• ご選択されたお支払方法が
  ■ (前払い) 楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替（準備中）⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
  ■ クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
  ※輸入商品に関しては発送までにお時間を頂きます。
• 予約注文の場合
  ■ 弊社に商品が到着、検品後すぐに発送します。
  ■ 商品ごと記載の発送開始予定日をご確認ください。
• 予約商品以外を先に配送ご希望の場合はお手数ですが別々のご注文としてお願います。

• 商品名に[予約][販売中止]など、特に記載のない物で商品は発売済みで弊社内に在庫がある商品は早急に発送致します。
• お支払い方法は基本的には前払い（銀行/郵便）、または代金引換をお選び頂いた場合はご注文の5〜7営業日以内に発送されます。
  ※短時間にご注文が集中した場合、在庫切れの商品についてご注文を受け付けてしまう場合がございます。
• 次の入荷時期が確定している場合はご予約として受け付けますが、未確定の場合や既に生産が終了していた場合は止むを得ずご注文をキャンセルとさせていただくことがあります。

• 人気商品以外の韓国音楽商品には、ご注文後に韓国から輸入する商品の為、入荷までに約７日〜最長２ヶ月掛かる場合が御座います。
  尚、場合によっては廃盤(生産終了)・仕入不可などの商品も御座います。
  その場合は、誠に申し訳御座いませんが、当サイトからキャンセルする場合が御座いますので、ご了承下さい。

• 「買い物カゴにいれる」「購入」などのボタンが表示されていても、現在品切れとなっている商品も御座います。
• 商品について特に記載がない限り入荷する日時など不明な商品も御座います。
• 売切れ商品についてご予約・入荷の日程などのお問合せは返答いたしかねますのでご容赦ください。
  ※これは韓国国内の製品製造・流通体制によるものです。商品が廃盤(生産終了)のため入手できないものも多くあります。

• 商品名に[予約]がついているものや、商品説明欄にて入荷・発送開始日が記載されているものは予約商品です。
• 記載の発売日や入荷・発送日をよくご確認の上ご注文ください。
  ※韓国販売メーカーの諸事情で予定入荷日が遅れる場合も御座いますのでご了承下さい。

韓国音楽に関しましては全て（一部日本製品）輸入商品の為、基本的にクレーム対象外と致します。 韓国から輸入を行ない未開封のまま発送する為、輸送中での破損なのかメーカーからの破損なのかが判断出来ない為です。
基本的にパッケージなどのキズは輸送などのキズの可能性が御座いますのでご了承下さい。 その他の、明らかに宅配業者などの配送事故での問題に関しては交換を行ないます。 それ以外の物に関しては、基本クレーム対象外となりますので、ご理解の上ご購入下さい。

韓国音楽商品には、まれに日本製プレーヤーやパソコン全般・ゲーム機器などで再生されない商品が御座います。
再生されない原因として、韓国国内用に作成された製品の為、日本製品との相性問題など御座います。 その様な場合は、交換されましても同じ現象が発生する恐れが御座いますのでクレームや交換などは行えませんのでご理解下さい。

• ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
• お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
  平日　１０：００〜１７：００
  ※土曜日・日曜日・祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
• TEL.03-5809-2479