会社概要

株式会社モア
〒616-8182 京都府京都市右京区太秦北路町25−15
TEL:075-872-3405 FAX:075-881-8329
代表者:柳谷 光章
店舗運営責任者:柳谷 圭佑(ネット販売)
店舗セキュリティ責任者:柳谷 圭佑
店舗連絡先:more-net@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は"24時間年中無休"でお受けしております!
平日は、"16時まで"に頂いたご注文は、在庫のあるものに関しては 、≪即日配送≫
日曜祝日は、集荷の都合で"13時まで"のご注文は≪即日発送≫となります。


お問い合わせはコチラ
TEL 075-872-3405
お問い合わせ対応時間 11:00〜19:00

尚、休業日にいただいた御質問等に関しては、
翌営業日にメールを送らせて頂きます事を御了承くださいますようお願いいたします。

※休業日は月によって異なります。
詳しくはトップページ下部のカレンダーをご覧くださいませ。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●支払回数は1回払いの他、カードにより分割、リボ払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計:商品代金+送料+消費税
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
ご注文をキャンセルさせていただきます。

楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
・総合計金額:30,000円未満 ⇒ 決済手数料:155円(税込)
・総合計金額:30,000円以上 ⇒ 決済手数料:257円(税込)
総合計金額とは、商品代金、消費税、送料等を含めた金額です。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1315814 ラクテン(モアネツトCASUALSELECT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金+送料+消費税
 振込手数料:お振込み時にお確かめください。
消費税の端数は切り下げでの計算となります。
●念のためご注文後にメールで総お支払額をお知らせいたします。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご入金は、ご注文を受けてから7日以内にお願いいたします。
期限を過ぎますと、キャンセルにさせて頂きますので、予めご了承ください。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金+送料+消費税+代引手数料
 代引き手数料:全国一律320円
 1配送先で、合計5000円(税込5400円)以上御注文頂いた場合は、代引手数料は0円となります。
 消費税の端数は切り下げでの計算となります。
●確認のため、注文後に総お支払額をメールでお知らせ致しますのでよろしくお願いいたします。
●代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
●16:00までに頂いたご注文は、在庫のあるものに関しては、即日配送致します。
  諸般の事情により、配送まで2〜3日かかる場合もございますことを、ご了承くださいませ。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 320円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

お支払総額 : 商品代金+消費税 + 送料 + コンビニ手数料
コンビニ手数料 : 315円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。


●前払いとなっております。
●ご入金は、ご注文を受けてから7日以内にお願いいたします。
期限を過ぎますと、キャンセルにさせて頂きますので。予めご了承ください。

[ お支払い方法 ]
ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票にアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
※お支払い方法等の詳細につきましては、セブンイレブンでのお支払いの場合はコチラを、その他のコンビニ決済利用可能店でのお支払いの場合はコチラをご参照下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】

ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
お支払総額 : 商品代金+消費税 + 送料 + コンビニ手数料
コンビニ手数料 : 315円(お客様ご負担となります)
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●前払いとなっております。
●ご入金は、ご注文を受けてから7日以内にお願いいたします。
期限を過ぎますと、キャンセルにさせて頂きますので。予めご了承ください。

[ お支払い方法 ]
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
※お支払い方法等の詳細につきましては、コチラをご参照下さい。

コンビニ後払い(NP後払い)
【備考】

NP
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金+消費税+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 (他の運送会社の場合あり)
【備考】
配送業者:佐川急便

お住まいの場所、ご希望の配送日時指定等により、ヤマト運輸に変更となる場合がございます。

(北海道への配送はヤマト運輸をご利用いただくことが出来ません。予めご了承ください。)


・送料全国一律 540円(税込)
【合計金額 5,000円(税込5,400円)】 以上のお買い物は《送料無料・代引き手数料無料》


・沖縄・その他離島へのお届けはヤマト運輸での配送となります。
 ※沖縄のみ別途地域料500円を頂戴いたします。




【配送日時指定について】
配送日の御指定は、ご注文日の翌日より、1週間以内でお願いいたします。
ご指定が無い場合は、お届けできる最速の配送日の指定、ご指定がある場合はご指定に合わせて配送いたします。
配送日時を御指定をしていただいている場合は、基本的に指定日の2-3日前に発送いたします。
商品購入時専用のフォームから選択をお願い致します。

≪選択していただける配送日時指定≫
・ 特になし
・ なるべく早く(お届け可能な最速の"配送日"と"時間"の指定でお届け)
・ 午前中(平日16時、日祝13時までのご注文の場合、近畿圏のみ"翌日"の午前中のお届けが可能です。)
・ 12:00〜14:00
・ 14:00〜16:00
・ 16:00〜18:00
・ 18:00〜20:00
・ 18:00〜21:00
・ 19:00〜21:00

※ご注文を頂く時間帯によっては、ご希望の配送日時指定にお応えできない場合や、
ご指定の配送日時にお届けするため、配送方法をヤマト運輸に変更する場合がございます。
一部地域では時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。
天候や交通事情などにより、お届けが前後する場合がございますが、予めご了承の程お願い申し上げます。



【商品の発送について】
【代金引換/クレジットカード/NP後払い】
平日
16:00までに頂いたご注文は在庫のあるものに関しては即日発送が可能です。
日曜・祝日は、集荷の時間が繰り上がるため、13:00までのご注文は即日発送が可能です。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを何卒御了承くださいませ。)

【銀行振込/郵便振替/コンビニエンスストア決済/楽天バンク決済】
ご入金を確認後、発送致します。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを御了承くださいませ。)


『発送完了のお知らせ』メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店または宅配業者までご連絡下さい。
お調べ致しまして、早急に連絡をいたします。


▼宅急便(佐川急便)の最速のお届け時間の目安▼ 一部地域では時間帯指定をご利用いただけません
【北海道】
平日16時・日祝13時までのご注文は3日後のお届け。
【東北】
平日16時・日祝13時までのご注文は2日後のお届け。
【関東】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
【中部】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
【近畿】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の午前中のお届け。
【中国】 【四国】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の16時以降のお届け。
【九州】
平日16時・日祝13時までのご注文は2日後のお届け。
【沖縄】
※ヤマト運輸でのお届け。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●1配送先につき、合計5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

ヤマト運輸
【備考】
配送業者:ヤマト運輸
(北海道への配送はヤマト運輸をご利用いただくことが出来ません。佐川急便での配送となります。予めご了承ください。)


・送料全国一律 540円(税込)
【合計金額 5,000円(税込5,400円)】 以上のお買い物は《送料無料・代引き手数料無料》


・沖縄・その他離島へのお届けは別途地域料500円を頂戴いたします。


【発送完了のお知らせ】メールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店または宅配業者までご連絡下さい。
お調べ致しまして、早急に連絡をいたします。



【配送日時指定について】
配送日の御指定は、ご注文日の翌日より、1週間以内でお願いいたします。
ご指定が無い場合は、お届けできる最速の配送日の指定、ご指定がある場合はご指定に合わせて配送いたします。
配送日時を御指定をしていただいている場合は、基本的に指定日の2-3日前に発送いたします。
商品購入時専用のフォームから選択をお願い致します。

≪選択していただける配送日時指定≫
・ 特になし
・ なるべく早く(お届け可能な最速の"配送日"と"時間"の指定でお届け)
・ 午前中(平日16時、日祝13時までのご注文の場合、近畿圏のみ"翌日"の午前中のお届けが可能です。)
・ 12:00〜14:00
・ 14:00〜16:00
・ 16:00〜18:00
・ 18:00〜20:00
・ 20:00〜21:00

※ご注文を頂く時間帯によっては、ご希望の配送日時指定にお応えできない場合や、
ご指定の配送日時にお届けするため、配送方法をヤマト運輸に変更する場合がございます。
一部地域では時間帯指定がご利用頂けない場合がございます。
天候や交通事情などにより、お届けが前後する場合がございますが、予めご了承の程お願い申し上げます。



【商品の発送について】
【代金引換/クレジットカード/NP後払い】
平日
16:00までに頂いたご注文は在庫のあるものに関しては即日発送が可能です。
日曜・祝日は、集荷の時間が繰り上がるため、13:00までのご注文は即日発送が可能です。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを何卒御了承くださいませ。)

【銀行振込/郵便振替/コンビニエンスストア決済/楽天バンク決済】
ご入金を確認後、発送致します。
(定休日の場合は翌営業日、諸般の事情により発送まで2〜4日かかる場合もございますことを御了承くださいませ。)


▼ヤマト運輸の最速のお届け時間の目安▼ 地域や離島により配達日数・時間帯が異なります
【北海道】
※佐川急便でのお届け
【東北】
平日16時・日祝13時までのご注文は1〜2日後のお届け。
【関東】
平日16時時までのご注文は翌日の午前中以降のお届け。
【中部】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の午前中以降のお届け。
【近畿】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の午前中以降のお届け。
【中国】 【四国】
平日16時・日祝13時までのご注文は翌日の午前中以降のお届け。
【九州】
平日16時・日祝13時までのご注文は1〜2日後のお届け。
【沖縄】
平日16時・日祝13時までのご注文は2〜3日後のお届け。
地域により2〜5日程度お時間が掛かる場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●1配送先につき、合計5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

コンビニ受取
【備考】
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア: ローソン、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.配送日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
代金引換でのお支払い
・梱包後の大きさが【3辺合計100cm】を超える場合
・複数お届け先の指定
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●1配送先につき、合計5,000円(税込5,400円)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

ゆうパケット(メール便)※代金引換不可※
【備考】
【ゆうパケットについて】

・送料全国一律 200円(税込)
 業者:日本郵政


◇メール便対応商品について。
 商品名に[ゆうパケット○点までOK]または[ゆうパケット可]記載している商品のみ対応可能です。

 ( 例: [ゆうパケット可] ダルチザン STUDIO D'ARTISAN ステュディオ・ダ・ルチザン ○○Tシャツ・・・ )


※記載されていない商品をご注文頂き、配送方法に≪ゆうパケット≫を選択頂いた場合、
 発送は
宅配便(佐川急便) または ヤマト運輸 に変更となります。
 (金額により、送料540円が発生する場合がございます。予めご了承ください。)

※可能個数を超えた複数点のご注文の場合も上記と同様となり、
配送方法を変更させていただきます。
 (複数件に分けての発送をご希望の場合、
備考欄 にその旨をご記入ください。
  この場合、送料は 200円×件数 となります。)




・日本郵政:ゆうパケット取り扱いサイズ






◇配送日時指定について。
 ゆうパケットの場合、
配送日時・あす楽のご指定ができません。
 お急ぎの方は、他の配送方法のご利用をお願い致します。

 お届け予定日数 :
1〜3日
 平日15時、日祝13時までのご注文は即日発送いたします。

※一部地域・離島を除きます。
※交通事情、天候などにより、お届けが前後する場合がございます。




◇お支払方法について。
 
代金引換 ご利用不可。
 
クレジットカードや前払いのお支払方法 または NP後払い の選択をお願い致します。

※代金引換でご注文頂いた場合、
 発送は 宅配便(佐川急便) または ヤマト運輸 に変更となります。
 予めご了承ください。




◇ラッピング包装のご利用について。
 ラッピング包装 ご利用不可。
 段ボールに商品を入れた状態でのお届けとなります。


※ラッピング包装を選択いただいた場合、
 発送は 宅配便(佐川急便) または ヤマト運輸 に変更となります。
 予めご了承ください。




◇ご注意ください。
・配送中の紛失・破損・配達の遅延、配達完了後の盗難等について
ゆうパケットには補償がございません。

 ご不安なお客様は、ゆうパケット以外の配送方法をお選びいただくか、
 郵便受け等に鍵をかけて頂く事をおすすめ致します。


・商品は郵便受け等へのお届けとなるため、
 
配送先のご住所表札のお名前 が異なる場合、お届けする事ができません。
 ご注文の際にご確認いただきますようお願い致します。





【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品、交換について
※返品・交換の手続きについて、あらかじめご了承ください ※

いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

メールにて返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、
≪当店から改めて返品のご案内を差し上げます≫ので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。


・商品の到着から
7日以内に下記内容をご確認の上ご連絡くださいませ。
・商品の返送はお届け日より
10日以内にご返送下さい。

・10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・配送日時指定をご注文日より1週間以上先をご指定いただいた場合、ご注文日より1週間が経過した時点で
ご注文のキャンセル及び、商品の返品はお受けできなくなります。ご了承くださいませ。


・【返品・交換のご依頼時は、メールの件名に『返品』または『交換』とご記入ください】

・サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。  

(原則交換ご希望の場合は、
同一商品との交換となります)

・※outlet商品はサイズ交換、返品等はお受けできません。ご了承の上お買い求めください。

・楽天ポイントをご利用にてお買い上げいただいている商品を返品の場合、
通常はポイントの返還となりますが、お買い上げいただいてから、1ヶ月以上経過している場合、
ポイントが返還されない場合がございます。予めご了承くださいませ。  





■返品、交換をお受けできない場合
1.商品到着日より、当店に連絡無しで7日以上経過している場合。
2.商品の着用・洗濯・クリーニングをしてしまった場合。 (試着程度はOK)
3.汚損・破損された商品。
4.試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品。
5.お届け時の付属品(タグ、ラベル、下札、箱等)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
6.
セール商品・特別価格商品・予約商品。
7.特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
8.裾上げ、、お取り寄せ をした商品。
9.返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合。
10.ご購入⇒返品がある一定回数何度も繰り替えされた場合、申し訳ありませんが今後御注文をお断りさせていただく場合がございます。 (明らかにご購入意思がないとみなされた場合
11.他商品との交換。
12.海外発送のご注文商品
■返品について
・メール等にて返品をご希望される商品及び理由をお知らせください。

※メールでのご連絡の場合は件名に「返品」と御記入ください。
※ご返送料・手続きにかかる費用、送料・代引手数料が発生する場合はお客様負担となります。
※ 返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。


【ご返金について】
返金額は、商品代金より【送料】【各種手数料(代引、振込等、NP後払い)】を差し引いた金額となります。

※ クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のたて直しまたは取り消しにて対応させていただきます。
(カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます)

※ 代金引換、銀行振込、郵便振替、の決済でのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
(振込手数料はお客様負担とさせていただき、【振込手数料350円(返金先口座がゆうちょ銀行の場合は110円)】を返金額より差し引かせていただきます)



【お買い上げいただいた商品の一部の返品の場合】
お支払方法に関わらず、返品後、お買い上げいただいた商品のご注文合計が5,250円未満(ヤマト運輸での発送の場合は8000円未満))、となる場合、ご返送料とは別に行きの送料525円を頂戴します。
送料無料商品を返品後、ご注文合計が5,250円未満(ヤマト運輸での発送の場合は8000円未満))となる場合、ご返送料とは別に行きの送料525円を頂戴いたします。

返品後のご請求額、及びご返金額については別途ご案内いたします。

■交換について
・メール等にて交換をご希望される商品及びサイズカラーをお知らせください。

※メールでのご連絡の場合は件名に「交換」と御記入ください。

※ ご希望の交換商品の在庫完売の場合は、交換をお受けできません。
(※交換ご希望のサイズ、カラーが完売の場合、返品にて承らせて頂きますことをご了承くださいませ。)

※ 返送時の送料、及び再送料は、お客様のご負担となります。
(10000円(税込10250円)以上の商品の交換の場合は初回は再送分の送料をサービスいたしております。)


※ 返送時の事故等で商品が戻らないまたは商品状態が悪化した場合は、交換をお受けできないことがございます。返送方法はお客様責任でお願いいたします。

≪交換商品再送時の梱包について≫
資源を有効に活用するため、ダンボールの再利用をすることがございます。何卒御了承くださいませ。
■商品不良・誤送・輸送中の破損
"納品書記載とは異なる商品が届いた場合、"商品の破損・汚れ・キズ等がある (但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません)

大変お手数ですが、ご返送については当店よりお送りする返品・交換についてのメールでご案内を致しますので、そちらをご確認頂きご返送をお願い致します。

※送料、手数料等はすべて当店が負担いたします。

交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となりますが、交換品がご用意できない場合、また返品をご希望の場合は、返品についてのご案内をお送り致しますのでご確認をお願いいたします。
(原則交換ご希望の場合は、同一商品との交換となります)

■ご注文の 変更・キャンセル について
※ 発送予定日の正午(12:00)迄に、メールかお電話でご連絡ください。
配送日を指定されていない場合は、基本的に、平日16時、日,祝日13時までのご注文は即日発送となります。
配送日を指定されている場合は、目安として、近畿、中部、関東、四国、は3日前、東北、九州は4日前、北海道は5日前が発送予定日となります。
(日祝や休業日をはさむ場合は、必ずしもこの通りにならない場合もございます。変更等をご希望の場合はなるべく早めのご連絡をお願いいたいます。)

※ 発送後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
商品発送後のご注文のキャンセルは、返品としてお受けしますことを御了承くださいませ。
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