お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払総額は以下のとおりです。
　商品支払代金（税込）＋送料

●当店では、カード決済システム上、原則としてクレジットカード利用控は発行しておりません。
　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
　なお、弊社では、ＳＳＬというシステムを利用しております。
　カード番号は、暗号化されて送信されますので、ご安心ください。
　※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、
　その旨メールでご連絡します。
　メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】西日本シティ銀行（ニシニホンシティギンコウ）大野東支店（オオノヒガシシテン） 普通 0414743 株式会社ｓｔｅｐ（カブシキガイシャ ステップ）
【備考】
●上記の口座へのお振込金額（お支払総額）は以下の通りです。
　振込金額　：商品代金合計（税込）＋送料
　振込手数料：お振込時にご確認ください。なお、お振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

●在庫状況を確認後、メールにてお支払い総額をお知らせ致します。


●商品によっては、在庫切れが発生する場合がございます。
　当店にて在庫時状況を確認する前にご入金いただき、万が一在庫欠品によりご注文の商品をご用意できない場合、
　お振込頂いた金額は全額返金となりますが、お振込頂いた際の振込手数料はご返金対象になりません。
　また、お支払総額確定前にご入金いただいた代金につきましては、ご返金の際発生する振込手数料はお客様負担となります。
　ご入金のタイミングは、楽天市場からの「ご注文確認メール」 ではなく当店からお送りいたしますメールをご確認後
　ご入金お願い致します。

●ご入金期限・注意事項について
　お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
　ご注文日より１週間以内にお振込ください。 期間内にお振込が無い場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。
　お客様都合による商品数量変更等に伴うお振込後の返金、お振込後のキャンセルが発生した場合のご返金につきましては、
　銀行お振込先をお知らせください。
　ご返金の際にかかる振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
　尚、１ヶ月以内にお振込先のご連絡がない場合のご返金はできかねますので、予めご了承ください。

●ご返金の注意事項について
　商品によっては、在庫切れが発生する場合がございます。
　当店にて在庫時状況を確認する前にご入金いただき、万一在庫欠品によりご注文の商品をご用意できない場合、
　 お振込頂いた金額は全額返金となりますが、お振込頂いた際の振込手数料はご返金対象になりません。
　また、お支払総額確定前にご入金いただいた代金につきましては、
　ご返金の際発生する振込手数料はお客様負担となります。
　ご入金のタイミングは、楽天市場からの「ご注文確認メール」ではなく当店からお送りいたしますメールをご確認後
　ご入金お願い致します。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計（税込）＋送料＋代引手数料（250〜330円）
　代引手数料：下表をご参照ください。

●メーカー直送品、メール便は、代金引換はご利用いただけません。

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時配達員にお支払い下さい。

●まとめ買い計算規則
　1つの配送先につき、複数の商品をご注文頂いた場合でも、代引手数料は下記の料金表の金額になります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円250円
30000　〜　1000000円330円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 ゆうパック

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

　※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料につきましては、お客様負担でお願いします。


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
　郵便局ATMでお支払いいただけます。 　※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
　のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
　払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのご希望のコンビニエンス・郵便局にてお支払い下さい。
　または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料につきましては、お客様負担でお願いします。


●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧下さい。

コンビニ後払い（PCのみ利用可能）
【備考】

●お支払総額は、下記の通りとなります。
商品支払代金(税込)＋送料＋後払い手数料(200円)

※手数料は、楽天市場の注文画面では反映されませんので、
　当店からの受付確認メールにてご案内させていただきす。
　また、手数料200円は、送料と合算し『送料の欄』に計上いたします。
　（手数料加算例）送料無料の商品の場合　　送料 0円＋手数料200円＝200円
　（手数料加算例）送料が必要な商品の場合　送料700円＋手数料200円＝900円

●『フォーレックス』『ホワイトボードパネル』をご注文の方は、NP後払いを
　ご利用することができませんので、　別のお支払方法をご選択ください。


NP

●このお支払方法の詳細
　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で　後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　請求書は、商品とは別に　郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
　後払い手数料：200円
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
　NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
　ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
　詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
　お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。

● また、与信審査の結果によっては、他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので、
　予めご了承下さい。


Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便、福山通運、西濃運輸、ヤマト便（メール便含む）他
【備考】
●メーカー直送品は、宅配便でのお届けとなります。

●メーカー直送（メール便は除く）以外の商品は、基本的にゆうパックでのお届けとなります。

●メーカー直送品について
　メーカーが指定する配送業者となります。
　配送業者の指定ができませんので、ご了承ください。

●メーカー直送品の時間指定は、下記の通りです。
　※商品によっては、北海道、沖縄、離島へのお届けは別途送料が必要となります。


●メール便について
　ヤマト運輸クロネコメール便でのお届けとなります。
　メール便限定商品に限ります。
　ポストまでのお届けとなりますので、代金引換、配送日時、時間の指定ができませんので、ご了承ください。
　紛失・破損、配送が遅延した場合や不在時の補償が一切ございませんのでご了承ください。



●まとめ買い（同梱）について
　送料別の商品とメーカー直送の送料無料の商品を同時にご注文いただいた場合は同梱出来ませんので、送料が必要となります。


●発送の目安
　ご注文（ご入金）日から、3日以内（土日、祝祭日、当店が指定する休日を除く）に発送いたします。
　但し、在庫がない場合、入荷にお時間がかかる商品につきまして、もう少しお日にちがかかる場合がございます。
　その際は、ご注文後メールにてご連絡いたします。
　尚、お時間を指定された場合でも、天候や交通事情等により、お届けが遅れる場合もありますので、予めご了承ください。


●ご不在の場合
　商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社各営業所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。
　万一、不在荷物保管期限を越えてお荷物をお引き取り頂けない場合、お荷物は当店に一旦引き上げとなります。
　その際かかった送料及び再送させて頂く際の往復の送料はお客様負担となりますので、予めご了承のうえご利用くださいますよう
　お願い申し上げます。

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパック
【備考】
●当店発送の商品は、基本的ゆうパックでのお届けとなります。

●ゆうパックでの時間指定は下記の通りです。


●まとめ買い（同梱）について
　当店発送の商品を複数ご注文いただいた場合、送料が１個につき加算されますが、ご注文後、送料修正しメールにてご連絡いたします。


　当店発送の送料無料商品と、送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料無料となります。
　送料別の商品とメーカー直送の送料無料の商品を同時にご注文いただいた場合は同梱出来ませんので、送料が必要となります。


●発送の目安
　ご注文（ご入金）日から、3日以内（土日、祝祭日、当店が指定する休日を除く）に発送いたします。
　但し、在庫がない場合、入荷にお時間がかかる商品につきまして、もう少しお日にちがかかる場合がございます。
　その際は、ご注文後メールにてご連絡いたします。
　尚、お時間を指定された場合でも、天候や交通事情等により、お届けが遅れる場合もありますので、予めご了承ください。


●ご不在の場合
　商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の日本郵便各支店・支所まで必ず6日以内に直接ご連絡ください。
　万一、不在荷物保管期限を越えてお荷物をお引き取り頂けない場合、お荷物は当店に一旦引き上げとなります。
　その際かかった送料及び再送させて頂く際の往復の送料はお客様負担となりますので、予めご了承のうえご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

【送料料金表】 　全国一律料金：700円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品について
※カッティングシート、ガラスフィルムは、ご注文後ご希望の数量に合わせてカットいたしますので、
返品・交換はお受けできません。
商品のイメージ等による返品・交換もお受けすることができませんので、ご注意ください。
その他、商品によっては、返品・交換をお受けできない場合がございます。
返品、交換をされる際は、必ず、お届け日を含めて7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。
予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

■返品・交換をお受けできない商品■

・サイズ指定やカット、お客様専用として製作、加工を行ったオーダ−商品
　例）壁紙、クッションフロア、ガラスフィルム、ブラインド、ロール スクリーンなど　
・アウトレット（もったいない市カッティングシート、ガラスフィルム、家具など）の商品、在庫処分などのセール商品
・開封、開梱した（商品の箱を開けられた）商品
・お客様が、ご使用になられたり、加工、修理、クリーニングされ た商品
・商品（箱、証明書などを含む）について、汚損、破損、紛失、破棄された商品
・お届け日を含め８日以上過ぎた商品

■返品・交換をお受けできる商品■

上記「返品、交換をお受けできない商品」以外については、返品・交換が可能です。
＜不良品（壁紙、家具の傷やステッカーのプリントミスなどの場合＞
・お届け日を含め、７日以内にご連絡ください。
・不良品と交換になりますので、当店からの連絡をお待ちいただく間、必ず、不良品は捨てずに
保管されてください。
・不良箇所を確認させていただいた後、良品と取り替えさせていただきます。
　※送料は、当店が負担させていただきます。
＜お客様のご都合による返品・交換の場合＞
・パッケージ商品で、未開封、破損がないこと。
・お届け日を含め、７日以内にご連絡ください。
・往復送料、お振込み手数料、メーカーへの返品・交換手数料などの各種手数料は、
お客様ご負担とさせていただきます。
・一部の商品については、返品手数料が必要となる場合がございます。
※※返品・交換の際には、確認作業などに１〜２週間程度お時間が必要となる場合がございます。
　すべての製品ではございませんが、サンプルをご用意しておりますので、
ご活用いただきますようお願いいたします。

■商品配送について■

※商品発送後の送り先の変更にかかる経費につきましては、お客様負担とさせていただきます。
また、転送などに掛かります経費は、運送会社によって変わってきますのでご注意ください。

■連絡先■
〒816-0912　福岡県大野城市御笠川４−３−１１−１０７
（株）ｓｔｅｐ　　ショップ担当：清水
　　　　　　　　古物商担当：岩崎
TEL：092-503-9014 　FAX：092-503-9010
アドレス：step3@bb.csf.ne.jp