会社概要

ベンチャービットスクウェア株式会社
〒984-0014 宮城県仙台市若林区六丁の目元町14-25
TEL:022-390-1303 FAX:022-287-1195
店舗運営責任者:日下　森平(杜の都＠SHOP)
店舗セキュリティ責任者:日下 森平
店舗連絡先:raku-vbs@mori-miyako.net,rakuten-box@otoiawase.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

月〜金　11:00−17:00
日曜日 11:45−13:15 ※日曜日の発送は金融機関の兼ね合いから一部制限が掛かります。
土曜日、店舗休業

お支払について

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●なお、こちらの決済方法は楽天銀行支払いとは異なりますので予めご注意ください。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行仙台支店 普通 1653156 ベンチャービットスクウェア株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●イーバンクをお持ちの方は下記をご参照の上、ご利用ください。

郵便振替
【振込先】18130-28621831 ベンチャービットスクウェア株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金合計＋送料
　　振替手数料：郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●代引手数料：下表をご参照ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。お支払方法は現金のみになります。
●全額ポイントにてお支払いをお考えの方は代引手数料の誤差を避けるため、お支払い方法をお振込にお願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円380円
30001　〜　100000円680円
100001　〜　300000円980円
300001　〜　999999999円2600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

現金書留
【受取人住所】〒984-0014宮城県仙台市若林区六丁の目元町14-25
【受取人氏名】ベンチャービットスクウェア株式会社　杜の都＠SHOP
【受取人電話番号】022-217-7038
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　ご郵送いただく金額：商品代金合計＋送料
　現金書留手数料　：郵便局でお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
●現金書留にて上記住所にご送金下さい。
●ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
　させていただきます。

楽天（イーバンク）銀行振込
【備考】【振込先】楽天（イーバンク）銀行 ビート支店210 普通 7027079 ベンチャービットスクウェア株式会社
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ジャパンネット銀行
【備考】【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通 8275019 ベンチャービットスクウェア株式会社
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料
　振込手数料：お振込手数料はお振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
≪商品発送≫
　特にご指定がない場合
　　●銀行振込
　　　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。
　　●代金引換
　　　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。


≪配送希望時間帯、日付をご指定出来ます≫
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
※地域により、時間帯指定ができない場合もあります。その場合は時間指定なしで発送いたします。
※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。
※日付指定について、指定はできますが、５日程余裕をもって指定してください。
【送料料金表】
　 DDPPZZGGJJKKQQSS
送料 480円 580円 680円 780円 880円 980円 1080円 1円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料無料・送料全国一律商品もございますので、商品ページに表示されております送料サイズなどをご確認下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品・キャンセルについて
■キャンセルについて■
お客様都合によるご注文後のキャンセルは、基本的に受け付けておりません。
お客様の誤注文・重複注文等の場合においてはキャンセル処理いたしますが、ご注文後早急にご連絡いただけますようお願いいたします。
発送後のキャンセルは一切受付いたしかねます。ご了承ください。

■返品■
お客様都合による返品は理由の如何を問わず受け付けておりません。 ご了承ください。
保証について
■保証■
杜の都＠ＳＨＯＰは初期不良に対応いたします。
初期不良対応期間以後はメーカー保障に準じて対応いたております。

新品未開封でお客様に商品をお届けするため、
当店では保証書に店判は押さず【保証書シール】を添付しております。
保証書と一緒に保管ください。
また、ご購入日証明のため、同送する納品書も保管ください。

保証は商品にのみ行います。
取付・取外しにかかわる費用、代車費用、
転売その他による第三者損害についての補填はいたしかねます。

各保証についての詳細は以下を確認ください。

■初期不良■
当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より一週間とさせて頂きます。
初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。
ただし限定品や売り切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。

当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。

１. 返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。
↓
2. 不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
　（※その時に、担当者の名前と電話番号をメモしてください。）
↓
3. メーカー判定を確認されましたら、その旨と担当者の名前と電話番号を必ず当店へご一報下さい。
　　対応方法をお伝え致します。
↓
4. 当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・シールも一緒に返送願います。
　　また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。
　　（※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください）


※ご一報の際は必ず、内容、担当者の名前、電話番号を必ずお知らせください。
　適切なメーカーの対応をしてもらうために当店で必要になります事項ですのでお願いいたします。
※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。
※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。
※商品到着後、万が一の初期不良を見越して、念のため外箱は捨てずに保管をお勧めします。
※万が一、製品に異常が発見されない等で返却となった場合は、佐川急便の着払いにて返却させて頂きますので予めご了承ください。

■お届け日より８日以降に不具合が発生した場合■
* 弊社へご連絡の必要はございません。
お客様より、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の対応お願いします。
* メーカー保証書に基づく修理対応となります。
取扱説明書等に表記されています最寄りのメーカーカスタマーサービスまでお持ち下さい。