会社概要

有限会社アイビープラン
〒668-0025 兵庫県豊岡市幸町6-2
TEL:0796-26-5115 FAX:0796-26-5118
店舗運営責任者:稲垣 美砂
店舗セキュリティ責任者:池畑 和男
店舗連絡先:ibplan@shop.rakuten.co.jp,moyakko@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文内容に関するメールでのお問い合わせの場合、必ず【受注番号】をお書き添え下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】但馬信用金庫 タジマシンヨウキンコ豊岡北支店 普通 0125072 ユ)アイビープラン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】14340-91929591 ユ)アイビープラン
【備考】

【他金融機関からゆうちょ銀行口座への振込の場合】口座番号:9192959 口座名:ユ)アイビープラン
金融機関コード:9900 店番:438店(ヨンサンハチテン) 預金種目:普通
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。

●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】●メール便指定の商品にはご利用できません

●配送業者は、 ヤマト運輸・佐川急便・郵便局になります。
メール便の指定がある場合はご利用できません。

●全国一律 下記の代引き手数料を頂きます。

●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。    

●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。    

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●まとめ買い計算規則
  1つの配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
  代引手数料は上記料金表の金額になります。

●受取拒否については以下詳細をご覧下さい。
 ※受取拒否について
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 999999999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便/ヤマト運輸/メール便(ヤマト)
【備考】通常発送の場合
下記の画像に付きましては商品ページに下記の画像を表示していますのでご確認の上お買い求め下さい。

←こちらの記載がある商品をお買い上げの場合
送料無料で発送いたします
送料別の商品と同梱した場合、合計金額に関係なく送料無料となります。

←こちらの記載がある商品をお買い上げの場合
本州、四国、九州 は 540円  北海道930円 沖縄1,240円
(離島その他1,240円)
※5,400円以上お買い上げの方に限り送料無料とさせて頂きます。
←こちらの記載がある商品をお買い上げの場合
本州、四国、九州 は 380円  北海道800円 沖縄1,000円
(離島その他1,000円)
※5,400円以上お買い上げの方に限り送料無料とさせて頂きます。

←こちらの記載がある商品をお買い上げの場合
メール便発送 全国一律送料210円 となります
送料別の商品と同梱した場合、他の商品の高い送料金額となります

※5,400円以上お買い上げの方に限り送料無料とさせて頂きます。

←こちらの記載がある商品をお買い上げの場合
メール便限定 送料無料 となります (多数購入でも送料無料です)
送料別の商品と同梱した場合、他の商品の高い送料金額となります
【メール便に関して注意事項】
衣類はメール便対応できませんのでご了承下さい。
また、複数ご注文、商品サイズによってはメール便サイズ外となり対応できませんのでご了承下さい。

送料は下記の料金となります
 
北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
東海
関西
中国
四国
九州
沖縄
北海道
青森
岩手
秋田
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
岐阜
静岡
愛知
三重
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山
鳥取
島根
岡山
広島
山口
徳島
香川
愛媛
高知
福岡
佐賀
長崎
大分
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄
通常発送 930
540

540
540
540
540
540
540
540
540
540
1,240
割引送料 800
380

380
380
380
380
380
380
380
380
380
1,000
ヤマト
メール便
210
210

210
210
210
210
210
210
210
210
210
210
※離島、一部地域は、1,240円(メール便は除く)
時間指定・到着日指定のご利用ができます。
5,400円以上お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。

時間指定 時間指定は下記の通りです。


海外配送
 別途送料お見積もりが必要となります。
 代引きでの発送は出来ませんので予めご了承下さい。
 郵便局からの発送となります。


郵便小包
 こちらの都合により一部地域の配送を郵便小包にて配送することがあります。
 予めご了承下さい。

ご不在の場合
 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで、
 必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、
 及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。


配送日数の目安
翌日発送の表記がある場合、ご注文(ご入金)いただいてから翌日営業日の発送となります。
金曜日のご注文ですと、土日が休業日の為、月曜日の発送となり、お届けは火曜日以降となります。
ご注文(ご入金)日から、3日以内の発送となります。
ご注文(ご入金)日から、7日以内の発送となります。
ページなどに記載している発送予定日の発送となります。
「○月○日から順次発送」と記載している場合は営業日3日ほど遅れる場合がありますので、予めご了承下さい。
発送からお届けの日数の目安は、下記の表をご参考下さい。
※あくまでも目安ですので、実際のお届け日と異なる場合がございますが、ご了承下さい。


通常の場合
地 域 日 数
北関東〜九州北部 発送日から1〜2日後のお届けになります。(土日を除く)
東北・九州南部 発送日から2〜3日後のお届けになります。(土日を除く)
北海道・沖縄地方 発送日から3〜4日後のお届けになります。(土日を除く)
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。

【送料料金表】
  本州、四国、九州北海道沖縄、離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
通常商品送料 540円 930円 1240円
ヤマトメール便 210円 210円 210円
限定商品割引送料 380円 800円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・販売時に返品不可と記載している商品なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。お客様のご要望により、他の商品に変更の場合、発送前であれば可能です。発送後もしくは、到着後の場合変更出来ません。配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)必ず返品の際は、ご連絡下さい。ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。不明な点は、必ずご注文前にお問い合わせください。充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。

なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
"なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
●返品連絡先
 電話番号:0796-26-5116
 メールアドレス:support@ibplan.co.jp
 返送先住所:〒668-0025 兵庫県豊岡市幸町6-2
 送付先名  :有限会社アイビープラン