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| ★注文したものは在庫ありますか？ |
基本的に商品は取り寄せとなっていますので、どうしても売り違いが発生する場合がございます。
当店ではお客様にお買い物を楽しくして頂きますよう出来る限り売り違いがないように頻繁にメーカーの在庫量をチェックし在庫表を更新しています。他の同業者では全く在庫表を付けていないところもありますが、付けている所と比較しても当店の更新頻度が業界一番と自負しております。 |
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| ★加工品以外は返品できますか？ |
基本的に返品をお受けしていますが条件などを設定させていただいていますので詳しくは会社概要の返品のところをお読みください。 |
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| ★領収書は発行できますか？ |
送付先と別名義の領収書はご希望であればお荷物と同封はできませんが別送させていただきます。金額や用途によってはお断りさせていただく場合もあります。
送付先と領収書のご名義が同じで代金引換の場合は運送会社から発行されます。
クレジット決済の場合は当店の伝票が納品書兼領収書となっていますのでご利用ください。 |
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| ★ラッピングできますか？ |
物流倉庫会社に出荷作業を委託しておりますので、ラッピングサービスはお受けしておりません。 |
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| ★無地の商品は即日出荷できないのですか？ |
当店の商品のほとんどが取り寄せとなっていますので即日出荷できません。いったん当店の倉庫に入れてからの出荷になります。 |
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| ★商品の梱包に大きな袋にまとめて入っていたのですが？ |
確かに1着ずつ袋に入れると綺麗に見えるのですが当店の商品の多くは後加工されたり、イベントなどですぐご使用になられる場合が多くございますので、シワになりやすい商品はシワになりにくい形で出荷させて頂いています。また加工前に個別梱包を外す手間を嫌うプリント工場がたくさんあります。簡易包装やメーカーの袋の再利用は資源・環境への配慮したものとなっていますので、ご理解頂けたらと思います。 |
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| ★1着だけ個別に袋に入っていたのはなぜ？ |
上記でご説明させていただきましたが、基本的には大きな袋に入れさせて頂いておりますが、返品や変更等で在庫商品となったものにホコリが付かないように袋に入れて在庫管理しております。独断ではありますが、個別に入れたほうが良いと思う商品は個別包装させていただいております。ご理解よろしくお願い申し上げます。 |
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| ★プリントできる範囲は？ |
プリントを入れる物や場所によって違います。色々なサイズにプリント入れる場合は原稿の大きさに注意が必要です。 |
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| ★柄の大きさで値段は変わるの？ |
プリント料金は変わりません。版は大きさによって価格設定しています。 |
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| ★版はいつまで保管しますか？ |
ナイロン素材用版は1年間。
Ｔシャツなど綿製品用の版は2年間保存しております。
追加の度に期間が延長されます。 |
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| ★どこでもプリントできるのですか？ |
セッティングできない箇所にはできません。縫い目にかかるプリントの仕上がりは保証できかねます。
特殊な位置にプリントしたい場合はご相談ください。プリントできるかどうか調べることはできます。 |
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| ★ウェアの持込みはできますか？ |
当店ではお持込はお受けしていません。 |
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| ★頼んだらどれくらいで出来るの？ |
デザイン決定後は２週間程で出荷致します。
ボディ在庫欠品している場合は、お待ち頂く場合がございます。
大型連休前後は１週間程納期が延びるときもあります。 |
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| ★Ｔシャツの色やサイズがばらばらだと、プリント代はどうなるの？ |
同じ柄で、同じ色のインクでしたら、Ｔシャツの色やサイズがバラバラでもプリント代は変わりません。 |
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| ★Ｔシャツのサイズの基準がよくわからない。 |
Jrサイズ・キッズサイズと表記の無い物は、メンズサイズ基準のサイズとなっております。女性の方がお選びになる場合はJr.L、XS、Sサイズをお選びになるケースが多いです。Ｔシャツなら身幅42ぐらい、トレーナー、パーカーなら身幅47〜50ぐらいものをお選びになるのがいいと思います。 |
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