会社概要

株式会社オルゴール
〒393-0044 長野県諏訪郡下諏訪町湖浜６１５４−６
TEL:0266-27-0656 FAX:0266-28-4976
店舗運営責任者:清水　彩子
店舗セキュリティ責任者:柴垣　順也
店舗連絡先:mbc@musicboxs.jp
営業時間・定休日について
　営業時間・定休日について
　
　ネットでのご注文は24時間受け付けております。
　店舗へお電話でのお問い合わせにつきましては下記時間帯にお願いします。
　平日　8：15〜18：00
　※日祭日はお休みをいただいております。
　土曜日の営業につきましてはトップページの「営業カレンダー」をご覧下さい。
　


　お問い合わせ先
　
　電話　　　　　　　　　　0266-27-0656

　ＦＡＸ　　　　　　　　　　0266-28-4976

　Ｅ-ｍａｉｌ　　　　　　　　mbc@musicboxs.jp

　住所　　　　　　　　　　〒393-0044　長野県諏訪郡下諏訪町湖浜6154-6　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※お気軽にお問い合わせ下さい！
お支払い方法について
　お支払い方法について
　
　当店では5種類のお支払い方法をご用意しております。
　ご都合の良い方法をお選び下さい。
　
　
種類 方法
銀行振り込み
「前払い」でお願いしております。ご入金の確認ができるまで商品発送は出来ません。
ご注文をお受けした後、当店よりお送りするメールにて金額等ご確認の上、
最寄の銀行にてお振込をお願いします。（当店より振込用紙はお送りしておりません。）
※お振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
郵便振替
「前払い」でお願いしております。ご入金の確認ができるまで商品発送は出来ません。
ご注文をお受けした後、当店よりお送りするメールにて金額等ご確認の上、
最寄の郵便局にてお振替をお願いします。（当店より振替用紙はお送りしておりません。）
※お振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
代金引換
商品お届け時にヤマト運輸のドライバーさんに現金でお支払い下さい。
（お買い上げ商品合計金額が￥10.500未満の場合は代引き手数料315円が
お客様のご負担になります。）
セブンイレブン決済


「前払い」でお願いしております。ご入金の確認ができるまで商品発送は出来ません。

ご注文後にメールで払込票のＵＲＬをお知らせします。こちらにアクセスの上、
プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
（お買い上げ商品合計金額が￥8.000未満の場合、セブンイレブン決済手数料の
210円がお客様のご負担になります。）

ローソン決済
「前払い」でお願いしております。ご入金の確認ができるまで商品発送は出来ません

ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
（ローソン、ファミリーマート、セイコーマート）
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は
含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。
（お買い上げ商品合計金額が￥8.000未満の場合、ローソン決済手数料の
210円がお客様のご負担になります。）



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
　■ お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
　■ お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金合計+送料（商品代金合計が￥10.500以下の場合）
　■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は　
　 　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　 　ご利用明細をご確認ください。
　※尚、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
　　 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）ロック支店（ロックシテン） 普通 7044851 株式会社オルゴール　（　カ）オルゴール　）
【備考】
　お支払い総額
　
　振込手数料　：　お客様負担でお願い申し上げます。
　お支払総額　：　（消費税込の商品代金）+送料

　※ポイントをご利用される場合など、楽天から自動配信される確認メールの金額と
　異なる場合がありますので、後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
　お手続きをお願いします。
　※お買い上げ商品合計金額が￥10.500以上の場合、
　送料は無料サービスになります。
　お振込期限
　
　先払い（7日以内にお振込がない場合はキャンセルとさせていただきます。）
　発送の手配について
　
　発送予定日時点でご入金の確認が出来ない場合は発送できません。
　ご入金の確認ができている場合は予定通り発送致します。
　納品書は商品と一緒にお送りいたします。
　ご注文された方と送付先が異なる場合はご希望があれば後日郵便にて納品書を
　お送りいたします。


郵便振替
【振込先】00500-6-92448 株式会社オルゴール
【備考】
　お支払い総額
　
　振込手数料　：　お客様負担でお願い申し上げます。
　お支払総額　：　（消費税込の商品代金）+送料

　※ポイントをご利用される場合など、楽天から自動配信される確認メールの金額と
　異なる場合がありますので、後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
　お手続きをお願いします。
　※お買い上げ商品合計金額が￥10.500以上の場合、
　送料は無料サービスになります。
　お振込期限
　
　先払い（7日以内にお振込がない場合はキャンセルとさせていただきます。）
　発送の手配について
　
　発送予定日時点でご入金の確認が出来ない場合は発送できません。
　ご入金の確認ができている場合は予定通り発送致します。
　納品書は商品と一緒にお送りいたします。
　ご注文された方と送付先が異なる場合はご希望があれば後日郵便にて
　納品書をお送りいたします。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
　お支払い総額
　
　
　代引き手数料　：　お客様負担でお願い申し上げます。
　 お支払総額　　：　（消費税込の商品代金）+（送料）+代引き手数料（315円）

　※ポイントをご利用される場合など、楽天から自動配信される確認メールの金額と
　異なる場合がありますので、後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
　お手続きをお願いします。
　※お買い上げ金額が￥10.500以上の場合、
　代引き手数料は無料サービスになります。
　お振込期限
　
　代金は商品お届け時にヤマト運輸のドライバーさんへお支払い下さい。
　（配送会社の指定は出来ませんのでご了承下さい。）
　発送の手配について
　
　発送予定日になりましたら発送いたします。
納品書は商品と一緒にお送りいたします。

注）　ご不在等によるヤマト運輸の再配達の保管期間は発送日から1週間です。
1週間以内に必ずお受け取り下さいますようお願い申し上げます。
また、期限切れで弊社に返送された後の再配達の場合は
返送時の送料の実費をご請求致しますのでご了承下さい。


【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
　＜セブンイレブン決済・前払い＞お支払い総額
　
お支払い総額
お買い上げ金額合計
￥8.000未満		 （消費税込みの商品代金）+（送料）+払込手数料（210円）
お買い上げ金額合計
￥10.500未満		 （消費税込みの商品代金）+（送料）（払込手数料は無料）
お買い上げ金額合計
￥10.500以上		 消費税込みの商品代金（送料と払込手数料は無料）

　※ポイントをご利用される場合など、楽天から自動配信される確認メールの金額と
　異なる場合がありますので、後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
　お手続きをお願いします。
　※ポイントのご利用分を除く実際のお買い上げ商品合計金額が
　￥8.000以上の場合、払込手数料は無料サービスになります。
　※ポイントのご利用分を除く実際のお買い上げ商品合計金額が
　￥10.500以上の場合、払込手数料と送料は無料サービスになります。
　お振込期限

　ご注文後に「ご注文ありがとうございます」メールをお送りします。
　こちらのメールに記載されている振込票番号、金額、期限をご確認の上、
　最寄のセブンイレブンにてお支払い下さい。
　
　※振込票番号には期限がありますので、ご注意下さい。
　（期限が切れた場合は特別にご連絡がない場合は
　ご注文がキャンセル扱いとなる場合があります。）
　
　発送の手配について
　
　発送予定日時点でご入金の確認が出来ない場合は発送できません。
　ご入金の確認ができている場合は予定通り発送致します。
　納品書は商品と一緒にお送りいたします。
　ご注文された方と送付先が異なる場合はご希望があれば後日郵便にて
　納品書をお送りいたします。


ローソン決済(前払)
【備考】
　＜ローソン決済＞お支払い総額
　
　
お支払い総額
お買い上げ金額合計
￥8.000未満		 （消費税込みの商品代金）+（送料）+払込手数料（210円）
お買い上げ金額合計
￥10.500未満		 （消費税込みの商品代金）+（送料）（払込手数料は無料）
お買い上げ金額合計
￥10.500以上		 消費税込みの商品代金（送料と払込手数料は無料）

　※ポイントをご利用される場合など、楽天から自動配信される確認メールの金額と
　異なる場合がありますので、後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
　お手続きをお願いします。
　※ポイントのご利用分を除く実際のお買い上げ金額が
　￥8.000以上の場合、払込手数料は無料サービスになります。
　※ポイントのご利用分を除く実際のお買い上げ金額が
　￥10.500以上の場合、払込手数料と送料は無料サービスになります。
　お振込期限

　ご注文後に「ご注文ありがとうございます」メールをお送りします。
　こちらのメールに記載されている振込票番号、金額、期限をご確認の上、
　最寄のローソン、ファミリーマート、セイコーマートにてお支払い下さい。
　
　※振込票番号には期限がありますので、ご注意下さい。
　（期限が切れた場合は特別にご連絡がない場合は
　ご注文がキャンセル扱いとなる場合があります。）
　
　発送の手配について
　
　発送予定日時点でご入金の確認が出来ない場合は発送できません。
　ご入金の確認ができている場合は予定通り発送致します。
　納品書は商品と一緒にお送りいたします。
　ご注文された方と送付先が異なる場合はご希望があれば
　後日郵便にて納品書をお送りいたします。


Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
　料金体系
　
お買い上げ商品合計金額が10.500円に満たない場合は送料のご負担をお願いしています。
送料詳細は下記の通りです。

地域 配送料金（税込）
お買い上げ商品合計金額が
10.500円（税込）未満		 お買い上げ商品合計金額が
10.500円（税込）以上
本州エリア 630円（税込） 無料
四国エリア 630円（税込） 無料
北海道エリア 840円（税込） 無料
九州エリア 1.050円（税込） 無料
沖縄エリア 1.260円（税込） 無料
　※複数の梱包になるような大量発注いただいた場合は、上記料金は適用されません。
　


　発送手配

　当店ではご注文いただいてから1台ずつ手作りする「受注製作」のため、
　ある程度納期をいただいております。
　下記目安を参考にしていただきたいと思います。

オルゴールタイプ 納期の目安
既存曲 新規編曲
18Ｎタイプ 約1週間 約2週間
23Ｎタイプ 約2週間 約3週間
30Ｎタイプ 約2週間 約3週間
50Ｎタイプ 約1.5ヶ月 約3ヶ月
72Ｎタイプ 約1.5ヶ月 約3ヶ月
※お届け日にご指定のある場合はその旨ご注文時にお書き添え下さい。
また、特にお急ぎの場合はご相談下さい。

※通信上のトラブル等が発生した場合は処理が遅れる場合があります。
また、繁忙期などでお時間をいただかなくてはならない場合はご注文をお受けした際に
納期のご相談をさせていただきたいと思います。


　ご希望のお届け時間のご指定ができます
　
　ヤマト運輸株式会社のクロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。
　（配送業者のご指定は出来ません）
　お届けの時間は下記区分で指定出来ます。
　
8：00〜12：00 12：00〜14：00 14：00〜16：00 16：00〜18：00 18：00〜20：00 20：00〜21：00


　当店は長野県にあります。
　宅急便の発送から到着までの日数や時間は地域によって異なりますので、下記表にて
　ご確認下さい。

地域 当社発送後の指定可能な到着日
本州エリア
（和歌山県、中国地方、青森県
秋田県、岩手県を除く）		 翌日午前中〜
上記以外の本州エリア 翌日18時〜
四国エリア 翌日18時〜
北海道エリア 翌々日午前中〜（一部地域を除く*）
沖縄エリア 翌々日午前中〜（一部地域を除く*）
*一部地域につきましては別途お問い合わせ下さい。
※離島等、一部地域についても別途お知らせ致します。
※交通事情、悪天候などによりご指定の日時にお届け出来ない場合があります。


【送料料金表】
　 本州エリア四国エリア北海道エリア九州エリア沖縄エリア
地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 北海道　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜10499円 630円 630円 840円 1050円 1260円
10500〜200000円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※交通事情、悪天候などによりご指定の日時にお届け出来ない場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
返品について
　返品について　※商品到着後7日以内（休業日を除いて）にご連絡下さい
　
　配送中の破損および汚損、商品間違い、初期不良、その他当店が別途認めた場合は
返品、交換させていただきます。（送料等の費用は店舗負担）
　
　製品の品質には万全を期しておりますが、万一当店責任による
　不具合が生じた場合は誠意を持ってご対応させていただきます。
　


　交換、返品出来ない場合

　
　●お客様の過失によって破損および汚損した商品（ゼンマイの巻きすぎによる
　破損等含む）の交換、返品は
　致しかねますのでご了承下さい。
　
　●お届け日から8日以上経過した商品。

　●お客様のご都合による返品はお受け出来ません。


　キャンセルについて
　
　ご注文をいただきましたらオルゴール製作に入ります。（当店は受注製作です。）
　そのため、お客様のご都合によりご注文内容の変更やキャンセルは
　基本的にはお受けできません。
　しかし、やむを得ずご注文内容の変更、キャンセルをご希望される場合は
　別途費用をご請求させていただく場合がありますのでご了承下さい。


　特記
　
　長期ご不在、受け取り拒否の場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
　その場合は往復分の送料+商品手配等の手数料を
　別途請求させていただきますのでご了承下さい。


　交換・返品の連絡先
　
　電話　　　　　　　　　　　　0266-27-0656

　ＦＡＸ　　　　　　　　　　　　0266-28-4976

　Ｅ-ｍａｉｌ　　　　　　　　　　mbc@musicboxs.jp

　交換・返品送付先　　　　〒393-0044　長野県諏訪郡下諏訪町湖浜6154-6

　交換・返品あて先　　　　株式会社オルゴール　楽天購入品受付係り