お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
各クレジットは「一括払い」、「リボ払い」(AMEXを除く)、
 「分割(3、6、10、12、15、18、20、24回)払い」(Dinersを除く)のいずれかでお支払い頂けます。
※ご利用のカードにもよりますのでご確認をお願い致します。

●認証が取れましてから、2〜3日営業日以内に発送いたします。
●まとめてご請求処理を行います関係上、発送より遅れてご請求が届く場合もございます。
カード利用日はご請求日となります。
また、ご予約商品は、先にご請求が届く場合もございます。
ご了承下さいませ。
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :(商品代金合計)+(送料)
  ※別途手数料は発生しません。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジットカード情報(番号・有効期限など)に誤りがあった場合や、何らかの理由で認証が取れなかった場合は当店よりご連絡を致しますが、1週間を越えてもご変更、ご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
●ご注文後のクレジットカード情報の訂正・変更は出来ませんのでご注意ください。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご安心下さい。
●ボーナス一括払いは承っておりませんので、ご購入前にご了承下さい。
●決済方法の異なる商品の同梱は出来ませんので予めご確認下さい。
●カード認証が確認でき次第、商品を発送致します。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。※お届け希望日に添えかねる場合もございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
【あす楽・お届け日指定ご希望の場合は、代金引換・クレジット決済をご利用下さい】

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

コンビニ後払い
【備考】
NP
※パソコン・スマートフォン・モバイル、すべてのご注文で利用可能になりました。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
後日【ご注文者宅】へご郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
※銀行などその他振込手数料もお客様負担となります。

承認にお時間がかかる場合がございますので、
お急ぎの方はカード/代引きをお勧めいたします。
ご注文者宅へご請求書が届いてほしくない場合は、
カード払い/代引きをご選択ください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
【ご注意】沖縄・離島、特別地域にお住まいの方は佐川急便またはヤマト運輸で一律1260円となります。
※配送会社の指定は不可
※送料無料品、または5千円以上の場合は通常送料525円を引いた別途735円
対象地域のお客様は送料変更の上、確認メール時に確認のご連絡をいたします。
ご了承頂ける方は配送備考欄にて“送料了承”とご記入をお願い致します。(発送がスムーズになります。

【商品発送のタイミング】
クレジット、代引き⇒ご注文確認後、2〜3日営業日以内に発送いたします。
NP後払いは審査までにお時間がかかる場合もございます。
決済未確定、商品の状況によっては翌日以降の場合もございます。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情やお住まいにより指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島、特別地域にお住まいの方は佐川急便はご利用出来ません。 ヤマト運輸一律1260円をご選択下さいますようお願い申し上げます。 


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品等販売に関する重要事項
〜ご交換、ご返品に関しまして〜

ご希望の際は、必ず1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
※お客様ご都合の場合は、ご交換の場合片道送料525円を承ります。
 ご返品の場合、お客様ご負担の元払いにて発送いただきます。

※SALE、特別商品はご返品・ご交換をお受けできかねます。
 どうしてもご希望の際にはご交換の場合、往復送料1,050円を承ります。 予めご了承下さいます様お願い致します。


【返品商品送り先住所】 ※必ず当店で了承頂いた方のみ対象(了承せずご発送の場合、受取できません)

〒125-0033
東京都葛飾区東水元2-1-15
株式会社ミューテーション シュークロ宛
TEL:03-3826-1205
※あれば納品書を同封していただきますようお願い致します。


●商品が届いたら・・・
お手元に届きましたらすぐにご注文と違った商品が送られていないか、商品に不良等がないかご確認お願い致します。
*スタッフ一同心を込めて検品、梱包しておりますが、万が一ご不都合等がございましたら、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

●不良品の場合・・・
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損等していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に当店まで必ずご連絡をお願い致します。
※未使用品の場合に限ります。
※当店よりご交換・ご返品方法をご案内をさせて頂きます。
※また商品の特性やデザインにより、事前にページ等でご案内しております部位につきましては、返品・ご交換を御断りさせて頂く場合もございます。 予めご了承下さいませ。

※ご交換の場合は在庫がありましたら、お引き取り交換にて対応いたします。
新しい商品とお引取伝票をお持ちした際に、配達員にご返品商品をお渡しいただく流れとなります。

●返品・交換したいのですが・・・
お客様のご都合による返品・交換は、7日間以内に返品・交換可能か当店までお電話またはメールにてお問合わせをお願い致します。
この場合、発送の際にかかりました送料、ご返送時の送料、代引き手数料等はお客様のご負担とさせていただきますことをご了承ください。
※SALE、特別商品はページ内にてご案内しております通り対象外となります。予めご了承下さいます様お願い致します。
※ご交換の場合は在庫がありましたら、引き取り交換で対応いたしますが、再度お送りする際の送料のご負担をお願い致します。(返送時の送料は当店で負担致します。)
新しい商品をお持ちした際に、配達員にご返品商品をお渡しいただく流れとなります。
(但し、下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねますのでご注意願います)

【重要】ご返品・交換をお受けできない場合
 ・お届けから8日以上経過した商品

 ・お客様が破損・汚損された商品

 ・お客様が一度でもご使用になられた商品
※理由としましては、ご使用になった場合は元の商品の不良によるものか、
もしくはお客様の着用時による破損によるものなのか断定が難しい為お断りをしております。
何卒ご理解、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

 ・商品の箱・説明書等を破損・汚損・紛失・破棄された場合

 ・お客様が加工された商品

 ・お届け後、修理・クリーニング等された商品

 ・SALE・特別商品対象商品

 ・タイムセール、期間限定セール商品

 ・その他、各商品ページにご返品をお受けできない旨記載がある場合

また不良商品の返品・交換の手間等に関わる損害賠償等、送料の負担以上の保障はいたしかねますので悪しからずご了承ください。
※ご返品、ご交換等が続きますと、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。



※返品・交換不可商品にて、お客様ご都合の返品・交換のお申し出がありましてもご対応は致しかねます。
 送料等、当店負担でのご対応は一切致しかねますので、予めご了承くださいませ。

※必要に応じて、お電話内容を録音させていただく場合がございます。
 当店の規約をご理解いただけないお客様のご利用はお断りさせていただく場合がございます。


【ご返金方法】
●ポイントご利用分に関しまして
キャンセル後自動で約2〜3日以内に返還されます。
※有効期限が切れた期間限定ポイントは自動で戻りませんのでご注意下さい。

●クレジットをご利用のお客様
※商品確認後1週間以内にクレジットキャンセルという形でお取消しをさせて頂きます。
お客様都合の場合はお送りした際の送料のみ決済させていただく場合がございます。
※クレジット会社により締め日が異なり、お取消しやご変更のタイミングによりましては一度決済される恐れもございます。
返金方法はクレジット会社により異なりますので、詳細につきましては、お客様よりご利用の各クレジット会社にお問合せください。
(個人情報に関する事項になりますので、当店から代行にてお調べする事はできません。)

●代引きをご利用のお客様
※商品確認後、営業日約3日〜5日以内にご指定いただいた金融機関へお振込みをさせていただきます。
※お客様都合でのご返品の場合、代引き手数料324円+商品をお送りした際にかかった送料を差し引いた金額をご返金させて頂きますので予めご了承ください。

また、いずれの決済方法でもお客様都合にてご返品頂いた際に、1回の配送のご購入金額(税込金額)からご返品商品額(税込金額)を差し引いた合計金額が、5,000円を下回るようであれば送料として525円(税込)をご負担いただきますので、ご了承下さい。




【シュークロお客様サポートセンター】
  営業時間:月〜金(10:00〜16:00)
  電話番号:03-3826-1205
  Eメール :info@mutation.co.jp