店休日のお知らせ
 ★土日・祝日は発送をお休みさせていただいております。
 金曜日13:00以降のご注文・土日祝日のご注文はお休み明け以降の発送予定です。
 また、受注確認メールも通常よりお待たせすることがございます。
 何卒ご了承くださいませ。

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会社概要

株式会社森尾園
〒811-0112 福岡県糟屋郡新宮町下府4−9−21
TEL:092-962-0552 FAX:092-963-0488
店舗運営責任者:今村 博美(楽天通販部)
店舗セキュリティ責任者:今村 博美
店舗連絡先:morioen@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:00
  
※土・日曜祭日はお休みをいただいております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】西日本シティ銀行(ニシニホンシティギンコウ)新宮支店(シングウシテン) 普通 0117208 株式会社 森尾園(カブシキガイシャモリオエン)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
お振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●払込み手数料はお客様のほうでご負担お願い致します
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】01770-6-37022 株式会社 森尾園(カブシキガイシャ モリオエン)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
払込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。


●払込み手数料はお客様のほうでご負担お願い致します。
●振込通知にてご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お振込頂いてから当店に振込通知が届くまで
2〜3日かかる場合がございます※
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】ヤマト運輸コレクト便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。 ●お支払は現金のみお受け致します。 ●代引手数料はお客様のほうでご負担お願い致します。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001 〜 30000円432円
30001 〜 100000円648円
100001 〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

現金書留
【受取人住所】福岡県粕屋郡新宮町下府4丁目9−21
【受取人氏名】株式会社 森尾園
【受取人電話番号】092−962−0552
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続き下さい。

●現金書留の料金はお客様負担でお願い致します。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸(日本国内のみ)
【備考】【一部、送料込み商品などでクロネコメール便を使用の場合有り】
【ヤマト便の商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
代金引換決済ご利用のお客様へ
商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の実費送料を請求させて頂きますことを御了承ください。

現金書留 ⇒現金書留到着確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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【クロネコメール便の場合の商品発送のタイミング】
●メール便の為、配達日時の指定や代金引換決済は対応できません。●
※受取不要のメール便での発送上、商品が紛失した場合
当店にて運送会社に配送確認後、投函されておりましたら
紛失の責任は負いかねます。
また、配送途中での破損なども宅配便と違い保障がございません。
以上を御了承頂いた上でご注文頂きますようお願い申し上げます。
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒カード認証後3営業日以内に発送いたします。
【発送完了後、メールにてお知らせ致します。】
発送作業が完了致しましたら、メールにてお知らせ致します。
発送日から2〜3日以内で到着予定です。
発送から3日たっても商品が着かない場合はお手数ですが
下記の番号にてメールに明記しておりますお荷物お問い合わせ番号より
ご確認をお願い致します。
【クロネコメール便お問い合わせ番号:0120-11-8010】

【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州・沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 
0〜9,999円 1380円 640円
10,000〜17,999円 740円 0円
18,000〜999,999,999円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【上記のお買物金額は税抜です】
※ご注文の際、お買物金額の合計が税抜10,000円以上の場合、
また、宅急便送料込みの場合は自動的に送料無料になりますが
北海道への発送につきましては別途送料740円を加算させていただきます。
後ほど送られるメールにてご確認ください。
******************
●クロネコメール便は全国送料無料
※商品名に「メール便送料無料」と明記のある商品に限ります

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

※海外からのご注文に限り決済方法はクレジットカードのみ対応させて頂きます。※
※海外発送につき返品、発送後のキャンセルは不可とさせて頂きます※
************************
The order from the country except Japan supports only for the credit card settlement.

In addition, for overseas shipment,
it will be assumed that the cancellation after returned goods and the order is impossible.
The fare calculates it depending on weight and informs it by an email later.
************************


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

楽天国際メール便対象商品(送付先情報は英語で記入下さい) 最大重量2Kgまで
【備考】(English follows)

楽天国際メール便にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

楽天国際メール便(日本郵便の小形包装物)は、小形の物品をEMS(国際スピード郵便)や小包より安く送付できます。
一般的な国内メール便と異なり、厚さ3センチまでという制限がなく、多様な商品にご利用いただけます(長さ+幅+厚さ=90cm まで)。


【ご確認ください】
・ただし、最大重量2kgまでの荷物のみ対応が可能です。楽天国際メール便で対応が不可能な場合はEMS(国際スピード郵便)での発送とさせていただきます。
・楽天国際メール便は手紙やはがきなどと同じ通常郵便で送るため、荷物追跡ができず、紛失や損傷につきましての補償をいたしかねますことご了承ください。
・書留(オプション:+410円)を追加いただくと、 荷物追跡および補償(6000円まで)をご利用いただけます。ご希望の場合は備考欄にて希望の旨、お申し付けください。(もしくはEMS(国際スピード郵便)をご利用)

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

小形包装物につきましてはこちらをご参照ください。 詳細はこちら

楽天格安配送の料金につきましてはこちらをご参照ください。詳細はこちら


※海外からのご注文に限り決済方法はクレジットカードのみ対応させて頂きます。※
※海外発送につき返品、発送後のキャンセルは不可とさせて頂きます※
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The order from the country except Japan supports only for the credit card settlement.

In addition, for overseas shipment,
it will be assumed that the cancellation after returned goods and the order is impossible.
The fare calculates it depending on weight and informs it by an email later.
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Rakuten International Small Packet Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

・This Service is using JAPAN Post' Small Packet Service.
・Small articles can be sent at a lower rate than EMS (Express Mail Service) or Parcel Post.
・The maximum weight for these packages is 2 kg.
・Maximum Size : Length + width + thickness = 90 cm
・Some countries accept small packets by economy air (SAL) in addition to airmail and surface mail.

Please be reminded that a small packet is treated as an ordinary postal item like a letter or postcard, therefore, it cannot be tracked and we cannot be responsible in case the packet gets lost or damaged, etc. If you wish to have tracking and compensation, please choose Registered mail(option service: +410 Yen) or Rakuten International Shipping Services.

Please refer the following for small packets. For details click here

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Small Packet Services.For details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた もののみお受けいたします。
返品の送料・手数料につきまして、不良品の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
すでにご入金頂いておりました場合、
返品商品到着確認後10営業日以内にご指定口座にお振込致します。
また、クレジットカード決済の場合は請求取り消しなどの処理にて
対応させて頂きます。

★返品連絡先
電話番号:092-962-0552
 メールアドレス:info@morioen.jp
 返送先住所:福岡県粕屋郡新宮町下府4−9−21
 担当者  :今村



【モバイル用 商品のお届け時期】
特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
  現金書留 ⇒現金書留到着確認後3営業日以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。