会社概要

ベンチャービットスクウェア株式会社
〒984-0014 宮城県仙台市若林区六丁の目元町14-25
TEL:022-390-1308 FAX:022-287-1195
代表者:佐藤 優希
店舗運営責任者:日下 森平(杜の都@SHOP)
店舗セキュリティ責任者:日下 森平
店舗連絡先:mori-miyako@shop.rakuten.co.jp,mori-miyako_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月〜金 11:00−17:00
土曜日・日曜日 11:45−13:15 ※土曜日・日曜日の発送は金融機関の兼ね合いから一部制限が掛かります。


お支払について

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1013931 ラクテン(モリノミヤコSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●メール送信後、3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●イーバンクをお持ちの方は下記をご参照の上、ご利用ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
●代引手数料:下表をご参照ください。
●下記表の商品価格合計は税抜きです。手数料は税込金額にもとづき請求されます。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払方法は現金のみになります。
全額ポイントにてお支払いをお考えの方は代引手数料の誤差を避けるため、お支払い方法をお振込にお願い致します。
●当店ではクレジットカードによる決済は出来ません。ご注意ください。
●代引手数料が無料の商品と、有料の商品が混ざった場合、有料商品分の合計金額によって別途手数料が掛かります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30001円380円
30002  〜 100001円680円
100002  〜 300001円980円
300002  〜 999999999円2600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】≪配送希望時間帯はご指定出来ます≫
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※地域により、時間帯指定ができない場合もあります。その場合は時間指定なしで発送いたします。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。

【送料料金表】
  DDPPZZGGJJKKQQSS
送料 480円 580円 680円 780円 880円 980円 1080円 1円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料・送料全国一律商品もございますので、商品ページに表示されております送料サイズなどをご確認下さい。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて
■キャンセルについて■
お客様都合によるご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
お客様の誤注文・重複注文等の場合においてはキャンセル処理いたしますが、ご注文後早急にご連絡いただけますようお願いいたします。
発送後のキャンセルは一切受付いたしかねます。ご了承ください。

■返品■
お客様都合による返品は理由の如何を問わず受け付けておりません。 ご了承ください。

保証について
■保証■
杜の都@SHOPは初期不良に対応いたします。
初期不良対応期間以後はメーカー保証に準じて対応いたております。

新品未開封でお客様に商品をお届けするため、
当店では保証書に店判は押さず【保証書シール】を添付しております。
保証書と一緒に保管ください。
また、ご購入日証明のため、同送する納品書も保管ください。

保証は商品にのみ行います。
取付・取外しにかかわる費用、代車費用、
転売その他による第三者損害についての補填はいたしかねます。

各保証についての詳細は以下を確認ください。

■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良や付属品の不足等の対応は、商品到着日より一週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売り切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、メーカー対応や返金対応となります。
当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。
※返金処理となった場合に期間限定のポイントに関しては返還できない場合がございます。
返還できなかった場合のポイントに関しては返金等は一切致しかねます。


初期不良の流れ

ご一報の際は必ず、内容、担当者の名前、電話番号を必ずお知らせください。
適切なメーカーの対応をしてもらうために当店で必要になります事項ですのでお願いいたします。
尚、休業等により当店への電話連絡が期間内に出来ない場合、メールにてご連絡ください(期間が過ぎた場合、初期不良対応は出来かねます)。
状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていただく場合がございます。
商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。
また、商品の取付け、取外し料金の負担は致しかねます。
万が一、製品に異常が発見されない等で返却となった場合は、佐川急便の着払いにて返却させて頂きますので予めご了承ください。

■初期不良期間終了後の保証について■
* 弊社へご連絡の必要はございません。
お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の対応お願いします。
* メーカー保証書に基づく修理対応となります。
取扱説明書等に表記されています最寄りのメーカーカスタマーサービスまでお持ち下さい。