営業時間
月〜金　10：00〜19：00　となっております。
定休日（土、日、祝祭日)
当店よりのご連絡は、週明け営業日となりますのでご了承ください。
※尚、ご注文の受付は年中無休です。
お電話・SHOP又、卸での販売も行っております為、ご希望の商品・サイズをご用意できない場合もございます。
大変恐縮ではございますが、その際はご了承頂けます様、お願い致します。
在庫を確認いたしましてから、当店より受注確認メールを送らせて頂いておりますのでご確認お願い致します。

アイエヌジー株式会社
〒143-0024 東京都大田区中央2-17-5
TEL:03-3776-8787 FAX:03-3776-3807
店舗運営責任者:菅野　健一
店舗セキュリティ責任者:白鳥
店舗連絡先:ringraziamento@moon-wind.com
お支払について
当店では、代金引換・銀行振込・クレジットカードによるお支払いが可能です。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●上記のクレジットカードが、ご利用可能となっております。

●お支払い回数は、１回払い、ボーナス一括払い、リボ払い、分割払いが選択できます。

　　【ボーナス一括払い】
　　　夏ボーナス一括払い
　　　　＊ご利用期間　[8月払い：12月16日〜6月15日]
　　　冬ボーナス一括払い
　　　　＊ご利用期間　[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]

●お支払総額は、以下の通りです。
　商品代金合計(消費税含む)＋送料（佐川急便発送参照）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のため、ご注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。
　※決済不可の場合も、メールにてご連絡させていただきますので、必ずご確認いただけるようお願い致します。
　尚、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
　ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●楽天バンク決済は、楽天銀行（旧イーバンク銀行）の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行自由が丘支店 普通 1960692 アイエヌジー株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　振込金額　：商品代金合計(消費税含む)＋送料（佐川急便発送参照）
　　　振込手数料：お振込み時にお確かめください。
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のため、ご注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。

●在庫を確認後、当店よりメールをお送り致しますので、必ず、メールを確認後のご入金をお願い致します。
　確認前にご入金頂き在庫の無かった場合、ご返金の際の振り込み手数料は
　お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

●尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●佐川急便での発送となります。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●お振り込み名義人がご注文者様と異なる場合は、ご連絡をお願い致します。

●3日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

●万が一、ご都合の合わない方はあらかじめメールにてご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計(消費税含む)＋送料（代引き手数料込み）
　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

●12時までのご注文でしたら、即日発送致します。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●ご希望のお時間帯を指定ください。
　午前（9時〜12時）　 午後1（12時〜14時）　午後2（14時〜17時）
　夕方（17時〜19時）　夜間（19時〜21時）

●お日にちのご指定は、土、日、祝祭日を除く、4日目以降から承ります。
例）金曜12時以降にご注文いただいた場合、翌週木曜日以降のご指定となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 ゆうパック

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便（食器館のみ異なります）
【備考】
●送料は配送先によって異なります。

●代金ご入金確認でき次第の発送となります。

●食器館はヤマト運輸での発送となります。詳しくはお問い合わせください。

●ご希望のお時間帯をご指定ください。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】

●商品発送の日時につきましては、下記の通りになりますのでご了承ください。
（但し、土、日、祝祭日を除きます。）
　1、銀行振込の場合、ご入金確認後、２日以内
　2、カード決済の場合、カード承認番号取得後、２日以内

●お日にちのご指定は
　銀行振込の場合は、ご入金後３営業日以降(土日祝祭日を除く)のご指定が出来ます。
　クレジットの場合は、カード決済の状況によってご要望にお応えできない場合がありますが、
　３営業日以降（土日祝祭日を除く）のご指定が出来ます。
　いずれも、最長で受注日より10日後までのご指定が可能です。
（それ以降のご指定は一切お受けしておりません。
その場合はご注文を一度キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。）
【送料料金表】
　 関東、信越、東海北陸、東北、近畿、中国、四国九州、北海道沖縄、その他離島
地域詳細 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　富山県　石川県　福井県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 600円 800円 1200円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄への発送はゆうパック利用となります。

ゆうパック
【備考】
●送料は配送地域によって異なります。（下図参照）

●ご希望のお時間帯をご指定ください。
　　午前【9〜12時頃】　　午後1【12時〜14時頃】
　　午後2【14時〜17時】　夕方【17時〜19時頃】
　　夜間【19時〜21時頃】

●商品発送の日時につきましては、下記の通りになりますのでご了承ください。
　12時までのご注文でしたら即日発送、それ以降は翌日発送。 　（但し、土、日、祝祭日を除きます）

●お日にちのご指定は、ご注文いただいた日より3日目以降で承ります。
（但し、土日祝日は除く）

　※金曜の午前12時以降にご注文いただいた場合は、月曜発送となります為、
翌週水曜からのご指定が可能となります。
　最長で受注日より10日後までのご指定が可能です。
（それ以降のご指定は一切お受けしておりません。
その場合はご注文を一度キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。）
【送料料金表】
　 第1地区第2地区第3地区第4地区第5地区
地域詳細 東京都　 宮城県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　 青森県　岩手県　秋田県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　沖縄県　
1〜300000円 1000円 1100円 1200円 1300円 1500円
300001〜999999円 1300円 1400円 1500円 1600円 1800円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
●商品のご返品、ご返金に関してはお受け出来兼ねますので予め御了承ください。

●ご交換につきましては、商品到着後3日以内に下記メールアドレスへ 交換御希望商品を明記の上ご連絡ください。
　商品数が限られております為、ご用意できない場合もございます。
　在庫確認後、ご連絡させていただきますので、お手数ではございますが、こちらよりの連絡をお待ちいただけますようお願い致します。
　(着払い、不明なお荷物は当社システム上、お受け取り出来ません。）

●尚、御交換は、商品お受け取りのまま破損・欠落ない状態にて
　(ギャランティーカード・商品タグ・箱など付属品)　保たれている場合のみと限らせて頂きます。

●ご交換の際の送料は、商品の返送・交換商品の発送共にお客様ご負担となります。
（最小限のコストで、出来る限りお客様に安価にてご提供出来ます様に努めております、ご理解頂けます様お願い申し上げます。）

●おサイズ等よくご確認の上、ご注文ください。　（おサイズ等ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。）

メールアドレス:ringraziamento@moon-wind.com
（セキュリティの都合上、メールには必ず 【件名】 と 【お名前】 をお入れ頂きますようお願い致します）

送付先：東京都大田区中央2-17-5
　　　　MOONWIND＜ムーンウィンド＞
　　　　03-3776-8787 　　
お直しについて
当店ではスーツ等、通販でご購入商品の受注時のお直し申し込みにつきましては、
実着用いただけないために起こり得るトラブル防止の為、 基本的にはお断りさせていただいております。
詳しくはご相談下さい。
メールアドレス:ringraziamento@moon-wind.com
（セキュリティの都合上、メールには必ず 【件名】 と 【お名前】 をお入れ頂きますようお願い致します）