!!ご確認くださいませ!!
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 ■  よ く あ る ご 質 問
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 ■ い つ 発 送 で す か ?

  ◆代金引換・クレジットカード決済の場合
  ……《平日15時までのご注文で》即日発送となっております。

  ◆銀行振込・郵便振替をご選択の場合
  ……《平日15時までのご入金で》即日発送が可能でございます。

  15時を過ぎたご注文・ご入金につきましては、原則として翌営業日の発送となります。

  なお、一部お取り寄せ商品・在庫切れ商品につきましては、
  商品入荷後(通常1〜3営業日で入荷)の発送となります。

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 ■ い つ 到 着 す る の ?

  ◆発送翌日の到着:日本全国(下記地域を除く)

  ◆発送後2日の到着:東北地方・北海道・沖縄県・一部離島山間部

   ※北海道・沖縄県へは飛行機でのお届けとなりますが、
    電池・バッテリーをご注文いただいている場合は陸送・船便となります。
    その為、「発送から約3〜4日での到着」が目安です。ご諒承くださいませ。
   ※天候や交通事情により遅れが生じる可能性がございます。

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 ■ 領 収 証 は 発 行 で き ま す か ?

  原則として送り状を公的に認められた領収証として扱っております。
  領収証として手書きのものをご入用の場合は、備考欄にてお申し付けください。
  尚、その際は手書き領収証と送り状領収証との二重発行となりますので、
  送り状は破棄していただきますようお願いいたします。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
JCB 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
MASTER 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

クレジットカード決済

クレジットカード
購入のご注意

クレジットカードでのご注文は、
必ずカード名義人の方が行っていただくよう
お願いいたします。

ご注文のお名前とカード名義が異なるときは、
 ■お客様の本人確認後の発送
 ■代金引換発送
などの対応をさせていただく場合がございます。

カード会社支払方法
VISA一括支払い、分割支払い(3,5,6,10,12回)
MASTER一括支払い、分割支払い(3,5,6,10,12回)
JCB一括支払い、分割支払い(3,5,6,10,12回)
AMEX一括支払い、分割支払い(3,5,6,10,12回)
Diners一括支払い、リボ払い
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • 楽天市場のカード決済ではSSL(データ暗号化システム)を利用しており、カード番号は暗号化送信されますのでご安心ください。
  • あす楽・即日発送は平日15:00までにご注文をいただき、カードの与信判断が滞りなく行われたご注文のみ対象です。
    15:00以後や、土日・祝日のご注文は翌営業日の受付・発送となっております。
クレジットカード与信判断でエラーとなった場合

登録クレジットカードの変更・修整のご依頼、
もしくは他のご決済方法をメールにてご案内いたします。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

楽天バンク決済

▼楽天バンク決済は下記の条件にご注意ください。

  • 楽天銀行に口座を持っている
  • 楽天会員の銀行口座を登録している
  • 商品代金+送料+決済手数料の総額が残高の範囲内である

【 楽天バンク決済手数料 料金 】

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 まで 155円
30,000円 以上 257円
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • ポイントをご利用の場合は、楽天からの自動配信メールで金額が反映されていない場合がございます。
    当ショップからお送りするご注文承諾メールに記載される金額をお振込みください。
  • 1,000円以上の金額変更があった場合はお客様による変更承認操作が必要となります。
    変更承認をメールでご案内し、その後3日以内に承諾いただけない場合は自動的に注文がキャンセルとなります。
  • あす楽・即日発送は平日15:00までにお振替の対応をいただき決済を完了したご注文のみ対象です。
    15:00以後や、土日・祝日のご対応は翌営業日の入金確認・発送となっております。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1376457 ラクテン(ミスタ−シ−ハ゛−
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

銀行振込

【 お振込み口座 】

銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別/口座番号 普通 1376457
名義人 ラクテン(ミスタ−シ−ハ゛−

 ※この他のお振込み先についてはご注文承諾のメールにてご案内いたします。

  • お振込時の名義はご注文のお客様と同一、もしくはご指示をいただいお名前にてお願いいたします。
  • ポイントをご利用の場合は、楽天からの自動配信メールで金額が反映されていない場合がございます。
    当ショップからお送りするご注文承諾メールに記載される金額をお振込みください。
  • お振込時の手数料はお客様負担でご協力いただいております。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • あす楽・即日発送は平日15:00までにご入金をいただき決済を完了したご注文のみ対象です。
    15:00以後や、土日・祝日のご入金は翌営業日の入金確認・発送となっております。

代金引換
【業者】郵便局
【備考】

代金引換(日本郵便ゆうパック代引)

【 代引手数料料金表 】

商品価格合計代引手数料
1円 〜 9,499円 まで350円
9,500円 〜 49,499円450円
49,500円 〜 99,499円810円
99,500円 以上1,010円
  • 代金引換でのお支払いにはクレジットカードはご利用頂けません。現金のみでのお支払いとなります。
  • あす楽・即日発送は平日15:00までにご注文をいただいたご注文のみ対象です。
    15:00以後や、土日・祝日のご注文は翌営業日の受付・発送となっております。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9499円350円
9500 〜 49499円450円
49500 〜 99499円810円
99500 〜 9999999円1010円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

ゆうパック
【備考】

宅配便(日本郵便ゆうパック)

送料配達時間帯指定
全国一律料金:500円 ■午前中
■12〜14時
■14〜16時
■16〜18時
■18〜20時
■20時〜21時
  • 最短到着をご希望の場合は配達時間帯の指定をしないでください。
    また、あす楽は配送希望時間の指定ができません。
    時間帯指定をご希望の場合は「あす楽希望」のチェックを外して下さい。
あす楽対象商品について

平日15:00までに「あす楽」対象商品をご購入いただき、
決済が完了しているご注文のみ、即日発送となります。

※土・日・祝祭日にいただいたご注文は翌営業日の出荷となります。

  • まことに勝手ながら、平日15:00以後、土日・祝祭日中にご注文・ご入金いただいた場合は
    翌営業日の発送
    となります。
    詳細は店舗カレンダーをご確認ください。
  • 商品発送後、メールにてゆうパック発送伝票番号をご連絡させていただきます。
    また、出荷後のお届け予定や配送状況等は日本郵便ホームページよりご確認いただけます。
    こちらもメールでご案内しております。
  • 掲載されるどの商品も充分な在庫をご用意しており在庫反映も随時行っておりますが、
    年末・期末など繁忙期は多くのご注文が重なり品薄となることがございます。
    在庫切れとなった商品については早急にお取り寄せし、納期については改めてご連絡を差し上げます。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品交換について

返品交換について

初期不良製品、注文商品の誤りや配送事故等の場合のみ返品交換をお受けいたしております。

下記に商品別の返品交換アナウンスを記載いたしました。

なお、お客様都合による「返品及び返金」は一切受け付けておりません。

【 返品交換 】

トランシーバーの返品交換

特定小電力トランシーバーはメーカーによる1年間の保証期間がございます。
※その他トランシーバーについては別途商品ページ内のお買い物かご下スペック表をご覧ください。

ご購入いただいたトランシーバーに万が一初期不良と見られる動作不良がございましたら、速やかに当ショップへご連絡いただいた上、大変お手数ですが商品到着後の1週間以内に当該の不良製品の内容物・パッケージとともにご返送いただきますようお願いいたします。
早急に返品交換の対応とさせていただきます。

イヤホンマイクの返品交換

メーカー品・オリジナル品問わずイヤホンマイク類には保証はございません。
消耗品のため、初期動作不具合品のみの返品交換となります。

速やかに当ショップへご連絡いただいた上、商品到着後の1週間以内に当該の不良製品をご返送いただきますようお願いいたします。

なお、ご使用後の不具合(雑音・途絶等)については、製品の性質上お買い替えをご案内いたしております。
この場合の返品交換についてはお受けいたしかねます。

充電池等周辺機器の返品交換

消耗品のため、初期動作不具合品のみの返品交換となります。

速やかに当ショップへご連絡いただいた上、商品到着後の1週間以内に当該の不良製品をご返送いただきますようお願いいたします。

なお、ご使用後の不具合(雑音・途絶等)については、製品の性質上お買い替えをご案内いたしております。
この場合の返品交換についてはお受けいたしかねます。

その他の返品交換

注文商品の誤り、商品誤配、配送事故といった事由の場合は、パッケージを開封しないでください。
この場合も同様に、速やかに当ショップへご連絡の上、商品到着後の1週間以内に製品の内容物・パッケージとともにご返送いただきますようお願いいたします。

※注文商品の誤りの場合は送料・返送料(返金振込手数料)はお客様ご負担となります。

連絡先

MAIL:mr-transceiver_3@shop.rakuten.co.jp

TEL:0120-968-875

※受注メールが届いている場合は、ご注文のお時間・ご注文番号・お名前・お電話番号・該当商品等、ご注文内容が分かるようご連絡ください)