会社概要
営業時間 9:00〜17:00 定休日 土曜日、日曜日、祝日

株式会社MSI
〒581-0081 大阪府八尾市南本町7−3−6エリーズ南本町1F
TEL:072-991-1123 FAX:072-991-2237
代表者:桝井 尚樹
店舗運営責任者:隈崎晃二
店舗セキュリティ責任者:村田美穂
店舗連絡先:msi911@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

 月〜金09:00−17:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。


商品について

当店では、全てメーカー在庫商品が掲載されております。
その為、ご注文頂いてからのメーカー発注になる為、在庫の状況で
納期がかかる場合もございます。
又、メーカーにて欠品や廃番の時は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します。

商品につきましては受注後に旧品番から新品番に変わっている商品が
まれにございます。
その場合は新品番でのお届けになるとご連絡させていただいた上で
新品番でご用意させていただきます。
ご了承下さい。


住宅設備機器は専門的な商品です。組み立て・施工が必要な商品も多数ございます。
製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。 (図面等が必要な場合はお問い合わせください)


なにかご不明な点がございましたらご連絡お願い致します。




領収書発行について
領収書発行希望の方は項目選択肢で「領収書発行希望」をお選びください。
申し訳ございませんが、発行手数料として¥100課金させていただきます。
また、決済完了後(カード決済完了後・お振込み後)の領収書発行はできかねますのでご了承くださいませ。

お支払について
銀行振込 , 郵便振込 , クレジットカード支払いが利用できます。

■ご注文確認の返信メールについて■
ご注文送信ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、
ご注文が成立するメールではありません。
(楽天からの確認受注メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを
返信しておりますので、この
当店からの返信メールが届くまでは
ご入金などの手配をなされないよう、お願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※決済手続き完了後、3営業日以内に発送いたします。(タイミングにより在庫切れが生じた場合はお時間をいただく可能性がありますので、お急ぎのお客様は事前に確認をお願い致します)

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1037407 ラクテン(シ゛ユウタクセツヒ゛ノMSIウエフ゛シヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、発注し、商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●TOTO商品、パナソニック商品、その他弊社出荷商品は送料がかかりますので商品代金+送料のお振込みをお願い致します。(各商品ページをご確認ください)
★ご注文日から7日以内のご入金が確認できなかった場合はキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
商品はすべてメーカー在庫となっています。配送はメーカーからの直送便、又は宅急便(西濃運輸)で配送いたします。
メーカー直送便の場合、事前に打合せした日に受け取りが出来ない場合、保管料・再配達料がかかってしまいます。ご了承くださいませ。
配送をスムーズに行う為、必ず携帯番号のお知らせをお願い致します。
(敷地内に保管希望の場合は、先にご連絡ください)


▼商品のお届け納期
ご入金確認後、3〜5営業日後のお届けとなります。
※配送先が北海道・沖縄・離島の場合は、お届けまでにお時間が必要となります。
(タイミングにより、在庫が切れてしまった商品は少しお時間をいただく場合がございますが、必ずご連絡をさせて頂きます。
お急ぎのお客様は納期をご確認ください。)

宅配便(西濃運輸カンガルー便)
【備考】■メーカー直送便でしか対応ができない商品がございます(特に大型商品)。その際こちらをご選択されていた場合はメーカー直送便に変更させていただきます。■

※発注・発送業務は営業日のみとなっております。

◆沖縄・離島は規定料金では配送できません。
送料はお問い合わせください。ご購入確定後送料変更となる場合はご連絡させていただきます。



【時間指定不可です】

※日曜・祝日着指定は不可。※あす楽指定でも翌日が祝日の場合は祝日着不可のため対応できません。

不良品以外の返品・交換はできません!!


【送料料金表】
  AサイズBサイズCサイズDサイズEサイズFサイズGサイズ
送料 700円 1000円 1500円 2000円 2500円 3000円 4000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【メーカー直送便】:商品詳細に記載がある場合はこちらの配送となります★特に大型商品は西濃発送ができない商品がございます。西濃発送を選ばれていてもこちらで訂正させていただきます!
【備考】

【メーカー直送便でしか配送ができない商品がございます】

INAX製品(洗面化粧台・ポリエック・コフレルなど・・・)、サンウェーブ製品(セクショナルキッチンなど・・・)

事前に打ち合わせした日に必ずお受け取りください。(受け取りが出来なかった場合や直接運送会社とのやりとりで住所変更・配送時間指定などを行った場合はお客様負担の再配達料・配送料等が発生いたします。)

※配送をスムーズに行う為、必ず携帯番号のお知らせをお願い致します
※日曜・祝日着は出来ません。土曜日配送可能商品もございますが、弊社休業のため基本的に平日の配送にてお願いいたします。

※TOTO全製品及び一部メーカー直送が出来ない商品がございます。
※メーカー直送を選択されましても、不可商品はこちらで西濃便に変更させて頂きます。

※沖縄・離島・山間部など、一部メーカー直送できない地域がありますのでご了承ください。(別途料金が発生する場合もありますのでその際はご連絡させていただきます)

詳細は各商品ページに記載しておりますので必ずご確認ください

不良品以外の返品・交換はできません!!


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
■重要■ ご注文日が増税前であっても配送日が4月になる場合は消費税8%でのご請求となります。弊社では3/25以降のご注文は配送がほぼ4月となりますので8%での計算とさせていただきます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(交換)について

【ご注意】
弊社商品はメーカー発注商品です。受注後、発注いたします。発注後の商品変更・キャンセル等は一切受け付けておりません。商品に間違いがないか等はお買いものされる前に十分ご確認ください。


商品につきましては十分注意をいたしておりますが、初期不良、商品到着の遅れ、発送ミス(ご注文商品と異なる商品をお届けした場合)などの場合であっても、商品の修理、商品交換以外の保障はできません。工事が遅れたり、工事が中止になったことなどによる損害が発生いたしましても、当社は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。納期につきましては、充分余裕をみてご注文いただきますようお願いいたします。


運搬時の破損につきましては
必ず引渡後すぐにご確認いただき、翌日までにご連絡ください。(メーカー直送便の場合)
到着後すぐ(翌日まで)ご確認、連絡頂けない場合、交換をお受けすることはできませんのでご了承ください。

それ以外の交換、返品は不可となっております。

※初期不良、破損以外の下記の商品の返品・交換は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。

・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良・破損でも納品日翌日までにご連絡がなかった場合。
※初期不良・破損に関しましては、納品日翌日までに当店に御連絡をお願いします。さっそくメーカーサービス対応させていただきます。
(初期不良・メーカー直送便運搬での破損:商品到着後翌日以内)



メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、
直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償ではありませんのでご了承下さい。)

※西濃運輸便発送による破損によるもの
当社より商品を西濃運輸へ引き渡した後は、商品管理責任は
西濃運輸株式会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば
早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
※期限は発送日から1週間以内となっております。


※商品のお届け住所から別の住所へお客様自身で移動された場合、保障はできかねますので商品到着後すぐに破損がないかご確認ください。


・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、
お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
速やかに代替品をお送り致します。(送料当店負担)



(※返金が必要になった場合は7営業日以内にお振込みさせていただきます。)








■お問い合わせ

581-0081

大阪府八尾市南本町7-3-6エリーズ南本町1F


フリーダイヤル:0120-7788-01

または、072-991-1123まで


E-mail:info@msi911.com



担当:隈崎晃二(クマサキコウジ)


免責事項
本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、 表示価格等に重大な誤りがあった場合には、 民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、 正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

商品につきましては十分注意をいたしておりますが、初期不良、商品到着の遅れ、発送ミス(ご注文商品と異なる商品をお届けした場合)などの場合であっても、商品の修理、商品交換又は返品による商品代金の返金返金以外の保障はできません。工事が遅れたり、工事が中止になったことなどによる損害が発生いたしましても、当社は一切責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。納期につきましては、充分余裕をみてご注文いただきますようお願いいたします。