【利用案内】弊社は卸問屋です。利用案内の範囲内でご利用いただきます
★会社概要ページ抜粋です。詳細は会社概要ページをご覧ください

※土、日、祝祭日は定休日です

※売り違いにより商品が確保できなかった場合はご注文から削除させていただきます

※お客様書き込み欄に「急ぎ」と書かれましても通常より早くなったりしません。

※受注開始は営業日の午前10:00に一括して行い、17：30までに受注メールを送信いたします
メールが来てないなと思ったら受信設定や迷惑メールフォルダ等もチェックしてください

※加工しない商品はトラブルが無ければ受注の翌営業日出荷（土日祝は休業です）

※※受注開始後の変更・キャンセルはお受けしておりません。

※通信販売ですので郵便番号、住所は正確にお願いします

※対応が出来ない指示のあるご注文はキャンセルさせて頂いております。

※到着指定は代金引換のご注文の場合は1週間以内までの可能な範囲、
クレジット決済の場合は2週間以内の可能な範囲とさせていただきます。
尚、必着のお約束は出来かねます。

※倉庫会社に出荷委託しておりますので梱包・包装や配送業者に関するご要望にはご対応できません。

※出荷から到着までに北海道は中二日以上、東北、九州全域、沖縄、離島は出荷から中一日以上かかります。

※ご指示通り出荷させて頂きますが時間指定不可の地域があります。

※万が一、掲載価格、販売価格に誤りがあった場合は受注後でもキャンセルできるものとさせて頂きます

上記の事をご了承いただきご理解ご納得の上ご注文してください。
ご注文後の異議申し立て、ご要望は一切ご対応できません。
会社概要
IT関連業者、広告代理店の営業の電話は一切お断りします。
同業者の在庫確認もお断りいたします。
メーカーに無いものは当社にもありません

グランデ株式会社
〒679-4129 兵庫県たつの市龍野町堂本260-13
TEL:0791-60-6429 FAX:0791-60-6431
店舗運営責任者:高橋　雄二(本店)
店舗セキュリティ責任者:高橋　雄二
店舗連絡先:master@mujigasuki.jp
営業時間について
営業時間

平日　午前10：00〜12:00 午後13:00〜17：30

営業日

基本的に月曜日〜金曜日ですが、念のためトップページのカレンダーをご参照下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
※5,250円（税込）以上お買上げのお客様は商品代金のみで結構です。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
クレジットカードのご名義とお名前が一致しない場合はご家族の方でもキャンセルさせて頂きます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●楽天バンク決済は当社のシステムと相性が悪いため 金額の変わる変更や追加のご注文はお受けできません
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便・ゆうパック
【備考】
●代金引換の営業所止めはお受けしておりません。
●お支払は現金です。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金（税込）合計＋送料＋代引手数料
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は 　　各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●高額購入割引特典の金額は楽天のシステム上、税抜き表示となっています。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
●原則既製品は午前10時に受注しトラブルが無ければ翌営業日に出荷いたします。
特例：下記のケースの場合、出荷が遅れる場合があります。
１．当店の営業日と倉庫会社の営業日が異なる場合。
（年末年始・お盆・ゴ−ルデンウィーク等）
２．ポイントアップ祭の等イベントの時に大量受注している場合。

加工商品
プリント加工はデザイン決定後約2週間で出荷致します。
上記の納期より遅くなる場合は予めメールにてご連絡させて頂きます。
宅配便
【業者】（佐川急便、ただし一部地域は郵パック）　※選択不可
【備考】●宅配業者のご指定はお受けさせて頂いておりませんので予めご了承下さい。
●高額購入割引特典の金額は楽天のシステム上、税抜き表示となっています。
【送料料金表】
　 北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 945円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考この料金には消費税が 含まれています。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
配送・変更・キャンセル・返品・交換・返金について
●営業日の午前10時にまとめて受注して翌営業日の出荷予定になります

●売り違いにより商品が確保できなかった場合はご注文から削除させていただきます

●※受注開始後の変更・キャンセル・交換・返品はお受けしておりません。
万が一、掲載価格、販売価格に誤りがあった場合はご注文受領後でもキャンセルできるものとさせて頂きます
受取拒否・長期不在について
●ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否（当社不備による場合を除く）に関しましては、
いたずら注文扱いとさせて頂き、楽天株式会社に報告させていただくと同時に警察へ被害届を提出させていただきます。

配送について
●代金引換での営業所止めはお受けしておりません

●非常に残念ではございますが、当社の方針をご理解頂けないお客様には、
場合により速やかにキャンセルさせて頂いた上で、今後のご利用をご遠慮いただきます。

不良品・誤納品について
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にお電話にてご連絡下さい。(0791)60-6429

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までお電話でご連絡下さい。(0791)60-6429
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、予めご了承下さい。

既製品については速やかに交換をさせていただきます。
プリント不良の場合は、速やかに代品を製作してお届けさせていただきます。
往復の送料は当店が負担致します。
但し、在庫がない商品に関してはご返金とさせていただきます。

ご返金について
●クレジット決済の場合はご注文のお客様は一旦クレジット決済記録を取り消し処理させて頂きます。
決済締結期間を経過した返品は決済締結日の関係でお客様の口座から一旦代金が清算されますが、
翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算されます。
複数注文の一部返品の場合で決済締結期間を経過した返品はお客様の口座から一旦代金が全額清算され、
翌月、もしくは翌々月の決済日にプラス清算と新代金清算がされます。
※クレジット会社により、・決済締結日・返金方法は異なる場合がございます。
詳細につきましてはお客様よりご利用の各クレジット会社に直接お問合せください。
（個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。）

●現金の場合は銀行振込させていただきます。現金書留は証明出来ないためお受けできません。

※一方的に商品が送られた場合は受取辞退させていただきます。