会社概要

セレクトショップMuu
〒336-0021 埼玉県さいたま市南区別所2−26−8
TEL:04-2968-7852 FAX:04-2968-7852
店舗運営責任者:千葉 洋子(担当)
店舗セキュリティ責任者:千葉 洋子
店舗連絡先:info@muu-shop.com

商品/その他 お問い合わせについて
商品お問い合わせ、その他お問い合わせはトラブル防止の為、基本的にメールにて受け付けております。
お名前/商品名など記載の上、下記メールアドレスまでお問い合わせください。

info@muu-shop.com

ご返信はパソコンメールより送信させていただく為、携帯電話のメールから送信される場合は、セキュリティ設定をパソコンからのメールも受信できる設定にして送信をお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い・リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】埼玉りそな銀行浦和中央支店 普通 5187032 千葉 洋子[チバ ヨウコ]
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
 代金引換の場合は代引き手数料315円加算されます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●土日祝日を除く5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】10340-71306331 千葉 洋子[チバ ヨウコ]
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
  代金引換の場合は代引き手数料315円も加算されます。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●土日祝日を除く5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料315円
 代引手数料:315円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に【現金・クレジットカード・デビットカード】のいずれかにて配送員にお支払い下さい。下記のクレジットカードがご利用いただけます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】送料 全国一律600円 商品代金合計15000円以上で送料無料 【商品発送のタイミング】(土日祝日除く)  特にご指定がない場合、最短での発送になります。 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

メール便 (補償なし/日時指定不可/A4封筒に入る商品1点のみ/代引き不可)※サイズが収まらない場合こちらで宅急便に変更させていただき送料も600円に変更させていただきます。ご了承ください。
【備考】【備考】補償がない為、トラブルが発生しやすく、あまりオススメではございません。
ですが、送料がお安い為、「どうしてもメール便を利用したい」というお客様のご要望が多く、お受けさせて頂く事となりました。
確実に商品をお届けし、気持ちよくお買い物を楽しんで頂きたいという思いから、当店では「宅急便」での発送方法をお勧めしておりますので、ご検討よろしくお願い申し上げます。

●1配送先につき、送料は200円(消費税込)です。

●メール便利用可能条件
1.A4サイズの封筒に入る大きさのメール便対応商品。 (24cm×33.2cm 厚さ2cm以内)。
2.1点のみのご注文
3.決済方法がクレジットカード/銀行振込/ゆうちょ銀行振込の場合のみ
※上記以外の場合は自動的にこちらで宅配便にて発送させて頂き、送料も600円に変更させて頂きます。 その場合のキャンセルはお断り致します。

●商品発送、到着までの期間
ヤマト運輸クロネコメール便にて発送致します。
※商品発送のご案内のメールにてお荷物番号をご連絡致します。

クレジットカード決済のみ ⇒ご注文確認後3営業以内で発送いたします。
振込決済⇒5日以内にお振込みいただき振込確認後3営業以内で発送いたします。
商品の到着は、発送日の翌日〜1週間前後となっております。
配達日、配達時間の指定はお受けできません。

●お届け方法
メール便は、ポストまでのお届けです。
追跡番号から、必ず発送した事の確認が可能となっております。
当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失・盗難または破損した場合も一切責任を負えません。 ご了承の上、ご希望ください。

●メール便の特性
メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。
お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。 ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合があります。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますので ご了承ください。
その他メール便規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品の検品は入念に行っておりますが万が一不良品の場合、商品到着後2日以内に
info@muu-shop.com
まで、メールにてご連絡ください。その際、商品はこちらから送ったときのままの状態に限ります(未着用/タグのあるものはタグ付き/商品袋付き)でお願いします。在庫がある場合は交換致します。在庫がない場合は返品していただき、商品代金は返金致します。この場合にかかる交換・返品の送料はすべてこちらが負担します。
※ご注文後のキャンセル、イメージが違った、サイズが合わないなどお客様のご都合による返品/商品受け取り拒否等は、基本的にお受けしておりませんので、ご注文は良く検討したうえでお願いします。ご注文後のキャンセルは商品発送前でもお受けできません。また商品についてのご不明な点や気になる等などございましたらご注文前にお問い合わせください。
★不良品の際の返品連絡先
 メール:info@muu-shop.com
 返送先住所:〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢3-25-3第3プリンスハイツ406
             担当者  :臼井洋子




商品/その他 お問い合わせについて
商品お問い合わせ、その他お問い合わせはトラブル防止の為、基本的にメールにて受け付けております。
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