会社概要
ヤマトホームコンビニエンス株式会社
創立年月日 1985年9月4日
本社所在地 東京都中央区銀座2丁目12番18号 ヤマト銀座ビル6階
代表者 代表取締役社長  市野 厚史
株主 ヤマトホールディングス株式会社(100%)
事業概要 ヤマトホームコンビニエンス株式会社は、宅急便でおなじみのヤマトグループの中でホームコンビニエンスフォーメーションを担っています。ホームコンビニエンスフォーメーションとして、弊社は、玄関から一歩踏み込んだ「生活空間」へサービス提供する役割を担い、家庭から企業様まで幅広い生活支援サービスを展開しております。
また、快適な暮らしのために、革新的な流通改革を目指し、企業様の負担が減るだけでなく、お客様がより便利になるようなサービスを提供してまいります。
ヤマトホームコンビニエンスは、ホームコンビニエンス事業、ビジネスコンビニエンス事業の2つの事業に分かれており、 それぞれの事業で専門性の高いサービスに取り組んでおります。

ヤマトホームコンビニエンス株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目12番18号ヤマト銀座ビル6階
TEL:042-750-4741 FAX:042-750-0701
代表者:市野 厚史
店舗運営責任者:小笠原 貴之(相模原リサイクルセンター)
店舗セキュリティ責任者:小笠原 貴之
店舗連絡先:ms522855_3@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
相模原リサイクルセンター「クロネコリサイクルショップ」

神奈川県相模原市中央区小町通
1-12-25
TEL/042-750-4741

営業時間/10:00〜20:00
休業日/1月1日〜1月3日
駐車場完備(17台)

リサイクルショップへの地図

 

※商品の店頭買取も承ります。お気軽にお問い合せください。

交通/バス:相模原駅南口より、水郷田名行き(5番乗り場)、または横山団地経由上溝駅行き(6番乗り場)バス7分「日金沢上」下車。


古物商表記項目
氏名又は名称 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
許可公安委員会名 神奈川県公安委員会
許可証番号 第452760009157号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】

【ご利用可能カード】
VISA MASTER JCB AMEX DINERS
VISA MasterCard JCB AMEX Diners

【支払回ご利用可能数】
カードブランドによって、ご利用可能支払回数が異なりますのでご注意ください。
■VISA、MasterCard、JCB、American Expressの支払い区分
: 1回払い
: 分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)

■Dinersの支払い区分
: 1回払い

 

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

●第三者によるクレジットカード不正利用防止の為、 クレジットカードの本人(属性)確認を行わせて頂く場合がございます。

●当店では、他人名義のクレジットカードを利用した不正注文防止の為、 クレジットカードご利用のお客様には、クレジットカードご契約者様情報と、楽天会員登録者様情報または、ご注文者様情報を照合する作業を行わせて頂く場合がございます。

●ご氏名、ご住所、ご連絡先の内一つでも一致しない場合には、お支払い方法の変更をお願いさせていただきます。
(場合によってはご注文キャンセルさせていただきます。)

●確認作業には、カード会社の都合により数時間から数日のお時間が必要となります。

  何卒ご理解、ご協力御願いいたします。

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

●お支払い回数は1回と分割払いどちらかでご利用いただけます。

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金+消費税+送料 +オプション料金(例;組立料金、セッティング料金など)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録している お客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

下記の振込み手数料が発生します。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマトホームコンビニエンス株式会社
【備考】

 ★弊社サービスのらくらく家財宅急便代金引換サービスでご利用いただけます★

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

※代金引換については、発送日より起算して7日以内のお届けとなります。
ご不在などの理由によりお届けできず7日以降となった場合は返品対応となります。
その時点でご注文はキャンセル扱いとなりますので十分ご注意ください。

●手数料について

商品代金+送料+代引手数料が代金引換金額となりますので商品到着時にお支払ください。
代金引換金額によって代引手数料が異なりますのでご注意ください。
なお、代金引換で対応できる商品は300,000円までとなります。

手数料は下記の通りです。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円330円
10000  〜 29999円440円
30000  〜 99999円650円
100000  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について

クロネコヤマトの 「らくらく家財宅急便」 ヤマトホームコンビニエンス株式会社
【備考】
大きな家具・家電の開梱・設置までおまかせ!
クロネコヤマトの 「らくらく家財宅急便」 

お得な配送料金

・詳しくはお気軽にお問い合わせください!

【ランク査定基準】

らくらく家財宅急便は、3辺の合計と配送地域によって算出されます。
3辺の合計によってランクが設定されており下の表の通りです。
ランク表

※凹凸がある場合の3辺は、最も長い箇所で計測します。

3辺の測り方

●配送時間帯指定について

[午前中]・[12時〜18時]・[18時〜21時]よりお選びいただけます。
※時間帯指定ができない地区もございます。

●離島ついて

離島につきまして、発送ができない場所がございます。

  • 発送不可の離島につきましては、申し訳ございませんがご注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
  • 発送可否の離島につきましては、ご心配な方はご注文前に一度ご連絡ください。

* 商品発送のタイミング * * * * * * * * * * * * * * * *

特にご指定がない場合、

◆楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後 3日以内に発送いたします

◆クレジット    ⇒ 承認確認後 3日以内に発送いたします。

◆代金引換    ⇒ご注文確認後 3日以内に発送いたします。

お客様のご希望に添えるように手配させて頂きますが、運送上の都合によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

※商品のお取り置きについては、購入後1週間までとさせていただきます。
※1週間以降のお取り置きについては、1週間毎に1,080円の保管料を別途申し受けます。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
SSランク(3辺合計 〜80cm) 1400円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1100円 1100円 1200円 2190円
Sランク (3辺合計 〜120cm) 1800円 1300円 1300円 1300円 1300円 1300円 1400円 1500円 1500円 1600円 3440円
Aランク (3辺合計 〜160cm) 2400円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2100円 2100円 2200円 5500円
Bランク (3辺合計 〜200cm) 3300円 2400円 2300円 2300円 2400円 2300円 2500円 2700円 2700円 3000円 9300円
Cランク (3辺合計 〜250cm) 5700円 4000円 3800円 3800円 4000円 3800円 4200円 4700円 4700円 5200円 17000円
Dランク (3辺合計 〜300cm) 9200円 6400円 6200円 6200円 6400円 6200円 6700円 7500円 7500円 8300円 26900円
Eランク (3辺合計 〜350cm) 13600円 9000円 8800円 8800円 9000円 8800円 9700円 10900円 10900円 12200円 42000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※送料は個別料金となりますのでご注意ください。

セット商品(テレビとテレビ台、応接セット、ダイニングセットなど)は商品別に査定を行い、それぞれ料金が発生します。

神奈川県から東京都でダイニングセットご購入の場合
※当店限定の特別料金にて算出します

ダイニングテーブル(Dランク)、イス(Bランク)4脚についてのご配送料金は???

ダイニングテーブル   =6,200円
イス4脚⇒2,300円×4 =9,200円
配送料合計      15,400円

※ 折りたたみが前提とされている商品に限り、折りたたんだ状態でランク査定を行います。
(商品例:折りたたみベッド・折りたたみ自転車など)

※ エアコン(室内機と室外機)、学習机(机と椅子)など、一緒にご購入されたものでも商品別にそれぞれ料金が発生します。

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【オプション料金について】

主にオプション料金とは、家具の組立料金やテレビの配線接続、洗濯機の給排水ホース接続などのセッティング料金がございます。

基本的にベッドやダイニングテーブルなどは分解された状態で発送されます。 その為、商品到着後に組立が必要となります。

弊社にて組立を依頼される場合は、有料となります。

液晶テレビ、ブルーレイレコーダーなどの配線接続についてもご依頼された場合は有料となります。

組立料金;3,240円
セッティング料金;3,240円

※洗濯機については、お客様宅の状況に応じたセッティングをすることで水漏れ被害を防止するため、必ず弊社配送スタッフもしくは、弊社手配業者がセッティングすることが条件となっており、セッティング料金が別途かかります。
また、お客様宅の状況によっては専用の部材が必要となる場合がございます。
その際は弊社スタッフがご説明した上でセッティングを行い、部材代を別途頂くことがございます。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品ポリシー
お客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けいたしておりません。
ご購入の際には、サイズ・状態等を十分ご確認の上、ご購入いただきますようお願い致します。

●返品・交換について

★初期不良による返品・交換
初期不良があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 それ以降は、対応致しかねますので、商品到着後はお早めに動作確認をお願いします。
返品商品が当店に到着後、ご返金いたします。
【注!】到着後、梱包を未開封もしくは未使用のまま7日経過して、それ以降に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いにはなりません。

★お客様都合による返品・交換
原則、お客様都合による返品はお受けしておりません。
返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
※お客様の取扱いが原因によるキズ、汚れ等がついてしまった商品は返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

●返品連絡先

ヤマトホームコンビニエンス株式会社
 〒252-0217 神奈川県相模原市中央区小町通1-12-25
TEL:042-750-4741
 Mail:ms522855_3@shop.rakuten.co.jp