekiguchi.co.jp までご連絡をお願い致します。
商品つきましたら、ビニールから出さずに「お買い上明細」と、
ともにご返送下さい。
返送料金はお客さま負担でお願い致します
荷物がこちらに届きましたら、メールにてご連絡後、ご返金にさせて頂きます。
ご返金金額は商品代金のみの返金となります。

* ご交換の場合 *
お手数ですが お客様サービスセンターTEL:0120-041-903
または、 rakuten@sekiguchi.co.jp までご連絡をお願い致します。
商品つきましたら、ビニールから出さずに「お買い上明細」と、
ともにご返送下さい。
返送料金はお客さま負担でお願い致します。
荷物がこちらに届きましたら、メールにてご連絡後、ご交換させて頂きます。
交換商品に差額が生じる場合は返金、または請求させていただきます。
【ご交換・ご返品をお受けできない場合】
 ・お客様から、事前にご連絡がない場合
 ・お届けから2週間以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お客様が加工された商品
 ・お荷物に同封の「お買上明細」を紛失された場合
 ・セキグチファン・ダイレクトショップ以外でご購入された商品の場合

その他
お客様にお送りした「ご注文確認メール」は「お買上げ伝票」に代えさせていただき
ますので、商品の到着まで大切に保管して下さい。




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