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- 株式会社プリズム
- 〒107-0062 東京都港区南青山５−１３−３ ＦＩＫ南青山ビル
- TEL:0120-326-764 FAX:0120-764-326
- 店舗運営責任者:堤 俊彦(業務部)
- 店舗セキュリティ責任者:堤 俊彦
- 店舗連絡先:info@my-labo.jp,rakuten@my-labo.jp,support@my-labo.jp
●配送やお支払いについて、また、商品や返品交換についてのお問い合わせは、お手数ですがフリーダイヤル（0120-326-764 AM 9:30〜PM 5:30 月曜日〜金曜日）までお願いいたします。 なお、土日祝日及び年末年始・夏季休業期間はお問い合わせの受付ができませんので、予めご了承お願いいたします。
●商品の発送は平日に行っております。日・祝日は発送を行っておりませんので、予めご了承お願いいたします。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） - 【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は、一括払い・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回、リボ払いがご利用いただけます。
※分割でのお支払いが可能なカードは、 VISA / MASTER / JCB の3社です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
- 【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（別途手数料は頂いておりません。商品代金10,000円以上（税込）は送料無料です。）
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。代金は商品配送時に配送ドライバーにお支払い下さい。
●代金引換ではクレジットカードはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。
●下記商品につきましては、クレジット決済限定とさせて頂きます。
・「ポルト マッサージソファAIM-510、AIM-520」
・「おうちウォーク」
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
- 宅配便
- 【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
- 【備考】■配送料金
送料は全国一律600円(税込)です。
10,000円以上(税込)ご購入の場合は、送料無料となります。
※代引き手数料は頂いておりません。
■配送期間
配送期間は、ご注文から３日〜５日です。（沖縄・離島は除きます）ただし、注文日から発送までに土日祝日がある場合、１日〜２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。
■配送日ご指定
※1.ご注文日から配達ご指定日の間に、日曜日・祝日が入る場合にはその日数分商品の到着が遅れてしまいます。あらかじめご了承くださいませ。
※2.配達ご希望時間をご指定の場合は、
フリーダイヤル(0120-326-764 AM 9:30〜PM 5：30 月〜金 ＊休日を除く)
まで、ご連絡をお願いいたします。
■海外配送
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりません。 予めご了承下さいますようお願い致します。
＜備考＞
交通事情等の運送上の理由などによって商品の到着が遅れる場合、また、輸送機関の事故等のやむを得ない事情により引き渡しができなくなる場合がございます。 これらの事由によってお客様に何らかの損害が生じても、当社では責任を負いかねますので、ご了承下さい。
- 【送料料金表】 全国一律料金：600円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便（ヤマト運輸）※対象商品は5商品のみです。「シェフズ米お試しパック1セット」「ぴんしゃん玉1〜4袋」「特濃ルテインダブルベリー1〜4袋」「こう見えても体温計1〜4袋」「ノーズミント1〜4個」
- 【備考】※ 必ずお読みください！ ※
●配送方法は「ポスト投函」になります。
●配送期間は、ご注文から３日〜５日です（沖縄・離島は除きます） ただし、注文日から発送までに土日祝日がある場合、１日〜２日配送が遅れてしまいます。予めご了承くださいませ。
※決済方法では必ず「クレジット決済」をお選びくださいませ。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
● 商品がお気に召さない場合（未開封に限る）、ご注文と異なる場合、または破損・不具合のある場合には返品を承ります。 ● 返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。
※ご返品・交換をお受けできない場合
・ お届け後8日以上経過した商品 ・ お客様の下で汚損・破損された場合 ・ 一度開封された商品 ● 返金金額は商品代金となります。 ● セット組で割引価格での販売商品の片方の返品の場合、割引は適用されません。
例）ファイブスリミングショーツ2枚組：16,800円の未開封1枚返品の場合
単品販売価格9,800円が適用され、7,000円の返金となります。（返金手数料別途）● 「ポルト マッサージソファ」、「おうちウォーク」を返品及び受取辞退された場合には、往復の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。 ● 商品発送メール配信後のキャセルはお受けできません。
商品到着後、返品の手続きをしていただく事になりますので、下記内容をご確認ください。
※返送料はお客様負担とさせていただいております。■ 返送料金
・ ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合など、弊社の不手際による返品・交換の送料は弊社が負担いたしますので、料金着払いをご利用下さい。 ・ お客様のご都合による返品・交換の際は返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
※交換の場合の送料は往復分をご負担いただきますので予めご了承ください。
■ 返送方法について
・ フリーダイヤル
マイラボ：（0120-326-764）
宛に必ず返品・交換（注意：未開封商品に限る）のご連絡の上、下記住所宛にご返送ください。
事前のご連絡が無い場合には、返品された商品はお受けできませんのでご了承ください。〒135-0063
東京都江東区有明 1-6-26-5F
ヤマト運輸（株）東京物流システム支店
プリズム担当：中川
TEL：0120-326-764
■ 返金について ご返金（商品代金）は、返品商品到着後、銀行振り込みにてご返金となります。
尚、返金事務手数料600円はお客様負担とさせていただきます。■ お断り
・ 商品のご注文、及び商品発送は日本国内に限ります。あらかじめご了承くださ い。ご注文時の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に不備があり、ご本人への連絡が取れないときにはご注文をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ・ 弊社の通信販売をご利用になるお客様は、｢お客様と弊社の客観的な取引事実に基づく信用情報か、弊社の加盟する信用情報機関に7年を超えない期間等登録されること｣ならびに｢当該機関及び当該機関と提携する信用情報機関に登録された情報が、お客様の支払能力に関する調査のため当該機関の加盟会員または当該機関と提携する信用情報機関の加盟会員によって利用されること｣に同意するものといたします。
