会社概要

モンド・ジャコモ有限会社
〒770-0911 徳島県徳島市東船場町２−４２
TEL:088-626-1255 FAX:088-626-1353
店舗運営責任者:高木　博代
店舗セキュリティ責任者:高木　博代
店舗連絡先:jacomo@mild.ocn.ne.jp
営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間　11:00−19:00　年中無休
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】阿波(アワ)銀行両国橋（リョウゴク）支店 当座 2050532 モンドジャコモ（有）　代表取締役　高木　博代
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に商品を発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料 315円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いくださいませ。
●お支払いは、現金・クレジットカードがご利用いただけます。
●商品代引きご利用の場合は御注文確認後３日以内に配送させて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】●海外発送は行っておりません。
●クレジット決済及び代引きでご注文いただいた場合は、当日もしくは翌日の発送となります。
●ご注文の際に、着荷日と配達時間のご希望時間をご指定いただけます。
（午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時）
●ご指定日がある場合は、ご希望の3日前までにご注文ください。
（お届けの地域によってはご希望に添えない場合がございます。）
●ご注文日から10日間を超えての配達日の指定はお受けできません。
●銀行振込及び楽天バンク決済の場合は、ご入金を確認次第当日、または翌日の発送とさせていただきます。
●ご予約品・品切れ中の商品に関しましては個別にメールにてご連絡させていただきます。
●発送時、お客様がご不在の場合は宅配業者が不在票を置いて参りますが、 この時から一週間お客様からのご連絡がなく商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
【送料料金表】 　全国一律料金：525円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・交換について
商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら必ずご確認くださいませ。
返品および交換を希望される場合は商品到着日の翌日までに、ご注文No・お名前・商品名・返品理由をご記入のうえ、下記アドレスまでメールにてご連絡ください。
［連絡先］jacomo@mail2.netwave.or.jp
折り返し返品・交換方法等詳細をメールにてご連絡させて頂きます。
メール到着後4日以内に商品を発送してください。
この期間を過ぎますといかなる場合でも返品・交換出来かねますので、予めご了承くださいませ。
商品お届け日より3日以上経過した場合は、返品・交換をお受けできません。また、下記にあてはまる場合は返品交換はご遠慮ください。

・ご使用済の場合
・商品タグ紛失の場合
・SALE対象商品（不良品を除く）
・ご予約、またはメーカーお取り寄せ商品

●不良品などが届いた場合
万一、不良品が届いた場合、大変お手数ですがメールにてご連絡ください。 在庫がある場合は、新しい商品と交換、在庫がない場合は無料修理、もしくはお支払い頂きました総額を全額ご返金させていただきます。
注)当店では、実店舗での販売もいたしておりますため、ご試着の際にできるご試着跡（シューズのソールなど）がまれに残る場合がございます。
また、商品の外装箱が入荷の段階で一部破損している場合ございます。当店でも出来る限りの配慮をさせていただいておりますが、何卒ご理解の上、ご注文ください。
※天然の革素材（ヌメ革など）を使用した商品の場合、まれに素材本来の色ムラなどが残るものがございますが、商品不良ではございませんのでご了承ください。
商品としては通常通り新品としてご使用いただける物となりますので、ご試着跡、外装破損による不良返品はお受け致しかねますので、ご理解くださいませ。

●お客さまのご都合による返品について
初回にかかりました送料と代引き手数料およびクレジット決済手数料、返品時の送料、交換による再度発送時の送料、返金時の振込手数料はお客様の全額負担となります。なお、送料無料で発送させていただきました場合も返品される場合は規定の送料をご負担頂きます。

●商品発送済の商品のキャンセル・内容の変更について
ご注文を頂いた当日に、商品を発送する場合もございます。キャンセル・変更のご連絡はお電話にて早急にご連絡ください。
電話番号 088-626-1255

●返金について
返品商品が店頭に到着し確認させて頂き次第、銀行振込にて返金させていただきます。
お客様都合の返品の場合、返金時の振込手数料は差し引かせて頂き、送料・代引手数料は返金いたしません。
注）お客様より返品商品を発送する際は、必ずお手元に発送伝票控えが残りますよう、ご確認ください。

●返品連絡先
　モンド・ジャコモ有限会社
　〒770-0911 徳島県徳島市東船場町2丁目42番地
　電話番号：088-626-1255